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中國企業培訓講師

領導----不要擺架子

2025-06-27 03:58:18
 
講師:彭杰 瀏覽次數:2633
 “擺架子”,代表一種自高自大的裝腔作勢。有些領導因為新官上任,生怕威信不夠,于是就會用擺架子來顯示自己的地位和權勢。殊不知,這樣反而體現了自己缺乏自信的一面。員工未必會因此而尊敬你,反而會對你敬而遠之。當領導成為孤

“擺(bai)架(jia)子”,代表一種自高自大(da)的(de)裝腔作勢。有些(xie)領(ling)導(dao)因(yin)(yin)為(wei)(wei)新官(guan)上(shang)任(ren),生怕威信(xin)不(bu)夠(gou),于是就會(hui)用擺(bai)架(jia)子來顯示(shi)自己的(de)地位(wei)和權(quan)勢。殊不(bu)知,這(zhe)樣(yang)反而體現了(le)自己缺乏自信(xin)的(de)一面。員(yuan)工未(wei)必(bi)會(hui)因(yin)(yin)此而尊(zun)敬(jing)你,反而會(hui)對你敬(jing)而遠之。當領(ling)導(dao)成為(wei)(wei)孤家寡(gua)人,工作無法開展的(de)時候,就為(wei)(wei)時晚矣。

愛擺架子的(de)(de)領導表現(xian)為:總認為自己是統治(zhi)者,公司的(de)(de)員工是被統治(zhi)者。他們(men)崇尚無威不治(zhi),故意(yi)疏遠下屬,認為做領導就要有做領導的(de)(de)樣子,只有高高在上,員工才會(hui)敬畏,才會(hui)努力干活。

所以,那(nei)些愛擺(bai)架子的領(ling)導(dao)平時總是緊(jin)繃(beng)著面(mian)孔,不茍言(yan)笑(xiao)。他們把(ba)和員工(gong)打成一片看(kan)作是有損領(ling)導(dao)威(wei)信的事,很少接觸員工(gong),也(ye)不愿意跟員工(gong)正面(mian)交流。

事(shi)實上,真正(zheng)有(you)(you)(you)知識、有(you)(you)(you)智慧的(de)領導(dao),即使有(you)(you)(you)了很高(gao)的(de)職(zhi)位,有(you)(you)(you)了驕人(ren)的(de)財(cai)富,反而會(hui)越顯謙卑(bei)。因為他們(men)知道,不擺架子并(bing)不會(hui)失去什么。其實,那(nei)些平易(yi)近人(ren)的(de)領導(dao),更能受到人(ren)們(men)發自內心(xin)的(de)擁護(hu)和愛戴,他們(men)更容(rong)易(yi)取得(de)大家的(de)信任(ren),并(bing)把工(gong)作開展得(de)有(you)(you)(you)聲有(you)(you)(you)色。

杰克·韋爾(er)奇(qi)已經(jing)是家(jia)喻戶(hu)曉(xiao),他接(jie)手通(tong)用電氣后創下的(de)豐功偉績,至(zhi)今還是企業(ye)家(jia)們津津樂道(dao)的(de)經(jing)典案例。而(er)在接(jie)手通(tong)用之(zhi)前,韋爾(er)奇(qi)只是集團一(yi)個分公司的(de)經(jing)理,但此時他已經(jing)體(ti)現(xian)出(chu)一(yi)個服務性(xing)領(ling)導的(de)特質。

當時,韋爾(er)奇負責的(de)分公(gong)司存在一(yi)個(ge)很大的(de)問題(ti),就(jiu)是(shi)采購成本過高。這個(ge)問題(ti)幾乎威脅到分公(gong)司的(de)生存,令(ling)韋爾(er)奇為此頭痛不已。后來,他終于想到了一(yi)個(ge)方法。

韋爾奇(qi)在自己(ji)的(de)辦公室里新裝了(le)(le)一部(bu)電話(hua)。這部(bu)電話(hua)不對外(wai)公開,而是專供(gong)(gong)公司的(de)采購人員(yuan)使用。只要某個采購員(yuan)從(cong)供(gong)(gong)應商那里贏得了(le)(le)價格上的(de)讓步,他就可以直接打電話(hua)給韋爾奇(qi)。

