全員營銷
第1式(shi)(shi):部(bu)落(luo)(luo)化。先界定(ding)全員的組份,聚合部(bu)落(luo)(luo)成員,建(jian)議高人的平(ping)臺是社(she)交平(ping)臺;其次(ci),發(fa)自內心地弄個小方案,揣摩(mo)大伙兒的價值(zhi)觀,符(fu)號(hao)、語言和范式(shi)(shi),打(da)一場有準備的圈子戰;最后,建(jian)立淘汰和進階機制,把負能量制造(zao)者踢出(chu)局,引進新(xin)血液。此招重在(zai)人。
第(di)2式:建(jian)外組(zu)(zu)織(zhi)。內組(zu)(zu)織(zhi)好辦(ban)(ban),揭竿(gan)而起即可,搞定(ding)以客戶為主體的外部組(zu)(zu)織(zhi)才叫高招。先建(jian)立粉絲(si)層級,利用(yong)各(ge)種(zhong)辦(ban)(ban)法(fa)搞定(ding)第(di)一批死忠(zhong)。其次,像經營(ying)客戶一樣經營(ying)粉絲(si),做(zuo)好角色(se)分工;最(zui)后,四大招把粉絲(si)激(ji)活:活動(dong)(dong)做(zuo)拉(la)新,體驗(yan)做(zuo)強關系,事件做(zuo)組(zu)(zu)織(zhi)感,消費做(zuo)生產參與。這一切(qie)賴(lai)于倆(lia)字:互動(dong)(dong)。
第(di)3式:織(zhi)全網。全網即(ji)戰(zhan)場,戰(zhan)場分正(zheng)面(mian)和后方。活力足夠(gou)時,可以正(zheng)面(mian)還擊,耗死對(dui)手,鑒于區域的力量太迅猛(meng),正(zheng)面(mian)戰(zhan)場須盡量回(hui)避。后方不(bu)是近路,而是客戶時間。線(xian)上如:微(wei)(wei)博、微(wei)(wei)信、貼吧、QQ空間、QQ群、陌陌、人(ren)(ren)人(ren)(ren)網、淘寶(bao),線(xian)下如:社區店、商超,鎖定(ding)目標客戶,做迂(yu)回(hui)攻克(ke),不(bu)戀戰(zhan)。
第4式:塑造意見領袖(xiu)。可(ke)(ke)以(yi)是(shi)(shi)部落老大,可(ke)(ke)以(yi)是(shi)(shi)某成員,后期(qi)還可(ke)(ke)以(yi)是(shi)(shi)忠實粉絲。要(yao)求三點,思(si)維極(ji)度活(huo)躍(yue),網感強(qiang)(qiang),產品極(ji)客(ke)。思(si)維活(huo)躍(yue)是(shi)(shi)創意來(lai)源(yuan),網感強(qiang)(qiang)是(shi)(shi)互動驅(qu)動力(li),產品極(ji)客(ke)最容易(yi)傳遞客(ke)戶體(ti)驗。建議,意見領袖(xiu)有頻次地更新,不可(ke)(ke)過(guo)度消費一個人(ren)(ren),秉承的原則也需要(yao)隨時隨人(ren)(ren)做微調。
第5式:體(ti)驗(yan)(yan)法。全(quan)員迅速換(huan)位,成(cheng)為體(ti)驗(yan)(yan)者,創造產(chan)品(pin)的(de)體(ti)驗(yan)(yan)場(chang)景,集體(ti)感受產(chan)品(pin)的(de)功能屬性(xing),并(bing)通過體(ti)驗(yan)(yan)來創造社會屬性(xing),如情感故事、游戲(xi)比賽,總之(zhi),不要讓圍觀的(de)人第一眼就覺察到(dao)是在賣(mai)貨(huo),而(er)是在享受產(chan)品(pin)體(ti)驗(yan)(yan)帶來的(de)生活(huo)價(jia)值,靠集體(ti)體(ti)驗(yan)(yan)的(de)氣場(chang),來浸潤周圍的(de)圍觀者,可謂無形(xing)勝有形(xing)。
第6式(shi):瘋(feng)玩(wan)法(fa)。屬于(yu)體驗法(fa)的(de)(de)極致境界,啥意思呢?就(jiu)是發散思維,把普通簡單的(de)(de)產品功能玩(wan)出震驚四座的(de)(de)花樣來,全員頭腦風暴(bao),讓員工和(he)用戶一起(qi)創造(zao)極致玩(wan)法(fa),搜集和(he)歸納這些玩(wan)法(fa)碎片,組合成產品的(de)(de)使用大數據(ju)。瘋(feng)玩(wan)是一種(zhong)逼(bi)格,是產品功能價值的(de)(de)拓展,是全員營(ying)銷的(de)(de)發燒之(zhi)作,它是有信仰(yang)的(de)(de)。
