當今(jin)社會(hui)角角落落都在(zai)(zai)(zai)談(tan)(tan)團隊(dui)(dui)，不(bu)(bu)(bu)同(tong)行業(ye)在(zai)(zai)(zai)談(tan)(tan)，不(bu)(bu)(bu)同(tong)組織(zhi)在(zai)(zai)(zai)談(tan)(tan)，不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)也(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)談(tan)(tan)。在(zai)(zai)(zai)國家(jia)面臨大(da)難大(da)災時，新聞(wen)媒體(ti)會(hui)談(tan)(tan)眾(zhong)志成(cheng)城(cheng)，談(tan)(tan)民族凝聚力。政(zheng)(zheng)府(fu)領導人(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)工(gong)作(zuo)交接時，也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)會(hui)忘了(le)談(tan)(tan)兩點，感謝(xie)上(shang)界政(zheng)(zheng)府(fu)團隊(dui)(dui)對(dui)其信任與工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持，相信下一(yi)(yi)(yi)(yi)界政(zheng)(zheng)府(fu)團隊(dui)(dui)會(hui)團結(jie)在(zai)(zai)(zai)新領導的(de)(de)(de)(de)(de)周圍，取得(de)更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)勝利。就(jiu)連(lian)娛樂圈不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)頒(ban)獎盛(sheng)典上(shang)，獲(huo)獎明星們在(zai)(zai)(zai)感謝(xie)完爹(die)媽外(wai)，談(tan)(tan)得(de)最多的(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)感謝(xie)劇組，感謝(xie)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)出。團隊(dui)(dui)在(zai)(zai)(zai)企業(ye)中更是(shi)常見的(de)(de)(de)(de)(de)話題，團隊(dui)(dui)培訓成(cheng)為每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)新進員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)必修課(ke)，即使不(bu)(bu)(bu)舉(ju)辦(ban)正式的(de)(de)(de)(de)(de)培訓，領導也(ye)(ye)會(hui)在(zai)(zai)(zai)大(da)會(hui)小會(hui)上(shang)不(bu)(bu)(bu)停的(de)(de)(de)(de)(de)嘮叨。總之，大(da)到國家(jia)小到企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)組織(zhi)部門，團隊(dui)(dui)這(zhe)個(ge)詞(ci)被每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)熟知，熟知到就(jiu)像我們知道人(ren)(ren)活著(zhu)就(jiu)要吃(chi)飯(fan)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣。
但團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)到(dao)底是個(ge)(ge)什么東西？為什么大(da)(da)家(jia)都喜歡談團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)？重視團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)又有(you)什么作用與意義？其實(shi)，大(da)(da)家(jia)經(jing)常講(jiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)并(bing)不(bu)限于這個(ge)(ge)詞的(de)(de)(de)(de)本體，而是指(zhi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)合作的(de)(de)(de)(de)重要性，指(zhi)一(yi)(yi)(yi)種為了實(shi)現目標(biao)(biao)而積極進取并(bing)彼此(ci)承擔責(ze)任的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)精神。每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人嘴上談到(dao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)二字，其實(shi)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)內(nei)心就已(yi)經(jing)賦予(yu)了它(ta)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)內(nei)涵。綜合大(da)(da)家(jia)心目中(zhong)的(de)(de)(de)(de)畫面，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)指(zhi)的(de)(de)(de)(de)應該是這樣一(yi)(yi)(yi)種狀態(tai)。