“知(zhi)識型人(ren)才(cai)”是(shi)(shi)美國學者*·*發明的(de)，指的(de)是(shi)(shi)“那些掌(zhang)握和運用(yong)符號和概念，利用(yong)知(zhi)識或信(xin)息工(gong)作(zuo)的(de)人(ren)。”其(qi)實(shi)當時他指的(de)是(shi)(shi)某個經(jing)理(li)或執行經(jing)理(li)。在今(jin)天，知(zhi)識型員(yuan)工(gong)實(shi)際上已經(jing)被擴大到大多數白領。
企(qi)業之間的(de)競爭，知識的(de)創造、利用(yong)與增值(zhi)，資源(yuan)的(de)合(he)理配置，最終都要靠知識的(de)載體--知識型人才來實(shi)現。知識型人才的(de)特點(dian)，用(yong)一(yi)句話來概括就(jiu)是：作為追(zhui)求自主性(xing)、個(ge)體化、多(duo)樣化和創新精神的(de)員工群體，激勵他們的(de)動力更(geng)多(duo)的(de)來自工作的(de)內在報酬本身(shen)。
一、知識型人(ren)才激勵的特點
激勵是(shi)(shi)一個通用(yong)名詞(ci)，*管理大師哈羅德·孔茨是(shi)(shi)這么說的(de)：激勵是(shi)(shi)應用(yong)于動力、愿望、需要(yao)、祝愿以及類似(si)力量(liang)的(de)整個類別。我們可以把激勵看(kan)成是(shi)(shi)一系列的(de)連鎖(suo)反(fan)應：從感覺的(de)需要(yao)出(chu)發，由此引起要(yao)求(qiu)或要(yao)追求(qiu)的(de)目標，這便出(chu)現(xian)(xian)一種(zhong)緊張感，引起為實現(xian)(xian)目標的(de)行動，最(zui)后滿(man)足要(yao)求(qiu)。在某種(zhong)程(cheng)(cheng)度(du)上，激勵就是(shi)(shi)通過激發和強化行為動機，使員工的(de)行為趨向組織目標的(de)過程(cheng)(cheng)及采(cai)取的(de)一系列方法。
知識(shi)管(guan)理專家瑪漢·坦(tan)姆仆經過大量(liang)研究后認(ren)為(wei)，激(ji)勵知識(shi)型(xing)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)人才前四個(ge)因素分別是：個(ge)體成長(chang)（約(yue)(yue)(yue)占(zhan)(zhan)總(zong)量(liang)的(de)(de)(de)34％）、工(gong)(gong)(gong)作自(zi)主（約(yue)(yue)(yue)占(zhan)(zhan)31％）、業務成就（約(yue)(yue)(yue)占(zhan)(zhan)28％）、金(jin)錢財富（約(yue)(yue)(yue)占(zhan)(zhan)7％）。因此可以說(shuo)，與(yu)其他類(lei)型(xing)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)相(xiang)(xiang)比，知識(shi)型(xing)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更重視能(neng)夠促進他們(men)發展的(de)(de)(de)、有(you)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，他們(men)對知識(shi)、對個(ge)體和事(shi)業的(de)(de)(de)成長(chang)有(you)著持(chi)續不斷的(de)(de)(de)追求(qiu)；他們(men)要(yao)求(qiu)給予自(zi)主權(quan)，使之能(neng)夠以自(zi)己認(ren)為(wei)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)方式進行(xing)工(gong)(gong)(gong)作，并完成企業交給他們(men)的(de)(de)(de)任務；獲得一份與(yu)自(zi)己貢獻相(xiang)(xiang)稱的(de)(de)(de)報酬并使得自(zi)己能(neng)夠分享自(zi)己創造的(de)(de)(de)財富。
當然，在(zai)以上(shang)激(ji)勵因(yin)素中，雖然金錢(qian)財富或(huo)者待遇占的(de)權重*，但它依然使所有因(yin)素中最基(ji)礎的(de)，因(yin)為它衡(heng)量了每個知(zhi)識型(xing)人才(cai)的(de)價值(zhi)。本文將在(zai)分析(xi)經濟增(zeng)加值(zhi)的(de)基(ji)礎上(shang)，引入一個全新(xin)的(de)概念(nian)－人才(cai)創(chuang)造(zao)值(zhi)TCV，來(lai)討論企業知(zhi)識型(xing)人才(cai)激(ji)勵的(de)問(wen)題(ti)。
二、EVA經濟(ji)增加(jia)值與(yu)知識型(xing)人才激(ji)勵
管理大(da)師彼(bi)德·*認為(wei)，作(zuo)為(wei)一種度(du)量全(quan)要素(su)生產率的(de)關鍵指標，EVA反映了(le)管理價值的(de)所有(you)方面。那么(me)EVA是(shi)什(shen)么(me)呢？EVA是(shi)經濟增(zeng)加值英文(wen)名(ming)稱(cheng)的(de)縮寫(xie)，其全(quan)稱(cheng)為(wei)Economic Value Added。從(cong)最基(ji)本的(de)意義上(shang)說，EVA是(shi)企業(ye)業(ye)績度(du)量指標。
