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做銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)有兩條(tiao)路可(ke)選擇(ze)(ze)。 一(yi)、關系(xi)型銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)：需要應酬，處(chu)理很多人(ren)情世故(gu)。 二、專業型銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)：死(si)磕自己的(de)專業能力，能給(gei)客戶帶去價(jia)值，幫客戶解決問題。 如果選擇(ze)(ze)后者，會很辛苦，但大家應選難而正確的(de)路。因為(wei)未來越(yue)來越(yue)多的(de)90后、00后...
許多(duo)銷售的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹(shao)水平還停留(liu)在簡單介紹(shao)公司和自(zi)(zi)己的(de)階段，如(ru)“王(wang)總好(hao)，我(wo)(wo)是某(mou)某(mou)公司的(de)客戶(hu)經理(li)小王(wang)，很高(gao)(gao)興認識你”等，但第一印(yin)象非(fei)常(chang)重要，大部分人卻不(bu)太重視自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹(shao)。銷售高(gao)(gao)手做自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹(shao)的(de)底層邏輯有三層： 一、凸顯給(gei)...
有(you)一類高(gao)道德感銷售會(hui)因自身的好而造成嚴(yan)重內耗(hao)和阻(zu)礙，在日常業(ye)務跟(gen)進(jin)中會(hui)反復出現(xian)各種擔心。如擔心不合適等(deng)，最(zui)終(zhong)一次跟(gen)進(jin)都(dou)沒有(you)做，就已耗(hao)盡自己所有(you)的勇氣(qi)和力量(liang)。年終(zhong)結果是客戶覺得你很好，但沒有(you)成交(jiao)。這類銷售挺普遍，對此(ci)，給大(da)家兩條建議： ...
就吃(chi)一(yi)頓飯(fan)客戶投了(le)兩百萬，這個金融行業(ye)的銷售(shou)案例中(zhong)，銷售(shou)在(zai)跟客戶見面(mian)的過程中(zhong)有三件事做得非(fei)常漂(piao)亮(liang)，大(da)家可直接照抄： 一(yi)、談資提前準備。做了(le)非(fei)常充分的談資準備，從大(da)到小講(jiang)了(le)公司有央企背(bei)景、綜合實(shi)力、業(ye)內排名。自己所在(zai)營(ying)業(ye)部在(zai)私募銷售(shou)的全...
銷售(shou)如何(he)才(cai)能(neng)月(yue)月(yue)完成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，成(cheng)為(wei)目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理高手，有以下(xia)(xia)三(san)點。 一、縮小目(mu)(mu)標(biao)(biao)和現實(shi)的(de)差(cha)(cha)距。知道目(mu)(mu)標(biao)(biao)和現實(shi)差(cha)(cha)距的(de)殺傷力，適(shi)當調整(zheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)和現實(shi)中的(de)差(cha)(cha)距，增多或減少(shao)。學會跟自己玩數字(zi)游戲。比如差(cha)(cha)目(mu)(mu)標(biao)(biao)31萬時，可定下(xia)(xia)一階段(duan)目(mu)(mu)標(biao)(biao)為(wei)12萬，完成(cheng)后(hou)剩下(xia)(xia)只差(cha)(cha)...
賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)的(de)銷(xiao)售千(qian)篇(pian)一律，有情懷銷(xiao)售萬里挑(tiao)一，很多做(zuo)銷(xiao)售，始終都只學會了賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)，說(shuo)產(chan)品(pin)(pin)功能，說(shuo)產(chan)品(pin)(pin)價值，報性(xing)價比，一直在說(shuo)產(chan)品(pin)(pin)的(de)功能、效果(guo)、服(fu)務、品(pin)(pin)牌的(de)優(you)勢(shi)等等一系列，好像除(chu)了產(chan)品(pin)(pin)就(jiu)只會聊產(chan)品(pin)(pin)，其(qi)他(ta)的(de)方面，其(qi)他(ta)的(de)價值觀和情懷，始終觸摸不到客戶那(nei)...
為什么很多銷售跟客(ke)戶(hu)聊(liao)天，可是(shi)客(ke)戶(hu)老(lao)是(shi)不愿(yuan)意(yi)(yi)搭理你，知道這其中(zhong)奧秘嗎(ma)？分(fen)享一(yi)下(xia)如何讓客(ke)戶(hu)愿(yuan)意(yi)(yi)和你聊(liao)天。 第一(yi)個，聊(liao)對(dui)(dui)方感興趣(qu)(qu)的話題，聊(liao)能夠讓對(dui)(dui)方開心(xin)的話題，可以是(shi)對(dui)(dui)方的興趣(qu)(qu)愛好，可以是(shi)對(dui)(dui)方感同身(shen)受的話題，可以是(shi)引起(qi)吸(xi)引和好奇的，總之一(yi)...
