銷售有三種類型：
第一種，是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩，三陪。
第二種，是交易。跟客戶沒有什么交情，你買我就給你，這就是普通的導購員，普通的超市的結賬。
第(di)三種，就(jiu)是顧問型銷售客戶(hu)，不知道怎么選，客戶(hu)不是這(zhe)方面的(de)專(zhuan)家，你要(yao)給他講怎么選這(zhe)一(yi)類(lei)產品(pin)。
所以我們的銷售人員一入職，你必須達到顧問式銷售才能上崗。懂客戶的行業，懂客戶的產品，懂客戶的競爭。銷售人員只有上升到顧問式銷售，才能贏得客戶的尊重。一個優秀的銷售人員就是能夠把一個在用戶看來不如競爭對手的產品，以高于競爭對手的價格賣給客戶。而客戶感激你。第一次我們聽這句話的時候，我們也想笑，但后來發現這是很容易做到的。
1、為什么他覺得競爭對手比你好呢？是因為競爭對手做的那個FAB分歧比你做的好，他打動他了。所以他覺得他比你好，就是你要爭取做那個最會說的人。
2、為(wei)什(shen)么(me)要高(gao)于(yu)競爭對手(shou)的(de)(de)價(jia)(jia)格呢(ni)？一(yi)(yi)分錢一(yi)(yi)分貨，所有(you)的(de)(de)消費者都是(shi)這(zhe)么(me)認為(wei)的(de)(de)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)賣(mai)比別人(ren)(ren)便(bian)(bian)宜(yi)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)是(shi)一(yi)(yi)種悲哀。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)老(lao)(lao)想讓(rang)公司降價(jia)(jia)。越(yue)(yue)降價(jia)(jia)他(ta)在客戶(hu)面前越(yue)(yue)沒有(you)話(hua)(hua)語權。凡(fan)是(shi)賣(mai)高(gao)價(jia)(jia)格的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)，都非常有(you)自(zi)豪(hao)感和優越(yue)(yue)感。不(bu)(bu)管是(shi)LV也好(hao)(hao)(hao)，迪奧也好(hao)(hao)(hao)，里邊人(ren)(ren)多了(le)(le)，在外面一(yi)(yi)攔(lan)不(bu)(bu)許進，排隊等著，越(yue)(yue)貴你(ni)(ni)(ni)越(yue)(yue)買，要不(bu)(bu)然你(ni)(ni)(ni)要銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)沒用(yong)，便(bian)(bian)宜(yi)的(de)(de)話(hua)(hua)，直(zhi)接(jie)打個(ge)(ge)(ge)電(dian)話(hua)(hua)就(jiu)賣(mai)了(le)(le)。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)改變客戶(hu)心(xin)目中的(de)(de)那把尺子，說你(ni)(ni)(ni)過去(qu)一(yi)(yi)直(zhi)覺得(de)他(ta)好(hao)(hao)(hao)，其實不(bu)(bu)對，我告訴你(ni)(ni)(ni)哪兒(er)不(bu)(bu)對，123得(de)給(gei)他(ta)換了(le)(le)，他(ta)才發現(xian)，上當了(le)(le)，被(bei)人(ren)(ren)忽悠了(le)(le)。ok這(zhe)會兒(er)他(ta)就(jiu)買你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)。如果他(ta)花了(le)(le)高(gao)價(jia)(jia)錢，他(ta)買了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)(hao)(hao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，他(ta)一(yi)(yi)定(ding)感激你(ni)(ni)(ni)，是(shi)你(ni)(ni)(ni)讓(rang)他(ta)學(xue)會了(le)(le)怎么(me)選擇這(zhe)一(yi)(yi)類的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)。你(ni)(ni)(ni)們老(lao)(lao)以為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)比別人(ren)(ren)便(bian)(bian)宜(yi)才好(hao)(hao)(hao)賣(mai)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)世界上凡(fan)是(shi)賣(mai)的(de)(de)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)都不(bu)(bu)是(shi)這(zhe)樣賣(mai)的(de)(de)。
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