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中國企業培訓講師

卓越團隊建設

2025-06-29 21:34:18
 
講師:於國智 瀏覽次數:2559
 思考: 一、什么是卓越團隊,團隊如何才能卓越? 二、團隊,團隊與團伙、集體的區別? 三、團隊建設關鍵點有哪些? 四、你所建立的團隊,價值在哪里,目標是什么? 五、團隊的核心是什么? *注明:帶著問題,我們了解團隊建設。
思考:
一、什(shen)么是卓(zhuo)越團(tuan)隊(dui),團(tuan)隊(dui)如何才能卓(zhuo)越?
二、團隊(dui)(dui),團隊(dui)(dui)與(yu)團伙(huo)、集體的區別?
三、團(tuan)隊建設關鍵(jian)點有哪些(xie)?
四、你(ni)所建(jian)立的團(tuan)隊,價值在(zai)哪(na)里,目(mu)標是什(shen)么(me)?
五、團(tuan)隊的核心是什么?
*注明(ming):帶著問題,我們了解(jie)團隊建設(she)。

一、建團隊之前(qian)你要明確(que)的四個方面:
1.團隊(dui)愿景
共同的事業遠(yuan)景,包括如下方面:  
a.找到組織存在的價值(zhi)和意義。  
b.人(ren)過(guo)留(liu)名,雁過(guo)留(liu)聲,人(ren)走在世(shi)上(shang)一(yi)(yi)遭,總有留(liu)下(xia)點什么,一(yi)(yi)個(ge)找不到活著理由的人(ren),注定猶如行尸走肉,而空虛度過(guo)一(yi)(yi)生。  
c.實現(xian)事業的組織分工與(yu)責任。  
d.為(wei)了達(da)成(cheng)企業的事業遠景或者使命,團隊成(cheng)員要有各(ge)自(zi)的組織分工,要明(ming)晰自(zi)己承(cheng)擔的事業責任(ren),明(ming)確了各(ge)自(zi)的職(zhi)責,大(da)家齊心協(xie)力,才能更(geng)好地達(da)成(cheng)組織的長遠規劃。
2.團隊(dui)目標
目(mu)(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)的(de)(de)前提,沒有目(mu)(mu)(mu)標(biao)就稱不上(shang)團隊(dui)(dui),因為(wei)先有了目(mu)(mu)(mu)標(biao)才(cai)會有團隊(dui)(dui)。有了團隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)標(biao)只是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)標(biao)管理的(de)(de)第一步(bu),更(geng)重要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)第二(er)步(bu)統一團隊(dui)(dui)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao),就是(shi)(shi)(shi)要讓團隊(dui)(dui)的(de)(de)每個人都認同(tong)團隊(dui)(dui)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao),并為(wei)達成目(mu)(mu)(mu)標(biao)而努力(li)的(de)(de)工作。
3.團隊精神
簡單來說(shuo)就(jiu)是(shi)(shi)大局意識(shi)、協(xie)作(zuo)(zuo)精(jing)(jing)神和服(fu)務(wu)(wu)精(jing)(jing)神的(de)(de)集中體(ti)現(xian)。團隊(dui)精(jing)(jing)神的(de)(de)基礎(chu)是(shi)(shi)尊重個(ge)(ge)人的(de)(de)興(xing)趣(qu)和成就(jiu)。核心(xin)是(shi)(shi)協(xie)同(tong)合作(zuo)(zuo),最高境界是(shi)(shi)全體(ti)成員(yuan)(yuan)的(de)(de)向心(xin)力、凝聚力,也就(jiu)是(shi)(shi)個(ge)(ge)體(ti)利益和整體(ti)利益的(de)(de)統一(yi)后而(er)推動團隊(dui)的(de)(de)高效率運(yun)轉(zhuan).團隊(dui)精(jing)(jing)神的(de)(de)形成并不要求團隊(dui)成員(yuan)(yuan)犧(xi)牲(sheng)自我,相反,揮灑(sa)個(ge)(ge)性、表現(xian)特長保證了成員(yuan)(yuan)共同(tong)完成任務(wu)(wu)目標,而(er)明確的(de)(de)協(xie)作(zuo)(zuo)意愿和協(xie)作(zuo)(zuo)方式所產生的(de)(de)真正的(de)(de)內心(xin)動力。沒有良(liang)好的(de)(de)從(cong)業(ye)心(xin)態(tai)和奉獻精(jing)(jing)神,就(jiu)不會有團隊(dui)精(jing)(jing)神。
4.團(tuan)隊(dui)口(kou)號
簡單明了,是團隊的精(jing)髓、理念(nian)、宗(zong)旨、特點的體現(xian)。具(ju)有感召力、向(xiang)心力、凝聚力。

