很(hen)多(duo)時候(hou),還沒(mei)有跟(gen)客戶完全建(jian)立(li)信任,只跟(gen)他聊了幾(ji)句,然后就(jiu)再也(ye)聯系(xi)不上客戶了,教四句非常撩人的(de)話術,特別適合那些性子(zi)直,又不知道怎么(me)表(biao)達的(de)銷售。 一(yi)(yi)、我不能給您(nin)最低的(de)價(jia)格,但是我一(yi)(yi)定給您(nin)最高的(de)品質,我寧肯(ken)堅守(shou)價(jia)格,也(ye)不愿意為后面(mian)的(de)品質...
溝通(tong)最重要的是通(tong)人(ren)性(xing),客(ke)戶(hu)說不(bu)(bu)考慮,千萬不(bu)(bu)要用降價去(qu)挽留他,因為你前面說了n次了,最低了最優惠了,然(ran)后又給客(ke)戶(hu)降價,這(zhe)不(bu)(bu)是自(zi)己打自(zi)己臉嘛,記住這(zhe)個公式,告知感(gan)謝+跳出角色+真誠(cheng)請教+幽默回復。 一、告知感(gan)謝。話術:李(li)總,感(gan)謝您(nin)的坦(tan)誠(cheng)告...
跟銷冠(guan)學會這么說話,讓你的業績不(bu)止(zhi)翻(fan)一倍。 一、覺得貴(gui)。銷冠(guan)從來不(bu)會解(jie)釋一分價格一分貨,好東(dong)西不(bu)便宜,質量不(bu)一樣,而(er)(er)是(shi)直接承認我(wo)們(men)確實貴(gui)一點(dian),但(dan)還是(shi)不(bu)一樣,您愿意聽一下嗎? 二(er)、要(yao)(yao)優惠(hui)。銷冠(guan)從來不(bu)主動申請要(yao)(yao)優惠(hui),而(er)(er)是(shi)要(yao)(yao)和客戶成為...
養成這六個(ge)習慣(guan),讓你成為頂級銷售。 一(yi)、花心思經營人(ren)(ren)脈(mo)。人(ren)(ren)要成功三(san)分(fen)機遇,六分(fen)努力,再加一(yi)分(fen)貴人(ren)(ren)扶(fu)持(chi),而有的時候,貴人(ren)(ren)扶(fu)持(chi)是最重要的。 二、非(fei)常重視自己的形象管理。要讓自己看起(qi)來(lai)有品質感,干什(shen)么(me)像(xiang)什(shen)么(me),做這個(ge)行(xing)業就得表現的像(xiang)這個(ge)...
做銷(xiao)售語言是一(yi)(yi)門藝術,如(ru)果說的(de)(de)話不痛不癢(yang),客戶很難(nan)跟(gen)你(ni)成交的(de)(de),真正(zheng)優秀的(de)(de)銷(xiao)售,語言都(dou)是有(you)殺傷力(li)的(de)(de)。比如(ru)賣輪胎,一(yi)(yi)個輪胎有(you)五百的(de)(de),有(you)三(san)千的(de)(de)。 第一(yi)(yi)種(zhong)銷(xiao)售,就(jiu)直接(jie)給客戶介紹(shao)產品價格,產品本身。 第二種(zhong)銷(xiao)售,不一(yi)(yi)樣,會介紹(shao)兩種(zhong)輪胎的(de)(de)對...
銷(xiao)售到底賣(mai)的是(shi)什么(me)?有(you)七(qi)點(dian)分享一下。 第一,選(xuan)擇大于努力。選(xuan)對(dui)池塘才能釣大魚,你的成(cheng)功的銷(xiao)售生(sheng)涯,一生(sheng)只有(you)一次,選(xuan)對(dui)賽道,選(xuan)對(dui)客(ke)(ke)戶很(hen)重要(yao),客(ke)(ke)戶的品質一定要(yao)好,如果(guo)為窮人服務,你將也會變得很(hen)窮。 第二,銷(xiao)售最(zui)大的敵人是(shi)誰,不是(shi)提升...
客戶說網(wang)上比(bi)你(ni)家便宜(yi)一千多(duo),見過最傻的(de)(de)回(hui)復就(jiu)是(shi):王總,網(wang)上賣的(de)(de)都是(shi)假(jia)貨,你(ni)買回(hui)來沒多(duo)久就(jiu)出現問題了,到(dao)時(shi)候虧的(de)(de)可(ke)是(shi)您的(de)(de)。真正的(de)(de)銷售(shou)高手,從來不會直(zhi)接懟客戶,教你(ni)一招,先(xian)表(biao)示(shi)震(zhen)驚再表(biao)示(shi)理解,最后(hou)故事結識加理性引導。 話術:真的(de)(de)假(jia)的(de)(de),天哪...
