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中國企業培訓講師

業務負責人的肩上,要有人力資源的職責,那HR和業務怎么去劃分,人力資源的這個工作內容呢?

2025-06-08 04:24:18
 
講師:薄子健 瀏覽次數:2510
 業務負責人的肩上,要有人力資源的職責。那HR和業務怎么去劃分,人力資源的這個工作內容呢?回答這個問題之前,需要分享一個概念,職權。職權是一種做出決策,指揮他人工作和發布命令的權利。在組織當中,職權分為直線職權和職能職權。直線職權是上級與下屬

業務負(fu)責人的(de)(de)(de)肩(jian)上(shang),要有人力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責。那HR和(he)業務怎(zen)么去(qu)劃分,人力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)工(gong)作內容呢?回答這(zhe)(zhe)個(ge)問題之前,需要分享一(yi)個(ge)概念(nian),職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)是(shi)(shi)一(yi)種做(zuo)出(chu)決策,指揮他人工(gong)作和(he)發(fa)布(bu)命令的(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利。在(zai)組織當中,職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)分為直(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)和(he)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。直(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)是(shi)(shi)上(shang)級與下屬之間,關于命令發(fa)布(bu)與接收(shou)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)關系(xi)。而職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)是(shi)(shi)賦予一(yi)位管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe),向其他管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)或者(zhe)員工(gong)提供建議的(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利。所以看(kan)到(dao)(dao)擁(yong)有這(zhe)(zhe)個(ge)直(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe),更多的(de)(de)(de)是(shi)(shi)對公司生(sheng)存(cun)至關重要的(de)(de)(de)部門。例如(ru)(ru)銷售經(jing)(jing)理(li)(li)(li),這(zhe)(zhe)個(ge)研發(fa)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)。而擁(yong)有職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe),一(yi)般都是(shi)(shi)負(fu)責什么?這(zhe)(zhe)個(ge)咨詢和(he)支持(chi),例如(ru)(ru)人力(li)資(zi)源(yuan)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、財務經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、采購(gou)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)。但是(shi)(shi)在(zai)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責上(shang),也會(hui)去(qu)分為直(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)和(he)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。那這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)到(dao)(dao)底應該由誰(shui)負(fu)責呢?

舉個(ge)例子(zi),候選人(ren)(ren)(ren)(ren)通過了復試,這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)錄(lu)用與否,誰(shui)說(shuo)(shuo)了算(suan),誰(shui)發命令,也(ye)可能(neng)是(shi)老(lao)板,也(ye)可能(neng)是(shi)業(ye)(ye)務負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren),也(ye)可能(neng)是(shi)HR。員工(gong)的(de)(de)這(zhe)個(ge)績效(xiao)結(jie)果偏(pian)離了整個(ge)的(de)(de)目標過程(cheng),工(gong)作過程(cheng)當(dang)中(zhong)方法(fa)欠妥,那(nei)(nei)誰(shui)來去(qu)輔導和溝通呢?業(ye)(ye)務負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren),還是(shi)HR。所(suo)以(yi)很(hen)多時候老(lao)板看似非(fei)常(chang)去(qu)支持人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)的(de)(de)工(gong)作,甚至賦予了人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源部(bu)(bu)經理很(hen)多的(de)(de)這(zhe)種(zhong)直線職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan),你(ni)直接(jie)去(qu)做,但(dan)是(shi)在(zai)(zai)實施和管理的(de)(de)過程(cheng)當(dang)中(zhong),一(yi)(yi)遇(yu)到困難了,原本的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)直線職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan),就會變成職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)。舉個(ge)例子(zi),比(bi)如在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)招聘過程(cheng)當(dang)中(zhong)有薪資(zi)(zi)談(tan)判,老(lao)板說(shuo)(shuo)只要在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)薪資(zi)(zi)區間,都(dou)由你(ni)來去(qu)定,那(nei)(nei)等你(ni)談(tan)妥了,那(nei)(nei)業(ye)(ye)務部(bu)(bu)門負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)(huo)者(zhe)老(lao)板就覺得太高,可能(neng)需(xu)要重新(xin)去(qu)溝通,或(huo)(huo)者(zhe)設置一(yi)(yi)些(xie)試用期的(de)(de)障礙,這(zhe)種(zhong)算(suan)是(shi)直線職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan),所(suo)以(yi)很(hen)多企業(ye)(ye)的(de)(de)HRM和業(ye)(ye)務leader,在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)上是(shi)非(fei)常(chang)混亂的(de)(de),每(mei)次(ci)職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)的(de)(de)這(zhe)種(zhong)沖(chong)突,都(dou)需(xu)要老(lao)板現場來去(qu)調節現場決策,最(zui)終導致的(de)(de)結(jie)果是(shi),誰(shui)也(ye)不愿(yuan)意去(qu)行使人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)直線職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan),甚至無形(xing)當(dang)中(zhong)去(qu)加大了業(ye)(ye)務和人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)之(zhi)間的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)矛盾。比(bi)如候選人(ren)(ren)(ren)(ren)到底錄(lu)入有否與否,誰(shui)說(shuo)(shuo)了算(suan),也(ye)可能(neng)是(shi)HR也(ye)可能(neng)是(shi)業(ye)(ye)務leader,沒(mei)有定式,但(dan)至少組織(zhi)內部(bu)(bu)要能(neng)夠把它(ta)明確出來。分享(xiang)一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)般情(qing)況下,企業(ye)(ye)的(de)(de)管理者(zhe)在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源需(xu)要行使一(yi)(yi)些(xie)直線職(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)。

