移動互聯網時代，對于做電子商務的我們，有(you)兩個(ge)趨勢，一定要看清。
第一個趨勢，就(jiu)是傳統的線下商業會加速度轉移到(dao)互聯網(wang)上，這(zhe)(zhe)個趨勢相(xiang)信(xin)大家已經看(kan)到(dao)，我(wo)想(xiang)這(zhe)(zhe)也是大家在電(dian)商領域奮斗的原因之一；
第二個趨(qu)勢(shi)，就是互(hu)聯(lian)網商業從(cong)PC端(duan)向移(yi)動(dong)端(duan)的(de)轉移(yi)，近三年(nian)的(de)所有關于移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網數(shu)據研究都表明，這(zhe)個趨(qu)勢(shi)極其明顯，而且不可(ke)逆轉。
關于微營銷
現在(zai)各(ge)種(zhong)(zhong)關(guan)于微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)培訓很火爆，但(dan)是(shi)(shi)(shi)很多(duo)參加過類似(si)培訓的(de)同學(xue)應(ying)該能夠有所(suo)感(gan)悟，收(shou)效甚微(wei)(wei)，那么(me)我們究竟怎么(me)做微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，要弄清楚這個(ge)(ge)問題(ti)，先要搞明白微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)本(ben)質是(shi)(shi)(shi)什么(me)。“微(wei)(wei)”，是(shi)(shi)(shi)伴隨(sui)著(zhu)移動互聯網、智能手機(ji)設備(bei)的(de)高速發(fa)展而(er)(er)出現，可移動夠便攜符合未(wei)來(lai)人們的(de)需(xu)求，微(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)未(wei)來(lai)的(de)一種(zhong)(zhong)生活方式(shi)(shi)，一種(zhong)(zhong)態度。隨(sui)著(zhu)時間越(yue)來(lai)越(yue)碎片化，我們更喜歡專(zhuan)業垂直細(xi)分的(de)社區媒體(ti)很容易找(zhao)到(dao)自己喜歡的(de)東西，所(suo)以“微(wei)(wei)”還可以理解為(wei)精準、聚焦，是(shi)(shi)(shi)小(xiao)而(er)(er)美。理解了“微(wei)(wei)”，關(guan)于微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，體(ti)驗式(shi)(shi)微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)創始人劉秀光(guang)的(de)認為(wei)微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)移動互聯網時代對消費者(zhe)進行個(ge)(ge)性化一對一的(de)精準營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。微(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)不是(shi)(shi)(shi)具體(ti)某一種(zhong)(zhong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)思維(wei)模式(shi)(shi)。
微營銷的幾個主要載體及思路梳理：
關于微博，微淘/來往，微信
微博
現在的(de)(de)影(ying)響力(li)和活躍度(du)已經遠不如從前，通過大號轉發的(de)(de)效果也不是很理想(xiang)。但(dan)是起(qi)碼到現在為止(zhi)，從傳播的(de)(de)角度(du)來講，還沒有哪一個(ge)應用有微博的(de)(de)影(ying)響力(li)，雖然微博已經在走下坡路，但(dan)是這(zhe)種(zhong)影(ying)響力(li)還將保持很長(chang)一段時間。那么(me)我們還能(neng)通過微博做(zuo)些(xie)什(shen)么(me)？
1.我們(men)能通過(guo)微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)做配套形(xing)象宣傳，讓那些真正關(guan)注品牌(pai)的(de)粉絲能夠通過(guo)微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)這個(ge)(ge)渠道(dao)了(le)解(jie)你(ni)(ni)，微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)現在的(de)打開(kai)(kai)率很低，但(dan)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)人要了(le)解(jie)你(ni)(ni)的(de)時候，微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)也是重要途徑之一(yi)(yi)，他會打開(kai)(kai)微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)找到跟你(ni)(ni)相關(guan)的(de)信息(xi)，這個(ge)(ge)時候，微(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)(bo)仍然(ran)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)有效的(de)入口。