大(da)單(dan)一(yi)(yi)定(ding)都是聊(liao)出來的(de),小銷售(shou)就(jiu)怕跟大(da)客(ke)(ke)戶聊(liao)天(tian),不(bu)知道(dao)(dao)聊(liao)什么(me),也(ye)不(bu)知道(dao)(dao)怎么(me)聊(liao),更不(bu)知道(dao)(dao)為什么(me)聊(liao),總覺(jue)得不(bu)賣產(chan)品(pin)怎么(me)才能成交? 第一(yi)(yi),大(da)膽聊(liao)天(tian),而非聊(liao)產(chan)品(pin)本身。真(zhen)正(zheng)厲(li)害的(de)銷冠,總能在聊(liao)天(tian)的(de)過程當中,不(bu)但有很多的(de)銷售(shou)色彩,卻能把這(zhe)個客(ke)(ke)戶搞定(ding)...
學(xue)會反問式銷售話術,業績(ji)翻(fan)三倍(bei),不一(yi)定(ding)讓(rang)你百分(fen)之百成(cheng)交(jiao),但是(shi)一(yi)定(ding)不會讓(rang)你不明不白的(de)(de)丟單。在(zai)銷售過程當(dang)中,很多(duo)人(ren)就(jiu)是(shi)死于(yu)話多(duo),其實(shi)并(bing)不是(shi)說(shuo)的(de)(de)越多(duo)越好(hao),而很多(duo)人(ren)發現客(ke)戶(hu)的(de)(de)問題解決(jue)問題,這(zhe)才是(shi)成(cheng)交(jiao)的(de)(de)關鍵,銷售過程當(dang)中,千萬不要被客(ke)戶(hu)牽著鼻子(zi)走(zou),客(ke)...
做銷(xiao)(xiao)售(shou)要(yao)(yao)想做的(de)長久,銷(xiao)(xiao)售(shou)思維(wei)和(he)認(ren)知非常重(zhong)要(yao)(yao)。 第一(yi)(yi),銷(xiao)(xiao)售(shou)不是賣(mai),而(er)是幫客戶(hu)一(yi)(yi)起買。真正關(guan)心或者關(guan)注客戶(hu)的(de)問題,能與客戶(hu)感同身受,站(zhan)在(zai)客戶(hu)的(de)角度上,列取(qu)出購買你所推(tui)薦(jian)的(de)產(chan)品的(de)幾大(da)原因,客戶(hu)把你當(dang)成了和(he)他在(zai)統一(yi)(yi)戰線上的(de)朋友(you),而(er)非敵人。 ...
不(bu)要(yao)再記話術(shu),銷售話術(shu)不(bu)重要(yao),重要(yao)的(de)(de)是(shi)話術(shu)傳遞的(de)(de)處事方式和思維邏(luo)輯(ji),話術(shu)塑(su)造(zao)的(de)(de)觀念,能否和客戶同頻,能不(bu)能站在(zai)客戶立(li)場才決定想要(yao)的(de)(de)結(jie)(jie)果,很多銷售一味的(de)(de)網(wang)上(shang)各(ge)種背話術(shu),研究(jiu)話術(shu),面對不(bu)同客戶不(bu)同需求(qiu),都用一套生硬的(de)(de)話術(shu)來應對,結(jie)(jie)果換來的(de)(de)就(jiu)是(shi)客...
銷售經常有(you)個疑問,就是(shi)擔心說(shuo)的(de)(de)越多(duo),客(ke)(ke)(ke)戶(hu)越反感沒耐心怎么辦?實際上好的(de)(de)銷售人員不(bu)是(shi)說(shuo)的(de)(de)多(duo),而是(shi)說(shuo)一句就是(shi)一句,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)說(shuo)的(de)(de)能夠聽(ting)得懂聽(ting)得進(jin),而有(you)了(le)銷售,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為什么對(dui)你(ni)說(shuo)太多(duo)反感?是(shi)因為你(ni)說(shuo)的(de)(de)只是(shi)你(ni)想說(shuo)的(de)(de),你(ni)習慣性進(jin)入了(le)自嗨賣(mai)產品模式,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感...
很多銷售做(zuo)不好的(de)原因(yin)是(shi)不會(hui)在微信(xin)上面跟客戶(hu)聊(liao)天,除了冰冷(leng)的(de)文字資料,就不知道(dao)該跟客戶(hu)聊(liao)什么,表(biao)情包(bao)不會(hui)用,不會(hui)判斷客戶(hu)的(de)微信(xin)閱(yue)讀(du)時間,不與客戶(hu)的(de)線上溝通保持同頻(pin)。要知道(dao)現在大部分人的(de)工作娛樂休閑時間都在微信(xin)上,不擅(shan)長在微信(xin)上跟客戶(hu)聊(liao)天,就會(hui)...
