普通員工，他(ta)(ta)們是執行者，他(ta)(ta)們從第一天入職開始就(jiu)在按(an)領導(dao)的要求(qiu)去做事，所(suo)以，他(ta)(ta)們是不(bu)必(bi)承擔(dan)任何工作上的責任，如果：
1、員工(gong)不會做(zuo)，教不會怎么(me)辦？
這是(shi)領導者的(de)責(ze)任，為什么(me)你(ni)當初招(zhao)聘他(ta)進來？是(shi)什么(me)吸(xi)引了(le)你(ni)？是(shi)他(ta)人有問題(ti)(ti)還是(shi)你(ni)的(de)眼光有問題(ti)(ti)？如果員(yuan)工(gong)能進入(ru)公司，首先的(de)第(di)一(yi)條就(jiu)是(shi)滿(man)足(zu)公司最基本(ben)(ben)的(de)工(gong)作要求，如果連最基本(ben)(ben)的(de)要求都(dou)沒有滿(man)足(zu)，那就(jiu)應(ying)該追究招(zhao)聘者的(de)責(ze)任，不能跟員(yuan)工(gong)發火；
2、員工經常犯錯(cuo)誤怎么(me)辦？
如果(guo)相同(tong)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)內容，一(yi)個(ge)員工(gong)做不好，兩個(ge)員工(gong)做不好，三個(ge)也是(shi)做不好的(de)情況下，此時就不是(shi)人(ren)的(de)問題，而(er)是(shi)工(gong)作(zuo)內容的(de)問題，領導者(zhe)首要的(de)工(gong)作(zuo)就是(shi)合理的(de)安排(pai)工(gong)作(zuo)的(de)內容，讓普通人(ren)就能做好，如果(guo)講了1小時，對方都(dou)不明(ming)白，那接下來要(yao)做的事就是(shi)重新設計工作(zuo)，讓工作(zuo)適應人(ren)，不要(yao)企圖短期提高人(ren)的技能(neng)
3、員工沒(mei)有責任心怎么辦？
有些員(yuan)工(gong)沒有責任心，新分配的(de)任務(wu)總是(shi)(shi)不樂意接受，怎么辦？難道不應(ying)該(gai)發火嗎？很(hen)多領導(dao)(dao)都(dou)(dou)是(shi)(shi)這樣說，其實(shi)這也不應(ying)該(gai)，他們是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)，員(yuan)工(gong)的(de)思維(wei)方(fang)式本就(jiu)是(shi)(shi)縱(zong)向的(de)，你分配給他的(de)工(gong)作(zuo)比如收集客戶信(xin)息，他大腦里每天都(dou)(dou)在想著如何收集客戶信(xin)息，突然要讓他去給客戶打電話(hua)，那他就(jiu)不干了，我收集信(xin)息挺(ting)好(hao)的(de)，我才不樂意打電話(hua)，不是(shi)(shi)每個人都(dou)(dou)愿意接受挑戰的(de)，而(er)領導(dao)(dao)者他們的(de)思維(wei)方(fang)式是(shi)(shi)橫向思維(wei)，他們往往同一時間考慮(lv)N個(ge)事情(qing)，而員(yuan)工往往愿(yuan)意同一時(shi)間(jian)只(zhi)考慮一件事，你(ni)不(bu)能(neng)用領(ling)導的思維去要求你(ni)的員(yuan)工，除非他也是一個(ge)管理者(zhe)(zhe)。所(suo)以你(ni)就不(bu)能(neng)發火，他是一個(ge)優秀(xiu)的員(yuan)工，而不(bu)是一個(ge)優秀(xiu)的管理者(zhe)(zhe)。
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