如何提高執行力
在談到企(qi)(qi)業(ye)的問題時,90%的管理(li)者會提(ti)到執(zhi)行(xing)(xing)力(li),盡管中國企(qi)(qi)業(ye)的管理(li)一直在改(gai)善(shan),但執(zhi)行(xing)(xing)力(li)不(bu)足(zu)仍然是困(kun)擾企(qi)(qi)業(ye)的一個大問題。
執行力(li)不(bu)足表現(xian)在員工(gong)在工(gong)作(zuo)中責任心不(bu)足,工(gong)作(zuo)打折扣,不(bu)能按時完成工(gong)作(zuo),不(bu)遵守流程制(zhi)度,工(gong)作(zuo)效果達(da)不(bu)到期(qi)望等。
談到(dao)執行力(li)(li)不(bu)足(zu)時,很多(duo)管理(li)者傾向于歸究于員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)素質低,員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)自(zi)私(si)自(zi)利等,誠然很多(duo)企業(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)素質有待提高,人的(de)(de)自(zi)私(si)自(zi)利也(ye)是事實(shi),但從(cong)我們在企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)管理(li)咨詢實(shi)踐來看,執行力(li)(li)不(bu)足(zu)的(de)(de)問題,卻更多(duo)地是管理(li)不(bu)到(dao)位的(de)(de)結果。
在(zai)我看來,管理存(cun)在(zai)的(de)價(jia)值恰恰體現在(zai)為解(jie)決員(yuan)工職(zhi)業(ye)(ye)素質不高(gao)以及人性(xing)自(zi)私自(zi)利而影響(xiang)工作效(xiao)果的(de)問(wen)題,幫(bang)助員(yuan)工提高(gao)職(zhi)業(ye)(ye)素質,利用和限制(zhi)自(zi)私的(de)人性(xing)正是管理的(de)內容(rong)。
如何通過(guo)管理提高(gao)執行力呢?
第一,員(yuan)工(gong)必須(xu)很清(qing)(qing)楚地知道每天的工(gong)作目標,工(gong)作任(ren)務和工(gong)作要求(qiu),如果員(yuan)工(gong)不清(qing)(qing)楚,管理者就應該幫助(zhu)員(yuan)工(gong)弄清(qing)(qing)楚,理明白。
第二,管(guan)理(li)者(zhe)必須很清楚員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作進度,工(gong)作質(zhi)量,工(gong)作狀態,也就(jiu)是管(guan)理(li)者(zhe)必須對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作狀況(kuang)盡在(zai)掌握,如果員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)能準確地報告(gao)工(gong)作狀態和問題,管(guan)理(li)者(zhe)就(jiu)必須采用適當的(de)(de)檢(jian)(jian)查手段,把工(gong)作狀況(kuang)搞清楚。工(gong)作執行是員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)責(ze)任,工(gong)作檢(jian)(jian)查是管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)責(ze)任。
第三,如(ru)(ru)(ru)果(guo)發現員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)存(cun)在問(wen)題(ti),管理(li)者就(jiu)應(ying)該(gai)對問(wen)題(ti)進行分析(xi),到底是方(fang)法(fa)技能問(wen)題(ti),還(huan)是工(gong)作(zuo)(zuo)條件不具備。如(ru)(ru)(ru)果(guo)是工(gong)作(zuo)(zuo)條件不具備,管理(li)者就(jiu)應(ying)提供(gong)(gong)相應(ying)的(de)協(xie)調(diao)和支持(chi),比如(ru)(ru)(ru)有些部門的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)需(xu)要其他部門的(de)協(xie)助(zhu)作(zuo)(zuo)為工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)輸入(ru),管理(li)者就(jiu)要提供(gong)(gong)相應(ying)的(de)協(xie)調(diao)。如(ru)(ru)(ru)果(guo)是方(fang)法(fa)技能的(de)問(wen)題(ti),管理(li)者還(huan)應(ying)提供(gong)(gong)相應(ying)的(de)指(zhi)導支持(chi),當(dang)然指(zhi)導也(ye)未必(bi)是管理(li)者親自提供(gong)(gong)。
第四,當員工的(de)工作狀態不(bu)佳,很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)因(yin)素可能(neng)跟考核激(ji)勵(li)措施有(you)關,自(zi)(zi)私(si)自(zi)(zi)利(li)是(shi)人的(de)天(tian)性,優秀(xiu)的(de)管理者一定會(hui)用(yong)利(li)益機制來激(ji)發員工。建立客觀公正的(de)考核獎(jiang)懲(cheng)(cheng)機制,獎(jiang)勵(li)先進,懲(cheng)(cheng)罰落(luo)后(hou),獎(jiang)懲(cheng)(cheng)分明,引導員工為利(li)而動,同時通過規則限制自(zi)(zi)私(si)自(zi)(zi)利(li)極端化(hua)。
第五,執(zhi)(zhi)行(xing)力還與(yu)工作(zuo)氛圍關(guan)系密切,如果多數人工作(zuo)都不積極,也(ye)很(hen)難讓員工個體長期有高(gao)效的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)力。所以(yi)管理者應(ying)采取措施營(ying)造(zao)高(gao)效執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)氛圍,首先是管理者自(zi)身要以(yi)身作(zuo)則,時(shi)刻保持高(gao)昂的(de)工作(zuo)熱情(qing),雷厲風行(xing)的(de)工作(zuo)作(zuo)風,同時(shi)也(ye)應(ying)培養(yang)一批工作(zuo)作(zuo)風良(liang)好(hao)的(de)積極分(fen)子,當(dang)然也(ye)要利用利益(yi)激勵機(ji)制的(de)引導(dao)作(zuo)用,來打造(zao)良(liang)好(hao)的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)氛圍。
所以工作執(zhi)行力不能把希(xi)望(wang)寄(ji)托在(zai)員工的(de)主(zhu)動性,自覺性上,管(guan)理(li)者應更主(zhu)動把握執(zhi)行力的(de)主(zhu)動權,而把握主(zhu)動權的(de)方法便是(shi)對工作進行管(guan)控,工作的(de)執(zhi)行力是(shi)管(guan)理(li)出(chu)來的(de)。
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