如果做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou),還(huan)不(bu)(bu)會通過朋(peng)友圈打造人設,維護(hu)客情,趕(gan)緊別(bie)做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)了,因為現在做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)想要成交,大部分都(dou)是私域成交,你費了九(jiu)牛(niu)二虎之力,把客戶弄(nong)進來,只會發資料,加人家干什么(me)?弄(nong)進來不(bu)(bu)分類、不(bu)(bu)互動、不(bu)(bu)維護(hu),怎么(me)可能做(zuo)好銷(xiao)(xiao)售(shou),連銷(xiao)(xiao)冠的門都(dou)沒入。銷(xiao)(xiao)售(shou)如...
為(wei)(wei)什么很多(duo)(duo)(duo)銷售在(zai)臨門一(yi)腳的時(shi)候(hou)總(zong)是成(cheng)交不了(le),因(yin)為(wei)(wei)總(zong)喜歡(huan)給客戶(hu)太多(duo)(duo)(duo)的選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze),那要(yao)如何在(zai)這(zhe)種情(qing)況下讓(rang)客戶(hu)做決定促進成(cheng)交?不要(yao)給客戶(hu)太多(duo)(duo)(duo)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze),學會這(zhe)個技巧,至少讓(rang)你簽單率增(zeng)加一(yi)半以(yi)上(shang)。先來分析(xi)一(yi)下,為(wei)(wei)什么不要(yao)給客戶(hu)太多(duo)(duo)(duo)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze),當同一(yi)種中的商品有太多(duo)(duo)(duo)選(xuan)(xuan)(xuan)...
遇到客(ke)戶強(qiang)勢(shi)砍(kan)(kan)價(jia),銷售(shou)應該(gai)如何?面對很多銷售(shou)的(de)回(hui)復是(shi),價(jia)格已經是(shi)底價(jia)了(le),不能再少了(le),就(jiu)算你(ni)的(de)底價(jia)是(shi)真(zhen)的(de),但只要一說這(zhe)句話,得到的(de)結果(guo)都(dou)是(shi)繼續被客(ke)戶折磨,分享一個心理學的(de)方法,幫(bang)你(ni)有利(li)的(de)反擊客(ke)戶的(de)砍(kan)(kan)價(jia),先(xian)分析一下客(ke)戶的(de)砍(kan)(kan)價(jia)是(shi)一種試探(tan)行(xing)為(wei),在(zai)客(ke)...
客戶說你賣的(de)比別人貴,銷售(shou)如何正確應答?其(qi)實(shi)這(zhe)個(ge)時候會(hui)發現去講(jiang)價值不(bu)行,講(jiang)道理也不(bu)行,但是客戶又瘋狂砍(kan)價,讓自己備受煎熬,分享一招,先分析一下客戶說這(zhe)話的(de)目(mu)的(de),看(kan)起來是在拿同行壓價,但更多的(de)是他怕自己買虧(kui),而很多的(de)銷售(shou)覺得價格高就是理虧(kui),著...
報(bao)(bao)價(jia)時注(zhu)意這(zhe)三點,客戶(hu)(hu)大概(gai)率回(hui)復消息(xi)。客戶(hu)(hu)讓(rang)報(bao)(bao)價(jia),報(bao)(bao)了一個(ge)(ge)很有(you)優勢的(de)價(jia)格過去,可(ke)客戶(hu)(hu)還是(shi)不(bu)回(hui)消息(xi),這(zhe)是(shi)為(wei)什么?其實在銷(xiao)售(shou)答應客戶(hu)(hu)報(bao)(bao)價(jia)的(de)那一刻(ke),客戶(hu)(hu)就已經(jing)決定不(bu)回(hui)消息(xi)了,這(zhe)里(li)像老婆懷(huai)胎十月,一直(zhi)希(xi)望(wang)是(shi)個(ge)(ge)女孩(hai),可(ke)結果卻(que)是(shi)個(ge)(ge)男孩(hai),想要個(ge)(ge)女孩(hai),只是(shi)...
客(ke)戶(hu)夸你(ni)(ni)產(chan)(chan)品(pin)好(hao),反客(ke)為主逼(bi)單(dan)怎么辦?客(ke)戶(hu)說(shuo)你(ni)(ni)的(de)產(chan)(chan)品(pin)確(que)實好(hao),但別的(de)店我花兩(liang)萬就(jiu)能(neng)買,我現(xian)在給(gei)你(ni)(ni)兩(liang)萬二(er),趕快寫(xie)合同,我刷卡(ka)交(jiao)錢,而銷售的(de)底價是兩(liang)萬八,只能(neng)一(yi)(yi)直說(shuo)不行不行,這(zhe)(zhe)種客(ke)戶(hu)兩(liang)單(dan)的(de)情況很(hen)常(chang)見,先分(fen)析一(yi)(yi)下,這(zhe)(zhe)類(lei)客(ke)戶(hu)真的(de)是喜歡你(ni)(ni)的(de)產(chan)(chan)品(pin)?不管(guan)是不...
