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中國企業培訓講師
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卓越執行力提升

2025-07-01 23:15:18
 
講師:劉芳 瀏覽次數:2497
 卓越執行力提升是由劉芳老師主講的,執行力是企業管理成敗的關鍵。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的執行力。一個企業是一個組織,一個完整的機體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。
(1)執行力(li)的概念(nian)

執行(xing)(xing)力(li)是(shi)一整套(tao)行(xing)(xing)為和技術體系,它(ta)能(neng)(neng)夠(gou)使公司(si)(si)形成(cheng)獨特的競爭優勢,使公司(si)(si)的人員、策(ce)略、營(ying)運(yun)三大核心流程有(you)機地結(jie)合起(qi)來,從而使公司(si)(si)能(neng)(neng)夠(gou)群策(ce)群力(li)、萬眾一心,從而完(wan)成(cheng)任務。執行(xing)(xing)力(li)就(jiu)是(shi)保質保量地完(wan)成(cheng)自己的工作和任務的能(neng)(neng)力(li)。就(jiu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)而言,執行(xing)(xing)力(li)是(shi)保證企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略或(huo)計劃(hua)(hua)得以(yi)執行(xing)(xing)和完(wan)成(cheng)的能(neng)(neng)力(li)與(yu)手段,是(shi)指(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的各(ge)個管理層次、各(ge)個經營(ying)單位、各(ge)個崗(gang)位的員工貫徹(che)執行(xing)(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)制定的戰略決策(ce)、方針政策(ce)、制度措施、方案(an)計劃(hua)(hua)和實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)戰略目(mu)標的能(neng)(neng)力(li)。

(2)企業的執行(xing)力

企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力是(shi)一(yi)(yi)個(ge)系(xi)統(tong)、組(zu)(zu)織(zhi)和(he)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力。一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi),一(yi)(yi)個(ge)完整的(de)(de)(de)(de)機體,企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力也(ye)應該是(shi)一(yi)(yi)個(ge)系(xi)統(tong)、組(zu)(zu)織(zhi)和(he)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力。執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)成敗的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)。只要(yao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)有(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)模式、管(guan)理(li)(li)制度,好(hao)的(de)(de)(de)(de)帶頭人(ren),充分調動全(quan)體員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性,管(guan)理(li)(li)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力就一(yi)(yi)定(ding)會得到最大的(de)(de)(de)(de)發揮,企(qi)業(ye)(ye)(ye)就一(yi)(yi)定(ding)能實現(xian)百年企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標。企(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)實現(xian)“辦一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、出(chu)一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)產品、創(chuang)一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)效益”的(de)(de)(de)(de)經營宗(zong)旨(zhi),解決管(guan)理(li)(li)中(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)問題,就必(bi)須在員工(gong)(gong)中(zhong)打造一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力。一(yi)(yi)個(ge)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力強的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye),必(bi)然有(you)一(yi)(yi)支(zhi)高(gao)素質的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)隊(dui)伍,而具(ju)有(you)高(gao)素質員工(gong)(gong)隊(dui)伍的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye),必(bi)定(ding)是(shi)充滿希望的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。

要提(ti)高(gao)企業(ye)的(de)(de)執行(xing)(xing)力(li),不僅(jin)要提(ti)高(gao)企業(ye)從上到下的(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)個(ge)人的(de)(de)執行(xing)(xing)力(li),而(er)且(qie)要提(ti)高(gao)每(mei)(mei)一(yi)個(ge)單位(wei)、每(mei)(mei)一(yi)個(ge)部門的(de)(de)整體執行(xing)(xing)力(li),只有這(zhe)樣,才(cai)會形成企業(ye)的(de)(de)系統執行(xing)(xing)力(li),從而(er)行(xing)(xing)成企業(ye)的(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)、競爭力(li)。

