員(yuan)工(gong)執(zhi)(zhi)行(xing)力差是(shi)誰(shui)的(de)(de)(de)問(wen)題？我(wo)(wo)認為是(shi)管理者(zhe)的(de)(de)(de)問(wen)題，但是(shi)大部(bu)分人(ren)都認為是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)問(wen)題，員(yuan)工(gong)沒有(you)執(zhi)(zhi)行(xing)，我(wo)(wo)們會拍桌子(zi)，會把下屬狠(hen)狠(hen)的(de)(de)(de)批(pi)評(ping)一(yi)頓(dun)，甚至以(yi)罰(fa)(fa)代(dai)管，你(ni)不(bu)(bu)(bu)(bu)執(zhi)(zhi)行(xing)我(wo)(wo)就處罰(fa)(fa)你(ni)，員(yuan)工(gong)肯(ken)定不(bu)(bu)(bu)(bu)服。還碰到過從(cong)兜(dou)里掏出(chu)一(yi)千(qian)塊錢(qian)來，說(shuo)(shuo)給你(ni)你(ni)慢慢罰(fa)(fa)，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)能罰(fa)(fa)，但我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)(bu)能夠以(yi)罰(fa)(fa)代(dai)管。所以(yi)員(yuan)工(gong)執(zhi)(zhi)行(xing)力差是(shi)表象，管理不(bu)(bu)(bu)(bu)善才是(shi)本質。那么執(zhi)(zhi)行(xing)力究竟該怎么抓？搞清(qing)楚這(zhe)六個問(wen)題，你(ni)就明白了。
第一(yi)(yi)，做什么。抓執行的(de)(de)時候，首先要把安排下屬(shu)的(de)(de)任務(wu)給(gei)弄清楚(chu)，要通(tong)過任務(wu)的(de)(de)細化，把我們(men)交給(gei)下屬(shu)的(de)(de)事情一(yi)(yi)二(er)三四每一(yi)(yi)條一(yi)(yi)條的(de)(de)講清楚(chu)說(shuo)明白。有些(xie)企業開會下了一(yi)(yi)個決(jue)議(yi)，說(shuo)這個品(pin)質問題你(ni)們(men)各司其(qi)職的(de)(de)去(qu)解(jie)決(jue)好，各司其(qi)職差不(bu)多(duo)等(deng)于各自(zi)在自(zi)己職責范圍內去(qu)解(jie)決(jue)一(yi)(yi)些(xie)事情，但到最后其(qi)實很多(duo)問題是(shi)沒(mei)有辦法(fa)解(jie)決(jue)的(de)(de)，最后你(ni)反過來說(shuo)他(ta)們(men)執行力差，這是(shi)不(bu)公平。
第二(er)，怎么做(zuo)。員工執行(xing)力差，很多時候是因為(wei)你沒(mei)有(you)(you)執行(xing)標準(zhun)，他也不知(zhi)道(dao)怎么做(zuo)，比如安排下(xia)屬處理客(ke)訴問題，管理者要(yao)(yao)幫助(zhu)他進(jin)行(xing)動(dong)作的(de)分(fen)解，要(yao)(yao)解決(jue)這(zhe)(zhe)個問題核心動(dong)作有(you)(you)哪些(xie)，注意(yi)事項有(you)(you)哪些(xie)，要(yao)(yao)做(zuo)好引導，要(yao)(yao)明確(que)，只(zhi)有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣執行(xing)問題才(cai)能事半(ban)功倍。
第(di)三，誰去做？一件事交辦下去，一定要有(you)(you)明確(que)的(de)第(di)一責任人(ren)(ren)，就是要有(you)(you)一個主(zhu)導(dao)人(ren)(ren)，主(zhu)導(dao)人(ren)(ren)就第(di)一責任人(ren)(ren)，因(yin)為一件事他可能要許多(duo)人(ren)(ren)去配合完成，但一定要有(you)(you)一個第(di)一責任人(ren)(ren)。
第四，什(shen)(shen)么時(shi)間做。每一件事情一定要(yao)有具體的完(wan)成時(shi)間和時(shi)效性的要(yao)求，就什(shen)(shen)么時(shi)間要(yao)完(wan)成。
第五，做的怎么(me)樣。執行(xing)(xing)的問題，很多時候差的是一股較(jiao)真精神，較(jiao)真就是對每(mei)(mei)一個(ge)細節每(mei)(mei)一個(ge)動(dong)作(zuo)都不能放(fang)過，對過程(cheng)要進行(xing)(xing)關注，對結果要較(jiao)真。
第六，在持(chi)續(xu)做嗎(ma)。員(yuan)工不(bu)一定會做你(ni)想他(ta)(ta)做的(de)(de)事(shi)，不(bu)一定會做你(ni)安(an)排他(ta)(ta)做的(de)(de)事(shi)，但(dan)一定會做你(ni)會去檢查(cha)的(de)(de)事(shi)，除(chu)非(fei)他(ta)(ta)不(bu)想干，所以以后一談到(dao)執行的(de)(de)問(wen)題(ti)啊，就要問(wen)管理(li)者(zhe)自己，我檢查(cha)了嗎(ma)？我過程跟進了嗎(ma)？過程當中的(de)(de)問(wen)題(ti)我幫他(ta)(ta)解決了嗎(ma)？這些問(wen)題(ti)都跟管理(li)者(zhe)相關，所以員(yuan)工執行力差是表象，管理(li)不(bu)善(shan)才(cai)是本質。
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