第(di)一(yi)個(ge),正確的人要(yao)配置到正確的崗位。

第二個,新員工能夠(gou)快速(su)融入(ru)到部(bu)門。

第三個,培訓員(yuan)工,讓他(ta)能夠承擔新的工作(zuo)。

第四(si)個,改進員(yuan)工的(de)績效。

第五個,開發每位(wei)員(yuan)工的能(neng)力。

當然(ran)還有很(hen)多(duo)內容(rong),這(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)負責人(ren)(ren)來(lai)直接決策和領導的(de)(de)。但是(shi)(shi)很(hen)多(duo)企業(ye)(ye)的(de)(de)實(shi)際情(qing)況卻(que)恰恰相反,這(zhe)(zhe)里(li)面(mian)又衍(yan)生出(chu)來(lai)一(yi)個問題,那企業(ye)(ye)還需不需要HR呢(ni)(ni)?如果(guo)是(shi)(shi)初(chu)創型的(de)(de)企業(ye)(ye),或者這(zhe)(zhe)個業(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)很(hen)少,以(yi)上內容(rong),可(ke)能(neng)業(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)負責人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)在沒(mei)有人(ren)(ren)協助(zhu)的(de)(de)情(qing)況下(xia),可(ke)能(neng)獨自去承(cheng)擔(dan)。但是(shi)(shi)隨著公司規模的(de)(de)擴大,就(jiu)(jiu)需要人(ren)(ren)力(li)資(zi)源經理的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)(bu)來(lai)提供各種(zhong)幫(bang)助(zhu),以(yi)及一(yi)些(xie)專業(ye)(ye)的(de)(de)知識(shi)和相關的(de)(de)建議(yi)。比如為業(ye)(ye)務(wu)提供各種(zhong)發(fa)展趨勢的(de)(de)信息,一(yi)些(xie)有助(zhu)于更好發(fa)揮(hui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)力(li)的(de)(de)新方法(fa),包(bao)括人(ren)(ren)才盤(pan)點,認(ren)知資(zi)格體系搭建等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。所以(yi)在這(zhe)(zhe)里(li)面(mian)其實(shi)還看到(dao)了(le)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源經理,確實(shi)還有他(ta)的(de)(de)直線職(zhi)權,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要指揮(hui)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)(bu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),參與到(dao)整(zheng)個人(ren)(ren)力(li)資(zi)源的(de)(de)具體工(gong)(gong)作(zuo)當中,而讓每個管理者承(cheng)擔(dan)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理的(de)(de)職(zhi)能(neng),在實(shi)際的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)當中很(hen)難去落地(di),或者成效(xiao)不高的(de)(de)原因在哪(na)呢(ni)(ni)?原因在于管理者的(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)用人(ren)(ren)的(de)(de)自主性的(de)(de)缺失(shi),以(yi)及HR專業(ye)(ye)性的(de)(de)有待提高,這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)為什(shen)么(me)需要在業(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)去搭配HRBP。



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