庫存處理(li)不善是企業的(de)(de)(de)一(yi)大毒(du)瘤！存貨管(guan)理(li)效率(lv)對企業的(de)(de)(de)獲利能(neng)力有很大的(de)(de)(de)影響(xiang)。存貨管(guan)理(li)能(neng)力直接(jie)決定實現(xian)期望(wang)的(de)(de)(de)服務水(shui)準所要求的(de)(de)(de)存貨水(shui)平，效率(lv)高的(de)(de)(de)存貨管(guan)理(li)能(neng)增(zeng)加(jia)銷售收入；相反，存貨積壓(ya)則會產生(sheng)種種問題。積壓(ya)將增(zeng)加(jia)倉儲面(mian)積，加(jia)大EOL風險(xian)，增(zeng)加(jia)流動資金需求和保險(xian)、稅費等成本。所以，提高存貨周轉率(lv)是庫存管(guan)理(li)者所必(bi)須面(mian)對的(de)(de)(de)課題。
在(zai)做好存(cun)貨(huo)周轉(zhuan)率管制(zhi)（TOR）或滯銷分析（SMA）時，請先思考與之(zhi)相關的問題：
1. BTS/BTF(Build to Stock/Forecast)，BTO(Build to Order)，CTO(Configuration to Order) 與 TOR(Turn Over Rate：周轉率) 有何關連(lian)？
2. TOR以何為(wei)主(倍數與天數)？
3. Slow Moving Analysis與TOR關聯公式如何，如何取得信息？
存(cun)貨(huo)囤(dun)積成(cheng)本(ben)及(ji)由此產生的(de)(de)種(zhong)種(zhong)問(wen)題迫使企業(ye)管(guan)理者(zhe)加(jia)強了對存(cun)貨(huo)的(de)(de)重視與管(guan)理。存(cun)貨(huo)囤(dun)積成(cheng)本(ben)是根據平均存(cun)貨(huo)價(jia)值(zhi)估算(suan)囤(dun)積成(cheng)本(ben)百分比而產生的(de)(de)財(cai)務支出。一般(ban)而言，年(nian)度的(de)(de)存(cun)貨(huo)成(cheng)本(ben)在20%左右，但是它的(de)(de)范(fan)圍(wei)可以從9%到50%，主要(yao)取決于企業(ye)的(de)(de)存(cun)貨(huo)政策。下表為存(cun)貨(huo)成(cheng)本(ben)構成(cheng)，供參考(kao)：
存貨構(gou)成要素 平均數(%) 范圍(%)
資金(jin)成本 15.00 8 40
稅金(jin) 1.00 0.5 2
保險 0.05 0 2
報(bao)廢 1.2 0.5 2
儲存 2.0 0 4
總(zong)計 19.25 9 50
TOR=平(ping)均銷貨數量(liang)/平(ping)均庫(ku)(ku)存數量(liang)(亦可用金(jin)額相除得之(zhi))。TOR的計算(suan)(suan)可以只(zhi)考(kao)(kao)慮成品(pin)庫(ku)(ku)存，而不考(kao)(kao)慮WIP（Work InProcess:在(zai)產品(pin)）庫(ku)(ku)存。但是，如果我們(men)同時考(kao)(kao)慮WIP庫(ku)(ku)存(工單數量(liang) + 成品(pin)庫(ku)(ku)存) 發現TOR比我們(men)原來計算(suan)(suan)的要小得多, 就說明我們(men)在(zai)制(zhi)品(pin)庫(ku)(ku)存太高！
TOR的(de)標(biao)準與行業/產品特性、庫存(cun)策略、SKU(Stock Keeping Unit：賣場上擺在貨架上的(de)料號)總量、銷售(shou)渠(qu)道和消費者特性有(you)關，但基本原則是，依據(ju)30天為一期做(zuo)管制，對產品分級分類設置管制界(jie)限及(ji)對策！*標(biao)準TOR(只(zhi)考慮成品庫存(cun))≧5 ！(此值尚(shang)稱優良)
TOR也可以作為我們衡量物流績效的一個關鍵指標. 如果TOR<1，說明我們的倉庫總是保留了太多的Buffer(緩沖庫存)，倉庫面積被大量占用。直到有一天，倉庫面積不足以存放新入庫的貨物，你不得不利用加班時間，用兩倍于平時的薪水請員工來清理庫存！
企(qi)業內部提升TOR的(de)方式是將倉(cang)庫(ku)管(guan)理(li)績效(xiao)與生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線(xian)的(de)績效(xiao)相連，或(huo)者(zhe)你(ni)(ni)可(ke)以強制性(xing)地(di)把出貨的(de)前置時(shi)間規定為一天(tian)(tian) (這(zhe)意味(wei)著，待出貨物只能(neng)提前一天(tian)(tian)保留在(zai)(zai)倉(cang)庫(ku)里，第二天(tian)(tian)，所有(you)的(de)庫(ku)存都要裝(zhuang)上卡車拖走)。如(ru)果(guo)倉(cang)庫(ku)沒有(you)更(geng)多的(de)空間來存放貨物，你(ni)(ni)甚至可(ke)以把出貨出庫(ku)時(shi)間控制在(zai)(zai)與生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線(xian)產(chan)(chan)出同一天(tian)(tian)！為什么不能(neng)做到呢？通過ERP系(xi)統，在(zai)(zai)企(qi)劃開工(gong)令(ling)到生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線(xian)的(de)同時(shi)，你(ni)(ni)已經知道了(le)出貨通知，甚至運輸指(zhi)令(ling)！
