對于銷(xiao)售(shou)團隊(dui)來講,取得優秀(xiu)的(de)銷(xiao)售(shou)業績的(de)兩大條件:銷(xiao)售(shou)人員能(neng)力的(de)建設和管理(li)能(neng)力的(de)提升。改善組織的(de)績效(xiao),圍繞銷(xiao)售(shou)團隊(dui)開展工作就是要(yao)重點關注這兩個(ge)方面(mian),并將這兩個(ge)方面(mian)持續優化,才(cai)能(neng)確(que)保組織健康的(de)發展。
銷售人員能力建設
沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)優秀的(de)(de)(de)銷售人(ren)(ren)(ren)員(yuan),就沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)大量新客戶(hu)(hu)(hu)合作(zuo);沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)優秀的(de)(de)(de)銷售人(ren)(ren)(ren)員(yuan),就沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu);沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)優秀的(de)(de)(de)銷售人(ren)(ren)(ren)員(yuan),就沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)忠誠度;沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)忠誠度,只有(you)(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)公(gong)司持續健康的(de)(de)(de)獲利能力。銷售能力的(de)(de)(de)建設包括五大流程在銷售團隊(dui)里(li)的(de)(de)(de)貫徹與落地(di):
銷(xiao)售拜訪流程確保銷(xiao)售機會增進關系(xi),收集信息,晉級承諾。
機會管理(li)流(liu)程(cheng)確保銷售做好機會篩選,流(liu)程(cheng)跟(gen)進,成交(jiao)鞏固。
客戶管理流程確保需求識別,交叉銷售,逐步滲透,鞏固(gu)拓展(zhan)。
市(shi)(shi)場(chang)活動流程(cheng)確保(bao)市(shi)(shi)場(chang)活動精準高效(xiao),,有的放(fang)矢,高效(xiao)回報。
銷售管理能力建設
再專業的士兵,再精良的設備(bei),離開了作(zuo)戰總指揮依(yi)然是一(yi)盤散沙,不堪一(yi)擊。沒(mei)有(you)(you)強有(you)(you)力的銷(xiao)售(shou)(shou)主管,就(jiu)沒(mei)有(you)(you)辦法對整個銷(xiao)售(shou)(shou)團隊(dui)做好(hao)戰略規劃,對整個團隊(dui)戰前動員,發(fa)號施令,擊潰(kui)敵(di)人,確保銷(xiao)售(shou)(shou)戰果的獲取(qu)。銷(xiao)售(shou)(shou)管理能力建設包括三大(da)方面:
銷(xiao)(xiao)售教練(lian)能力確保銷(xiao)(xiao)售主(zhu)管幫助團隊(dui)提(ti)升(sheng)能力和鼓舞士(shi)氣。
銷(xiao)售管理系統(tong)確(que)保銷(xiao)售管理者(zhe)抓(zhua)住(zhu)重點,關(guan)注關(guan)鍵(jian)數據(ju),有效(xiao)管理銷(xiao)售活動。
市場(chang)營銷能(neng)力確保銷售管(guan)理者(zhe)縱(zong)觀全局,運籌帷幄,落地戰略,決勝市場(chang)。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/109536.html