做銷(xiao)售(shou)，如果想成(cheng)(cheng)功，一定要會(hui)拒(ju)絕(jue)內耗，想都是問題，做才有出路。很多銷(xiao)售(shou)還沒有對(dui)客戶進行跟(gen)進，或者還沒有成(cheng)(cheng)交客戶的時候，就喜(xi)歡(huan)活在自己的猜想世界里，擔(dan)心(xin)客戶覺(jue)得價(jia)格太(tai)高，擔(dan)心(xin)客戶不一定能(neng)夠(gou)選擇跟(gen)自己成(cheng)(cheng)交，擔(dan)心(xin)逼(bi)單會(hui)傷了客戶的心(xin)，然(ran)后又擔(dan)心(xin)產品...
小銷售一碰到客戶(hu)說(shuo)產(chan)品貴，就(jiu)會(hui)變得心虛(xu)，沒(mei)有底氣(qi)，馬上就(jiu)會(hui)刻意的(de)解釋(shi)，為什么(me)這么(me)貴？產(chan)品有質(zhi)量有多(duo)好等等等等。通(tong)常這樣(yang)的(de)表現會(hui)激起客戶(hu)繼續(xu)跟你講價的(de)欲望(wang)，聰明的(de)銷售怎么(me)做(zuo)？聰明的(de)銷售要去判斷客戶(hu)說(shuo)的(de)貴是(shi)真(zhen)的(de)貴，還是(shi)假(jia)的(de)貴，還是(shi)隨意說(shuo)一下，為...
銷(xiao)(xiao)售到(dao)底銷(xiao)(xiao)的(de)(de)是(shi)什(shen)么？要(yao)知(zhi)道(dao)真正的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售銷(xiao)(xiao)的(de)(de)一(yi)定(ding)是(shi)自己。 第(di)一(yi)，自己是(shi)一(yi)個(ge)什(shen)么樣的(de)(de)人，客(ke)戶就是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)人。你(ni)的(de)(de)認(ren)知(zhi)有(you)多高(gao)，客(ke)戶的(de)(de)認(ren)知(zhi)就有(you)多高(gao)，自己是(shi)高(gao)價(jia)值的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售，那(nei)客(ke)戶一(yi)定(ding)就是(shi)高(gao)客(ke)單的(de)(de)大(da)客(ke)戶，所以(yi)喬吉拉德說，我(wo)賣(mai)的(de)(de)不是(shi)我(wo)的(de)(de)雪佛(fo)蘭汽車，我(wo)賣(mai)...
送(song)禮被拒絕(jue)后，如何接話不(bu)(bu)(bu)(bu)尷(gan)尬？低情商，王總，我要給(gei)您說這個事(shi)兒(er)(er)成不(bu)(bu)(bu)(bu)成呢(ni)，我都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)在乎。這話呢(ni)，說出(chu)來(lai)就太(tai)裝了(le)。在您的(de)面(mian)前，我不(bu)(bu)(bu)(bu)能不(bu)(bu)(bu)(bu)坦誠(cheng)哈，但這事(shi)兒(er)(er)啊要是(shi)(shi)緣(yuan)分沒到(dao)，我也能欣然(ran)的(de)接受，畢(bi)竟(jing)我們需要努(nu)力的(de)空間還(huan)有很多(duo)嘛。主要是(shi)(shi)這次(ci)跟您交(jiao)流，真的(de)學到(dao)...
客戶說網(wang)上比我們便宜兩(liang)千多，我該如何解釋呢(ni)？先震驚再理解，最后用故事解釋。真的假的天哪(na)兩(liang)千多嗎？這個也(ye)太嚇人了吧，是一模一樣的嗎？王哥，如果(guo)是一模一樣的話，那誰(shui)家便宜跟誰(shui)簽，天王老子來了也(ye)是這個道理。但(dan)如果(guo)只(zhi)是看上去很像的話，那你還(huan)是先別沖...
自殺式(shi)提問(wen)(wen)(wen)，百分之八十的(de)(de)銷售每天都(dou)在重(zhong)復(fu)的(de)(de)工作(zuo)，你(ni)(ni)是(shi)不(bu)是(shi)也經常在客(ke)戶(hu)糾結時跑(pao)去問(wen)(wen)(wen)客(ke)戶(hu)，王總我們這個ABC產品有哪些(xie)地(di)(di)方？您不(bu)太喜(xi)歡呢？王總，我們這個產品有哪些(xie)地(di)(di)方讓你(ni)(ni)很(hen)擔心呢？你(ni)(ni)冷靜想(xiang)想(xiang)，你(ni)(ni)這么問(wen)(wen)(wen)，是(shi)不(bu)是(shi)在主(zhu)動引(yin)導客(ke)戶(hu)往不(bu)滿意的(de)(de)地(di)(di)方去思考，...
