啥叫暈輪效應?第一印象--兩個陌生人,第一次見面后在心中形成的直觀感覺叫做第一印象。它有先入為主的特點,所以比較深刻。良好的第一印象,會給以后的交往打下的基礎。從這個點上來講,給人留個好的第一印象是有必要的。不過第一次接觸提供給人的可判斷材料還是有限的,尤其是外表,容易帶有欺騙性,會影響對人的判斷。可問題在于,第一印象一旦形成,很難改變。以后接觸到的信息只會加深這種錯誤的判斷,除非以后的表現真的與第一次有非常大的不。 這就是暈輪效應的“溫床”了。所以說,客觀冷靜地對待第一印象,避免對事物或人的錯誤判斷。
第一(yi)(yi),注(zhu)意“投(tou)射(she)傾(qing)向”。有(you)些(xie)人(ren)(ren)總是從好(hao)的(de)(de)一(yi)(yi)面來解釋別(bie)(bie)人(ren)(ren),因(yin)為他本人(ren)(ren)就是一(yi)(yi)副菩薩(sa)心腸。而有(you)些(xie)人(ren)(ren)則總是從惡(e)意來判(pan)斷(duan)他人(ren)(ren)的(de)(de)行(xing)為,即使(shi)是好(hao)事,他也會認為;這(zhe)(zhe)是“別(bie)(bie)有(you)用心”,這(zhe)(zhe)是因(yin)為他本人(ren)(ren)猜疑心重。這(zhe)(zhe)種把自己(ji)的(de)(de)某些(xie)心理特(te)點附加(jia)給對方的(de)(de)現(xian)象,即“投(tou)射(she)傾(qing)向”。人(ren)(ren)際知(zhi)覺(jue)的(de)(de)投(tou)射(she)傾(qing)向表明,人(ren)(ren)對他人(ren)(ren)的(de)(de)知(zhi)覺(jue)包含(han)著(zhu)(zhu)自己(ji)的(de)(de)東西,人(ren)(ren)在(zai)反映別(bie)(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)時候(hou)常(chang)常(chang)也在(zai)反映著(zhu)(zhu)自己(ji)、而這(zhe)(zhe)種反映又往(wang)往(wang)是不(bu)(bu)自覺(jue)的(de)(de)。如(ru)果(guo)你對自己(ji)的(de)(de)“投(tou)射(she)傾(qing)向”不(bu)(bu)加(jia)注(zhu)意,沒有(you)清(qing)醒地、理智地經常(chang)進行(xing)自我反思(si),就很(hen)可能制造出暈輪效(xiao)應(ying),出現(xian)各種偏見。
第(di)(di)二,注意(yi)“第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)”。兩個素不相識(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren),初次見面(mian)后(hou)(hou)所(suo)形成的(de)(de)(de)(de)直觀(guan)感覺(jue)在(zai)心理學上(shang)(shang)稱為(wei)第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)。由于(yu)它有(you)先入為(wei)主的(de)(de)(de)(de)特點,因(yin)而往(wang)往(wang)比較深刻。如果第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)好(hao),就會(hui)給以(yi)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)交往(wang)打下良好(hao)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。從這個意(yi)義上(shang)(shang)說,注意(yi)給人(ren)留(liu)下良好(hao)的(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)是(shi)必要的(de)(de)(de)(de)。但初次接(jie)觸所(suo)提(ti)供給你的(de)(de)(de)(de)判斷(duan)材料不僅十分有(you)限,而且往(wang)往(wang)是(shi)比較外在(zai)的(de)(de)(de)(de),往(wang)往(wang)還具有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)虛(xu)假(jia)性(xing)(xing)。問題的(de)(de)(de)(de)嚴重性(xing)(xing)又恰恰在(zai)于(yu),一(yi)(yi)般說來(lai),先得到的(de)(de)(de)(de)信(xin)息總是(shi)影響著(zhu)對(dui)于(yu)以(yi)后(hou)(hou)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)解釋方式,第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)一(yi)(yi)旦形成。以(yi)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息常常只扮演補(bu)充和(he)解釋的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se),這就是(shi)產生暈輪效應的(de)(de)(de)(de)“溫床(chuang)”了、因(yin)此,冷靜、客(ke)觀(guan)地對(dui)待第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang),思想(xiang)上(shang)(shang)具有(you)改造(zao)甚至否定第(di)(di)一(yi)(yi)印(yin)(yin)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)準備非常重要。
第三,注意“刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)”、刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)就是所謂類化作用,按照預想的(de)(de)類型將人(ren)分為(wei)不(bu)同(tong)(tong)種類,然(ran)后貼(tie)上標簽,按圖(tu)索驥。比(bi)如,提起教師(shi)便想到“文質彬彬”,說到商人(ren),總和“唯利是圖(tu)”掛起鉤來,等等。刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)的(de)(de)形成,往往始于對某一類人(ren)普遍特征的(de)(de)歸類,這(zhe)是一種簡單的(de)(de)認識(shi),雖然(ran)有利于對某一群人(ren)做(zuo)概括的(de)(de)了解(jie),但也很容(rong)易產生(sheng)偏(pian)差。因為(wei)人(ren)心(xin)不(bu)同(tong)(tong),各(ge)如其面(mian)、而刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)所根據的(de)(de)卻并(bing)非認識(shi)對象(xiang)本(ben)人(ren)的(de)(de)事實,有時刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)還(huan)是由于偏(pian)見的(de)(de)合理(li)化而來。因此,刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)與(yu)暈輪(lun)效應可以說是有不(bu)解(jie)之緣(yuan)的(de)(de),是導致(zhi)失真的(de)(de)一個“誤(wu)區”。我們要對他人(ren)產生(sheng)確切、深(shen)刻(ke)(ke)的(de)(de)認識(shi),千萬別忘了人(ren)的(de)(de)豐(feng)富多樣性,并(bing)不(bu)斷地修正(zheng)頭(tou)腦中由于刻(ke)(ke)板(ban)印(yin)象(xiang)所造成的(de)(de)假象(xiang)。