從供應(ying)(ying)鏈的角度來(lai)看, 提(ti)升(sheng)TOR的方式(shi)(shi)之一(yi)是導入上(shang)(shang)游緩(huan)存(cun)(cun)(cun)(cun)(Upstream Buffering) 的概(gai)念(nian)，這一(yi)點(dian)對交易模式(shi)(shi)為BTS/F的存(cun)(cun)(cun)(cun)貨管理尤其重要(yao)。上(shang)(shang)游緩(huan)存(cun)(cun)(cun)(cun)主要(yao)是減(jian)少(shao)銷售點(dian)(海外HUB倉)的庫存(cun)(cun)(cun)(cun)數(shu)量，改為每天訂貨的方式(shi)(shi)，讓客(ke)戶可(ke)以隨時訂貨。優點(dian)是可(ke)以減(jian)少(shao)供應(ying)(ying)鏈中貨物的總庫存(cun)(cun)(cun)(cun)量，減(jian)少(shao)貨物存(cun)(cun)(cun)(cun)放空間，同時與客(ke)戶密切接觸(chu)，以防止產品(pin)跌價/EOL造成的損失。
舉例而言，某公(gong)司的(de)(de)(de)銷售(shou)據點(海外HUB倉)共有10個(ge)(ge)(ge)，每(mei)日平均銷售(shou)20個(ge)(ge)(ge)商品(pin)(pin)，訂(ding)貨的(de)(de)(de)前置時間(jian)(jian)是(shi)(shi)5天(tian)(tian)(tian)，因(yin)(yin)此每(mei)個(ge)(ge)(ge)銷售(shou)點的(de)(de)(de)安全庫(ku)存(cun)(cun)(cun)天(tian)(tian)(tian)數也是(shi)(shi)5天(tian)(tian)(tian)；在工廠部分，每(mei)天(tian)(tian)(tian)*產能為(wei)(wei)(wei)(wei)200個(ge)(ge)(ge)，一個(ge)(ge)(ge)星期交(jiao)(jiao)一次(ci)貨，運輸時間(jian)(jian)為(wei)(wei)(wei)(wei)5天(tian)(tian)(tian)，工廠預(yu)備的(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)為(wei)(wei)(wei)(wei)0，則供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)(de)(de)總庫(ku)存(cun)(cun)(cun)數量(liang)為(wei)(wei)(wei)(wei)1000個(ge)(ge)(ge)(10個(ge)(ge)(ge)銷售(shou)點×20個(ge)(ge)(ge)商品(pin)(pin)×5天(tian)(tian)(tian)庫(ku)存(cun)(cun)(cun))。若引入上游(you)緩存(cun)(cun)(cun)，把銷售(shou)點的(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)天(tian)(tian)(tian)數改(gai)為(wei)(wei)(wei)(wei)一天(tian)(tian)(tian)，工廠的(de)(de)(de)部分則是(shi)(shi)改(gai)為(wei)(wei)(wei)(wei)每(mei)天(tian)(tian)(tian)接受訂(ding)貨，每(mei)天(tian)(tian)(tian)運送。因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)改(gai)為(wei)(wei)(wei)(wei)每(mei)天(tian)(tian)(tian)交(jiao)(jiao)貨，為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)應(ying)對可(ke)能的(de)(de)(de)波動(dong)，工廠部分增加200個(ge)(ge)(ge)安全庫(ku)存(cun)(cun)(cun)量(liang)，則供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)(de)(de)總庫(ku)存(cun)(cun)(cun)量(liang)為(wei)(wei)(wei)(wei)400個(ge)(ge)(ge) (10個(ge)(ge)(ge)銷售(shou)點×20個(ge)(ge)(ge)商品(pin)(pin)×1天(tian)(tian)(tian)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)＋200個(ge)(ge)(ge)工廠安全庫(ku)存(cun)(cun)(cun))。上游(you)緩存(cun)(cun)(cun)示意圖如下圖。這種做(zuo)法需要尋(xun)求供(gong)(gong)應(ying)鏈相互之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)平衡，因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)雖(sui)然總的(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)降低了(le)(le)，但運輸次(ci)數增加了(le)(le)，運輸費用相應(ying)提高了(le)(le)。
圖：上游緩沖示意圖
因此對成(cheng)品(pin)來(lai)說(shuo)，TOR管制(zhi)的原則為：