只要這臺電話(hua)一響,無論(lun)此時韋爾奇在做(zuo)什(shen)么,他(ta)都會(hui)立刻放下手(shou)(shou)頭的工作接(jie)電話(hua)。他(ta)總是愉(yu)快地(di)說:“恭(gong)喜你,這真(zhen)是太(tai)棒(bang)了!”并且(qie)讓(rang)電話(hua)那(nei)頭的采(cai)購員也深切地(di)感(gan)受到他(ta)的愉(yu)悅(yue)。之后,他(ta)還會(hui)給這個采(cai)購員起草一份手(shou)(shou)寫的祝賀信。

這方法看似簡單,卻非(fei)常有效。韋爾奇讓(rang)采(cai)(cai)購員(yuan)感(gan)受到領導(dao)的重視和許可,也認識到工作(zuo)的重要性與榮譽(yu)感(gan)。一(yi)時間,分公司的采(cai)(cai)購員(yuan)工作(zuo)熱情大幅(fu)上升。沒多(duo)久,公司的采(cai)(cai)購成本就(jiu)降下來了。

節約成(cheng)(cheng)本就(jiu)是創(chuang)造效益(yi),韋爾(er)奇(qi)用這種(zhong)辦(ban)法創(chuang)造的(de)(de)效益(yi),不(bu)(bu)僅體現在節約成(cheng)(cheng)本上,它對員工(gong)產生的(de)(de)激勵作(zuo)用,才是更大的(de)(de)效益(yi)。員工(gong)是公(gong)司的(de)(de)基礎,員工(gong)的(de)(de)積極性在很(hen)大程度上決定了(le)(le)(le)公(gong)司的(de)(de)效益(yi)。韋爾(er)奇(qi)的(de)(de)電話不(bu)(bu)僅給公(gong)司帶來了(le)(le)(le)效益(yi),更讓員工(gong)感到自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)得到了(le)(le)(le)尊重(zhong),工(gong)作(zuo)的(de)(de)積極性自然(ran)就(jiu)提(ti)高了(le)(le)(le),由此(ci)產生的(de)(de)凝聚(ju)力、向心力,更會使公(gong)司一本萬利。

領(ling)導(dao)(dao)都希望自(zi)己有(you)(you)威(wei)信,但(dan)領(ling)導(dao)(dao)權并不就意味著有(you)(you)威(wei)信。現(xian)實(shi)生活中,個別領(ling)導(dao)(dao)過分看重個人的“尊(zun)嚴”和“面子”,好擺架子,結果只能是事與(yu)愿違怕(pa)失(shi)威(wei)信反而更失(shi)威(wei)信。

領導者對威(wei)信的理(li)解有(you)幾個常(chang)見的誤區。

1.認(ren)為威信是擺出來的(de)。

有些領(ling)(ling)導(dao)喜歡架子(zi),似乎(hu)不這(zhe)樣就顯示不出自(zi)己的(de)身份和地位,其實(shi)員工對(dui)這(zhe)種(zhong)愛擺架子(zi)的(de)領(ling)(ling)導(dao)的(de)本能反(fan)應是討厭。長(chang)期下去,必然會影(ying)響領(ling)(ling)導(dao)和員工的(de)關系。

2.認為威信(xin)是吹出來的。

有(you)的(de)(de)領(ling)導(dao)熱衷(zhong)于搞“形象工(gong)程”,喜歡自我宣(xuan)傳,表面上(shang)看起來(lai)非常“有(you)面子(zi)(zi)”。其實領(ling)導(dao)的(de)(de)威(wei)信來(lai)自于“實干”,員工(gong)心服(fu)的(de)(de)是(shi)身先(xian)士卒(zu)的(de)(de)領(ling)導(dao)者。正(zheng)如柳傳志所說:“要部下信你,還要有(you)具體辦法,通過實踐證明(ming)你的(de)(de)辦法是(shi)對的(de)(de)。”只要腳踏實地工(gong)作,為(wei)企業為(wei)大眾服(fu)務,一定(ding)會贏(ying)得(de)真正(zheng)的(de)(de)“面子(zi)(zi)”和威(wei)信。

