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中國企業培訓講師

職業化的培訓師六條鐵律

2025-04-13 09:14:18
 
講師:鄒文強 瀏覽次數:2504
 以前在文章中多次提及到職業培訓師的一些職業素養與職業道德問題,這方面沿海的一些同行我覺得做得很到位,不需要我來羅嗦。但是,因為最近一些新合作的培訓咨詢公司的伙伴對于在合作之初,還不是很了解對方的時候,存在一些顧慮和擔憂,我覺得還是有必要重新

以前在(zai)文章(zhang)中多次提及(ji)到職業培訓師的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些職業素(su)(su)養(yang)與職業道德問題,這方(fang)面沿海的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些同(tong)行我覺得(de)做得(de)很到位(wei),不(bu)需要(yao)我來(lai)羅嗦。但是,因為最近一(yi)(yi)(yi)(yi)些新合作(zuo)的(de)(de)培訓咨詢公司的(de)(de)伙伴對(dui)于在(zai)合作(zuo)之初,還(huan)不(bu)是很了解對(dui)方(fang)的(de)(de)時候(hou),存在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)些顧慮和(he)(he)擔憂(you),我覺得(de)還(huan)是有必(bi)要(yao)重新來(lai)梳理一(yi)(yi)(yi)(yi)下這個(ge)主題:關于職業化的(de)(de)培訓師(商業講師)應該(gai)具備什么樣(yang)的(de)(de)素(su)(su)質和(he)(he)要(yao)求(qiu)呢?一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面是自我勉(mian)勵,同(tong)時也是對(dui)外合作(zuo)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些規則。


第一條:不直接(jie)與終端(duan)企業合(he)作(zuo)
凡是因培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司建立起(qi)關(guan)系(xi)的(de)(de)企業,如(ru)(ru)果(guo)涉及到需求,一(yi)(yi)定是給(gei)到相關(guan)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司去(qu)打理(li)。如(ru)(ru)果(guo)是企業通過(guo)網絡、轉介紹等渠道聯系(xi)到我(wo),如(ru)(ru)果(guo)是之(zhi)前(qian)有合(he)作的(de)(de),那轉給(gei)之(zhi)前(qian)一(yi)(yi)起(qi)合(he)作的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司項目經理(li)打理(li),如(ru)(ru)果(guo)是第一(yi)(yi)次(ci)認(ren)識的(de)(de),也轉給(gei)合(he)作緊密的(de)(de)相應區域的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司去(qu)聯系(xi)和跟蹤。

第二(er)條:不參與課程的推廣和營銷
一(yi)切交由(you)培(pei)訓咨詢公司的(de)(de)伙伴去打理,我只(zhi)負(fu)責授課、研發課程,專注于自己的(de)(de)課程領域,讓合適的(de)(de)人(ren)去做合適的(de)(de)事,優勢互補。

第三條(tiao):對課程效(xiao)果負(fu)責任
現在(zai)有(you)些培(pei)(pei)訓公(gong)司(si)(si)對(dui)(dui)企業有(you)滿意(yi)(yi)度的(de)承諾,我盡管不是很(hen)贊同這點,但如果(guo)培(pei)(pei)訓公(gong)司(si)(si)已經(jing)簽訂了合(he)同,而且作為培(pei)(pei)訓師也承諾愿意(yi)(yi)接受(shou)相關條(tiao)款的(de)約束,那我覺(jue)得要(yao)對(dui)(dui)合(he)同負(fu)責,萬一課(ke)程效果(guo)不太好,該(gai)扣課(ke)酬的(de)就一定的(de),除非你不原意(yi)(yi)接受(shou)這樣的(de)合(he)作。總(zong)之(zhi),無論是否有(you)條(tiao)款約束,一定要(yao)對(dui)(dui)學(xue)員、企業和培(pei)(pei)訓公(gong)司(si)(si)負(fu)責,爭取保(bao)證(zheng)課(ke)程品質(zhi),課(ke)程品質(zhi)是職業培(pei)(pei)訓師的(de)第(di)二生命。

