每(mei)到年初(chu),我們都會發現人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)同(tong)行(xing)內會有(you)一些(xie)(xie)人(ren)更換了(le)雇主,這(zhe)對于其他崗位(wei)而言,再平常不過了(le),但這(zhe)些(xie)(xie)本身承擔企業人(ren)才穩定工作的(de)管理(li)者,自(zi)己反而率先流動了(le),就很令人(ren)費(fei)解(jie)。現在又快到年底了(le),留住人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)者不僅是企業主管的(de)責任(ren),同(tong)時也是人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)者自(zi)已的(de)社會責任(ren),針對這(zhe)個問題,筆(bi)者作如下(xia)分析。
人(ren)力資源管理部門人(ren)員離(li)職原因分析
企業人(ren)力資源管理部門人(ren)員的流失原因是多方面的,大致(zhi)有以下(xia)幾種因素:
第一,個體(ti)因素:如工作激(ji)勵(li)不夠。企業對(dui)人(ren)(ren)力資(zi)源工作(zuo)的(de)(de)支(zhi)持程度(du)不夠(gou),有(you)(you)同(tong)級(ji)(ji)協作(zuo)部門(men)不配合的(de)(de)原(yuan)因,有(you)(you)自身溝通(tong)能力欠缺的(de)(de)原(yuan)因,一般職級(ji)(ji)的(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源管理人(ren)(ren)員也有(you)(you)部門(men)領導(dao)的(de)(de)不認(ren)同(tong),工作(zuo)沒有(you)(you)成就感(gan)的(de)(de)原(yuan)因等(deng)等(deng),這些(xie)原(yuan)因都(dou)有(you)(you)可(ke)能造成人(ren)(ren)力資(zi)源部門(men)人(ren)(ren)員的(de)(de)流失。
第二,組織因(yin)素(su):人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)部門(men)在薪酬(chou)制(zhi)度規劃時(shi)對本部門(men)各職(zhi)級(ji)人員的(de)職(zhi)級(ji)定(ding)位問(wen)題(ti)。如果定(ding)得(de)過低或與其他部門(men)同(tong)級(ji)差不(bu)多,都有可能(neng)造成(cheng)人員流失,因為(wei)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)部門(men)的(de)人員都有可能(neng)了解整(zheng)個公司薪酬(chou)結構,他們(men)本身的(de)攀比心理(li)和得(de)失心態都有可能(neng)成(cheng)為(wei)不(bu)穩定(ding)的(de)因素。
第三,個體與組織(zhi)不匹配的因(yin)素:一般(ban)人(ren)力(li)資(zi)源管理部門的人(ren)員都很看重(zhong)團隊氛圍,對企業文化(hua)與個(ge)人(ren)價值觀的認同也很看重(zhong),所以人(ren)際關系是否融洽,也是造成他(ta)們離(li)職的一個(ge)因(yin)素。
第四,外部因素:人(ren)力資源管理人(ren)員比其他部門人(ren)員更能(neng)了解外部企(qi)業(ye)的招聘信(xin)息(xi),更能(neng)受到外部企(qi)業(ye)招聘的誘惑,這(zhe)也是造成(cheng)不穩定的因(yin)素之一。
人力資源(yuan)管理人員離職對本部(bu)門的(de)影響
人力資源管理部(bu)門(men)人員(yuan)的離(li)職會給本部(bu)門(men)帶來一些不利(li)影(ying)響,我認為(wei)有以下幾(ji)點:
第一(yi),人力資源管(guan)理工作的連續性會受到(dao)影響,不管(guan)是政策(ce)、流程還是制度(du),換一(yi)個新人接手都不能很快很好地貫(guan)徹執行(xing)人力資源年度(du)規劃。
第(di)二,人力資(zi)源部門招(zhao)聘人員(yuan)的(de)不(bu)穩定會(hui)給那些新員(yuan)工留下(xia)不(bu)好印(yin)象,是造成新員(yuan)工不(bu)穩定的(de)因(yin)素,
也給部門新接手的招聘人員(yuan)帶(dai)來不便,工作(zuo)不能很好地持續展開。
第(di)三,人力資(zi)源培訓人員(yuan)的不穩(wen)定,會造成培訓計劃難(nan)以有(you)效實施,且新員(yuan)工培訓新員(yuan)工難(nan)以達到培訓效果。
第四,人(ren)(ren)力資源績效(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員的離職,會(hui)給績效(xiao)(xiao)評估工作帶來(lai)影響,新接手(shou)人(ren)(ren)員難以(yi)掌(zhang)握全面(mian)的考評標準(zhun),考評結果(guo)會(hui)有失(shi)公正公平原則(ze)。
總之,人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部門人員的離職多多少少會影響到(dao)工(gong)作的持續(xu)開展,因此,管(guan)理好人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部門的人員,防(fang)止(zhi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部門人員的流失其實是人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理工(gong)作的一項重要任務。
人(ren)力資源管理人(ren)員對企業的影(ying)響
在人力(li)資源管理這(zhe)個圈子久了,漸漸發現一些不好的現象,這(zhe)種現象對企(qi)業人力(li)資源管理工作會帶來(lai)嚴重影響,這(zhe)里提出(chu)來(lai)供大家借鑒,共同討論。
其一(yi),當企(qi)(qi)業人力(li)(li)資源(yuan)部門人員離職時(shi),企(qi)(qi)業最受關注的(de)(de)(de)(de)(de)是新接(jie)任者的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li)和對工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)適(shi)應性,因(yin)為(wei)這勢(shi)必會影響到人力(li)(li)資源(yuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)持續性,以(yi)及企(qi)(qi)業人資政策貫徹的(de)(de)(de)(de)(de)連貫性,如果(guo)交接(jie)者和接(jie)收(shou)者的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)和工作(zuo)(zuo)(zuo)思路不在一(yi)個水平上,那么給企(qi)(qi)業人力(li)(li)資源(yuan)管理工作(zuo)(zuo)(zuo)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)損失就是巨大的(de)(de)(de)(de)(de)。