與大(da)多數其他度量(liang)指標的(de)(de)(de)(de)不同(tong)之處在(zai)(zai)于，EVA考慮(lv)(lv)了帶來企業利潤的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)資(zi)金的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本。EVA所(suo)考慮(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)資(zi)金成(cheng)(cheng)本就是經濟學家所(suo)說的(de)(de)(de)(de)機會成(cheng)(cheng)本（OC），而這(zhe)種機會成(cheng)(cheng)本是指投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)由于持有(you)現有(you)的(de)(de)(de)(de)股份而放(fang)棄的(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)其他風險(xian)相當(dang)的(de)(de)(de)(de)股票和債券(quan)上的(de)(de)(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)所(suo)預期帶來的(de)(de)(de)(de)回報(bao)。
因(yin)此EVA就(jiu)是真正(zheng)利潤的度量指標，從數字(zi)的角(jiao)度來(lai)說則是：
EVA=*PAT－C%（TC）
其(qi)中，*PAT是(shi)(shi)稅后凈經營利潤，C%是(shi)(shi)資金(jin)成本系數，TC是(shi)(shi)使用的全(quan)部資金(jin)。
EVA的(de)出現標(biao)志(zhi)著一場管理(li)學的(de)革命。上文中，我們分析(xi)了企(qi)業知(zhi)識(shi)型人才(cai)的(de)特點，在(zai)企(qi)業人力(li)資源(yuan)管理(li)領域，我們認為(wei)EVA是決定企(qi)業知(zhi)識(shi)型人才(cai)薪酬(chou)的(de)一種更(geng)好的(de)方(fang)法。由(you)于EVA管理(li)考慮了資金成本，所以同經營利潤(run)相比，它能夠為(wei)企(qi)業知(zhi)識(shi)型人才(cai)提供一個與股東價值(zhi)更(geng)一致的(de)指標(biao)。企(qi)業知(zhi)識(shi)型人才(cai)激勵機制一般應當(dang)實現四個基本目標(biao)：
·使企業知(zhi)識型人(ren)才和股東的(de)利益一致起來，讓企業知(zhi)識型人(ren)才按照(zhao)企業發展*化的(de)原(yuan)則(ze)選擇(ze)戰略和制(zhi)訂經(jing)營(ying)管理決策。
·對(dui)企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)型人才(cai)的獎勵具有足(zu)夠大的可變性，以鼓勵他們(men)對(dui)工作投入更多的時間、承(cheng)擔風險、做出決策(ce)。而且企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)型人才(cai)的待遇是不封頂的，只要企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)型人才(cai)創造了價(jia)值，企業(ye)就(jiu)給與他們(men)相應的價(jia)值回報(bao)。即企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)型人才(cai)能力越(yue)高，創造的價(jia)值越(yue)大，他們(men)獲得(de)的回報(bao)就(jiu)越(yue)高。
·能(neng)夠限制(zhi)離職風險。這種風險表(biao)現為，有(you)價值的企(qi)業知識(shi)型人才被更好(hao)的就(jiu)業機會吸引而(er)走。
·使股東（資金）成本保(bao)持在(zai)一個合理的水平之下。
EVA激勵(li)計劃的實質在(zai)于(yu)它(ta)能夠(gou)促進衡量方(fang)案和整(zheng)個EVA管理系統致(zhi)力達(da)到的同一目標(biao)(biao)――促進企業健康(kang)和可持(chi)續(xu)發展的實現。激勵(li)計劃的目標(biao)(biao)是(shi)每年“預(yu)期EVA增(zeng)加(jia)值”，達(da)到這(zhe)個目標(biao)(biao)就(jiu)可以獲(huo)得(de)100%的“目標(biao)(biao)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)”。而目標(biao)(biao)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)已占企業知識型人才(cai)工資額(e)的一定百分(fen)比，一般是(shi)從CEO的100%下降到方(fang)案中*級別雇員的10%。這(zhe)種獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)不封頂計劃的優點(dian)在(zai)于(yu)，如果(guo)EVA增(zeng)加(jia)的值超出目標(biao)(biao)值達(da)到規定的數值并存在(zai)一定的“區(qu)間”，所得(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)就(jiu)超過目標(biao)(biao)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。如果(guo)當年業績表明EVA下降，就(jiu)要扣減企業知識型人才(cai)已經獲(huo)得(de)的累積獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。