這個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)有(you)一(yi)(yi)(yi)位(wei)大(da)(da)家(jia)一(yi)(yi)(yi)致認同的(de)(de)(de)(de)領導(dao)人，帶領著大(da)(da)家(jia)去努力追求大(da)(da)家(jia)一(yi)(yi)(yi)致認同的(de)(de)(de)(de)目標(biao)(biao)。而要實(shi)現這個(ge)(ge)目標(biao)(biao)，不(bu)同專業能力的(de)(de)(de)(de)人聚在一(yi)(yi)(yi)起，擁(yong)有(you)互補的(de)(de)(de)(de)技能，在實(shi)現目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)彼此(ci)協作，并(bing)且(qie)愿景彼此(ci)承擔責(ze)任。
可就是這(zhe)樣一個大家都非常重視的團隊在(zai)現實(shi)中卻(que)存在(zai)的很多的問題，往(wang)往(wang)人(ren)們(men)碰(peng)到的團隊所(suo)產生的績效卻(que)不如人(ren)意。主要表現在(zai)：
第(di)一：組(zu)織內(nei)大(da)團隊(dui)的目標(biao)分解到部門的小(xiao)團隊(dui)目標(biao)后(hou)難以(yi)統一，甚至出(chu)現小(xiao)團隊(dui)目標(biao)之間的相互沖突(tu)。主要原(yuan)因有：往(wang)往(wang)組(zu)織的大(da)目標(biao)不(bu)能(neng)有效分解到組(zu)織內(nei)部的小(xiao)團隊(dui)，小(xiao)團隊(dui)100%完(wan)成(cheng)目標(biao)后(hou)，大(da)團隊(dui)目標(biao)完(wan)成(cheng)不(bu)了。大(da)的團隊(dui)文化氛(fen)圍沒形成(cheng)，小(xiao)團隊(dui)建設得很好(hao)，但(dan)不(bu)能(neng)融入組(zu)織大(da)文化。
第(di)二：團(tuan)隊(dui)成員(yuan)對(dui)領導(dao)(dao)(dao)和組織(zhi)產生(sheng)不(bu)滿情緒，團(tuan)隊(dui)士氣低落，團(tuan)隊(dui)生(sheng)產力水平(ping)低下。主要原因有：組織(zhi)目標管理不(bu)善，導(dao)(dao)(dao)致目標難(nan)以實(shi)現(xian)，員(yuan)工缺乏(fa)信(xin)心；員(yuan)工需(xu)求長(chang)期得不(bu)到(dao)滿足，缺乏(fa)激(ji)勵(li)；組織(zhi)內部缺乏(fa)公正(zheng)公平(ping)的評價準則；負面評價嚴重，領導(dao)(dao)(dao)對(dui)員(yuan)工的批評過多。
第三：團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)技(ji)能差，難以完成(cheng)富有(you)挑戰性的工(gong)作(zuo)任務。主要(yao)原(yuan)因有(you)：選(xuan)人(ren)(ren)不善，管理者(zhe)一開始不知道要(yao)什么樣的人(ren)(ren)，結果亂招(zhao)選(xuan)了不合適的人(ren)(ren)進來了，給團(tuan)隊(dui)(dui)管理帶來負擔。用人(ren)(ren)不當，不能用人(ren)(ren)所長，工(gong)作(zuo)安排錯位，人(ren)(ren)崗不能匹配，導(dao)致員(yuan)工(gong)優(you)勢不能發揮，最終，不僅事情(qing)沒做(zuo)好(hao)，反而挫傷(shang)了他們的積極心(xin)。育人(ren)(ren)不專(zhuan)，不注(zhu)重系統(tong)的，專(zhuan)業的培訓方(fang)法，更(geng)沒有(you)營(ying)造良好(hao)的學習氛(fen)圍，員(yuan)工(gong)能力(li)得不到提升(sheng)。留人(ren)(ren)不誠，管理者(zhe)缺乏對優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)的重視，忽(hu)視對優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)的培養(yang)與激勵，導(dao)致優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)流失，團(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)實現(xian)目標的過程中(zhong)總是(shi)出(chu)現(xian)人(ren)(ren)才的青黃(huang)不接，導(dao)致整個團(tuan)隊(dui)(dui)能力(li)不限，目標難以實現(xian)。
第四(si)：團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員價值觀差異大，彼此協(xie)(xie)作(zuo)無責(ze)任感(gan)。主要原因有：團(tuan)(tuan)隊合作(zuo)過(guo)程中大家分歧不斷，且不能(neng)得到快(kuai)速有效的(de)控制(zhi)與解決；團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員缺乏(fa)責(ze)任感(gan)，不愿景彼此承擔責(ze)任，導致團(tuan)(tuan)隊協(xie)(xie)作(zuo)能(neng)力下降，工作(zuo)流于形式，難以(yi)完成(cheng)富有挑戰性的(de)任務。