轉介紹進(jin)店的客戶(hu)如何順利拿下(xia)(xia)?客戶(hu)進(jin)店就表明(ming)我是(shi)(shi)誰(shui)誰(shui)誰(shui)介紹過來的,很多銷售會感覺這(zhe)(zhe)類客戶(hu)很好搞定(ding),但事(shi)實恰(qia)恰(qia)相(xiang)反,因為(wei)有句話是(shi)(shi)希望(wang)越(yue)大,失望(wang)就越(yue)大。分析一下(xia)(xia)這(zhe)(zhe)類客戶(hu),他對品牌有初步的認識這(zhe)(zhe)不(bu)假,但是(shi)(shi)輪到自己掏錢的事(shi)兒,誰(shui)都會加倍(bei)小(xiao)心,今天教(jiao)...
逼(bi)單(dan)的(de)時候是(shi)(shi)怎么(me)做的(de)?卡名額(e)、卡時間(jian)、卡優惠,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這樣(yang)的(de)一個過(guo)程,要(yao)知(zhi)道目的(de)非常簡單(dan),就是(shi)(shi)想為(wei)客(ke)(ke)戶創(chuang)造緊(jin)迫(po)感(gan),但是(shi)(shi)要(yao)知(zhi)道,作(zuo)為(wei)銷售,面向的(de)如果(guo)是(shi)(shi)低客(ke)(ke)單(dan)人群,那(nei)這么(me)逼(bi)單(dan)可能還(huan)有(you)作(zuo)用,但如果(guo)面向的(de)是(shi)(shi)高客(ke)(ke)單(dan)人群,誰(shui)還(huan)會在乎你的(de)逼(bi)單(dan)的(de)小手段。這種(zhong)...
做電銷有一(yi)個非常尷尬的(de)(de)瞬間,不是(shi)客(ke)戶(hu)拒絕,而是(shi)電話(hua)一(yi)接通,客(ke)戶(hu)一(yi)上來就說(shuo)了一(yi)句話(hua),你是(shi)怎么(me)知道我的(de)(de)電話(hua)的(de)(de),這(zhe)種情況是(shi)不是(shi)經(jing)常碰到。那怎么(me)回答(da),撒謊說(shuo)朋(peng)友介紹(shao)的(de)(de),客(ke)戶(hu)會追問哪個朋(peng)友,這(zhe)種方(fang)式不行。實(shi)話(hua)實(shi)說(shuo),從別人的(de)(de)花錢(qian)買(mai)的(de)(de)信息和(he)資料也不行,相...
已經給到客(ke)戶最(zui)低價了(le),客(ke)戶還總(zong)是(shi)用我一定(ding)要去(qu)別(bie)人家看(kan)看(kan)威脅讓價,這(zhe)時候(hou)怎么辦?三(san)個實(shi)用的(de)話術。 第(di)一句,姐,詢價不詢貨(huo),必挨鐮刀剁,這(zhe)句話誰都(dou)懂,無論(lun)你想對比哪個競品,決定(ding)權都(dou)在(zai)您這(zhe)兒,可(ke)是(shi)圈子就這(zhe)么大(da),別(bie)人的(de)項目情況(kuang)是(shi)什么,什么樣(yang)的(de)...
銷售業績(ji)形(xing)勢嚴峻,問(wen)題的關鍵,一(yi)定要在(zai)團隊(dui)內部去找。作(zuo)為(wei)一(yi)名合格(ge)的管理者,在(zai)面對產品銷量慘淡的時候,要去主動引(yin)導團隊(dui)人員進行(xing)整體的一(yi)個(ge)反思,沒客(ke)(ke)戶(hu)(hu)到底是因(yin)為(wei)你一(yi)個(ge)人還是整個(ge)團隊(dui)都沒有(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),如果團隊(dui)業績(ji)好的人有(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),那客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是從哪(na)兒來(lai)的?你為(wei)什...
要成交(jiao)有(you)四(si)大(da)絕(jue)技,一定要學會。 第(di)(di)一個(ge)(ge),yes定律(lv)。通過一系列的(de)問題,引導客(ke)戶連續說(shuo)是,來達(da)到減少客(ke)戶的(de)防備(bei)心理(li),當客(ke)戶反(fan)復說(shuo)是的(de)時(shi)候,在(zai)關鍵時(shi)刻提(ti)出交(jiao)易(yi)(yi)請(qing)求,客(ke)戶會更(geng)容易(yi)(yi)說(shuo)是達(da)成交(jiao)易(yi)(yi)。 第(di)(di)二個(ge)(ge),假設(she)成交(jiao)法。假設(she)交(jiao)易(yi)(yi)已經(jing)完成,告(gao)...