當(dang)然,職業培訓(xun)(xun)(xun)師不(bu)可(ke)能在(zai)培訓(xun)(xun)(xun)生涯中,100%課(ke)(ke)程滿意度持續很(hen)高,我也有(you)過講砸課(ke)(ke)的時候,因為這里面有(you)很(hen)多復(fu)雜的原因,有(you)來自(zi)企業的,學員(yuan)的,也有(you)客(ke)戶領導的,也有(you)培訓(xun)(xun)(xun)公司,還(huan)有(you)自(zi)身的原因。講砸課(ke)(ke)不(bu)可(ke)怕,怕的是你(ni)的如(ru)何克(ke)服恐懼(ju)心理,如(ru)何學會總(zong)結(jie)經驗(yan)教(jiao)訓(xun)(xun)(xun),避(bi)免犯(fan)同樣的錯誤(wu),不(bu)斷走向(xiang)成功。

第(di)四條:人品和(he)課(ke)品同等(deng)重要
職業培訓師喜歡好為人(ren)(ren)師,那(nei)么,人(ren)(ren)格品質肯定(ding)很重要,如果講課好,但是職業素養、職業道(dao)德、人(ren)(ren)品有(you)問(wen)題(ti),那(nei)這種人(ren)(ren)也是不受歡迎的。

第五條:配合與協作度要好
現在培訓(xun)市場競爭很激烈,同(tong)質化越(yue)(yue)來越(yue)(yue)嚴重,在培訓(xun)公司的項目(mu)經(jing)理(li)或客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)理(li)們越(yue)(yue)來越(yue)(yue)拿單(dan)了(le)(le)(le),好(hao)不容易拿到單(dan)了(le)(le)(le),聽說培訓(xun)師沒有檔(dang)期了(le)(le)(le),或者在提供相關一些資料(liao)的過程中,拖三拉四,給培訓(xun)訂單(dan)的順利簽(qian)訂,或者整個談判過程,造成了(le)(le)(le)負面影響了(le)(le)(le)。如(ru)果能夠換(huan)位思考,多理(li)解(jie)他們,多支持和(he)培訓(xun)他們,尤其是專業性上面增強(qiang)一些,有助于客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)理(li)拿單(dan)。

第六條:把每(mei)次(ci)(ci)課程當成最后一次(ci)(ci)上課
即使在熟(shu)悉(xi)的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)題(ti),在上課(ke)(ke)(ke)前(qian)(qian)一(yi)(yi)天(tian)晚上也要(yao)溫習一(yi)(yi)次。我的(de)(de)《打造(zao)高效能(neng)班(ban)組長》課(ke)(ke)(ke)程總計超過200期的(de)(de)培訓量(liang)了(le),但(dan)還是(shi)(shi)一(yi)(yi)直堅持一(yi)(yi)點,每(mei)次上課(ke)(ke)(ke)前(qian)(qian)要(yao)把(ba)內(nei)容(rong)過一(yi)(yi)遍,每(mei)次溫習每(mei)次有不(bu)同(tong)的(de)(de)心得,比(bi)如(ru)現在的(de)(de)知識構架和邏輯體系比(bi)起兩(liang)年前(qian)(qian)的(de)(de),我感(gan)覺(jue)(jue)實用和可靠了(le)很多(duo)。有上課(ke)(ke)(ke)機(ji)會就珍(zhen)惜(xi),能(neng)夠認識學(xue)員就是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)緣份,如(ru)果帶著(zhu)感(gan)恩(en)的(de)(de)心態去面對每(mei)次課(ke)(ke)(ke)程,我覺(jue)(jue)得至少不(bu)太(tai)枯燥,不(bu)太(tai)乏味了(le)。

當(dang)然,我(wo)覺得職(zhi)業(ye)化的(de)(de)培訓(xun)師遠遠不(bu)止以上六條,還有很多其他的(de)(de)要(yao)求,可能每個人(ren)的(de)(de)視角、每個人(ren)的(de)(de)自我(wo)要(yao)求不(bu)一(yi)樣,還有每個人(ren)的(de)(de)價值觀不(bu)一(yi)樣,如(ru)果定(ding)義職(zhi)業(ye)化的(de)(de)培訓(xun)師,我(wo)相(xiang)信有很多答案。各位(wei)看官,如(ru)果身為同行(xing),或者關注(zhu)這(zhe)個行(xing)業(ye)的(de)(de)伙伴,你們如(ru)何定(ding)義呢?大家可以暢所欲言(yan)(yan),在后(hou)面留言(yan)(yan)或評論,供大家參考。


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