一、引(yin)言 在鄭州，超(chao)市行業競爭(zheng)愈發激(ji)烈，良好(hao)的(de)超(chao)市管(guan)理(li)是提(ti)升競爭(zheng)力的(de)關鍵。而(er)參加專業的(de)超(chao)市管(guan)理(li)培訓(xun)課(ke)程是提(ti)升管(guan)理(li)水平的(de)有效途徑(jing)。但眾多(duo)的(de)培訓(xun)機構，哪家比較好(hao)呢？這(zhe)是許(xu)多(duo)超(chao)市從業者面臨的(de)問題。
二、鄭州(zhou)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構的(de)(de)整體情況 1. 綜合排(pai)名情況 根據(ju)初三網的(de)(de)信(xin)息，鄭州(zhou)有(you)(you)眾(zhong)多知(zhi)(zhi)名的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構，如京師精(jing)準(zhun)教(jiao)育(yu)學(xue)(xue)校、精(jing)銳(rui)教(jiao)育(yu)等。雖然這(zhe)些(xie)機(ji)構在(zai)教(jiao)育(yu)領(ling)域有(you)(you)一定(ding)的(de)(de)知(zhi)(zhi)名度，但并不(bu)一定(ding)都專門開展(zhan)超市管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程。不(bu)過(guo)，從排(pai)名可以看出這(zhe)些(xie)機(ji)構在(zai)整體培(pei)訓(xun)(xun)(xun)市場中的(de)(de)地位，側面反(fan)映出其教(jiao)學(xue)(xue)實力和口碑。例如京師精(jing)準(zhun)教(jiao)育(yu)學(xue)(xue)校，它有(you)(you)著(zhu)精(jing)準(zhun)系統測試、一對(dui)一教(jiao)學(xue)(xue)等優勢，這(zhe)顯示(shi)出在(zai)教(jiao)學(xue)(xue)管理(li)方面有(you)(you)一套成(cheng)熟的(de)(de)體系。 2. 培(pei)訓(xun)(xun)(xun)行業的(de)(de)規范情況 鄭州(zhou)市對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)行業也有(you)(you)著(zhu)相(xiang)應的(de)(de)管理(li)。像“鄭州(zhou)市學(xue)(xue)科類違規培(pei)訓(xun)(xun)(xun)‘隨手拍(pai)’投訴舉報平(ping)臺”的(de)(de)上線，體現了對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)行業的(de)(de)監督(du)。雖然這(zhe)主(zhu)要針對(dui)學(xue)(xue)科類校外培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，但也表明鄭州(zhou)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)行業注重規范管理(li)。這(zhe)對(dui)于超市管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程來說(shuo)，選擇規范管理(li)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構能夠保障培(pei)訓(xun)(xun)(xun)質量和自(zi)身權益。
三、選擇超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)考量(liang)因(yin)素 1. 課(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)(rong) （1）基(ji)(ji)礎管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi) 超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)涉及(ji)多方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，如(ru)人員(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、庫存管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)。好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)應(ying)(ying)(ying)(ying)涵蓋(gai)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，像員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)招聘(pin)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)與(yu)考核，庫存的(de)(de)(de)(de)(de)盤(pan)點、進(jin)貨(huo)與(yu)出貨(huo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)。例如(ru)胖東來在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)就有一套成熟的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)結構(gou)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)體系，包(bao)括商品(pin)品(pin)類的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)劃、商品(pin)陳(chen)列等(deng)(deng)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)，優秀的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)應(ying)(ying)(ying)(ying)能(neng)(neng)(neng)傳(chuan)(chuan)授類似(si)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。 （2）營銷與(yu)銷售(shou)(shou)技巧 在(zai)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)經營中(zhong)(zhong)，營銷和(he)銷售(shou)(shou)至關(guan)重要。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)應(ying)(ying)(ying)(ying)教(jiao)(jiao)授如(ru)何(he)(he)(he)制定(ding)有效的(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷策略，如(ru)何(he)(he)(he)根據不同(tong)季節和(he)節日(ri)進(jin)行商品(pin)推(tui)廣，以及(ji)如(ru)何(he)(he)(he)提(ti)高銷售(shou)(shou)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)技巧。比如(ru)怎樣針對(dui)(dui)不同(tong)顧客(ke)群體進(jin)行產品(pin)推(tui)薦，如(ru)何(he)(he)(he)處(chu)理(li)(li)(li)(li)顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)異(yi)議等(deng)(deng)。 （3）服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)升 優質的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)吸引顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)重要因(yin)素。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)要注重服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養，包(bao)括員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態度、溝通(tong)(tong)技巧等(deng)(deng)。像微(wei)笑服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、禮貌用(yong)語的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)，以及(ji)如(ru)何(he)(he)(he)耐心傾聽顧客(ke)需求并及(ji)時解(jie)(jie)(jie)決問題等(deng)(deng)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容(rong)(rong)不可(ke)或(huo)缺。 2. 師(shi)(shi)(shi)資(zi)力量(liang) （1）行業經驗(yan)(yan) 師(shi)(shi)(shi)資(zi)隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)行業經驗(yan)(yan)是(shi)衡量(liang)一個培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)好(hao)壞的(de)(de)(de)(de)(de)重要標準。教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)如(ru)果(guo)有在(zai)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)一線(xian)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)，能(neng)(neng)(neng)夠將(jiang)實(shi)際(ji)(ji)操作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)案例帶(dai)入(ru)課(ke)堂(tang)，使學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)更好(hao)地理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)(jie)和(he)應(ying)(ying)(ying)(ying)用(yong)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。例如(ru)，有的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)可(ke)能(neng)(neng)(neng)參與(yu)過(guo)大(da)型超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)開業籌備(bei)、日(ri)常運營管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)工作(zuo)，他們能(neng)(neng)(neng)傳(chuan)(chuan)授一些實(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經驗(yan)(yan)，如(ru)如(ru)何(he)(he)(he)應(ying)(ying)(ying)(ying)對(dui)(dui)開業時的(de)(de)(de)(de)(de)人流量(liang)高峰，如(ru)何(he)(he)(he)處(chu)理(li)(li)(li)(li)日(ri)常運營中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)突發情況等(deng)(deng)。 （2）教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)能(neng)(neng)(neng)力 除了(le)行業經驗(yan)(yan)，教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)能(neng)(neng)(neng)力也很關(guan)鍵。教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)要能(neng)(neng)(neng)夠將(jiang)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以通(tong)(tong)俗(su)易懂的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式傳(chuan)(chuan)授給學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)。例如(ru)通(tong)(tong)過(guo)案例分(fen)析、小組討(tao)論等(deng)(deng)方(fang)(fang)式，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)積極(ji)參與(yu)到(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)習中(zhong)(zhong)來，提(ti)高學(xue)(xue)(xue)(xue)習效果(guo)。 3. 培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)式 （1）多樣性 好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)應(ying)(ying)(ying)(ying)提(ti)供多樣化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)式。包(bao)括線(xian)上學(xue)(xue)(xue)(xue)習、線(xian)下(xia)講座(zuo)(zuo)、實(shi)踐操作(zuo)等(deng)(deng)。線(xian)上學(xue)(xue)(xue)(xue)習方(fang)(fang)便學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)隨(sui)時隨(sui)地學(xue)(xue)(xue)(xue)習基(ji)(ji)礎知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，線(xian)下(xia)講座(zuo)(zuo)可(ke)以讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)集中(zhong)(zhong)精力接受系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)講解(jie)(jie)(jie)，實(shi)踐操作(zuo)則能(neng)(neng)(neng)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)將(jiang)理(li)(li)(li)(li)論知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)應(ying)(ying)(ying)(ying)用(yong)到(dao)實(shi)際(ji)(ji)中(zhong)(zhong)。