任何事情(qing)都需要一個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng),而(er)不是(shi)(shi)一步到(dao)位(wei),立(li)竿見影(ying)的(de)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)也是(shi)(shi)一樣,這是(shi)(shi)人的(de)工作,而(er)人的(de)工作又是(shi)(shi)最難(nan)做的(de)工作,需要更(geng)(geng)長(chang)的(de)時間和更(geng)(geng)長(chang)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng),所(suo)以,企(qi)業(ye)(ye)(ye)在提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong),一定要對此有(you)一個(ge)清楚(chu)的(de)認識。作為(wei)一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye),再(zai)偉大的(de)目(mu)標(biao)與構想,再(zai)完(wan)美的(de)操作方(fang)案,如(ru)果不能(neng)強(qiang)有(you)力(li)(li)地執(zhi)(zhi)行,最終(zhong)也只能(neng)是(shi)(shi)紙上(shang)談兵(bing)。要加(jia)強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)建(jian)設(she),就要在組織設(she)置、人員配備及操作流(liu)程(cheng)(cheng)上(shang)有(you)效(xiao)地結合企(qi)業(ye)(ye)(ye)現狀(zhuang),將企(qi)業(ye)(ye)(ye)整合成為(wei)一個(ge)安全、有(you)效(xiao)、可(ke)控的(de)整體,并做到(dao)在制度上(shang)減少管理漏(lou)洞,在目(mu)標(biao)上(shang)設(she)定標(biao)準(zhun),在落實(shi)上(shang)有(you)效(xiao)監督,企(qi)業(ye)(ye)(ye)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)自然就會得到(dao)有(you)效(xiao)提高(gao)。

執(zhi)行力(li)差(cha)是企(qi)業(ye)(ye)的最大(da)內(nei)耗,不(bu)僅會(hui)(hui)消耗企(qi)業(ye)(ye)的大(da)量人才、財力(li),還會(hui)(hui)錯過機會(hui)(hui),影響企(qi)業(ye)(ye)的戰略(lve)規劃和發展(zhan)。要提高企(qi)業(ye)(ye)的執(zhi)行力(li),首先(xian)要從管(guan)理(li)上得以體現,用管(guan)理(li)的方法(fa)來形成企(qi)業(ye)(ye)的整(zheng)體風格和氛圍,最后使整(zheng)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)和全(quan)體人員都具備這種能(neng)力(li)。

在(zai)這個(ge)世(shi)界里,人(ren)之所以有優秀與一般之分(fen),在(zai)于優秀者(zhe)更(geng)有實現構想的(de)能力,這就是一個(ge)人(ren)的(de)執(zhi)行力;企(qi)業亦(yi)如此,一家(jia)優秀的(de)企(qi)業與其(qi)他企(qi)業相比,雖然做著同樣的(de)事情,只是比別人(ren)做得好(hao),落實更(geng)到(dao)位(wei),執(zhi)行更(geng)有效果。

(3)企業執行力的5個關鍵詞(ci)

①溝通

溝通(tong)是前(qian)提。

好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)是成功(gong)的(de)(de)一(yi)半。通(tong)(tong)過(guo)溝(gou)通(tong)(tong),群策群力,集思廣益,可以在執行(xing)中分清(qing)戰略的(de)(de)條條框(kuang)框(kuang),適合的(de)(de)才是最好(hao)的(de)(de)。通(tong)(tong)過(guo)自上而下的(de)(de)合力達使企業(ye)執行(xing)更(geng)順(shun)暢。

②協(xie)調

協(xie)調(diao)是(shi)手段。 協(xie)調(diao)內部資源(yuan)(yuan)。好的(de)執行往往需要一個(ge)公司至(zhi)少80%的(de)資源(yuan)(yuan)投入(ru)(ru);而那些執行效率不高的(de)公司資源(yuan)(yuan)投入(ru)(ru)甚至(zhi)不到20%。中間的(de)60%就是(shi)差距。這些不僅(jin)僅(jin)只(zhi)是(shi)在(zai)書面(mian)上(shang)(shang)顯示的(de)。一塊石(shi)頭(tou)在(zai)平地上(shang)(shang)只(zhi)是(shi)一個(ge)死物,而從(cong)懸崖上(shang)(shang)掉下(xia)時,可以爆發強大的(de)能力。這就是(shi)集(ji)勢(shi),把資源(yuan)(yuan)協(xie)調(diao)調(diao)動在(zai)戰略上(shang)(shang),從(cong)上(shang)(shang)到下(xia)一個(ge)方向(xiang),能達到事半功(gong)倍的(de)效果。

③反(fan)饋(kui)