以上(shang)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)現象產(chan)生的最終結果就是團(tuan)隊(dui)效(xiao)率低下(xia)，團(tuan)隊(dui)人員執(zhi)行(xing)不(bu)力，長此以往，形成惡性(xing)循(xun)環。那(nei)么(me)，如(ru)何從源頭上(shang)解決員工的思想問(wen)題(ti)(ti)，工作的方法問(wen)題(ti)(ti)，團(tuan)隊(dui)的效(xiao)率問(wen)題(ti)(ti)，上(shang)海麥孚企(qi)業(ye)管理咨詢機構(gou)根據長期企(qi)業(ye)服務實踐，研究認為(wei)提(ti)升團(tuan)隊(dui)執(zhi)行(xing)力的主(zhu)要源動(dong)力可歸納(na)成以下(xia)幾點：
第一：團(tuan)隊樹立激動人(ren)心的目標。
目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)制定的(de)(de)要(yao)(yao)有(you)科(ke)學(xue)性，可以借鑒管理上(shang)大家常用(yong)的(de)(de)smart原(yuan)則。目(mu)(mu)標(biao)盡量(liang)具(ju)體清(qing)晰，能(neng)夠量(liang)化(hua)的(de)(de)要(yao)(yao)量(liang)化(hua)，只有(you)這樣才能(neng)讓團隊(dui)成員(yuan)清(qing)晰的(de)(de)感(gan)知(zhi)實現目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)進(jin)度，目(mu)(mu)標(biao)完成的(de)(de)程度。另外，目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)制定要(yao)(yao)結合(he)現有(you)資源，既(ji)要(yao)(yao)符合(he)實際又要(yao)(yao)具(ju)有(you)具(ju)有(you)挑戰(zhan)性。最后(hou)千(qian)萬別忘了要(yao)(yao)有(you)一(yi)個時間期限，什么(me)時候(hou)完成。
第二：具備一批能完成目標的優秀員工
團(tuan)隊(dui)目標(biao)的(de)(de)(de)實(shi)現，個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)力量(liang)是(shi)有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)。需要(yao)分(fen)工合作，分(fen)工的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)(tong)，就需要(yao)不(bu)同(tong)(tong)(tong)專(zhuan)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才，從而保障每個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)技能(neng)都(dou)是(shi)團(tuan)隊(dui)所需要(yao)的(de)(de)(de)。同(tong)(tong)(tong)時(shi)，不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)專(zhuan)業人(ren)(ren)才聚到一(yi)(yi)起為(wei)了實(shi)現目標(biao)，就需要(yao)有(you)(you)(you)合作的(de)(de)(de)態度，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)完美的(de)(de)(de)個人(ren)(ren)，只有(you)(you)(you)完美的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)，只有(you)(you)(you)彼此協(xie)作才能(neng)完成(cheng)一(yi)(yi)件團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)作品。有(you)(you)(you)了專(zhuan)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才隊(dui)伍還不(bu)夠，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)么(me)多專(zhuan)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才是(shi)不(bu)是(shi)都(dou)能(neng)夠面對壓力去積極進取去完成(cheng)工作任務(wu)，這(zhe)個過程，優秀的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員就需要(yao)具備(bei)一(yi)(yi)些(xie)成(cheng)功(gong)(gong)者(zhe)的(de)(de)(de)信念，成(cheng)功(gong)(gong)學上有(you)(you)(you)著名的(de)(de)(de)九大(da)理念就非常(chang)不(bu)錯(cuo)，可(ke)以(yi)借(jie)鑒，如：天(tian)助自助者(zhe)；山不(bu)過來我(wo)(wo)就過去；每天(tian)進步(bu)一(yi)(yi)點點；沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)不(bu)可(ke)能(neng)，只是(shi)暫(zan)時(shi)沒(mei)(mei)找到方法；我(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)切的(de)(de)(de)根(gen)源(yuan)，；成(cheng)功(gong)(gong)是(shi)因(yin)為(wei)態度；我(wo)(wo)是(shi)我(wo)(wo)認為(wei)的(de)(de)(de)我(wo)(wo)；決心決定(ding)成(cheng)功(gong)(gong)；太棒(bang)了。