我(wo)(wo)又沒有做過技(ji)術(shu)，而且我(wo)(wo)也(ye)很年輕。專(zhuan)業(ye)的(de)知識呢確實很重要(yao)(yao)，但銷售是否能讓(rang)客戶(hu)感覺到專(zhuan)業(ye)，那才(cai)更重要(yao)(yao)。感覺到專(zhuan)業(ye)，那我(wo)(wo)怎么才(cai)能讓(rang)客戶(hu)對(dui)我(wo)(wo)有這(zhe)種感覺呢？把細節說(shuo)成習慣，客戶(hu)就(jiu)會覺得你很專(zhuan)業(ye)，我(wo)(wo)聽的(de)不太懂，你能給(gei)我(wo)(wo)舉個例子嗎？我(wo)(wo)最近就(jiu)被一個零零后...
誰都知道，關于價(jia)格(ge)(ge)是銷售中不(bu)(bu)可避免的(de)問題(ti)，分享四句(ju)經典的(de)價(jia)格(ge)(ge)應對話術(shu)。 第一句(ju)，當客戶反復糾結價(jia)格(ge)(ge)的(de)時(shi)候，跟別(bie)人家對比。話術(shu)：姐我能(neng)夠看(kan)出來您的(de)事業非常成功，您也知道市(shi)場競爭(zheng)激烈，魚龍混(hun)雜，每家報的(de)價(jia)格(ge)(ge)都不(bu)(bu)同(tong)，我們(men)沒(mei)有辦法保證我們(men)價(jia)格(ge)(ge)...
如果客(ke)戶(hu)非讓你(ni)(ni)便宜(yi)，這(zhe)時候怎么(me)辦？這(zhe)種情況幾乎每(mei)天(tian)都(dou)會被(bei)折磨上好(hao)幾次，分(fen)享四張(zhang)底(di)牌，牌怎么(me)打？抽牌的順序是什么(me)？ 第(di)一(yi)張(zhang)牌，先沉住氣，不要給他便宜(yi)，再次塑造一(yi)下(xia)(xia)產品價(jia)值，因為立刻給他便宜(yi)，客(ke)戶(hu)的心(xin)里會咯(ge)噔一(yi)下(xia)(xia)，你(ni)(ni)讓價(jia)讓的這(zhe)么(me)快，說明我...
銷售員在逼單時的(de)神奇演技。就像我(wo)(wo)這個同學說(shuo)的(de)，李(li)老師，我(wo)(wo)今天一(yi)下賣了(le)三輛車，什么都(dou)沒有用(yong)啊，就用(yong)了(le)個奶(nai)奶(nai)的(de)姿(zi)勢，讓客戶瞬間跟我(wo)(wo)拉(la)近了(le)距離。我(wo)(wo)說(shuo)什么話，客戶都(dou)聽著超認真(zhen)。我(wo)(wo)小時候在農村(cun)農村(cun)的(de)村(cun)口呢，有個非常(chang)神秘的(de)組織，我(wo)(wo)奶(nai)奶(nai)常(chang)年在那里聚集，你...
如(ru)何快速的(de)(de)(de)提高客(ke)戶對(dui)我們(men)的(de)(de)(de)信(xin)任度，只需要(yao)九個(ge)字，這是我從理(li)(li)(li)發(fa)(fa)店偷學(xue)來(lai)的(de)(de)(de)一個(ge)技巧。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)去理(li)(li)(li)發(fa)(fa)，你(ni)(ni)讓(rang)一個(ge)理(li)(li)(li)發(fa)(fa)師幫你(ni)(ni)設計一個(ge)發(fa)(fa)型(xing)。理(li)(li)(li)發(fa)(fa)師二話(hua)不說，就(jiu)告訴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)型(xing)啊，兩邊剪光中間立起(qi)來(lai)特(te)別好看，特(te)別適合你(ni)(ni)，你(ni)(ni)會覺得靠(kao)譜嗎(ma)？如(ru)果(guo)換成托尼理(li)(li)(li)發(fa)(fa)師，...