企業(ye)知識型人才的(de)獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)通(tong)過(guo)設立“獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)銀行(xing)(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)的(de)托(tuo)管賬(zhang)戶(hu)(hu)”來執行(xing)(xing)扣減。有(you)兩種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)賬(zhang)戶(hu)(hu)模型：一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)是目標獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)用現金(jin)(jin)(jin)支付，但是“超額(e)獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)”的(de)三分之(zhi)一(yi)放入(ru)獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)銀行(xing)(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)，以后年份出現負(fu)的(de)業(ye)績(ji)則借記該賬(zhang)戶(hu)(hu)，但是逐年派(pai)發余額(e)的(de)三分之(zhi)一(yi)。另一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)是“完全”獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)銀行(xing)(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)。全部獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)都(dou)放入(ru)獎(jiang)金(jin)(jin)(jin)銀行(xing)(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)，每(mei)年提走(zou)三分之(zhi)一(yi)，負(fu)的(de)業(ye)績(ji)同樣借記該賬(zhang)戶(hu)(hu)。后一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)式比前一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)式風險更(geng)大。
三、TCV人才創造值：資本為知識型人才服務
在傳統觀念和實(shi)際操作中(zhong)，人才是(shi)為資(zi)(zi)(zi)本(ben)服(fu)務(wu)的(de)(de)，甚(shen)至人才是(shi)資(zi)(zi)(zi)本(ben)的(de)(de)奴隸（比如資(zi)(zi)(zi)本(ben)主義的(de)(de)原始積累）。企(qi)(qi)業(ye)(ye)或者組(zu)織中(zhong)，人才的(de)(de)工(gong)資(zi)(zi)(zi)和獎金構成的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)或組(zu)織的(de)(de)成本(ben)費用(yong)。但(dan)是(shi)，在現(xian)(xian)代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人力(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理中(zhong)，人力(li)資(zi)(zi)(zi)源（特別是(shi)知識型人才）是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)戰略資(zi)(zi)(zi)源，企(qi)(qi)業(ye)(ye)所有其(qi)他資(zi)(zi)(zi)源（包括房屋、設備、資(zi)(zi)(zi)金等等）都是(shi)人力(li)資(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)從屬資(zi)(zi)(zi)源，都是(shi)為了讓人力(li)資(zi)(zi)(zi)源創造*的(de)(de)價值，實(shi)現(xian)(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略目標所配(pei)置的(de)(de)資(zi)(zi)(zi)源。因此，如果將EVA經濟增加值進(jin)一步拓(tuo)展，我們(men)將發現(xian)(xian)，資(zi)(zi)(zi)本(ben)應該是(shi)為人才服(fu)務(wu)的(de)(de)。
傳(chuan)統企(qi)業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)核算過程：企(qi)業(ye)創造(zao)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)扣除用(yong)于(yu)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)金和部分福利資(zi)(zi)金外，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)投資(zi)(zi)者（資(zi)(zi)本）來分配(pei)價值(zhi)(zhi)(zhi)。但是(shi)這里的(de)(de)(de)(de)所指(zhi)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)創造(zao)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)不(bu)包含知識(shi)(shi)型(xing)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)分配(pei)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)部分即工資(zi)(zi)獎金的(de)(de)(de)(de)，知識(shi)(shi)型(xing)人(ren)才(cai)分配(pei)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)以成本費(fei)用(yong)形式反映到企(qi)業(ye)財務核算中的(de)(de)(de)(de)。所以，企(qi)業(ye)知識(shi)(shi)型(xing)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)就是(shi)為資(zi)(zi)本服務，使資(zi)(zi)本分配(pei)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)。
