我(wo)經常(chang)說，傳統的(de)(de)人力資源(yuan)就是一個加(jia)工(gong)廠(chang)，是企業人才的(de)(de)加(jia)工(gong)廠(chang)。各用(yong)(yong)人部(bu)門按照部(bu)門編制，提出的(de)(de)“用(yong)(yong)工(gong)需(xu)求(qiu)”，就是給(gei)招聘部(bu)門下采購(gou)訂單。招聘部(bu)門負責采購(gou)和來料檢驗(yan)，培訓部(bu)門就是對新(xin)進的(de)(de)用(yong)(yong)工(gong)進行深(shen)加(jia)工(gong)，用(yong)(yong)人部(bu)門就是使用(yong)(yong)“產品”的(de)(de)客(ke)戶(hu)，績效考(kao)核是負重過程檢驗(yan)的(de)(de)。
選好了材料我(wo)們就(jiu)開始加工了，這就(jiu)是我(wo)們講(jiang)的謹訓習。
在我們道來國際訓(xun)練機(ji)構，培(pei)訓(xun)部不叫(jiao)培(pei)訓(xun)部，叫(jiao)訓(xun)習(xi)部。為(wei)什么(me)不叫(jiao)做培(pei)訓(xun)部？培(pei)訓(xun)要(yao)花錢(qian)，培(pei)就(jiu)是要(yao)“賠(pei)”錢(qian)的(de)事情。老板(ban)一(yi)聽到“賠(pei)”就(jiu)不高興了，不愿意搞了。
謹，不(bu)是謹慎的意(yi)思。有些企(qi)業家(jia)不(bu)愿意(yi)對(dui)用工進行再(zai)教育(yu)，是因為太謹慎了(le)(le)。他(ta)的理由是，我干嘛要給他(ta)們培訓，教會(hui)了(le)(le)徒弟餓死(si)了(le)(le)師(shi)父。他(ta)們不(bu)是跑到競爭(zheng)對(dui)手那(nei)去了(le)(le)，就(jiu)是在對(dui)門開一(yi)家(jia)跟(gen)我一(yi)模一(yi)樣的公司。傻子才教他(ta)們呢。
各(ge)位，有這些胸襟的老(lao)板，企業會(hui)做得大嗎(ma)？沒(mei)有經過訓練(lian)的戰士，會(hui)有戰斗(dou)力(li)嗎(ma)？沒(mei)有戰斗(dou)力(li)的企業會(hui)有大的成(cheng)就嗎(ma)？
訓是指(zhi)的訓練，而(er)不是指(zhi)的教(jiao)訓。訓完了，緊(jin)接的就(jiu)是要(yao)練習，要(yao)花時(shi)間去溫(wen)習它(ta)，要(yao)下功(gong)夫(fu)去練習它(ta)。
為什么要對員工進行培訓(xun)？
要從根本上回答這(zhe)個問題，有必(bi)要先來了解下，員(yuan)工的(de)工作動機。員(yuan)工為什么要來你的(de)企(qi)業工作呢？
錢
可能(neng)有些企(qi)業家(jia)腦袋里蹦出來的第一個觀念就是(shi)(shi)錢。沒錯他(ta)們(men)是(shi)(shi)為了錢。但僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)為了錢嗎？
如果(guo)你吸引來的員工都是(shi)為了錢(qian)而來的，你就(jiu)要開(kai)始反省，一(yi)定是(shi)你自(zi)己(ji)出了問題。
為(wei)(wei)什么呢？人以類聚，物以群(qun)分。很(hen)有可能你(ni)辦企業(ye)的第一(yi)(yi)目的就是(shi)為(wei)(wei)了錢，而且，很(hen)有可能，在你(ni)的企業(ye)里(li)是(shi)以錢為(wei)(wei)導向的。這是(shi)一(yi)(yi)件非常可怕的事情(qing)。
一旦你(ni)的競爭對手，開出(chu)的工資比(bi)(bi)你(ni)出(chu)的高，福利待遇比(bi)(bi)你(ni)提供的好，你(ni)的人(ren)留(liu)得下來嗎？
這就是(shi)為什么(me)現在那么(me)多(duo)人跳槽，跳來跳去的主(zhu)要原因(yin)(yin)。因(yin)(yin)為我們大多(duo)數企業家對員(yuan)工(gong)進(jin)行了誤導。
現(xian)在的企業里，很少(shao)有不(bu)發(fa)獎金的。
為什么(me)要給員工發(fa)獎(jiang)金呢？企業家們肯定會回答，別的公司都在發(fa)，我們不發(fa)行嗎？獎(jiang)金，可(ke)以激(ji)勵那(nei)些對公司有貢獻的人(ren)，可(ke)以留(liu)住優秀的人(ren)才(cai)。