一個銷售員(yuan)值多(duo)少錢？重要的(de)不(bu)是測試他(ta)(ta)的(de)口才，而是測試他(ta)(ta)的(de)聽力。我給你(ni)(ni)舉(ju)個例子(zi)哈，前面(mian)我跟小張去拜訪一個客(ke)戶王總(zong)(zong)。寒暄破冰以后(hou)，王總(zong)(zong)很興奮的(de)拍(pai)著(zhu)桌子(zi)說，李總(zong)(zong)你(ni)(ni)們來(lai)(lai)的(de)太好，這個方案還(huan)不(bu)動了(le)。小張，看到了(le)客(ke)戶的(de)期待，馬(ma)上把話接過(guo)來(lai)(lai)問(wen)王總(zong)(zong)，那您(nin)看下...
打電話(hua)不接(jie)，發信息不回，說(shuo)好了，要(yao)付(fu)(fu)錢，但(dan)突然人就(jiu)消失(shi)了。這樣的(de)單(dan)子怎么跟，其實(shi)怕什么說(shuo)什么，就(jiu)是(shi)銷售圈最好聽的(de)話(hua)術。比如這個(ge)案例(li)哈，銷售擔心的(de)不是(shi)客戶付(fu)(fu)款時間(jian)是(shi)否(fou)有(you)延遲，而是(shi)遲遲不付(fu)(fu)款這件事情所帶(dai)來(lai)的(de)煩躁心情，你怕跟得緊啊，別人煩，你怕不...
一(yi)根(gen)筋(jin)的人不要做銷(xiao)售，下(xia)面三種(zhong)(zhong)情況(kuang)：太貴(gui)了(le)我，考慮一(yi)下(xia)，怎么(me)(me)賣，幾(ji)乎是(shi)大多數(shu)顧(gu)客的靈魂(hun)三問，那對于這種(zhong)(zhong)類(lei)型(xing)的顧(gu)客該如何逼單？一(yi)根(gen)筋(jin)的銷(xiao)售和銷(xiao)售高手(shou)都是(shi)這么(me)(me)說的。 第一(yi)種(zhong)(zhong)，顧(gu)客說太貴(gui)了(le)。一(yi)根(gen)筋(jin)的銷(xiao)售這么(me)(me)說：價格好商量，我們是(shi)全(quan)國統一(yi)價價...
五(wu)二零情人(ren)(ren)節(jie)銷售人(ren)(ren)員怎么(me)發朋(peng)友圈(quan)，別(bie)人(ren)(ren)都表(biao)白情人(ren)(ren)，那(nei)你(ni)就(jiu)表(biao)白客戶去吧(ba)，尤其最后一(yi)(yi)句，與客戶信(xin)任關(guan)系建(jian)立，讓人(ren)(ren)拍(pai)案叫絕(jue)。 第一(yi)(yi)句，我抬頭(tou)看見你(ni)一(yi)(yi)顆星，低頭(tou)就(jiu)遇(yu)見了一(yi)(yi)個你(ni)，感(gan)恩相遇(yu)祝福(fu)我的(de)客戶朋(peng)友們五(wu)二零甜(tian)甜(tian)蜜(mi)蜜(mi)。 第二句，人(ren)(ren)生只要...
經常聽(ting)到這樣的(de)(de)問題(ti)，在銷售過程中，客戶覺(jue)得產品貴(gui)(gui)的(de)(de)時候(hou)，就特(te)別頭疼，不知道該怎么去回(hui)答，分(fen)享一招讓客戶啞口(kou)無(wu)言，直接買單的(de)(de)方式。其實只要是合(he)(he)適(shi)您的(de)(de)，貴(gui)(gui)也(ye)不貴(gui)(gui)，不合(he)(he)適(shi)您的(de)(de)，你買回(hui)去沒有用處，不貴(gui)(gui)也(ye)是貴(gui)(gui)。是啊，你眼光(guang)真(zhen)好，很多顧(gu)客也(ye)會說我的(de)(de)產品...
是不(bu)(bu)是遇到(dao)這種情況，報完價(jia)之后，客戶(hu)不(bu)(bu)回復(fu)了，這個時(shi)候(hou)怎(zen)么(me)辦？揭秘銷售高手兩(liang)種話(hua)(hua)術。 話(hua)(hua)術一，某先生(sheng)或某小姐，這邊(bian)價(jia)格和款式方面的問(wen)題，您已(yi)經了解比較清楚了，您這邊(bian)有什(shen)么(me)顧慮，可以直接和我(wo)說(shuo)，買不(bu)(bu)買都(dou)沒關系，畢(bi)竟做生(sheng)意(yi)最重要的是開心，...