3.認為威(wei)信是嚇出來(lai)的。

有(you)(you)的(de)領導動輒就吹胡子瞪眼睛(jing),罵人(ren)訓斥人(ren),看(kan)著“手下(xia)人(ren)”俯首(shou)帖耳的(de)樣(yang)(yang)子,他(ta)們覺(jue)得這樣(yang)(yang)很(hen)“有(you)(you)面子”。豈(qi)不知像這樣(yang)(yang)的(de)恐嚇(xia)行為,有(you)(you)時(shi)候會(hui)激化矛盾,至少也會(hui)拉開和員工之間心里距(ju)離,最終結果必然降低領導的(de)威(wei)信。正(zheng)所謂“心底無(wu)私天地寬”,這才是真正(zheng)贏(ying)得信任、保證威(wei)信的(de)做法。

楚國(guo)人(ren)許行是我國(guo)農家(jia)思想(xiang)的(de)代(dai)表(biao)人(ren)物,他主張(zhang)“賢者(zhe)與民并耕(geng)而(er)食”,意思是說,君主必須(xu)與人(ren)民一起耕(geng)種,干活(huo)才可以(yi)取得糧食,自己動手做飯,同時治理國(guo)家(jia)。這可以(yi)看做是一種樸素的(de)服務(wu)型領(ling)導思想(xiang)。而(er)今天,企業領(ling)導者(zhe)該怎樣修煉(lian)自身(shen)的(de)服務(wu)型領(ling)導力呢?

服務性的領導(dao)(dao)幾(ji)乎沒有領導(dao)(dao)的意識,也就更不會端領導(dao)(dao)的架子。他會以走(zou)動管理為主直接親近員工,隨和(he)地往來于人們之間,如(ru)果(guo)你不認識他,那么你甚(shen)至根(gen)本(ben)看不出(chu)他領導(dao)(dao)的身份。

服務型(xing)領導(dao)習(xi)慣說:“其實不是(shi)下屬們(men)在為我(wo)工(gong)作,而是(shi)我(wo)和(he)他們(men)共(gong)同為大家工(gong)作”。

在服務型(xing)領導(dao)手下,每個員(yuan)工都(dou)有自(zi)己的(de)夢想和追求,他(ta)*不會(hui)用某個框框去限制大家,反而盡自(zi)己*的(de)努力支持他(ta)們。

服務型領導把員工(gong)當成是自己的事業伙伴,他對員工(gong)知(zhi)人(ren)(ren)善(shan)任(ren),因(yin)人(ren)(ren)施(shi)用,懂得禮賢下士,善(shan)待人(ren)(ren)才(cai)。尤其是對有不同觀點、意見(jian)的人(ren)(ren)才(cai)。

其實,睿(rui)智的(de)(de)(de)水性領(ling)導不(bu)會為維(wei)護(hu)自己表面的(de)(de)(de)尊(zun)嚴去色厲內荏(ren)地對待任何人,他的(de)(de)(de)處世原(yuan)則(ze)是(shi):重要的(de)(de)(de)不(bu)在于誰(shui)是(shi)對的(de)(de)(de),而在于什么(me)是(shi)對的(de)(de)(de)。他們(men)習慣于保持謙虛謹慎的(de)(de)(de)態(tai)度,讓員工可以感受到領(ling)導對自己的(de)(de)(de)尊(zun)重和信任,因而產生(sheng)極(ji)大的(de)(de)(de)責任感和歸屬感,并以強烈的(de)(de)(de)事(shi)業(ye)心報效企業(ye)。

實踐證(zheng)明,企業競爭激烈,風險大,更需要這種(zhong)“高感情(qing)”管理。它是(shi)醫治企業官僚主(zhu)義頑癥的(de)“良藥”,也(ye)是(shi)減少內耗、理順人(ren)(ren)際關系的(de)“潤滑劑”。這一類型(xing)的(de)領導最終將(jiang)得(de)到兄弟般的(de)親情(qing)和(he)眾志成城的(de)人(ren)(ren)心,而那些(xie)威嚴無比的(de)獨裁(cai)領導得(de)到的(de)只(zhi)是(shi)別人(ren)(ren)的(de)畏懼(ju)與(yu)怨(yuan)怒。



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