2.店鋪(pu)或品(pin)牌搞活動時候(hou)，可以宣傳造勢，如果有足夠多的粉(fen)絲，這些(xie)粉(fen)絲會帶來可靠的流量并形成(cheng)轉化。
3.持續做好內(nei)容，不要(yao)都(dou)是商品信息，更多的(de)時候發行業(ye)相關的(de)內(nei)容，記住(zhu)專業(ye)最重要(yao)。擬人化，讓你的(de)微博賬號生動起來。
微淘/來往
微(wei)(wei)淘(tao)/來(lai)往(wang)作為阿里旗下重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)無(wu)線端布局，我(wo)們做(zuo)(zuo)淘(tao)寶的(de)(de)(de)(de)一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)重(zhong)視，因(yin)為我(wo)曾說過(guo)的(de)(de)(de)(de)阿里基因(yin)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，不管(guan)是(shi)微(wei)(wei)淘(tao)還是(shi)來(lai)往(wang)，都無(wu)法(fa)成(cheng)為日常社交(jiao)工具(ju)，能夠做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)大家(jia)在(zai)(zai)購物的(de)(de)(de)(de)時候，會想到(dao)(dao)打開無(wu)線淘(tao)寶進(jin)入(ru)微(wei)(wei)淘(tao)或者打開來(lai)往(wang)，這(zhe)已經是(shi)微(wei)(wei)淘(tao)來(lai)往(wang)能做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)極限。接下來(lai)，阿里會花極大的(de)(de)(de)(de)資(zi)源和(he)精力推無(wu)線，因(yin)為我(wo)前面說到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)移動互聯網趨勢，這(zhe)個領域阿里沒做(zuo)(zuo)好(hao)，就沒有未來(lai)。來(lai)往(wang)在(zai)(zai)目前，加粉似乎是(shi)*話題(ti)，后(hou)面來(lai)往(wang)會有很多(duo)整(zheng)合，但截止目前，并無(wu)實(shi)際意義(yi)，暫不討論。微(wei)(wei)淘(tao)想要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)對(dui)購物的(de)(de)(de)(de)重(zhong)新定(ding)(ding)義(yi)，傳統(tong)pc端，搜索的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性十分(fen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，這(zhe)個無(wu)需(xu)多(duo)說，但是(shi)手機屏幕有限，手機的(de)(de)(de)(de)搜索無(wu)法(fa)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)PC端的(de)(de)(de)(de)效果，微(wei)(wei)淘(tao)希望讓買家(jia)主動來(lai)關注他(ta)們感興趣的(de)(de)(de)(de)店鋪和(he)品(pin)牌，簡化入(ru)店流程并形成(cheng)一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)粘性。那么(me)，微(wei)(wei)淘(tao)要(yao)(yao)(yao)怎么(me)做(zuo)(zuo)？
1.做(zuo)定位，你的微淘賬號需要定義精準人群(qun)，所(suo)以不要貪大，不要想把所(suo)有(you)淘寶客戶都變(bian)成(cheng)你的微淘粉(fen)絲，研究你所(suo)在(zai)類目的特性，在(zai)提供有(you)價(jia)值(zhi)信息內容的同時軟(ruan)推商品。
2.通過微(wei)(wei)淘(tao)做無線端(duan)的(de)優惠(hui)活動，微(wei)(wei)淘(tao)現在有些插(cha)件已(yi)經出來，后(hou)面還(huan)會有更多的(de)插(cha)件，搖一搖抽獎(jiang)、微(wei)(wei)淘(tao)專享價等，可以增強互動。