EVA經濟增(zeng)加值(zhi)的(de)價(jia)值(zhi)核算(suan)過程：企(qi)業創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)價(jia)值(zhi)扣除預計的(de)資金成(cheng)本后(hou)，構成(cheng)企(qi)業知(zhi)識(shi)(shi)型人(ren)才真正創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)價(jia)值(zhi)，剩余的(de)這部分(fen)價(jia)值(zhi)，知(zhi)識(shi)(shi)型人(ren)才可(ke)以(yi)分(fen)配和分(fen)享。
我(wo)們再在(zai)EVA經濟增加值的(de)(de)(de)價值核算的(de)(de)(de)基(ji)礎上，進一步拓展(zhan)：所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)資(zi)(zi)金(jin)收益(yi)以(yi)成(cheng)本(ben)費用(yong)的(de)(de)(de)方式(shi)在(zai)核算價值創造前(qian)扣除，所(suo)(suo)有知識型人才的(de)(de)(de)工資(zi)(zi)獎金(jin)及分配的(de)(de)(de)剩余價值部分都納(na)入到(dao)實際創造的(de)(de)(de)價值中。即原來(lai)(lai)以(yi)成(cheng)本(ben)費用(yong)形式(shi)反映(ying)(ying)的(de)(de)(de)――工資(zi)(zi)獎金(jin)，現在(zai)以(yi)價值形式(shi)反映(ying)(ying)；原來(lai)(lai)以(yi)價值形式(shi)反映(ying)(ying)的(de)(de)(de)――資(zi)(zi)本(ben)收益(yi)，現在(zai)以(yi)成(cheng)本(ben)費用(yong)形式(shi)反映(ying)(ying)。
舉例說明：按(an)照傳(chuan)統價值(zhi)核(he)算，某企業某年(nian)核(he)算價值(zhi)（利潤）為600萬(wan)元，當年(nian)已經發知(zhi)識(shi)型人(ren)才(cai)的工資(zi)獎金(jin)為800萬(wan)元。企業通(tong)過分析，最(zui)后決定向(xiang)股東（投資(zi)者(zhe)或資(zi)本提供者(zhe)）分配(pei)價值(zhi)400萬(wan)元（分紅(hong)），向(xiang)知(zhi)識(shi)型人(ren)才(cai)分配(pei)價值(zhi)100萬(wan)元。
現(xian)按照拓(tuo)展的(de)經濟增加值進行價值核算為：企(qi)業當年(nian)所(suo)有知識型人(ren)才實(shi)際(ji)創造(zao)價值1000萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)（600萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)扣除資(zi)(zi)金(jin)成本400萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)，加上已經發放的(de)工資(zi)(zi)獎金(jin)800萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)），最后企(qi)業知識型人(ren)才集中討論后決定(ding)，分(fen)配(pei)自己創造(zao)價值中的(de)900萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)，留下100萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)用于企(qi)業第(di)二年(nian)發展。
那么，我們(men)這里在企(qi)業(ye)中，引入一個新的概念，即(ji)人才(cai)創造(zao)值(zhi)(zhi)――TCV，Talents Created Value。它衡量企(qi)業(ye)中知識(shi)(shi)型人才(cai)或(huo)者(zhe)人力資本真正創造(zao)的價值(zhi)(zhi)，它等(deng)于企(qi)業(ye)傳統(tong)核算體系中的最終盈利扣除(chu)投資者(zhe)（資金(jin)提供(gong)者(zhe)）紅利，再加上所有企(qi)業(ye)知識(shi)(shi)型人才(cai)的工資和(he)獎金(jin)后的數額(e)。
人才(cai)創造(zao)值(zhi)TCV的價值(zhi)核算(suan)與運用有三大特點：
第(di)一、 企(qi)業知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)平時所(suo)拿的(de)工(gong)(gong)(gong)資不(bu)是(shi)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)費用(yong)(yong)，而是(shi)企(qi)業知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)為企(qi)業創造價(jia)值(zhi)后所(suo)回(hui)報的(de)價(jia)值(zhi)！創造價(jia)值(zhi)在先，分(fen)(fen)享價(jia)值(zhi)在后。對(dui)于知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)價(jia)值(zhi)分(fen)(fen)配可(ke)(ke)以(yi)(yi)采取年(nian)終預發，年(nian)底(di)結算的(de)模式進行操作(zuo)。當(dang)然(ran)，不(bu)是(shi)企(qi)業所(suo)有(you)(you)的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)都是(shi)企(qi)業的(de)知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)或(huo)者(zhe)人(ren)(ren)力資本(ben)(ben)(ben)。