你有(you)沒(mei)有(you)這樣(yang)的員工(gong),愛給你頂嘴(zui),甚至讓你下不來(lai)臺,辭掉他呢,顯得我們(men)格(ge)局太小(xiao),不處(chu)理又很難樹(shu)立領導的威信。這時候(hou)你可(ke)以這么(me)做,其(qi)實員工(gong)頂撞無(wu)非兩個(ge)原(yuan)因(yin),要(yao)么(me)是(shi)因(yin)公(gong),要(yao)么(me)是(shi)因(yin)私。
你首先要(yao)了(le)(le)(le)解清(qing)楚原(yuan)因,如果(guo)因公(gong)可以耐心(xin)(xin)的聽他,把(ba)建議講完,建議可取的話,我(wo)們先表揚,提示他換(huan)個方(fang)式(shi)提意見,可能(neng)會(hui)更(geng)好。建議不(bu)可取的話,先肯定他愛思考,再分析原(yuan)因。如果(guo)是因私(si),先讓員(yuan)工暢所欲(yu)言,發泄情緒,再深入(ru)溝通,耐心(xin)(xin)的勸(quan)導(dao)。作為老板,你有錯的時候,一(yi)定要(yao)真誠的道歉,并細心(xin)(xin)的說明(ming)。這樣下來,既表明(ming)了(le)(le)(le)你的格局,又(you)尊重(zhong)了(le)(le)(le)員(yuan)工,領(ling)導(dao)魅力可能(neng)一(yi)下就提高(gao)了(le)(le)(le)很多。
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