二、團(tuan)隊具備(bei)的特征:
建設團(tuan)隊之前你要明(ming)白(bai)團(tuan)隊有什么(me)特(te)征,表現在哪些方面。
1.團(tuan)隊規則
做(zuo)游戲(xi)都有(you)(you)(you)規則,企業(ye)都有(you)(you)(you)企業(ye)的制(zhi)度,國(guo)家有(you)(you)(you)國(guo)家的法(fa)律。建團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)呢,必須(xu)有(you)(you)(you)機(ji)制(zhi)。團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)不(bu)是(shi)(shi)(shi)給(gei)創(chuang)(chuang)建者創(chuang)(chuang)建的,而是(shi)(shi)(shi)給(gei)有(you)(you)(you)相同愿望的人創(chuang)(chuang)建的。是(shi)(shi)(shi)一群人,不(bu)是(shi)(shi)(shi)一個人。是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),不(bu)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)伙。那軍(jun)隊(dui)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),土匪是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)伙?不(bu)敢斷言,看核心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀。動機(ji)不(bu)對,辛苦白費!價(jia)值(zhi)(zhi)觀有(you)(you)(you)問(wen)題(ti)(ti)(ti),團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)問(wen)題(ti)(ti)(ti)不(bu)斷。價(jia)值(zhi)(zhi)理念沒(mei)問(wen)題(ti)(ti)(ti),土匪能變八路,價(jia)值(zhi)(zhi)觀不(bu)對,國(guo)軍(jun)能變土匪。為(wei)什(shen)么解放軍(jun)能得(de)到老百(bai)姓的愛(ai)戴,有(you)(you)(you)紀律。為(wei)什(shen)么,國(guo)民黨有(you)(you)(you)些軍(jun)隊(dui)被(bei)視為(wei)兵(bing)痞、土匪,因為(wei)紀律不(bu)嚴明(ming)。
團隊要做到(dao)三統(tong)(tong)一:統(tong)(tong)一思想、統(tong)(tong)一步調、統(tong)(tong)一行動(dong)
統一(yi)的(de)思(si)想
如果團(tuan)隊的(de)思想(xiang)不統(tong)一(yi)(yi)(yi),就像人在(zai)做思想(xiang)斗爭時會(hui)降低行動效率(lv)一(yi)(yi)(yi)樣,團(tuan)隊思想(xiang)不統(tong)一(yi)(yi)(yi)也會(hui)降低效率(lv)。在(zai)團(tuan)隊內部有觀念的(de)沖突是合理的(de),但在(zai)決定面(mian)前大家只能有一(yi)(yi)(yi)種聲音。
統一的(de)行動
一個(ge)團(tuan)隊在行動(dong)(dong)的時候要相互(hu)的溝通與協調,讓行動(dong)(dong)統(tong)一有(you)序,使整個(ge)流程合理的銜接,每個(ge)細節都能環環緊扣。
統一(yi)的(de)步調
團隊中只能有一種聲(sheng)音,一個鼻孔出氣。一個調調。著裝也要(yao)有共性。
如(ru)果一個團隊噪音太多會(hui)大大的(de)(de)降低團隊的(de)(de)效率(lv)。我培訓(xun)過的(de)(de)一家(jia)美資企(qi)業做(zuo)得非常(chang)好,他們的(de)(de)管理層推動大家(jia)在會(hui)上(shang)激烈的(de)(de)爭(zheng)吵(chao),甚至可(ke)以和總經理爭(zheng)吵(chao),但會(hui)上(shang)產生的(de)(de)決議大家(jia)都要嚴格的(de)(de)執行不能有任何不協調的(de)(de)聲音。
2、核心靈魂人物
優秀的(de)領(ling)導(dao)人,這(zhe)個(ge)是(shi)建(jian)設團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)先決條件。一個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)必定有個(ge)靈魂(hun)人物。這(zhe)個(ge)人物有多強(qiang)大(da),這(zhe)個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)就(jiu)會有多強(qiang)大(da)。卓越的(de)領(ling)導(dao),卓越的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)。我們(men)都熟知的(de)《亮劍》中的(de)李(li)云龍的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui),可以(yi)印證前面的(de)話。
前段時間,有人跟我(wo)說,他們公司要建(jian)立團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui),但是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)領導(dao)人要競(jing)選(xuan),問我(wo)要方案。我(wo)說兩(liang)個關(guan)鍵點(dian):一、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)誰建(jian)的(de)給(gei)誰帶;第二、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)服誰就讓(rang)他帶,順(shun)人心。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)創(chuang)始人不一定是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)領導(dao)人,不一定當(dang)的(de)了團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)領導(dao)人。可以讓(rang)有能力(li)、有影(ying)響力(li)的(de)人來(lai)挑大梁。核心人物強,團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)影(ying)響力(li)就大。
3、團(tuan)隊凝聚力