反(fan)饋(kui)(kui)是(shi)保障。執行的(de)好壞要(yao)通過反(fan)饋(kui)(kui)來(lai)得知。反(fan)饋(kui)(kui)可以是(shi)市場(chang)被(bei)動(dong)反(fan)饋(kui)(kui)或者市場(chang)主動(dong)調研,而反(fan)饋(kui)(kui)得來(lai)的(de)效果可以用具體而細(xi)致的(de)數據(ju)來(lai)展示,同(tong)時我們又從數據(ju)形成的(de)曲線(xian)中(zhong)了(le)解產(chan)品(pin)銷售走勢或者市場(chang)占有(you)率等情況,以趨利避害(hai)。

④責(ze)任

責任是(shi)關鍵。企業的(de)戰略應該通過績(ji)效考核(he)來(lai)實現。而(er)不僅僅只是(shi)單(dan)純(chun)從道德上來(lai)約束。從客觀(guan)(guan)上形成(cheng)一(yi)種陽(yang)光下的(de)獎懲制度(du),才(cai)不會(hui)使執行(xing)(xing)(xing)作(zuo)無用功。HR中目標協(xie)議書利用KPI關鍵績(ji)效指(zhi)標來(lai)管理執行(xing)(xing)(xing)力。該協(xie)議書以法律依據明(ming)確當(dang)事人責任。從主(zhu)(zhu)要(yao)業績(ji)、行(xing)(xing)(xing)為態度(du)、能力等主(zhu)(zhu)客觀(guan)(guan)方面來(lai)評價(jia)個體執行(xing)(xing)(xing)能力。

⑤具體獎懲措施

包括獎金、工資調整、輪(lun)崗、評(ping)選優秀、儲備(bei)人才培(pei)養(yang)等,同(tong)時實(shi)行(xing)一(yi)定比率淘汰制。用“大棒加胡蘿卜”來(lai)增強(qiang)員工的敬業精神,來(lai)更好地管理(li)執行(xing)力。

(4)第(di)三代執行力的特(te)色

第三(san)代執行(xing)力,超(chao)越了(le)PDCA四步(bu)循環的(de)目標管理,理解、計(ji)劃、行(xing)動、控制、交付、改善(shan)六個環節(jie)環環相扣,內容更科學。企業(ye)績效(xiao)的(de)達成需要有決策和執行(xing)兩個系統;執行(xing)系統又包(bao)括六個沖程。

第一沖程:理解(jie)上級意圖

構建(jian)執(zhi)行(xing)不力原因解析(xi)圖,尋找理解上級意圖的最佳途徑:選(xuan)擇慎重,追求執(zhi)著;與良師益(yi)友(you)同行(xing)。

第二(er)沖程(cheng):制定執(zhi)行計(ji)劃(hua)

制定(ding)計(ji)劃要鎖定(ding)少而精的目(mu)標,通過工(gong)作計(ji)劃作戰(zhan)圖(tu)、個(ge)人計(ji)劃甘特圖(tu)、小(xiao)組(zu)計(ji)劃甘特圖(tu)等圖(tu)標工(gong)具使目(mu)標明確。

第三沖(chong)程:付諸(zhu)實際行動

解析執行(xing)(xing)型員工素質模型,通(tong)過消滅借口、給足理由(you)、 贏得團隊(dui)的最大支(zhi)持、與上司溝通(tong)五項要領,激(ji)發行(xing)(xing)動熱情,將計劃(hua)由(you)理論向(xiang)實踐過渡。

第四(si)沖程:校正執(zhi)行偏差

通(tong)過快速改善四(si)環法、任(ren)務風險(xian)與控制對策(ce)、高績效者(zhe)的四(si)種能量組合(he)的學習,在執行中校(xiao)正偏差,不斷接近原目標。

第五沖程:確(que)保執行成(cheng)果

明晰高效工作(zuo)地圖,通過工作(zuo)成(cheng)果的(de)(de)敏捷交付(fu)、客戶滿(man)意度的(de)(de)提升和工作(zuo)匯報(bao)與領導滿(man)意等環節的(de)(de)反饋,進一步提升執行成(cheng)果的(de)(de)品質,鞏固執行成(cheng)果。

第六沖程:完(wan)善執行體系(xi)

將(jiang)錯誤視為(wei)階梯,制定執(zhi)(zhi)行的制度(du)保(bao)障,將(jiang)責任看成機會,創(chuang)造(zao)性的執(zhi)(zhi)行方法(fa),不(bu)斷(duan)刷新昨(zuo)天的記錄。在學習的基(ji)礎上不(bu)斷(duan)改(gai)善執(zhi)(zhi)行系統,提升執(zhi)(zhi)行的效率和(he)實現(xian)更佳的績(ji)效。