第三(san)：擁(yong)有良(liang)好的制度保障優秀的人去完(wan)成激動人心的目(mu)標
在實(shi)現(xian)目標的(de)過程中(zhong)要(yao)有(you)激勵(li)機(ji)制(zhi)，目標實(shi)現(xian)了(le)員(yuan)工(gong)(gong)會獲(huo)得(de)哪(na)些獎勵(li)，過程中(zhong)表現(xian)優(you)秀的(de)員(yuan)工(gong)(gong)與表現(xian)一般的(de)員(yuan)工(gong)(gong)有(you)何區別，有(you)沒有(you)一些大家看得(de)到(dao)摸得(de)著的(de)公平(ping)機(ji)制(zhi)，保(bao)障(zhang)組織的(de)公正公平(ping)的(de)文化。這樣的(de)機(ji)制(zhi)不僅能(neng)(neng)保(bao)障(zhang)團隊(dui)(dui)士氣，更重要(yao)的(de)能(neng)(neng)留住優(you)秀的(de)人才。這就(jiu)需(xu)要(yao)團隊(dui)(dui)中(zhong)有(you)對目標的(de)考(kao)核機(ji)制(zhi)，用制(zhi)度(du)去考(kao)核每(mei)一個員(yuan)工(gong)(gong)的(de)表現(xian)，用制(zhi)度(du)去引導員(yuan)工(gong)(gong)的(de)行為與觀念，促進目標的(de)達成，從而有(you)效避免人治的(de)不公現(xian)象發生(sheng)。
第四：創(chuang)造和建立(li)促(cu)進相互協(xie)作的科學制度與流程
目(mu)標管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)過程要(yao)尊重科學，要(yao)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)借鑒(jian)行業(ye)標桿組織的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作方法，以(yi)提(ti)高團(tuan)隊生(sheng)產(chan)(chan)效(xiao)率(lv)，如(ru)生(sheng)產(chan)(chan)型(xing)企(qi)業(ye)引(yin)(yin)進(jin)(jin)精益生(sheng)產(chan)(chan)，研發(fa)型(xing)企(qi)業(ye)引(yin)(yin)進(jin)(jin)國際項(xiang)目(mu)管(guan)理方法，銷售型(xing)企(qi)業(ye)采用先進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)CRM管(guan)理軟(ruan)件等(deng)等(deng)。但這其(qi)中最最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)還是要(yao)建立(li)一(yi)種(zhong)相(xiang)互合作的(de)(de)(de)(de)(de)保障機(ji)制(zhi)(zhi)，如(ru)甲、乙(yi)、丙三人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作是每天(tian)(tian)在山(shan)上植樹，甲負責(ze)挖坑，乙(yi)負責(ze)放樹和(he)培土，丙負責(ze)澆水(shui)。平時三人(ren)(ren)配合得都挺好，結(jie)果(guo)(guo)有(you)一(yi)天(tian)(tian)乙(yi)有(you)事(shi)請假了，結(jie)果(guo)(guo)那天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作結(jie)果(guo)(guo)是滿(man)山(shan)裝(zhuang)滿(man)水(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)坑。此種(zhong)現象(xiang)企(qi)業(ye)內部很常(chang)見。大家都對(dui)各自的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位職責(ze)負責(ze)，卻沒人(ren)(ren)對(dui)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)總體目(mu)標負責(ze)。此種(zhong)現象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)，不(bu)僅(jin)是員(yuan)工(gong)責(ze)任心的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，也有(you)企(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作協作機(ji)制(zhi)(zhi)、考(kao)核(he)方式等(deng)存在問題(ti)(ti)。所以(yi)為了避(bi)免三人(ren)(ren)植樹現象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)，組織要(yao)創造和(he)建立(li)促進(jin)(jin)相(xiang)互協作的(de)(de)(de)(de)(de)科學制(zhi)(zhi)度與(yu)流程。通過機(ji)制(zhi)(zhi)與(yu)法制(zhi)(zhi)，保障團(tuan)隊目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)實現。
第五：注重核心企(qi)業(ye)文化建(jian)設(she)
