1、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)視(shi)覺。客人來到(dao)你(ni)店(dian)，最(zui)開(kai)始那30秒鐘來到(dao)你(ni)店(dian)了，第(di)一(yi)(yi)時(shi)間看到(dao)的(de)(de)場景是(shi)(shi)什么？比如感覺很(hen)(hen)舒服(fu)，看到(dao)你(ni)這個(ge)物(wu)品(pin)擺(bai)放的(de)(de)很(hen)(hen)整(zheng)齊(qi)。一(yi)(yi)進(jin)門(men)你(ni)看有(you)那些飯(fan)店(dian)嗎？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)把(ba)那些什么啤酒箱子，雜(za)七(qi)雜(za)八非得堆在大廳門(men)口。從風水學來講，你(ni)這個(ge)叫擋財路。如果你(ni)拿你(ni)的(de)(de)店(dian)當家一(yi)(yi)樣(yang)，就(jiu)(jiu)應該把(ba)家規整(zheng)整(zheng)的(de)(de)整(zheng)整(zheng)齊(qi)齊(qi)。你(ni)看在我(wo)們農村老家，看這一(yi)(yi)家是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)過(guo)日子，進(jin)門(men)就(jiu)(jiu)看看他的(de)(de)物(wu)品(pin)擺(bai)放整(zheng)齊(qi)度，就(jiu)(jiu)知道這個(ge)家是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)過(guo)日子，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)經營場所也(ye)是(shi)(shi)這樣(yang)。第(di)一(yi)(yi)覺很(hen)(hen)重(zhong)要，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)視(shi)覺，就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)定不(bu)能把(ba)雜(za)七(qi)雜(za)八的(de)(de)東西(xi)堆到(dao)你(ni)的(de)(de)門(men)口。
2、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)嗅覺(jue)，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)進(jin)門了(le)以后(hou)聞到(dao)的是(shi)(shi)什么味道(dao)。有(you)的餐(can)廳一(yi)進(jin)門里頭發霉(mei)了(le)，這(zhe)個餐(can)廳的味道(dao)非(fei)常不好。咱們(men)看一(yi)看這(zhe)些(xie)星級酒店是(shi)(shi)吧？我們(men)向人(ren)家學習。香水機(ji)也(ye)沒有(you)多少錢，經常打掃(sao)衛生，空(kong)調都經常開(kai)(kai)(kai)一(yi)開(kai)(kai)(kai)，清(qing)(qing)理清(qing)(qing)理。包括(kuo)你(ni)這(zhe)個窗戶，都開(kai)(kai)(kai)開(kai)(kai)(kai)通(tong)通(tong)風。讓人(ren)進(jin)門了(le)以后(hou)，有(you)一(yi)種清(qing)(qing)香的感(gan)覺(jue)，很舒服。
3、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)感覺(jue)，也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們服務(wu)。我(wo)們來了(le)客(ke)(ke)以后，我(wo)們主動上前迎接(jie)的(de)服務(wu)，微笑是(shi)(shi)成本(ben)*的(de)服務(wu)。無論(lun)是(shi)(shi)你(ni)(ni)大(da)店(dian)有(you)迎賓的(de)，還(huan)是(shi)(shi)你(ni)(ni)小店(dian)我(wo)們有(you)一個小店(dian)，客(ke)(ke)人一進門(men)，屋里頭(tou)就(jiu)(jiu)四個店(dian)員(yuan)，大(da)家就(jiu)(jiu)喊(han)歡迎光臨(lin)什么什么。店(dian)里面點餐，你(ni)(ni)看都是(shi)(shi)一樣(yang)，就(jiu)(jiu)產生(sheng)一種讓你(ni)(ni)覺(jue)得有(you)服務(wu)。顧(gu)客(ke)(ke)進店(dian)的(de)黃金30秒是(shi)(shi)至關重要的(de)，你(ni)(ni)把這30秒掐住，把30秒其中的(de)三覺(jue)做好(hao)，你(ni)(ni)已經贏了(le)顧(gu)客(ke)(ke)一半的(de)心理(li)了(le)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/122449.html
