一個團隊就得(de)這么管。
1、明確(que)的(de)(de)架構(gou)，接手(shou)任(ren)何一個(ge)部門的(de)(de)最重要的(de)(de)事情是明確(que)或者重新調整組織架構(gou)。架構(gou)的(de)(de)關鍵(jian)是誰(shui)在(zai)什么位(wei)置，負(fu)(fu)責什么內容，一定要明確(que)。所謂(wei)明確(que)的(de)(de)意思是不(bu)允(yun)許兩個(ge)人交叉負(fu)(fu)責，不(bu)允(yun)許集體領導(dao)，不(bu)允(yun)許有模糊的(de)(de)領域出了問(wen)題大家都(dou)清楚，誰(shui)應(ying)該(gai)出來承擔責任(ren)，取得了成(cheng)績，誰(shui)的(de)(de)功勞(lao)也(ye)很清楚。
2、明確的目標。領導不是(shi)決定怎么爬梯(ti)子的人，他是(shi)決定把梯(ti)子搭在哪個(ge)墻上的人，所以他必須明確的指出這(zhe)個(ge)方向，向全員傳達(da)。如(ru)果這(zhe)個(ge)沒(mei)有(you)做好(hao)，在優秀的團隊，也不會拿(na)出好(hao)的結(jie)果。
3、沒(mei)有(you)權利就沒(mei)有(you)責任。天底下沒(mei)有(you)讓(rang)馬(ma)兒跑，又不讓(rang)馬(ma)兒吃(chi)草的(de)事情(qing)。你明(ming)(ming)確(que)的(de)委托了(le)你的(de)要求，就要明(ming)(ming)確(que)的(de)授(shou)權和投入資(zi)源給他(ta)，否(fou)則(ze)出(chu)了(le)問(wen)題，責任不是(shi)他(ta)的(de)，而(er)(er)是(shi)你的(de)上(shang)司的(de)一個重要職責，是(shi)為下屬(shu)解(jie)決(jue)他(ta)們解(jie)決(jue)不了(le)的(de)問(wen)題。而(er)(er)你能(neng)提供的(de)其實就是(shi)權力和資(zi)源，用(yong)好他(ta)們。
4、可(ke)視(shi)化(hua)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)大(da)了(le)，*的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題就是你(ni)(ni)看不到問(wen)(wen)題。即(ji)使團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)還(huan)小(xiao)，組(zu)建一(yi)個可(ke)視(shi)化(hua)的(de)(de)(de)工具和流(liu)程的(de)(de)(de)組(zu)合是必須的(de)(de)(de)，這樣你(ni)(ni)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)才有(you)足夠的(de)(de)(de)可(ke)擴展(zhan)性。你(ni)(ni)并不需要(yao)真(zhen)的(de)(de)(de)跟蹤團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)每一(yi)個人每天在(zai)干(gan)嘛。但是你(ni)(ni)需要(yao)有(you)看到這些的(de)(de)(de)能力(li)，這樣才能在(zai)出問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)時候掌握第一(yi)手的(de)(de)(de)材料。而團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)知(zhi)道(dao)他的(de)(de)(de)東西可(ke)能會被看見，執(zhi)行的(de)(de)(de)效率和質量也(ye)會有(you)提升。可(ke)視(shi)化(hua)還(huan)意味著信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)對稱上面所有(you)的(de)(de)(de)工具和流(liu)程可(ke)以保(bao)證團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)用*的(de)(de)(de)成本(ben)了(le)解項(xiang)目中的(de)(de)(de)新鮮事，保(bao)證快速準確的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)。
5、扁平化。做事情上不要設置太(tai)多級別，確(que)保任何一(yi)件(jian)事的負責人都可以(yi)直接找到可以(yi)拍板的那個人。
6、分(fen)割(ge)和(he)適當的(de)(de)中(zhong)間結果(guo)檢(jian)(jian)查，把一個大項目(mu)分(fen)割(ge)成多個時(shi)間點做檢(jian)(jian)查，可(ke)以有效的(de)(de)管(guan)理風險，確保你(ni)檢(jian)(jian)查的(de)(de)結果(guo)不是(shi)虛的(de)(de)，一定要求可(ke)見的(de)(de)最好(hao)是(shi)可(ke)觸摸的(de)(de)產品(pin)導入(ru)一些敏捷管(guan)理的(de)(de)方(fang)法，保證這一點。
7、提(ti)前要(yao)求承諾管理上常被忽視的(de)一(yi)點是，沒有提(ti)前要(yao)求團(tuan)隊成員的(de)承諾，一(yi)個(ge)(ge)上面布置下來的(de)任(ren)務往(wang)往(wang)不會很好的(de)完(wan)成。而一(yi)個(ge)(ge)向上承諾會做好的(de)項目則不一(yi)樣(yang)。雖然(ran)很可能是同(tong)樣(yang)的(de)事情(qing)。
8、不要試圖(tu)改(gai)變一個人(ren)，人(ren)并(bing)非不可改(gai)變，但公司(si)里(li)往往成本上(shang)并(bing)不合適。如果一個人(ren)在他的崗位上(shang)做(zuo)不好，即使是(shi)有能力，但總部發(fa)揮出(chu)來(lai)也是(shi)沒用的，還是(shi)讓合適的人(ren)去(qu)做(zuo)合適的事吧。
9、要結(jie)果(guo)不要借口，工(gong)作上的事(shi)情(qing)(qing)只(zhi)有(you)兩個結(jie)果(guo)搞定(ding)或者沒搞定(ding)。如果(guo)沒搞定(ding)，我想(xiang)聽的是(shi)損失(shi)如何，是(shi)否有(you)彌補的辦(ban)法，需要什么幫助(zhu)？至于你為什么搞砸了，中間有(you)什么狗血。不要給我匯報這些事(shi)情(qing)(qing)，事(shi)后匯報沒有(you)任何意義。
10、不斷改(gai)善。改(gai)善是豐(feng)田管理方(fang)法的核(he)心之一，世界在(zai)飛速的變(bian)化，今天有效(xiao)的方(fang)法明天可能就(jiu)失效(xiao)，觀察團隊發現(xian)問(wen)題(ti)不斷改(gai)善。
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