（1）管理者要制定目標。
管理(li)者決定目(mu)(mu)標(biao)應該(gai)是(shi)什么，為了實(shi)現這些(xie)目(mu)(mu)標(biao)應該(gai)做(zuo)些(xie)什么，這些(xie)目(mu)(mu)標(biao)在每(mei)一個領域(yu)中的具體目(mu)(mu)標(biao)又是(shi)什么。管理(li)者把目(mu)(mu)標(biao)明確(que)告(gao)訴那些(xie)與目(mu)(mu)標(biao)的實(shi)現有關(guan)的人，以便可(ke)以有效地實(shi)現所制(zhi)定的目(mu)(mu)標(biao)。
（2）管理者要從事組織工作。
管(guan)理者對工作(zuo)進(jin)行(xing)(xing)(xing)分(fen)類，把(ba)(ba)工作(zuo)劃分(fen)成可以進(jin)行(xing)(xing)(xing)管(guan)理的(de)(de)各項活動，然后近一步把(ba)(ba)這些(xie)活動分(fen)成可以進(jin)行(xing)(xing)(xing)管(guan)理的(de)(de)各項作(zuo)業。管(guan)理者把(ba)(ba)這些(xie)作(zuo)業組合(he)成為一個組織(zhi)結(jie)構，并選擇(ze)合(he)適的(de)(de)人(ren)員來管(guan)理和實施這些(xie)作(zuo)業。
（3）管理者要從事激勵和溝通工作。
管理者通(tong)過(guo)日(ri)常(chang)的(de)工(gong)作實踐，通(tong)過(guo)與上級、下級和同級之間持續的(de)雙向溝(gou)通(tong)，通(tong)過(guo)參與有關報酬(chou)、提升等人(ren)事決(jue)策，把擔(dan)任各(ge)項工(gong)作的(de)人(ren)員團結起來，組建(jian)成(cheng)一個(ge)高效、健康的(de)團隊。
（4）管理者要建立各種衡量標準。
比(bi)如，管理者要(yao)對績效進行分析、評價和解釋。正(zheng)如工作在其(qi)他(ta)領域中一樣(yang)，管理者要(yao)把(ba)這些衡量標準的(de)含義和結果及時(shi)通報給他(ta)的(de)下(xia)級(ji)、上(shang)級(ji)和同級(ji)。
（5）管理者要培養人才，包括他自己。
這(zhe)(zhe)五個方面可(ke)以(yi)應用于每一(yi)名(ming)管(guan)(guan)理者(zhe)和他做的每一(yi)件事(shi)情。同時，每一(yi)名(ming)管(guan)(guan)理者(zhe)也可(ke)以(yi)用它來評(ping)價自(zi)己的管(guan)(guan)理水平和績效。在每一(yi)個成功(gong)的組織中，總是(shi)(shi)有(you)那(nei)(nei)么(me)(me)一(yi)些管(guan)(guan)理者(zhe)，他們苛刻的要求自(zi)己和下級都要有(you)高(gao)超的技巧，制定了較高(gao)的標(biao)準(zhun)，并期望大(da)家(jia)能夠達(da)到這(zhe)(zhe)個標(biao)準(zhun)。在判斷(duan)是(shi)(shi)非時，對(dui)事(shi)不對(dui)人(ren)。一(yi)名(ming)管(guan)(guan)理者(zhe)如果(guo)缺少了這(zhe)(zhe)些品(pin)質，那(nei)(nei)么(me)(me)無論他是(shi)(shi)多么(me)(me)愛護人(ren)、多么(me)(me)喜歡幫助(zhu)人(ren)、多么(me)(me)和藹(ai)可(ke)親，甚至多么(me)(me)能干和有(you)才(cai)華，對(dui)組織來說也只是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)威脅，他是(shi)(shi)不適合(he)做一(yi)名(ming)管(guan)(guan)理者(zhe)的。
管(guan)理(li)者(zhe)必(bi)須能夠(gou)做(zuo)些(xie)什么，是可以學(xue)會的。但(dan)是，有一項(xiang)資格(ge)(ge)是管(guan)理(li)者(zhe)無法從別(bie)人那里獲得但(dan)卻必(bi)須具備(bei)的 --- 那不是天才，而是正(zheng)直(zhi)的品格(ge)(ge)。
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