你(ni)們(men)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)的(de)薪酬設計的(de)好(hao)嗎?我教你(ni)從五個方面去(qu)進行判斷。
1、增長指標。你們的(de)薪酬是(shi)否(fou)推動(dong)了新市場的(de)開(kai)拓,新客(ke)戶的(de)開(kai)發(fa),老客(ke)戶的(de)留(liu)存等等。
2、利潤指標。也就是你(ni)們的薪酬,是否可(ke)以引導(dao)銷售人員向(xiang)客戶去推薦恰當的產(chan)品(pin)或者服(fu)務。比(bi)如(ru)你(ni)們公司希望將利潤率(lv)高的A產(chan)品(pin)作(zuo)為主(zhu)主(zhu)力產(chan)品(pin),結果一個月下(xia)來,利潤率(lv)最(zui)(zui)高的產(chan)品(pin)卻賣得最(zui)(zui)好,那是不是應該反思(si)了(le)呢?
3、客戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)(du)和(he)忠誠度(du)(du)指標。你們的薪(xin)酬是否能夠引(yin)導(dao)銷售人(ren)員更為有效(xiao)的服務(wu)客戶(hu),具(ju)體體現在你的客戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)(du)高(gao)不(bu)高(gao),客戶(hu)復購(gou)率不(bu)高(gao),轉介(jie)紹率高(gao)不(bu)高(gao)等等等。
4、銷售人才指標。就是你(ni)們的薪酬是否能夠幫助企(qi)業吸引(yin)并留住優秀(xiu)的銷售人才。
5、薪酬投(tou)資的(de)收益指標。這個投(tou)資收益就(jiu)是(shi)我們俗稱的(de)性價比,再通俗的(de)說(shuo),就(jiu)是(shi)你(ni)們發(fa)放的(de)工資和(he)實際得(de)到的(de)銷(xiao)售額的(de)比值是(shi)否合(he)理。
那(nei)以上五個(ge)方(fang)面,你根據公司(si)目前的(de)情況逐一去進行(xing)比對。如果有幾項甚至全(quan)部都不達標,那(nei)就應該馬(ma)上調整了。
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