3.裝修好你(ni)的(de)無(wu)(wu)線端店鋪，通過一(yi)陽指，突出重(zhong)點(dian)，這是(shi)(shi)微(wei)淘(tao)形(xing)成轉(zhuan)化(hua)(hua)(hua)的(de)基礎。類似于你(ni)狂燒直通車，但是(shi)(shi)不(bu)管是(shi)(shi)銷量還是(shi)(shi)整體(ti)店鋪感覺(jue)不(bu)行，轉(zhuan)化(hua)(hua)(hua)不(bu)會高(gao)。裝修好無(wu)(wu)線端，通過微(wei)淘(tao)這個入口來吸引流量和轉(zhuan)化(hua)(hua)(hua)，要(yao)提(ti)醒的(de)是(shi)(shi)，一(yi)定要(yao)從手機端使用(yong)方便(bian)角度去考慮(lv)。
微信
微信的重要(yao)性相信不用(yong)多說(shuo)，微信是迄今為(wei)止出(chu)現的最牛的移(yi)動互(hu)聯網應用(yong)APP，沒(mei)有之一，說(shuo)微信拿(na)到了(le)移(yi)動互(hu)聯網的第一張船(chuan)票(piao)，這個(ge)一點不夸張。微信要(yao)做(zuo)的是移(yi)動互(hu)聯的入口，是通(tong)(tong)過這一一款APP實(shi)現個(ge)人對交流(liu)、娛(yu)樂、購物、出(chu)行、閱讀、支付……全方位的需求。作為(wei)電(dian)商(shang)，我們(men)能(neng)通(tong)(tong)過微信做(zuo)些什(shen)么？
1.在戰略層面，劉(liu)秀(xiu)光認為應該重視(shi)微信在未來(lai)的(de)發展，在某種層度上來(lai)講(jiang)，微信具(ju)有顛覆現有電商(shang)格局的(de)能(neng)力，阿里全體極為重視(shi)且(qie)焦慮(lv)可見(jian)一斑。不管怎樣，請重視(shi)。
2.微信公眾號是(shi)商業(ye)重(zhong)點，記(ji)住(zhu)不是(shi)個人朋友(you)圈轉發，朋友(you)圈營(ying)銷(xiao)對個別(bie)類目(mu)目(mu)前(qian)是(shi)會有(you)很好的效果，但是(shi)這與騰訊對微信的定位不相(xiang)符，受限是(shi)肯定的。
3.微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾賬號(hao)怎么做(zuo)？現在阿里跟微(wei)(wei)信(xin)(xin)干仗，相互(hu)屏蔽，現在已經發(fa)展到(dao)微(wei)(wei)信(xin)(xin)上發(fa)寶(bao)貝鏈接跳出的(de)(de)是無線淘寶(bao)APP下載，而且阿里投資的(de)(de)微(wei)(wei)博、蝦(xia)米音樂等不能再(zai)分享到(dao)微(wei)(wei)信(xin)(xin)。這(zhe)(zhe)一(yi)系列的(de)(de)變化讓很多做(zuo)微(wei)(wei)信(xin)(xin)相關的(de)(de)淘客(ke)苦不堪言，但是這(zhe)(zhe)就是趨勢，競爭的(de)(de)結果(guo)。其實如果(guo)我們(men)搞懂了微(wei)(wei)信(xin)(xin)對于電商的(de)(de)核心意義，這(zhe)(zhe)些影(ying)響并沒有這(zhe)(zhe)么大(da)。那(nei)么，我們(men)該怎么做(zuo)？
a.別(bie)總是想著(zhu)打廣告，拉流量，這并不(bu)(bu)是微信的(de)核心(xin)功能(neng)，請做好(hao)微信的(de)定位(wei)，做好(hao)內容，做好(hao)服務。如果是一個(ge)好(hao)的(de)有用的(de)微信公(gong)眾賬號，別(bie)人會主動來找你，而(er)不(bu)(bu)需(xu)要(yao)你時(shi)不(bu)(bu)時(shi)的(de)推送，對受眾來講，不(bu)(bu)是他(ta)們喜歡的(de)，他(ta)們不(bu)(bu)會打開，搞(gao)煩了，會直接(jie)取消對你的(de)關注。
b.如果銷售的(de)(de)商品(pin)本身是有(you)安(an)裝(zhuang)、維(wei)護這(zhe)(zhe)樣一些屬(shu)性的(de)(de)，那么請在微信公(gong)眾號里以最直接最簡單的(de)(de)方式(shi)讓購買你商品(pin)的(de)(de)客戶能第一時間找(zhao)到這(zhe)(zhe)些安(an)裝(zhuang)、維(wei)護的(de)(de)方法，記住，對客戶有(you)幫助的(de)(de)東西，他們一定是喜(xi)歡的(de)(de)，而且(qie)會(hui)覺得(de)你做的(de)(de)專(zhuan)業(ye)。
c.不要經常(chang)發(fa)你(ni)的(de)商品信息，除非你(ni)是知名的(de)品牌，或者你(ni)的(de)受(shou)眾非常(chang)鐘愛你(ni)的(de)商品，否則，請更多的(de)發(fa)一些(xie)行業相關的(de)信息，說白了，還是做(zuo)對用戶(hu)有用的(de)公眾賬號。
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