團隊凝聚力(li)強,執行起(qi)來快(kuai)捷高效,作戰能力(li)強。團隊凝聚力(li)就是能將千(qian)百萬(wan)人(ren)(ren)的(de)心(xin)連在(zai)一起(qi),這是十分獨特的(de)能力(li)。我們跟隨(sui)一個(ge)領導者(zhe),就是希(xi)望他能創造一個(ge)環(huan)境,結合眾人(ren)(ren)的(de)力(li)量,營(ying)造一個(ge)未(wei)來!正是這種(zhong)凝聚力(li),在(zai)創造著(zhu)人(ren)(ren)類的(de)歷史。試想如果(guo)團隊成員遠(yuan)離(li)你(ni)(ni),甚至因為(wei)你(ni)(ni)的(de)言行讓他們失望而放棄對事業(ye)的(de)追求(qiu),你(ni)(ni)還會成功嗎?
4、合作(zuo)協同作(zuo)戰
大(da)海是(shi)由無(wu)(wu)數的(de)水滴組(zu)成(cheng)的(de),每個(ge)(ge)人都(dou)是(shi)團(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)水滴。英雄的(de)時(shi)代已經過去,個(ge)(ge)人的(de)成(cheng)功(gong)是(shi)暫時(shi)的(de),而團(tuan)隊(dui)的(de)成(cheng)功(gong)才是(shi)*的(de)。個(ge)(ge)人的(de)成(cheng)功(gong)靠的(de)是(shi)團(tuan)隊(dui)里的(de)每位(wei)成(cheng)員的(de)配(pei)合(he)與合(he)作。如(ru)同(tong)打籃球(qiu),個(ge)(ge)人能力再強,沒(mei)有隊(dui)友的(de)配(pei)合(he)也無(wu)(wu)法取(qu)勝。打比(bi)賽時(shi)5個(ge)(ge)人就是(shi)一個(ge)(ge)團(tuan)體,有人投球(qiu)、有人搶籃板(ban)、有人戰術犯規,其目的(de)都(dou)是(shi)為了實現團(tuan)隊(dui)的(de)目標。
5、技能(neng)性強
按照團隊的目標、分工要求團隊成(cheng)員的能力專長。團隊中專業(ye)的事交給(gei)最專業(ye)的人來做。
每個人(ren)都(dou)有(you)一技(ji)之(zhi)長。漢開國皇帝劉(liu)邦的(de)團隊(dui)就能體(ti)現這點(dian)。劉(liu)邦說:“夫運籌帷幄之(zhi)中,決(jue)勝(sheng)千里之(zhi)外,吾(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)如子房(張良(liang)字(zi)子房);鎮國家(jia),撫百姓,給餉饋(供給軍餉),不(bu)(bu)(bu)絕糧道,吾(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)如蕭何;連百萬(wan)之(zhi)眾,戰必勝(sheng),攻必取(qu),吾(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)如韓(han)信。此三者(zhe),皆(jie)人(ren)杰,吾(wu)(wu)能用之(zhi),此吾(wu)(wu)所以取(qu)天下(xia)者(zhe)也”。張良(liang)、蕭何、韓(han)信每個人(ren)都(dou)是有(you)特(te)長的(de)人(ren),都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)技(ji)能。在現在企業(ye)中也要有(you)各方面的(de)人(ren)才。
6、組織無我
個人的(de)(de)(de)力量(liang)是(shi)有限的(de)(de)(de)。成功靠(kao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊共同(tong)推進,每(mei)個成員一定要明白,團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)利益、團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)目標(biao)重于個人的(de)(de)(de)利益和(he)目標(biao)。在團(tuan)(tuan)(tuan)隊中團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)利益,即是(shi)個人的(de)(de)(de)利益,團(tuan)(tuan)(tuan)隊發展(zhan)離(li)不開個人的(de)(de)(de)付出。既然是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊行動,就(jiu)(jiu)應聽從領導人的(de)(de)(de)安(an)排,任(ren)何(he)事情就(jiu)(jiu)變得很容易,這(zhe)叫(jiao)組(zu)織無我(wo)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)目標(biao)就(jiu)(jiu)是(shi)靠(kao)這(zhe)種組(zu)織無我(wo)的(de)(de)(de)精神達(da)成的(de)(de)(de)。關于詳(xiang)細或有專門的(de)(de)(de)篇章來講(jiang)這(zhe)塊。
7、充滿(man)激情
沒有(you)激(ji)情的團(tuan)隊(dui),是(shi)(shi)缺乏吸(xi)引力、凝聚(ju)力、戰斗力的,而士氣旺盛(sheng)的團(tuan)隊(dui),無論在(zai)任(ren)(ren)何(he)環(huan)境(jing),遇到(dao)任(ren)(ren)何(he)困難,都是(shi)(shi)無往而不勝(sheng)的。劉鄧大軍(jun)挺(ting)進中原(yuan),狹路相逢勇者勝(sheng),就是(shi)(shi)最(zui)好的證明。就是(shi)(shi)這種士氣,讓不可能變(bian)成了可能,從(cong)此解放戰爭掀開了新的一頁。團(tuan)隊(dui)應該是(shi)(shi)充滿激(ji)情、士氣高昂的。情緒是(shi)(shi)可以(yi)感(gan)染到(dao)別人。
8、目標(biao)清晰
清晰的團隊目標,包括如(ru)下(xia)要素:  
1、制(zhi)(zhi)定(ding)組織的(de)經營目(mu)標。很多目(mu)標不能成(cheng)為目(mu)標,沒有(you)(you)當回事。只是(shi)在計(ji)劃書里的(de)。目(mu)標要(yao)(yao)有(you)(you)計(ji)劃,有(you)(you)計(ji)劃要(yao)(yao)制(zhi)(zhi)定(ding)方案(an)。思路要(yao)(yao)很清楚。
2、組織成員個(ge)人的(de)利益(yi)目(mu)標。每個(ge)團隊成員要明確自(zi)己(ji)的(de)目(mu)標。團隊的(de)愿景是大(da)家(jia)的(de)愿景。但是,團隊能幫(bang)助到每一(yi)位成員實現(xian)自(zi)己(ji)心中的(de)夢想。所以要制定出個(ge)人的(de)發(fa)展規(gui)劃。把個(ge)人的(de)發(fa)展與(yu)企業的(de)發(fa)展聯系起(qi)來。
9、系統的學習提(ti)升(sheng)
任何團(tuan)隊(dui)要想出人才(cai)必定重學習。團(tuan)隊(dui)成員每一(yi)個人要有有一(yi)種學習的(de)動力與(yu)渴(ke)望,確(que)保讓(rang)學習成為企業的(de)“驅動力”。學習的(de)安排(pai)要合理,成體系,連貫性的(de)。這(zhe)樣目標(biao)才(cai)容(rong)易達成。