第四(si),避免“以(yi)貌(mao)(mao)取人(ren)(ren)”。一(yi)項心(xin)(xin)理實(shi)驗(yan)中顯示,當人(ren)(ren)們被要求在一(yi)堆他(ta)們不(bu)(bu)認識的(de)(de)(de)(de)照片(pian)中分別找出“好人(ren)(ren)”與“罪犯”時,總會受到外(wai)(wai)貌(mao)(mao)暈輪效(xiao)應的(de)(de)(de)(de)影響(xiang),即表(biao)現出按外(wai)(wai)貌(mao)(mao)分類的(de)(de)(de)(de)傾(qing)向。前(qian)蘇聯心(xin)(xin)理學家鮑達列夫曾向72個(ge)人(ren)(ren)調查,他(ta)們是(shi)怎樣理解人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)貌(mao)(mao)的(de)(de)(de)(de)。其(qi)中9人(ren)(ren)回答,方方的(de)(de)(de)(de)下巴(ba)是(shi)意志堅(jian)強的(de)(de)(de)(de)標(biao)志,寬(kuan)大的(de)(de)(de)(de)前(qian)額(e)是(shi)智慧的(de)(de)(de)(de)標(biao)志,3人(ren)(ren)認為(wei)粗硬(ying)的(de)(de)(de)(de)頭(tou)發表(biao)示倔強的(de)(de)(de)(de)性格,14人(ren)(ren)認為(wei)人(ren)(ren)胖表(biao)示心(xin)(xin)地善良(liang),2人(ren)(ren)認為(wei)肥厚(hou)的(de)(de)(de)(de)嘴唇是(shi)憨厚(hou)樸實(shi)的(de)(de)(de)(de)標(biao)志,等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這個(ge)調查結果(guo)是(shi)有趣的(de)(de)(de)(de),也(ye)具有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)普遍(bian)意義。盡管這些(xie)生(sheng)理特征是(shi)較為(wei)固定的(de)(de)(de)(de)或天生(sheng)的(de)(de)(de)(de),但不(bu)(bu)少人(ren)(ren)仍認為(wei)從中能看出一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)性格特征。這種“由表(biao)及(ji)里”的(de)(de)(de)(de)推斷(duan),含有很大的(de)(de)(de)(de)偏見成份。為(wei)此,只(zhi)要我(wo)們在認識他(ta)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題上,確立不(bu)(bu)滿足于表(biao)象,而注重了解對方心(xin)(xin)理、行(xing)為(wei)等(deng)(deng)深層結構,我(wo)們就能有效(xiao)地擺脫外(wai)(wai)貌(mao)(mao)暈輪效(xiao)應的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。
第五,避免“循環證(zheng)(zheng)(zheng)實(shi)”。心理(li)學(xue)研究(jiu)證(zheng)(zheng)(zheng)明,一(yi)(yi)個人對(dui)(dui)(dui)他人的(de)(de)(de)(de)偏(pian)(pian)(pian)見,常會(hui)得到自(zi)動的(de)(de)(de)(de)“證(zheng)(zheng)(zheng)實(shi)”。比如,你對(dui)(dui)(dui)某(mou)人存(cun)有懷(huai)疑之(zhi)心,時(shi)間(jian)一(yi)(yi)長(chang),自(zi)然(ran)會(hui)為人所察覺(jue)(jue),對(dui)(dui)(dui)方(fang)必(bi)然(ran)會(hui)產生離(li)心和(he)戒心。而對(dui)(dui)(dui)方(fang)這種情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)流露,又反(fan)(fan)過(guo)來(lai)會(hui)使你深(shen)信自(zi)己當初對(dui)(dui)(dui)他的(de)(de)(de)(de)看(kan)法是(shi)正確的(de)(de)(de)(de)。這就是(shi)心理(li)學(xue)中的(de)(de)(de)(de)角色互動和(he)雙(shuang)向反(fan)(fan)饋。由于一(yi)(yi)方(fang)感情(qing)的(de)(de)(de)(de)偏(pian)(pian)(pian)失(shi),導致對(dui)(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)偏(pian)(pian)(pian)失(shi),反(fan)(fan)過(guo)來(lai)又加強了一(yi)(yi)方(fang)偏(pian)(pian)(pian)失(shi)的(de)(de)(de)(de)程度(du)。如此循環證(zheng)(zheng)(zheng)實(shi),勢必(bi)陷入越來(lai)越深(shen)的(de)(de)(de)(de)偏(pian)(pian)(pian)見中去,走進(jin)暈輪(lun)(lun)效(xiao)應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)迷(mi)宮(gong)迷(mi)而忘(wang)返(fan)。這就提醒我們,當你看(kan)不慣(guan)某(mou)個人,對(dui)(dui)(dui)某(mou)個人懷(huai)有成見的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),應(ying)(ying)(ying)當首先理(li)智地(di)檢討(tao)一(yi)(yi)下自(zi)己的(de)(de)(de)(de)態度(du)和(he)行為是(shi)否受到暈輪(lun)(lun)效(xiao)應(ying)(ying)(ying)影響(xiang),自(zi)覺(jue)(jue)走出暈輪(lun)(lun)效(xiao)應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)迷(mi)宮(gong)。
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