A. 當天(tian)結工令，當天(tian)清WIP庫存。
B. 工令(ling)和(he)交貨通知(zhi)同(tong)時(shi)發給產(chan)(chan)(chan)線和(he)倉(cang)庫。主生產(chan)(chan)(chan)排(pai)(pai)配/日生產(chan)(chan)(chan)排(pai)(pai)配和(he)工令(ling)/交貨通知(zhi)都要嚴格按(an)照日生產(chan)(chan)(chan)排(pai)(pai)配規定的詳細的組裝時(shi)間表來(lai)執行！
C. 嚴(yan)格按照Slow Moving Alert Report來(lai)改(gai)變裝車(che)/出貨的優先次序(xu)。訂單接受、生產(chan)、產(chan)出和出貨這四個(ge)動作(zuo)的控制者(zhe)必須意識到(dao)哪種(zhong)貨物處于周轉慢(man)的狀態？從(cong)而進行調整來(lai)避免EOL的風險。
D. 6個1最(zui)高(gao)指(zhi)導(dao)原則(ze): 要做(zuo)到1個成品，1個訂單，1個工令(ling)，1個出貨地址，1個賬單，1個成本(ben)，具備(bei)以上(shang)生產管制與系統信息能力，才屬上(shang)乘！
SMA (Slow Moving Analysis)對(dui)于(yu)庫(ku)存貨物的(de)(de)(de)(de)(de)壽命(ming)來講(jiang)(以某公司的(de)(de)(de)(de)(de)定義為(wei)例)：EOL 意(yi)味(wei)著(zhu)超(chao)過(guo)50天(tian)(tian)(tian)沒有出貨 (EOL的(de)(de)(de)(de)(de)時段定義為(wei)8周(zhou)56天(tian)(tian)(tian), 提前一(yi)(yi)周(zhou)進行管控)。EOL Risk意(yi)味(wei)著(zhu)超(chao)過(guo)30天(tian)(tian)(tian)沒有出貨(用一(yi)(yi)個月的(de)(de)(de)(de)(de)時間跨(kua)度(du)來預警EOL的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)來)。Slowing Moving意(yi)味(wei)著(zhu)最(zui)(zui)近(jin)15天(tian)(tian)(tian)沒有出貨，并且最(zui)(zui)近(jin)16－30天(tian)(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)出貨次數(shu)小(xiao)于(yu)7次。但(dan)是(shi)，為(wei)了嚴(yan)(yan)格進行管控，在ERP信息計算機化(hua)系統參(can)數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)設置上(shang)，該公司采用了從嚴(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)原則：A=EOL=30天(tian)(tian)(tian)； B=EOL Risk=15天(tian)(tian)(tian)； C=Slow Moving=7天(tian)(tian)(tian)并且最(zui)(zui)近(jin)8－15天(tian)(tian)(tian)出貨頻(pin)率(lv)小(xiao)于(yu)7次；D=正常，對(dui)應的(de)(de)(de)(de)(de)圖示關系如下圖：
當庫存(cun)(cun)屬于C類時， 一(yi)個警示(shi)報告就要(yao)自動從(cong)ERP系統中跳出來，提醒你(ni)對該存(cun)(cun)貨(huo)加強管控，這(zhe)樣，也許你(ni)就不會有EOL Risk 和EOL的(de)問題(ti)了。解決C類問題(ti)的(de)方案是(shi)，盡快(kuai)把(ba)在(zai)制品庫存(cun)(cun)和在(zai)途貨(huo)物交到客戶手上，或者把(ba)半(ban)成品拆散，退回(hui)原材料倉。
要(yao)點
1. TOR≧5倍以(yi)上(shang)為佳！
2. 營(ying)運接單模式(shi)如為BTS/BTF(L05: 計算機(ji)(ji)準系統；L06：準系統+主機(ji)(ji)板(ban))，則特別(bie)注意使用TOR管制！要(yao)時刻關注客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的銷售狀況，如果客(ke)戶(hu)(hu)(hu)端庫存(cun)已經(jing)處于B類(lei)甚至A類(lei)，而客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還在(zai)要(yao)求(qiu)出貨，你就(jiu)要(yao)勇敢的與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)爭(zheng)論，爭(zheng)取(qu)要(yao)求(qiu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)先把庫存(cun)清理掉。而不是盲目(mu)的遵從(cong)“上帝” 的指(zhi)示！確保及(ji)時對策：
Remodel=重組成(cheng)另一成(cheng)品料號
Rework=重返(fan)工(gong)
Disassembly=拆解(jie)成可(ke)用WIP
Dismantle=拆解成(cheng)半成(cheng)品零件
均(jun)能在產(chan)品跌價或降(jiang)價前完成改造流程！
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