三、團隊(dui)運(yun)作哪(na)些是關鍵
1、團隊機制
機(ji)制(zhi)是實(shi)現愿景的(de)(de)一種表現。比較(jiao)實(shi)際點的(de)(de)東西,團隊(dui)成員(yuan)可以看(kan)的(de)(de)到,摸得(de)著。機(ji)制(zhi)是團隊(dui)發展成規模(mo)效應(ying)的(de)(de)必備武器(qi)。合理的(de)(de)機(ji)制(zhi)能(neng)在短(duan)期內能(neng)讓團隊(dui)迅猛發展,也(ye)就(jiu)是說機(ji)制(zhi)的(de)(de)好壞(huai),用團隊(dui)的(de)(de)發展就(jiu)可以驗(yan)證。如果(guo)機(ji)制(zhi)不(bu)知道怎么定,就(jiu)借鑒行(xing)業的(de)(de),在團隊(dui)發展中(zhong)不(bu)斷修訂(ding)。有關(guan)機(ji)制(zhi)在團隊(dui)運作模(mo)式中(zhong)詳細說明(ming)。
2、團隊激勵
團隊激勵(li)在效能(neng)方面顯得尤其(qi)關鍵,重大行(xing)動之前要激勵(li)。激勵(li)做(zuo)的成功,士(shi)氣(qi)就(jiu)高漲。激勵(li)的不好士(shi)氣(qi)就(jiu)提升不起來,干事情就(jiu)沒勁(jing)。
3、團隊架構(gou)
團隊的架構要圍(wei)繞人(ren)、事、目標、權限、計(ji)劃去設計(ji)。沿橫向和縱向兩條線去考慮(lv)。
4、團隊(dui)成員(yuan)
互補的成員類型,包括(kuo)如(ru)下(xia)兩(liang)點:  
a.團隊成員的個性互補。  
團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員的(de)(de)個性互補,就象這個世界有(you)男(nan)有(you)女,方為(wei)(wei)和諧一樣,一個組織的(de)(de)成(cheng)員個性類型(xing),一定(ding)是互補型(xing)的(de)(de),性格都較強、或(huo)者(zhe)都較弱,會(hui)讓(rang)團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)為(wei)(wei)“爭吵”的(de)(de)平臺,或(huo)者(zhe)讓(rang)團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)為(wei)(wei)“綿羊(yang)”,而缺(que)乏活力或(huo)者(zhe)柔(rou)性,因此(ci),團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)性格類型(xing)應(ying)該(gai)強、弱、柔(rou)互補的(de)(de)。  
b.能力互補。  
戰國時期(qi)平原君(jun)趙(zhao)勝,為何能夠(gou)順(shun)利解除(chu)“邯鄲(dan)之圍”,跟其所養擁有各類(lei)能力的“門客”有關(guan)。
5.團隊(dui)角色
團隊成(cheng)員有各種(zhong)各樣的人,人物的性格(ge)(ge)各異(yi)。除了(le)能(neng)力性格(ge)(ge)也很重要。不(bu)同(tong)性格(ge)(ge)的人扮演(yan)不(bu)同(tong)的角色。