在運用(yong)(yong)TCV進行人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)激勵時，可(ke)(ke)以(yi)(yi)將企(qi)業人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)分(fen)(fen)為普通人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)和(he)知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)，前者(zhe)的(de)所(suo)有(you)(you)工(gong)(gong)(gong)資和(he)獎(jiang)金都納(na)入到(dao)企(qi)業成(cheng)本(ben)(ben)(ben)中(zhong)，后者(zhe)可(ke)(ke)以(yi)(yi)將工(gong)(gong)(gong)資中(zhong)保健作(zuo)用(yong)(yong)的(de)部(bu)(bu)分(fen)(fen)（基本(ben)(ben)(ben)工(gong)(gong)(gong)資部(bu)(bu)分(fen)(fen)）納(na)入到(dao)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)中(zhong)，而扣除(chu)基本(ben)(ben)(ben)工(gong)(gong)(gong)資后的(de)所(suo)有(you)(you)工(gong)(gong)(gong)資、獎(jiang)金和(he)其他福利待遇都可(ke)(ke)以(yi)(yi)納(na)入到(dao)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)創造值(zhi)TCV，最后作(zuo)為分(fen)(fen)配價(jia)值(zhi)的(de)依據，以(yi)(yi)此來(lai)激勵員工(gong)(gong)(gong)。同時，可(ke)(ke)以(yi)(yi)規(gui)定普通人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)可(ke)(ke)以(yi)(yi)向知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)晉升，知(zhi)(zhi)識型(xing)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)做的(de)不(bu)好也(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)下降(jiang)為普通人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)。這樣可(ke)(ke)以(yi)(yi)為企(qi)業人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)發展形成(cheng)了有(you)(you)效的(de)激勵機制。
第(di)二(er)、 企(qi)業知識型人(ren)才是企(qi)業的(de)(de)真正的(de)(de)主(zhu)人(ren)，投資(zi)者(zhe)或(huo)者(zhe)股(gu)東(dong)只是提供資(zi)金為企(qi)業知識型人(ren)才施展才能和創(chuang)造價值(zhi)服務的(de)(de)。因此，投資(zi)者(zhe)或(huo)者(zhe)股(gu)東(dong)的(de)(de)收(shou)益(yi)(yi)應(ying)該作為成本費(fei)用納入到企(qi)業價值(zhi)核算體(ti)系中。投資(zi)者(zhe)或(huo)者(zhe)股(gu)東(dong)的(de)(de)具體(ti)收(shou)益(yi)(yi)率應(ying)該由知識型人(ren)才與(yu)投資(zi)者(zhe)或(huo)者(zhe)股(gu)東(dong)在年初通過商(shang)務溝通或(huo)者(zhe)談判(pan)的(de)(de)方式進(jin)行確定。
第三(san)、 企業中(zhong)，以人為本(ben)(ben)，不是(shi)以資(zi)本(ben)(ben)為本(ben)(ben)；不是(shi)知識(shi)型人才為資(zi)本(ben)(ben)服務(wu)(wu)，而是(shi)資(zi)本(ben)(ben)為知識(shi)型人才服務(wu)(wu)！
第四、 當然，在(zai)人(ren)才(cai)創(chuang)(chuang)造(zao)值TCV運(yun)(yun)用(yong)中，涉及(ji)到(dao)一個風(feng)險承擔(dan)的(de)問題。因為，在(zai)原(yuan)有企業治(zhi)理體系(xi)(xi)中，是(shi)資本提供者承擔(dan)由于(yu)經營管(guan)理不(bu)善所(suo)帶來的(de)風(feng)險和損(sun)失(shi)。但在(zai)人(ren)才(cai)創(chuang)(chuang)造(zao)值TCV中，知(zhi)識型(xing)人(ren)才(cai)群體承擔(dan)風(feng)險和損(sun)失(shi)的(de)能力是(shi)有限(xian)的(de)。所(suo)以(yi)，真(zhen)正人(ren)才(cai)創(chuang)(chuang)造(zao)值TCV的(de)運(yun)(yun)用(yong)還必須建(jian)立有效的(de)風(feng)險管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)，這可以(yi)與銀行(xing)或者其他相關(guan)金融(rong)機(ji)構進行(xing)有效合作。
綜上所述(shu)，激(ji)勵(li)的本(ben)質(zhi)是激(ji)發知識型(xing)人(ren)才創造價(jia)值的熱情，體現(xian)其在(zai)企業發展(zhan)中的價(jia)值和重(zhong)要(yao)性（這與知識管理專家瑪漢·坦(tan)姆仆(pu)的觀點(dian)不謀而合(he)），只(zhi)有(you)這樣，才能有(you)效保證企業健康、快速和可(ke)持續發展(zhan)的實現(xian)。
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