我覺(jue)(jue)得銷售的(de)一(yi)(yi)個很重要(yao)的(de)一(yi)(yi)個魅力,就(jiu)是會讓(rang)(rang)你意識(shi)到語言表(biao)達是一(yi)(yi)個特(te)別值得琢磨(mo)的(de)事情。一(yi)(yi)句(ju)話這么(me)說,那么(me)說可能(neng)效(xiao)果(guo)完(wan)全不(bu)同,怎么(me)溝通,讓(rang)(rang)別人覺(jue)(jue)得很舒服,且能(neng)夠實(shi)現(xian)這個效(xiao)果(guo)啊。
1、我(wo)覺(jue)得第一(yi)點一(yi)定要(yao)(yao)接(jie)應別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)情緒。什(shen)么(me)意思呢(ni)?就(jiu)是我(wo)們在(zai)雙(shuang)方,你(ni)把這(zhe)個(ge)觀點拋(pao)過去(qu),他把這(zhe)個(ge)觀點拋(pao)過來。所以呢(ni)無論怎么(me)樣,其(qi)(qi)實(shi)每個(ge)人(ren)(ren)在(zai)表達(da)自己(ji)(ji)觀點的(de)(de)時候,他是都(dou)需要(yao)(yao)認同感,都(dou)需要(yao)(yao)被接(jie)納。因此呢(ni)你(ni)怎么(me)讓別(bie)人(ren)(ren)感覺(jue)到舒服(fu),就(jiu)是你(ni)要(yao)(yao)先傾(qing)(qing)聽和表達(da)理(li)解,有很多銷售會犯的(de)(de)一(yi)個(ge),毛病,就(jiu)是我(wo)們進攻性太強,我(wo)就(jiu)是想去(qu)打斷別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)話,或者(zhe)是哎無論如何,你(ni)怎么(me)說,我(wo)只表達(da)我(wo)自己(ji)(ji)想說的(de)(de),這(zhe)個(ge)其(qi)(qi)實(shi)是一(yi)個(ge)大(da)忌,就(jiu)是你(ni)在(zai)你(ni)想讓別(bie)人(ren)(ren)覺(jue)得舒服(fu)的(de)(de)前提是你(ni)要(yao)(yao)真的(de)(de)實(shi)現傾(qing)(qing)聽這(zhe)第一(yi)點。
2、要(yao)有(you)邏輯,其實邏輯的(de)能(neng)(neng)力有(you)很(hen)多銷(xiao)售說(shuo)我嘴巴很(hen)笨,我說(shuo)不清楚(chu),或者說(shuo)話我可能(neng)(neng)沒(mei)有(you)那(nei)么健康,這本(ben)質上(shang)不是真(zhen)的(de),你不會說(shuo),而是就是很(hen)多人說(shuo)我腦子(zi)里面可能(neng)(neng)這么想,但是我說(shuo)不出來,那(nei)還(huan)是因為你說(shuo)的(de)太少(shao)了。雖然(ran)我覺(jue)得(de)(de)面對恐懼是克服恐懼最好的(de)方(fang)法,覺(jue)得(de)(de)自己不太能(neng)(neng)說(shuo)的(de)時候,你必須(xu)要(yao)說(shuo),只(zhi)不過是你可以稍稍的(de)在(zai)每一(yi)次開口(kou)的(de)時候,在(zai)自己的(de)腦子(zi)里面稍微打一(yi)下草稿(gao),你想表達的(de)分成幾點。或者呢我們經常(chang)在(zai)小學初中的(de)時候,學會一(yi)種段(duan)式叫總分總,我先(xian)說(shuo)結論,再說(shuo)自己的(de)論點,然(ran)后(hou)再說(shuo)我的(de)結論,然(ran)后(hou)最后(hou)再問對方(fang)說(shuo),哎,你看我說(shuo)明白了沒(mei)有(you)?這樣的(de)話對方(fang)會覺(jue)得(de)(de)很(hen)被尊重。
3、然后(hou)還有呢(ni)怎么(me)(me)(me)樣呢(ni)?把一(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)情說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)有說(shuo)服(fu)力,讓(rang)別人(ren)更(geng)能(neng)聽得(de)進去(qu)(qu),盡(jin)量用場景去(qu)(qu)講故事(shi),不要(yao)用太多生硬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞或比較專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯。如要(yao)能(neng)每天大(da)腦要(yao)接受很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息。如果你(ni)(ni)在溝(gou)通或表達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,用了太多生澀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯,別人(ren)會(hui)(hui)把注意(yi)力放在這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi)情,你(ni)(ni)就(jiu)很難把你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)思傳遞到位,我們(men)要(yao)簡單一(yi)(yi)(yi)點,對吧?你(ni)(ni)說(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)很好(hao)喝,你(ni)(ni)說(shuo)哇(wa)這(zhe)(zhe)個(ge)喝起來(lai)茉莉清新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)味(wei)道。哎,你(ni)(ni)看別人(ren)就(jiu)很能(neng)理解這(zhe)(zhe)種清新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。所以(yi)我覺(jue)得(de)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)魅力,就(jiu)是會(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)意(yi)識到語言表達是一(yi)(yi)(yi)個(ge)特別值(zhi)得(de)琢磨(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情。一(yi)(yi)(yi)句話(hua)這(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)說(shuo),那么(me)(me)(me)說(shuo),可能(neng)效果完全不同。所以(yi)我覺(jue)得(de)可以(yi)這(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)去(qu)(qu)思考和訓(xun)(xun)練(lian)自己真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不是我說(shuo)了兩句,你(ni)(ni)們(men)就(jiu)會(hui)(hui)發生改(gai)變的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而是聽進去(qu)(qu)了以(yi)后(hou),你(ni)(ni)開始訓(xun)(xun)練(lian)啊(a)才會(hui)(hui)有價值(zhi)。
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