四、團(tuan)隊(dui)建設步驟
1.團隊目標確定
2.組織架(jia)構設計
3.組織人員、確(que)定(ding)核(he)心
4.定好機(ji)制
5.做(zuo)好(hao)分工
6.定出執行程序(xu)和(he)計劃

五、團隊運(yun)作過程中(zhong)注意的(de)問題
1.團隊協作(zuo)
2.團隊溝(gou)通
3.團隊矛盾的處理

六、團隊人(ren)才(cai)理念

第一(yi):人(ren)才是(shi)團隊(dui)最寶貴的(de)(de)資源。熱(re)忱投入、出色完成本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)人(ren),是(shi)團隊(dui)最寶貴的(de)(de)資源和資本(ben)。  

第二:尊重(zhong)人,為優秀(xiu)的人才(cai)創造一個和諧,富有激(ji)情(qing)的工(gong)作環境,是上至(zhi)(zhi)老總下(xia)至(zhi)(zhi)部門(men)主管一切(qie)工(gong)作的核心(xin)和重(zhong)點.  

第三:我們尊重(zhong)每(mei)一個(ge)員(yuan)工的個(ge)性,尊重(zhong)員(yuan)工的個(ge)人(ren)意愿(yuan),尊重(zhong)員(yuan)工的選(xuan)擇權力,所有的員(yuan)工在(zai)人(ren)格(ge)上人(ren)人(ren)平等(deng),在(zai)發展機會面(mian)前(qian)人(ren)人(ren)平等(deng),為員(yuan)工提(ti)供良好(hao)的工作(zuo)環境,營造(zao)和諧的工作(zuo)氛圍,倡導簡(jian)單真誠的人(ren)際關(guan)系.  

第四:打造培(pei)養(yang)自己的(de)管理(li)團(tuan)隊,是公司人才理(li)念的(de)具(ju)體體現,持續培(pei)養(yang)專業的(de)富(fu)有激情和(he)創造力的(de)隊伍,讓每一個(ge)員工都成長為全面發展,能獨當(dang)一面的(de)綜合性(xing)人才,是企業一項重(zhong)要使命.  

第(di)五:我(wo)們(men)倡(chang)導健康豐(feng)盛的人生(sheng),工(gong)作不僅僅是(shi)謀(mou)生(sheng)的手段,工(gong)作本身(shen)應該能(neng)夠給我(wo)們(men)帶(dai)來(lai)快樂和成就感,在工(gong)作之外我(wo)們(men)鼓勵所(suo)有(you)的員(yuan)工(gong)追求(qiu)身(shen)心(xin)健康,追求(qiu)家庭的和諧,追求(qiu)個人生(sheng)活(huo)的極大豐(feng)富.  
第六:學習(xi)是一(yi)種(zhong)生活(huo)方式(shi).希望每一(yi)位(wei)員工,以空杯的心態(tai),培養自己(ji)的學習(xi)能力,迅速(su)提升自己(ji)各方面的工作(zuo)技能和(he)綜合素質。我們(men)鼓勵各種(zhong)形式(shi)的溝(gou)通,提倡信息共享(xiang),反對(dui)思想黑(hei)箱操作(zuo),反對(dui)任何形式(shi)的官僚主義。


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