其(qi)二(er),當一(yi)(yi)位人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門的(de)員工離(li)職(zhi)時,往往伴隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)其(qi)他崗位的(de)一(yi)(yi)些人(ren)(ren)才的(de)離(li)職(zhi),這里有一(yi)(yi)種原因,即:人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門的(de)離(li)職(zhi)人(ren)(ren)員到(dao)新公司后,可(ke)能會把(ba)原有企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)優秀人(ren)(ren)才推薦(jian)到(dao)新的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),造(zao)成原有企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才隊伍的(de)不穩定。這種現象(xiang)涉及(ji)(ji)到(dao)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理者(zhe)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)操守問題,這樣做對原企(qi)(qi)業(ye)(ye)是不負(fu)責任(ren)的(de),雖然(ran)是對現有企(qi)(qi)業(ye)(ye)是好事,但也(ye)存在隱性風險,一(yi)(yi)旦推薦(jian)者(zhe)自已不能平穩度過試用期,就會波及(ji)(ji)到(dao)其(qi)他人(ren)(ren)的(de)工作穩定性,這對新老企(qi)(qi)業(ye)(ye)都是不利的(de)。再(zai)退一(yi)(yi)步說,如(ru)果人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理者(zhe)頻(pin)繁跳槽,個人(ren)(ren)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)信譽度勢必會大打折扣。
防范人(ren)力資(zi)源管理者(zhe)離職的對策(ce)
正因為(wei)有這樣的影響,企(qi)(qi)業自然要有防范(fan)意識,下面就(jiu)如何防范(fan)企(qi)(qi)業人力(li)資源管理者離(li)(li)職(zhi)以及(ji)離(li)(li)職(zhi)后(hou)如何減少對企(qi)(qi)業的影響,提出建議供(gong)大家參考(kao)。
有(you)(you)效(xiao)防(fang)范人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者離(li)職,首先是(shi)(shi)(shi)選(xuan)好(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)領導者,不(bu)管(guan)(guan)是(shi)(shi)(shi)副總(zong)、總(zong)監還是(shi)(shi)(shi)經理,一(yi)定(ding)要(yao)三試而后(hou)用(yong),三思(si)而后(hou)定(ding)。如(ru)果企(qi)業(ye)還沒(mei)(mei)有(you)(you)把人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理工作放在(zai)一(yi)個(ge)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置,定(ding)位(wei)不(bu)清,用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)當,那企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)后(hou)勁不(bu)足(zu),企(qi)業(ye)不(bu)重視人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才,只關(guan)注發生的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti),那問題(ti)(ti)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)頻發不(bu)斷,解(jie)決問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)也(ye)一(yi)定(ding)沒(mei)(mei)有(you)(you)預防(fang)和(he)應對(dui)(dui)問題(ti)(ti)發生的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li),實(shi)足(zu)一(yi)個(ge)消防(fang)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)救火員,這是(shi)(shi)(shi)其(qi)一(yi)。其(qi)二,如(ru)果現(xian)在(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源副總(zong)、總(zong)監或(huo)經理不(bu)是(shi)(shi)(shi)很稱職,或(huo)者現(xian)在(zai)還沒(mei)(mei)有(you)(you)合(he)適的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan),那就要(yao)挑選(xuan)一(yi)位(wei)部門(men)臨時負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),進行內部培養主要(yao)是(shi)(shi)(shi)考察其(qi)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)發展(zhan)戰略(lve)、企(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)(de)認同性,以及管(guan)(guan)理思(si)路和(he)溝(gou)通能(neng)力(li)。其(qi)三,一(yi)旦選(xuan)好(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源團隊(dui)(dui)負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),就要(yao)信任并(bing)支(zhi)持(chi)其(qi)開展(zhan)工作,這是(shi)(shi)(shi)情感留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren);給予其(qi)所(suo)期望(wang)或(huo)超越其(qi)所(suo)期望(wang)的(de)(de)(de)(de)薪資(zi),即待遇留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren);制(zhi)定(ding)完善(shan)的(de)(de)(de)(de)規章制(zhi)度和(he)建設和(he)諧的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)氛圍,做(zuo)到文化留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren);負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)好(hao)了,接下來是(shi)(shi)(shi)精心(xin)組建一(yi)支(zhi)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理團隊(dui)(dui),保持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)對(dui)(dui)穩定(ding)性,實(shi)現(xian)環境留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。