第7式:巧借勢。關注熱點和(he)(he)經典,把產品與這兩點“生拉硬扯”在一(yi)起,可以(yi)(yi)(yi)搞怪(guai),可以(yi)(yi)(yi)耍賴,可以(yi)(yi)(yi)公(gong)益,可以(yi)(yi)(yi)揭(jie)秘,但要求一(yi)點,全(quan)員參與角色扮(ban)演,熱點創造(zao)當下話(hua)題,經典勾(gou)起曾(ceng)經回憶。格式上,有拍不(bu)專業的微電影,不(bu)解風情地拆字、畫(hua)押、構圖、錄音,花(hua)樣繁(fan)多(duo),但須(xu)跟(gen)熱點和(he)(he)經典掛鉤。
第8式:案例(li)法。當(dang)下盛行一(yi)個觀點:營銷案例(li)化,是(shi)一(yi)個品牌(pai)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)的(de)標(biao)志(zhi)。品牌(pai)是(shi)一(yi)種集(ji)體認知,全員塑造案例(li),即是(shi)營銷至高境界。怎么做案例(li)?全員出動,保(bao)持統一(yi)口徑(jing)。各自參(can)加(jia)圈子(zi)活動,不放(fang)過任何一(yi)次(ci)訴說自己品牌(pai)之道的(de)機會。上(shang)講(jiang)臺、登封面、發文章、拍合影,都顯得很(hen)成(cheng)功(gong)(gong)(gong),就是(shi)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)了(le)。
第(di)9式:搶食(shi)法。此招針對(dui)的(de)是難以(yi)攻(gong)克,咋辦?群狼搶食(shi)。全(quan)員(yuan)組(zu)成工(gong)(gong)程隊(dui),分工(gong)(gong)研究客戶(hu)陣線,從(cong)每一個細(xi)節尋(xun)找(zhao)破綻,并制(zhi)定撕咬的(de)方略,待(dai)到時機成熟,大旗一揮(hui),群起(qi)而(er)攻(gong)之,迅(xun)速(su)給予致命打(da)擊。大客戶(hu)最能(neng)考驗集體作戰能(neng)力。
第10式:公知(zhi)法(fa)。人們(men)耗費在互聯(lian)網(wang)上(shang)的(de)時間太長了,大把時間be揮(hui)霍,此時,大家(jia)對精品(pin)信(xin)(xin)息的(de)需(xu)求就會(hui)激增。創造(zao)精品(pin)信(xin)(xin)息的(de)人叫公共知(zhi)識分(fen)子,即公知(zhi)。全(quan)員(yuan)營銷少不了公知(zhi)角色的(de)扮演,強烈(lie)建議建立“眾(zhong)創體(ti)系”,圍繞產品(pin)給客戶帶來的(de)價值,集體(ti)打造(zao)知(zhi)識體(ti)系,個個是(shi)專家(jia),人人成了傳教士。
第11式:跨(kua)(kua)界(jie)法。雞蛋跟導彈什(shen)么(me)聯(lian)系?煎餅跟奧迪TT什(shen)么(me)關(guan)系?手(shou)機跟買菜有什(shen)么(me)關(guan)系?小(xiao)米跟林(lin)志穎什(shen)么(me)關(guan)系?跨(kua)(kua)界(jie)越來越流(liu)行,這一切源(yuan)于全(quan)員集(ji)體(ti)智慧,事(shi)物間天(tian)然聯(lian)系為有機體(ti),互動(dong)讓聯(lian)系的偶然價(jia)值綻(zhan)放。方法:集(ji)體(ti)聯(lian)想(xiang),互相碰(peng)撞,不拒絕,不反對,跨(kua)(kua)界(jie)創意,聚(ju)合思想(xiang)。請認真對待(dai)靈感。
第12式(shi):節(jie)日(ri)法(fa)。按道理,節(jie)目屬于(yu)部落的(de)(de)(de)范式(shi),為(wei)了凸顯其時(shi)點特性(xing),就單獨拿出來(lai)做強調。節(jie)日(ri)是(shi)一群(qun)人的(de)(de)(de)狂歡(huan),它一定(ding)是(shi)產品使用者的(de)(de)(de)大好(hao)日(ri)子,大家在這一天里找到了同(tong)類,相聚甚(shen)歡(huan),全(quan)員參與。創造節(jie)日(ri)的(de)(de)(de)訣竅是(shi)打造好(hao)玩(wan)的(de)(de)(de)持續性(xing),此處,產品成了玩(wan)的(de)(de)(de)載體,而節(jie)日(ri)衍生(sheng)出的(de)(de)(de)情感價(jia)值更重要。
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