公司(si)的管理者絕大(da)部分的時間都在做一件事情,就是溝通(tong)。但溝通(tong)并不是都能解決問(wen)題,反而將(jiang)近70%的問(wen)題就是在溝通(tong)中產生的。之所以出(chu)現這(zhe)種情況,是因為溝通(tong)出(chu)現了(le)障礙,溝通(tong)的效率(lv)有(you)問(wen)題,那么如何解決這(zhe)個問(wen)題呢(ni)?
1、溝(gou)通以(yi)前準備充分有目的(de)的(de)展開溝(gou)通過程,有些領導(dao)不知道(dao)開會(hui)的(de)主(zhu)題是什(shen)么,每次開會(hui)都是長(chang)篇大論,幾個小時過去了,坐在(zai)下面的(de)員工仍(reng)然不清楚他在(zai)說(shuo)什(shen)么浪(lang)費時間和精力。所以(yi)在(zai)溝(gou)通前,領導(dao)者一定要(yao)做(zuo)足準備,內容(rong)跟目的(de)一定要(yao)明確(que)清晰,讓(rang)下屬知道(dao)目的(de)是什(shen)么,他們(men)要(yao)解(jie)決什(shen)么問(wen)題,這樣也方(fang)便員工提建(jian)議(yi)。
2、拿出(chu)你的(de)(de)(de)(de)誠(cheng)意(yi),不(bu)做(zuo)徒(tu)勞(lao)溝(gou)通(tong)與員工(gong)實現高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)關鍵是(shi)(shi)拿出(chu)誠(cheng)意(yi)給他們(men)平等交流的(de)(de)(de)(de)權利。有些(xie)經(jing)理(li)跟手下商量(liang)什么(me)(me)事兒,不(bu)管(guan)三(san)三(san)七二十一叫過(guo)來,就是(shi)(shi)一通(tong)居高(gao)臨下的(de)(de)(de)(de)命(ming)令(ling),你去做(zuo)什么(me)(me),有的(de)(de)(de)(de)還把丑(chou)話說在前(qian)面,如果完不(bu)成就怎樣,這種溝(gou)通(tong)根本不(bu)算(suan)溝(gou)通(tong),而是(shi)(shi)一種命(ming)令(ling)。管(guan)理(li)者跟員工(gong)之(zhi)間沒有建立信(xin)任,也沒有交流誠(cheng)意(yi)。以后兩(liang)者之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)任何形式(shi)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)都會(hui)存在距離(li)感,所(suo)以你應(ying)該(gai)給員工(gong)創造一種平等輕(qing)松的(de)(de)(de)(de)氛圍,讓他們(men)感覺(jue)到這是(shi)(shi)一次正式(shi)而又意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)(de)談話。
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