我想正是企(qi)業家們基(ji)于對員(yuan)工的鼓勵(li)(li)、激(ji)勵(li)(li)，留住(zhu)人(ren)才等(deng)動機，所以，銷售提成，季(ji)度分紅，年(nian)終分紅，甚(shen)至是“干(gan)股份”等(deng)一系列激(ji)勵(li)(li)措施(shi)都出(chu)臺了(le)。
各位(wei)，我們(men)的企業按這樣的激勵措施，搞了(le)好多(duo)年了(le)，按大家的理念(nian)，人(ren)才的問題，早該(gai)解決了(le)。為什么到(dao)今天，員(yuan)工對公司的忠(zhong)誠度越(yue)來越(yue)低呢(ni)？員(yuan)工的流(liu)失率越(yue)來越(yue)高(gao)呢(ni)？
所有的這(zhe)些措施(shi)，不都是(shi)在給員(yuan)工錢嗎？員(yuan)工來打(da)工不就(jiu)是(shi)為了錢嗎？為什么我們花了大把錢，卻沒有得到想要(yao)的效果呢？
1921年，在(zai)中國*剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)成(cheng)(cheng)立的(de)時候，對政治(zhi)覺悟(wu)不高(gao)的(de)老百姓來說，加入(ru)*，成(cheng)(cheng)為*員，是件很(hen)不劃(hua)算的(de)事，沒有(you)工資，沒有(you)獎金，沒有(you)機會評職稱。而且，還是件危險的(de)事情，搞得不好，是要殺頭的(de)，有(you)可能連全(quan)家都(dou)被殺了(le)。
各位，為(wei)什么有那么多人都自覺(jue)自愿地加入*呢？這(zhe)個現象，是值得我(wo)們思考的。
我建議，想輕松(song)的(de)、成功(gong)的(de)經(jing)營(ying)企業(ye)的(de)企業(ye)家們，要認真(zhen)的(de)向我們的(de)黨學習。通(tong)過我黨的(de)發展奮斗史(shi)中，吸取寶貴的(de)領導經(jing)驗。
心無(wu)常
除非一個(ge)人內心(xin)已經(jing)超越(yue)了對金錢的(de)(de)(de)渴(ke)望，大部分(fen)的(de)(de)(de)人，人心(xin)是(shi)(shi)貪婪的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)無(wu)貪得無(wu)厭，是(shi)(shi)“無(wu)常(chang)”的(de)(de)(de)。而在你的(de)(de)(de)企業(ye)里，金錢是(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)“常(chang)”的(de)(de)(de)。以“有常(chang)”的(de)(de)(de)物質，怎么(me)能(neng)滿(man)足“無(wu)常(chang)”的(de)(de)(de)心(xin)呢(ni)？
所以(yi)，我們要(yao)對員(yuan)工(gong)進行引導，要(yao)引導員(yuan)工(gong)以(yi)“無常”的追(zhui)求，來平衡“無常”的心。
其實(shi)，我們的員(yuan)工(gong)除了(le)掙錢以外，還(huan)有(you)更多(duo)更高的需求(qiu)。比(bi)如說，尊(zun)重(zhong)和信任的需求(qiu)。我們對(dui)自己的員(yuan)工(gong)夠(gou)尊(zun)重(zhong)嗎？他們在多(duo)數(shu)企(qi)業家(jia)的眼里(li)，無非只是(shi)一個小馬仔，就是(shi)為了(le)幾(ji)個錢，在為你(ni)賣命的人而已(yi)，什么(me)時候把他當(dang)成人看過？員(yuan)工(gong)們得到了(le)尊(zun)重(zhong)沒(mei)有(you)？信任過他們沒(mei)有(you)？如果沒(mei)有(you)給他們信任和尊(zun)重(zhong)，憑什么(me)要他們為你(ni)賣命？
快(kuai)樂
員工(gong)的(de)第(di)三(san)個需求是(shi)快樂。我們可以用四個字(zi)來概括人性(xing)：趨吉避兇。簡單的(de)說，人就是(shi)有追求快樂，逃避痛苦的(de)本(ben)能，這就是(shi)人性(xing)。
我們(men)在(zai)座的(de)各(ge)位企業家也(ye)是(shi)一樣的(de)。我先(xian)不談(tan)(tan)員工，先(xian)談(tan)(tan)你家里的(de)情況。