百分之八十的(de)(de)成(cheng)交(jiao)來(lai)源于第三到第五次的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟蹤(zong)，所(suo)(suo)以銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟蹤(zong)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)成(cheng)交(jiao)至(zhi)關重要，所(suo)(suo)以如果(guo)想(xiang)在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)領域(yu)有(you)所(suo)(suo)建樹，那么必須(xu)學會(hui)去銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟蹤(zong)，而這銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟蹤(zong)對于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)成(cheng)交(jiao)起到至(zhi)關性作(zuo)用，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟蹤(zong)到底怎(zen)么做，很多人的(de)(de)方式是按照(zhao)自己(ji)的(de)(de)邏(luo)輯，自己(ji)的(de)(de)思(si)維，就每天...
真(zhen)正(zheng)(zheng)厲害(hai)的(de)銷售(shou)說話一定會拐彎，很(hen)多銷售(shou)，遇到客(ke)戶(hu)(hu)說別人(ren)家東西跟你一樣，比(bi)你還便宜，然(ran)后這(zhe)個銷售(shou)就開始各(ge)種解釋(shi)，一分錢一分貨，好貴好貴好才(cai)貴，這(zhe)些話術已經過時十年了，現在的(de)客(ke)戶(hu)(hu)都很(hen)精明，你越(yue)解釋(shi)客(ke)戶(hu)(hu)越(yue)不信，真(zhen)正(zheng)(zheng)厲害(hai)的(de)銷售(shou)一定是可以拿捏客(ke)戶(hu)(hu)的(de)情...
做銷售(shou)一(yi)定(ding)要學會(hui)說(shuo)話，話說(shuo)的讓客戶舒服，他才(cai)會(hui)買你(ni)的產品。當今社會(hui)的事實(shi)是什么？一(yi)顆好心(xin)永(yong)遠比不(bu)(bu)上一(yi)個好嘴(zui)，口(kou)才(cai)好的銷售(shou)，從(cong)來(lai)不(bu)(bu)擔(dan)心(xin)自(zi)己沒有客戶，也不(bu)(bu)擔(dan)心(xin)這些產品賣不(bu)(bu)出去，而(er)口(kou)才(cai)不(bu)(bu)行(xing)，你(ni)再擔(dan)心(xin)也沒有用。三(san)句銷售(shou)必備的口(kou)頭禪，尤其(qi)是女銷售(shou)，學...
銷售一(yi)定要學會報(bao)(bao)價，報(bao)(bao)價見(jian)光(guang)死，但是不(bu)報(bao)(bao)價單子談不(bu)了，所以要學會報(bao)(bao)價。如(ru)何去報(bao)(bao)價，三種(zhong)情況(kuang)： 第(di)一(yi)種(zhong)，客(ke)戶(hu)認可你。 第(di)二種(zhong)，客(ke)戶(hu)信(xin)任你。 第(di)三種(zhong)，客(ke)戶(hu)本身(shen)很著急(ji)。 打個比方，客(ke)戶(hu)是這種(zhong)很急(ji)性致的客(ke)戶(hu)，一(yi)上來就(jiu)希(xi)望你給(gei)...
銷售要給客戶買(mai)(mai)點(dian)(dian)，而不(bu)是賣點(dian)(dian)，賣點(dian)(dian)是我們熟知的功能、效果(guo)、好處、服務、口碑等等優勢，而在你看來，這(zhe)些優勢是你的一(yi)個(ge)買(mai)(mai)點(dian)(dian)，但是客戶并不(bu)這(zhe)么認為(wei)。所以一(yi)個(ge)思維(wei)點(dian)(dian)，要有客戶的思維(wei)，讓自己的賣點(dian)(dian)成為(wei)買(mai)(mai)點(dian)(dian)，那么你的買(mai)(mai)點(dian)(dian)可以換(huan)成價值(zhi)、利益(yi)、好處，是能得...
做銷(xiao)(xiao)售(shou)一定要(yao)弱化成交感，先跟客(ke)戶(hu)建立段(duan)信任(ren)關(guan)系，再去賣產品，銷(xiao)(xiao)售(shou)跟客(ke)戶(hu)建立信任(ren)關(guan)系的(de)四個階(jie)段(duan)。 一、敵對(dui)關(guan)系。客(ke)戶(hu)覺得你的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)是套路，你就(jiu)是帶(dai)著(zhu)賺錢的(de)目的(de)在推銷(xiao)(xiao)，你不(bu)是為了幫(bang)助(zhu)他變(bian)得更好，所(suo)以對(dui)你一開(kai)始就(jiu)有敵意，對(dui)你有抵觸的(de)情緒，那么...