溝通是(shi)(shi)一(yi)種技(ji)能(neng)，是(shi)(shi)一(yi)個人(ren)對本身知(zhi)識、表達能(neng)力(li)(li)、行為能(neng)力(li)(li)的(de)的(de)發揮，積(ji)極而(er)有效地(di)溝通能(neng)為職(zhi)場人(ren)營造一(yi)個良好的(de)人(ren)脈關系(xi)，還能(neng)為個人(ren)職(zhi)業生涯帶來很(hen)多好處(chu)。那么我們(men)要如(ru)何與人融洽相處、溝(gou)通合(he)作(zuo)，才能更好地完成自己的工(gong)作(zuo)，也能快樂(le)地度過工(gong)作(zuo)時(shi)光呢？
一、溝通時(shi)，一個(ge)人保(bao)持內(nei)心(xin)穩定，內(nei)心(xin)目標要(yao)(yao)一致，但并不是(shi)(shi)說不可隨機更(geng)改。你要(yao)(yao)時(shi)刻關注個(ge)性(xing)(xing)，個(ge)性(xing)(xing)的恒(heng)定有賴于對自(zi)我(wo)的控(kong)制，從而有效地(di)放(fang)棄(qi)自(zi)私。在重要(yao)(yao)問(wen)(wen)題，仔細地(di)傾聽他人的言語，領會詞句(ju)的大意(yi)和(he)真意(yi)，時(shi)刻讓個(ge)性(xing)(xing)的恒(heng)定平靜自(zi)己的思緒。一見(jian)如故，相見(jian)恨晚，自(zi)古(gu)以來都被視為人生一大快(kuai)事(shi)(shi)。當今世界人際交往極其頻繁，參觀訪問(wen)(wen)、觀光旅(lv)游(you)、調查考察(cha)、交涉洽商(shang)、應酬(chou)赴(fu)宴……善于跟素昧平生者打交道(dao)，說好(hao)第(di)一句(ju)話，不僅是(shi)(shi)一件快(kuai)事(shi)(shi)，而且對于為人和(he)處事(shi)(shi)都是(shi)(shi)最(zui)好(hao)的開端(duan)。
二、良好(hao)的(de)(de)(de)(de)說(shuo)話方式(shi)受(shou)人歡迎。人類所(suo)彼此(ci)羨(xian)慕的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，都是(shi)他們渴望(wang)得到而(er)(er)得不(bu)到的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，這些(xie)東(dong)西代表了某些(xie)公認的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要價值，因(yin)此(ci)，羨(xian)慕者的(de)(de)(de)(de)目光總會帶著敬慕，而(er)(er)受(shou)到羨(xian)慕的(de)(de)(de)(de)人則會感(gan)受(shou)到一種成(cheng)就感(gan)和優越感(gan)。羨(xian)慕會增(zeng)加贊美的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。因(yin)為(wei)贊美可能(neng)只是(shi)表面之(zhi)辭，羨(xian)慕則流露(lu)出(chu)(chu)下屬對其所(suo)贊美的(de)(de)(de)(de)領導的(de)(de)(de)(de)心理認同，更顯示(shi)(shi)出(chu)(chu)自己的(de)(de)(de)(de)真(zhen)誠(cheng)。表示(shi)(shi)對領導的(de)(de)(de)(de)羨(xian)慕言辭要掌(zhang)握尺度，否則就會被視為(wei)嫉妒(du)。而(er)(er)嫉妒(du)被認為(wei)是(shi)人類一切罪惡的(de)(de)(de)(de)根源，它會讓領導提防。
三、激起對方的談話欲望。一(yi)般說(shuo)來(lai)，初次相見或不(bu)太熟悉時，沒有(you)誰愿意向(xiang)有(you)困難的陌生人(ren)(ren)(ren)施(shi)舍什么幫助，因為他們怕不(bu)清楚對方的底細幫出麻煩來(lai)。這(zhe)種想法(fa)固然有(you)一(yi)定的道理(li)，但(dan)正是(shi)這(zhe)“一(yi)定的道理(li)”把自己結識別人(ren)(ren)(ren)的大好機(ji)會給趕(gan)跑(pao)了。善于交際的人(ren)(ren)(ren)是(shi)不(bu)會這(zhe)么想的，他們認為與人(ren)(ren)(ren)方便(bian)自己方便(bian)，只(zhi)有(you)放下顧慮、慷慨解囊，才能贏得別人(ren)(ren)(ren)的感(gan)激與好感(gan)，這(zhe)恰是(shi)一(yi)座(zuo)溝通感(gan)情的橋梁。
四、不要吝惜你的(de)贊(zan)美。從(cong)社會(hui)心理(li)(li)學(xue)角度(du)來說，贊(zan)美也是(shi)一種(zhong)(zhong)有效的(de)交往技(ji)巧，能有效地縮短人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之間的(de)心理(li)(li)距離。喜歡被贊(zan)美是(shi)人(ren)(ren)(ren)的(de)天性。聽(ting)到(dao)別人(ren)(ren)(ren)贊(zan)揚自(zi)(zi)己(ji)的(de)優點(dian)，人(ren)(ren)(ren)們(men)就會(hui)覺得(de)自(zi)(zi)身價值得(de)到(dao)了肯定。在被贊(zan)美時心理(li)(li)上(shang)會(hui)產生(sheng)(sheng)一種(zhong)(zhong)“行(xing)為塑(su)造(zao)”，我們(men)會(hui)試圖把自(zi)(zi)己(ji)塑(su)造(zao)成具有某(mou)(mou)(mou)種(zhong)(zhong)優點(dian)的(de)人(ren)(ren)(ren)，并且，這種(zhong)(zhong)塑(su)造(zao)有心理(li)(li)強化(hua)作(zuo)(zuo)用，會(hui)不斷鼓勵自(zi)(zi)己(ji)向著某(mou)(mou)(mou)個(ge)好的(de)方向發展，真正(zheng)具備人(ren)(ren)(ren)們(men)口(kou)中(zhong)的(de)某(mou)(mou)(mou)些優點(dian)。正(zheng)是(shi)在這種(zhong)(zhong)自(zi)(zi)我塑(su)造(zao)的(de)過(guo)程中(zhong)，我們(men)產生(sheng)(sheng)了一種(zhong)(zhong)不斷前行(xing)的(de)力(li)量。贊(zan)美他人(ren)(ren)(ren)，是(shi)我們(men)在日常(chang)溝通中(zhong)常(chang)常(chang)碰(peng)到(dao)的(de)情況。要建立良(liang)好的(de)人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系，恰當地贊(zan)美別人(ren)(ren)(ren)是(shi)必不可少的(de)。事(shi)實上(shang)，我們(men)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)都希望自(zi)(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)或所取得(de)的(de)成果受到(dao)別人(ren)(ren)(ren)的(de)贊(zan)美。
五、不(bu)能(neng)(neng)忽略告別語的作用(yong)。結(jie)束語就(jiu)是一曲“余音繞梁”的優美樂曲，讓人(ren)回味無窮(qiong)。我們在與(yu)陌(mo)生人(ren)交談結(jie)束時，要努(nu)力(li)設計能(neng)(neng)給對方留下深刻(ke)印象的告別語。
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