在工(gong)作(zuo)了一(yi)天之后，你(ni)(ni)饑(ji)腸轆轆，身心疲憊(bei)地(di)回(hui)(hui)到(dao)家里，還沒進門，你(ni)(ni)老婆就質問你(ni)(ni)，這么晚才回(hui)(hui)來，又到(dao)那(nei)去鬼混？她(ta)會很(hen)仔細(xi)的(de)(de)看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)你(ni)(ni)身上有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)長頭發，聞聞你(ni)(ni)身上有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)香水的(de)(de)味道，看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)你(ni)(ni)衣服上有(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)口紅的(de)(de)痕(hen)跡，看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)你(ni)(ni)錢(qian)包(bao)里的(de)(de)錢(qian)少(shao)(shao)了多少(shao)(shao)，看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)你(ni)(ni)手機(ji)的(de)(de)通話記錄。
被她(ta)一(yi)番嚴查之后，你走(zou)到桌(zhuo)子旁，一(yi)看(kan)，桌(zhuo)子上干干凈凈的，沒有(you)飯菜；到廚(chu)房去看(kan)看(kan)，沒有(you)飯菜；打開冰(bing)箱里看(kan)看(kan)，還是(shi)沒有(you)飯菜。沒有(you)，那就沒得吃嘍。
沖(chong)(chong)個涼(liang)睡覺吧(ba)，出了(le)(le)衛(wei)生間之后呢，老婆說你沖(chong)(chong)涼(liang)的(de)時間太長(chang)了(le)(le)，浪費了(le)(le)水電，你被推(tui)到(dao)到(dao)客廳里去(qu)睡了(le)(le)。這樣的(de)家你愿意(yi)呆嗎？
你(ni)準備(bei)跟兒子說(shuo)(shuo)幾句(ju)話(hua)，兒子又不(bu)理你(ni)，因(yin)為(wei)受他媽媽的(de)影(ying)響，他覺得你(ni)是(shi)個壞爸(ba)爸(ba)，每(mei)天晚(wan)上這(zhe)么晚(wan)回(hui)來，都不(bu)愿意跟你(ni)說(shuo)(shuo)話(hua)。在這(zhe)樣冷(leng)冰冰的(de)家，你(ni)愿意呆嗎(ma)？
前面講過家的功能(neng)，這樣的家你不愿意呆，因為你得不到快樂(le)，尋求不到溫(wen)暖。
你給員工(gong)營(ying)造(zao)的是一個什么樣的環境呢？你的企業(ye)里給員工(gong)們快樂的感(gan)覺嗎(ma)？
除了錢(qian)、尊重、信任和快樂以外，員工們的第(di)四個(ge)需要是自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)。在(zai)企業理，你有沒(mei)有給他們一個(ge)自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)的空間？有沒(mei)有為他們創造(zao)成(cheng)長(chang)的環(huan)境？
有(you)些企(qi)業家對員(yuan)工(gong)(gong)是(shi)采取放任自流(liu)的(de)態度，從來沒(mei)(mei)有(you)對自己(ji)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)分(fen)析、輔導、幫助，沒(mei)(mei)有(you)為員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)職業生(sheng)涯(ya)的(de)規劃(hua)，讓員(yuan)工(gong)(gong)們清晰地看到認(ren)自己(ji)未(wei)來的(de)發展(zhan)(zhan)方向。他(ta)們的(de)發展(zhan)(zhan)空間，以(yi)及他(ta)的(de)成長路徑，都沒(mei)(mei)有(you)人(ren)指(zhi)點，心里沒(mei)(mei)譜啊，是(shi)心虛的(de)，所以(yi)心也是(shi)不(bu)安定(ding)的(de)。