世界上還沒有(you)哪家企(qi)業(ye)的(de)(de)制度(du)已經趨于(yu)完(wan)美到(dao)(dao)不(bu)需要(yao)人(ren)(ren)發揮智慧(hui)了。組織(zhi)中(zhong)制度(du)規定不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)地方(fang)(fang)，更多的(de)(de)要(yao)靠人(ren)(ren)去(qu)解(jie)決(jue)(jue)。這(zhe)時，人(ren)(ren)怎么解(jie)決(jue)(jue)，以(yi)(yi)什么態(tai)度(du)去(qu)解(jie)決(jue)(jue)，用什么標準(zhun)去(qu)解(jie)決(jue)(jue)，解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)效果怎么樣，可(ke)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)不(bu)解(jie)決(jue)(jue)，這(zhe)完(wan)全(quan)取(qu)決(jue)(jue)于(yu)每(mei)一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)心。靠人(ren)(ren)去(qu)解(jie)決(jue)(jue)問題的(de)(de)地方(fang)(fang)就(jiu)需要(yao)靠每(mei)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)心，就(jiu)像法律規定不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)地方(fang)(fang)，就(jiu)要(yao)靠人(ren)(ren)的(de)(de)道德去(qu)引(yin)導一樣。如：見人(ren)(ren)落(luo)水，救還是不(bu)救，法律管(guan)不(bu)了，那(nei)么就(jiu)要(yao)靠人(ren)(ren)的(de)(de)道德力量去(qu)管(guan)。那(nei)么組織(zhi)中(zhong)的(de)(de)這(zhe)種(zhong)道德標準(zhun)就(jiu)企(qi)業(ye)長期(qi)形成(cheng)的(de)(de)約成(cheng)俗成(cheng)的(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)。所(suo)以(yi)(yi)一個(ge)組織(zhi)，要(yao)在平時的(de)(de)一點一滴(di)中(zhong)去(qu)營造一種(zhong)敢于(yu)擔(dan)當、愿景相(xiang)(xiang)互承(cheng)(cheng)擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)的(de)(de)雙贏的(de)(de)組織(zhi)文(wen)化(hua)。并(bing)且要(yao)不(bu)斷強化(hua)這(zhe)種(zhong)觀念(nian)，要(yao)讓大家相(xiang)(xiang)信團隊的(de)(de)力量，并(bing)愿景彼(bi)此承(cheng)(cheng)擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)，才(cai)能保障組織(zhi)目(mu)標的(de)(de)實現。
綜上(shang)所述(shu)，無論在樹立(li)科學的(de)(de)(de)(de)(de)目標、選(xuan)擇優秀的(de)(de)(de)(de)(de)人才，還(huan)是建立(li)科學的(de)(de)(de)(de)(de)制度流程，營(ying)造雙(shuang)贏的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)文化(hua)，上(shang)海麥孚企(qi)業管理(li)咨詢機構研究認為(wei)去推動和實(shi)現這(zhe)些目標的(de)(de)(de)(de)(de)重任還(huan)是落在團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者身上(shang)，影響(xiang)團(tuan)隊(dui)執行效率的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)(de)源動力還(huan)是團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者。因為(wei)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者決定團(tuan)隊(dui)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)(xiang)，優秀的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者能發(fa)現和留住優秀的(de)(de)(de)(de)(de)人才，優秀的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者會積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)去建設良好保(bao)障制度，優秀的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者善于在組(zu)織內營(ying)造正面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極向(xiang)(xiang)上(shang)核心的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業文化(hua)。
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