例如(ru)，對(dui)(dui)于商品(pin)陳(chen)列的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)可(ke)以先在(zai)線(xian)上學(xue)(xue)(xue)(xue)習陳(chen)列的(de)(de)(de)(de)(de)原則和(he)方(fang)(fang)法，然后在(zai)講座(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)深入(ru)了(le)解(jie)(jie)(jie)不同(tong)類型超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)列特點，最后通(tong)(tong)過(guo)實(shi)踐操作(zuo)在(zai)模擬(ni)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)景或(huo)實(shi)際(ji)(ji)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)進(jin)行陳(chen)列操作(zuo)。 （2）個性化(hua) 不同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)在(zai)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位和(he)需求不同(tong)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)應(ying)(ying)(ying)(ying)能(neng)(neng)(neng)根據學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)(ji)情況制定(ding)個性化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)案。比如(ru)，對(dui)(dui)于超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)長，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容(rong)(rong)可(ke)能(neng)(neng)(neng)更側重于整體運營策略、團隊管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)方(fang)(fang)面(mian)；而對(dui)(dui)于普通(tong)(tong)收(shou)銀員(yuan)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)重點可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)收(shou)銀操作(zuo)規(gui)范、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態度等(deng)(deng)內(nei)容(rong)(rong)。
四、部分可(ke)能(neng)提(ti)供超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)機構分析 1. 京師精準教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育學(xue)校 其(qi)在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)(fang)面有(you)著豐富的(de)(de)(de)經驗，如(ru)(ru)精準測評系(xi)統、個性化(hua)(hua)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)方(fang)(fang)案等。如(ru)(ru)果(guo)(guo)將(jiang)這些優(you)勢應用到超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)中(zhong)，能(neng)夠很好地滿足不(bu)同學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)需(xu)求。例(li)如(ru)(ru)，利用測評系(xi)統了(le)解學(xue)員(yuan)在超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)知識(shi)短(duan)板，然后制定個性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)。但其(qi)是(shi)否有(you)專門針對超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)師資隊伍還需(xu)要進一步考察。 2. 精銳教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育 精銳教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育以提(ti)升學(xue)生學(xue)習(xi)力(li)為使(shi)命，在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育領域有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)特(te)色。如(ru)(ru)果(guo)(guo)涉足超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)，其(qi)品(pin)牌(pai)(pai)影響力(li)和教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育理(li)(li)(li)念(nian)可(ke)能(neng)會(hui)給培(pei)訓(xun)(xun)帶來一定的(de)(de)(de)優(you)勢。例(li)如(ru)(ru)，其(qi)強(qiang)調的(de)(de)(de)多元(yuan)互動理(li)(li)(li)念(nian)，如(ru)(ru)果(guo)(guo)運用到超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)，可(ke)以在培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)加強(qiang)學(xue)員(yuan)之間、學(xue)員(yuan)與教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師之間的(de)(de)(de)互動交流，提(ti)高(gao)學(xue)習(xi)效果(guo)(guo)。不(bu)過(guo)，這也需(xu)要看其(qi)是(shi)否能(neng)將(jiang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育領域的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)經驗成(cheng)功(gong)轉(zhuan)化(hua)(hua)到超(chao)(chao)(chao)市(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)領域。
五、結論 在鄭州(zhou)選擇超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓課程(cheng)的機構，需要綜合多方面的因素。不(bu)能僅僅依賴機構的整體排名，要深入考(kao)察其課程(cheng)內容是(shi)否符(fu)合超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)需求、師資力(li)量是(shi)否強大、培(pei)(pei)訓方式是(shi)否科學(xue)合理(li)(li)(li)等。只(zhi)有這樣，才能選擇到適合自己(ji)的超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓課程(cheng)機構，提升超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)的管(guan)理(li)(li)(li)水平，在激烈的市(shi)(shi)(shi)場競爭中(zhong)取(qu)得優勢(shi)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/134289.html