那么(me)，員工們自然(ran)就(jiu)會(hui)考慮，這(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)里(li)做(zuo)了三年(nian)、五(wu)年(nian)之(zhi)后，假(jia)如我(wo)離開(kai)了該怎么(me)辦？到時(shi)候(hou)年(nian)紀(ji)又(you)大了，又(you)沒什(shen)么(me)積(ji)蓄，我(wo)會(hui)被這(zhe)(zhe)個行業淘(tao)汰的(de)(de)。他會(hui)發現，在(zai)你(ni)企業里(li)工作，是(shi)一(yi)個自我(wo)貶(bian)值的(de)(de)過(guo)程。當他心里(li)覺自己在(zai)不斷(duan)貶(bian)值的(de)(de)時(shi)候(hou)，他自然(ran)就(jiu)會(hui)想到，趁現在(zai)能(neng)多撈點就(jiu)多撈點，因為未來(lai)我(wo)可(ke)能(neng)就(jiu)更不值錢了，很有可(ke)能(neng)會(hui)想盡一(yi)切辦法(fa)撈你(ni)的(de)(de)錢。
*關(guan)懷
宗教為什么能(neng)吸引數以億計的忠實信(xin)眾呢？
因為(wei)大多數宗教(jiao)(jiao)(jiao)會講到對信(xin)眾們的(de)*關懷。宗教(jiao)(jiao)(jiao)不但管(guan)(guan)信(xin)眾們的(de)生，還管(guan)(guan)信(xin)眾們的(de)死。同(tong)樣是(shi)人死了之后的(de)問題，基督教(jiao)(jiao)(jiao)講的(de)是(shi)上天(tian)堂(tang)，道教(jiao)(jiao)(jiao)里面講的(de)是(shi)羽化升天(tian)，佛(fo)教(jiao)(jiao)(jiao)里面講的(de)是(shi)極樂世界。
我們的企(qi)業對(dui)員(yuan)工們有(you)沒(mei)(mei)有(you)講*關懷，怎樣(yang)講的，不知道。估計很多(duo)企(qi)業家對(dui)企(qi)業的未(wei)來會(hui)怎樣(yang)，自己也沒(mei)(mei)把(ba)握，更(geng)不敢跟員(yuan)工談這個問(wen)題了(le)。
人之所(suo)以會(hui)充滿恐懼(ju)和不(bu)安(an)，是因為對未來(lai)的不(bu)確(que)定性。他不(bu)知道未來(lai)會(hui)是怎樣的。啊，我(wo)能做下去就做，做不(bu)了(le)就算(suan)了(le)，
或者說，人(ren)之(zhi)所以會失望，是(shi)因為對未(wei)來的(de)確定(ding)性(xing)，他(ta)(ta)知道最(zui)后的(de)結果。他(ta)(ta)知道，當他(ta)(ta)的(de)剩(sheng)余價值被榨(zha)光了之(zhi)后，不(bu)管(guan)愿不(bu)愿意，他(ta)(ta)都得就會離(li)開(kai)。
當員工(gong)(gong)們(men)有(you)這(zhe)種想法之后，會安(an)心(xin)工(gong)(gong)作嗎？這(zhe)個(ge)時候他不(bu)撈錢(qian)他撈什么？人心(xin)里(li)總要(yao)(yao)有(you)個(ge)平衡嘛。因此(ci)，我(wo)們(men)要(yao)(yao)給員工(gong)(gong)一個(ge)自我(wo)成長的(de)空間。
基于這個目(mu)的，我們(men)就有必要對員(yuan)工(gong)(gong)進行培訓(xun)(xun)。我們(men)講(jiang)培訓(xun)(xun)的話無非(fei)有兩種(zhong)培訓(xun)(xun)，一種(zhong)是(shi)入職培訓(xun)(xun)，一種(zhong)是(shi)在職培訓(xun)(xun)，我先講(jiang)講(jiang)這個入職培訓(xun)(xun)。提到培訓(xun)(xun)，不(bu)是(shi)我們(men)通常認為的給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)洗腦，而是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)們(men)成長的需要。那么，培訓(xun)(xun)的第一個內容(rong)，就是(shi)關于員(yuan)工(gong)(gong)的職業(ye)生涯規劃。
去年，道來國(guo)際(ji)訓練機構(gou)對(dui)民營企(qi)業辭(ci)職的(de)中高層管理(li)人員做了一個(ge)調(diao)查，只有23%的(de)人辭(ci)職主要是因為(wei)工(gong)資(zi)不理(li)想(xiang)，51%的(de)人是因為(wei)對(dui)在(zai)企(qi)業的(de)職業生涯沒有清晰(xi)的(de)目(mu)標而辭(ci)職。