減(jian)少人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)者(zhe)(zhe)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)影響(xiang),一(yi)定(ding)要(yao)(yao)充(chong)(chong)分(fen)溝(gou)通,當(dang)已經(jing)(jing)無法挽留(liu)一(yi)位(wei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)者(zhe)(zhe)時,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)應檢討自身的(de)(de)(de)管理(li)機制(zhi)及(ji)人(ren)(ren)(ren)才機制(zhi),面(mian)對(dui)(dui)將要(yao)(yao)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部門人(ren)(ren)(ren)員(yuan),企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)首先想到(dao)(dao)的(de)(de)(de)是(shi)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)延續(xu)性,選(xuan)(xuan)好(hao)(hao)接(jie)替(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)或交接(jie)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan),充(chong)(chong)分(fen)溝(gou)通了解未(wei)完成的(de)(de)(de)年度規劃(hua)工(gong)(gong)作,了解團隊中每一(yi)位(wei)成員(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作狀態。其次是(shi)辦好(hao)(hao)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)手(shou)續(xu),結算(suan)應付工(gong)(gong)資(zi)或合同內薪資(zi),不(bu)要(yao)(yao)發生勞資(zi)糾紛(fen),影響(xiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)聲(sheng)譽,因為(wei)一(yi)位(wei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評(ping)價的(de)(de)(de)傳播(bo)遠大(da)于其他(ta)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評(ping)價的(de)(de)(de)傳播(bo),留(liu)下(xia)(xia)好(hao)(hao)印(yin)象或好(hao)(hao)評(ping)價對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)很(hen)重要(yao)(yao)。最(zui)(zui)后是(shi)做(zuo)好(hao)(hao)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)面(mian)談(tan),有(you)(you)(you)了前(qian)面(mian)兩點基礎,再對(dui)(dui)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)做(zuo)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)面(mian)談(tan)就會順(shun)利得多,當(dang)然離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)面(mian)談(tan)最(zui)(zui)好(hao)(hao)是(shi)由企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)主管或總經(jing)(jing)理(li)來(lai)做(zuo),如果之前(qian)簽過保密協議最(zui)(zui)好(hao)(hao),但企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)般很(hen)難對(dui)(dui)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)后的(de)(de)(de)去向(xiang)有(you)(you)(you)太多的(de)(de)(de)了解,建(jian)議在面(mian)談(tan)中一(yi)是(shi)要(yao)(yao)提到(dao)(dao)希望離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)盡可(ke)能不(bu)要(yao)(yao)到(dao)(dao)競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)作,二是(shi)提醒對(dui)(dui)方要(yao)(yao)避(bi)免從(cong)本企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)推(tui)薦人(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)新企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)或其他(ta)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)去面(mian)試(shi)或工(gong)(gong)作,可(ke)以(yi)特(te)別強調一(yi)下(xia)(xia)這(zhe)是(shi)對(dui)(dui)原來(lai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)感恩和(he)(he)忠誠,更是(shi)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作者(zhe)(zhe)應有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)素養。如此這(zhe)樣,可(ke)以(yi)降(jiang)低人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)與員(yuan)工(gong)(gong)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)能帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才危機和(he)(he)隱患。
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