各位(wei)要明白，并不是所有的(de)士兵都(dou)想當(dang)將軍。同樣，并不是所有的(de)員工(gong)都(dou)想當(dang)總(zong)經理。對一(yi)般崗位(wei)的(de)員工(gong)，我們要結(jie)合(he)他(ta)的(de)意愿，跟他(ta)說明白，他(ta)未來的(de)職業(ye)生涯方(fang)向，今后他(ta)在企業(ye)里發展(zhan)的(de)大致(zhi)方(fang)向。
對如財務經理、市場開(kai)發(fa)部經理等一(yi)些關鍵性崗(gang)位(wei)，我們(men)(men)應(ying)該為他們(men)(men)量身定制(zhi)職業(ye)生涯計(ji)(ji)劃(hua)，可以在招(zhao)聘(pin)的時候，跟他們(men)(men)進行詳細的交談(tan)，了解他們(men)(men)的價(jia)值觀(guan)、興趣愛好、職業(ye)意向(xiang)(xiang)，以企業(ye)的實際情況為依(yi)據，與他一(yi)起設計(ji)(ji)一(yi)個大體上的職業(ye)生涯規劃(hua)。企業(ye)應(ying)向(xiang)(xiang)應(ying)聘(pin)者明確(que)職業(ye)生涯設計(ji)(ji)的原(yuan)則，用公平的尺子，依(yi)據員工對企業(ye)的貢獻設計(ji)(ji)。
當員工在進入(ru)企(qi)業(ye)(ye)時(shi)，就有(you)了(le)職業(ye)(ye)生涯的(de)(de)(de)概(gai)念，就會讓他對未(wei)來(lai)(lai)(lai)有(you)一(yi)份憧憬，他就可以斟酌是留(liu)下(xia)來(lai)(lai)(lai)還是放(fang)棄。如果他選(xuan)擇留(liu)下(xia)來(lai)(lai)(lai)，就會有(you)“即來(lai)(lai)(lai)之，則安之”的(de)(de)(de)心理，他就會為自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)生涯而努力(li)，為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)和自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)堅定地留(liu)下(xia)來(lai)(lai)(lai)。他就會盡力(li)實現(xian)個人與(yu)企(qi)業(ye)(ye)共同的(de)(de)(de)價值觀和理想，充分發(fa)揮自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)才智。
格(ge)蘭(lan)仕有四(si)、五萬員(yuan)工(gong)，而流失率始(shi)終(zhong)低(di)于10%。這是什么(me)原(yuan)因(yin)呢(ni)？主要原(yuan)因(yin)在(zai)于員(yuan)工(gong)職業生涯設計(ji)得有條有理(li)(li)。在(zai)招聘面談的時候(hou)，從總經(jing)理(li)(li)、經(jing)理(li)(li)到主管、工(gong)程師，每一(yi)個人都(dou)設計(ji)好了職業發展(zhan)通道(dao)。
1941年，日本的(de)(de)“神(shen)風敢(gan)死(si)隊”在偷襲美(mei)國珍珠港時，每個隊員(yuan)都是抱(bao)著必死(si)的(de)(de)決心，對著美(mei)國的(de)(de)艦隊狂轟濫炸，給美(mei)國的(de)(de)海軍是一個致命的(de)(de)打擊(ji)，使(shi)美(mei)軍幾(ji)乎(hu)失去了對太平(ping)洋(yang)海域(yu)的(de)(de)控(kong)制權(quan)。
“神風敢死隊(dui)”隊(dui)員(yuan)(yuan)為什么能夠視死如(ru)歸的作戰呢(ni)？除(chu)了日本人信奉的“武士道”精神以外，很大程度上，還取(qu)決(jue)于日本天皇對隊(dui)員(yuan)(yuan)們的家屬進(jin)行了妥(tuo)善(shan)的安(an)排，給他們以豐厚的生活條件，令隊(dui)員(yuan)(yuan)們沒有了后顧之(zhi)憂。
以(yi)上兩個例(li)子(zi)，就(jiu)是給(gei)員工*關(guan)懷為(wei)組織帶(dai)來利益(yi)的(de)最好佐證。
基(ji)于(yu)以上原因，各位應該明白為什么要對員(yuan)工進行培(pei)訓了吧 ！
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