(5)卓越(yue)執行力的表現形式(shi)

卓(zhuo)(zhuo)越(yue)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)會以各種形式實質展現(xian),如企(qi)業(ye)股價(jia)上(shang)漲、營(ying)收增加、品牌認知擴大、顧客忠(zhong)誠(cheng)度上(shang)升和(he)(he)員工投入的(de)(de)程(cheng)度提(ti)高等,因此“卓(zhuo)(zhuo)越(yue)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)”有(you)非比尋常的(de)(de)價(jia)值(zhi)。當企(qi)業(ye)理(li)清自身的(de)(de)策(ce)略(lve),并證實自己(ji)有(you)能力(li)(li)(li)在市場(chang)上(shang)貫徹(che)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)這套策(ce)略(lve),就能創造出這項(xiang)價(jia)值(zhi)。整合六大策(ce)略(lve):擬訂策(ce)略(lve)、規劃(hua)策(ce)略(lve)、整合組織(zhi)、規劃(hua)營(ying)運(yun)、追蹤和(he)(he)學習(xi)、測(ce)試和(he)(he)修正,并形成循環(huan)系(xi)統,將有(you)更大的(de)(de)機會達成卓(zhuo)(zhuo)越(yue)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)。IBM前任CEO郭士納曾(ceng)指出,一個成功的(de)(de)企(qi)業(ye)和(he)(he)管理(li)者應該(gai)具(ju)備三個基(ji)本特征,即明確的(de)(de)業(ye)務(wu)核心(xin)、卓(zhuo)(zhuo)越(yue)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)以及優秀的(de)(de)領(ling)導(dao)藝(yi)術。

(6)企業(ye)卓越(yue)執行力的關鍵要素

任何企業(ye)要(yao)(yao)(yao)探討執(zhi)(zhi)行力(li),必須先了解(jie)組織中影響執(zhi)(zhi)行力(li)的(de)(de)(de)(de)因素。要(yao)(yao)(yao)發(fa)(fa)揮強有力(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行力(li)一(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)具備:好的(de)(de)(de)(de)Organ (人與團(tuan)隊)及(ji)系(xi)(xi)統(流(liu)程(cheng)、模式與策(ce)略),也就是(shi)能發(fa)(fa)揮各自的(de)(de)(de)(de)功能并有效的(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)合的(de)(de)(de)(de)員工,以及(ji)清楚企業(ye)的(de)(de)(de)(de)遠景目標(biao)和合適的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)。所(suo)以,企業(ye)在面(mian)對執(zhi)(zhi)行力(li)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)時(shi),要(yao)(yao)(yao)特別注意:它不單純是(shi)人的(de)(de)(de)(de)問題(ti),也不僅(jin)僅(jin)是(shi)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)問題(ti),更(geng)不只是(shi)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)問題(ti),而是(shi)一(yi)(yi)(yi)個整(zheng)(zheng)合性系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)問題(ti),是(shi)組織整(zheng)(zheng)體互(hu)動營運系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。任何一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)要(yao)(yao)(yao)提升(sheng)組織執(zhi)(zhi)行力(li),領導者必須從(cong)下列六大關鍵要(yao)(yao)(yao)素來做思考:

①企業文(wen)化

執(zhi)行(xing)力的(de)成效與企業文(wen)化有(you)著密切的(de)關系,一個不注重執(zhi)行(xing)力、不重視團(tuan)隊合作、不鼓(gu)勵創新及無法(fa)培育人(ren)才(cai)的(de)領(ling)導(dao)者及其所(suo)領(ling)導(dao)的(de)團(tuan)隊,是無法(fa)成為(wei)有(you)卓越(yue)執(zhi)行(xing)力的(de)組織的(de)。而要(yao)塑造組織,具有(you)執(zhi)行(xing)力的(de)文(wen)化領(ling)導(dao)者絕對是關鍵人(ren)物,只有(you)領(ling)導(dao)者愿(yuan)意親自參與,注重執(zhi)行(xing)力的(de)企業文(wen)化才(cai)有(you)重塑的(de)機會。

②人才網絡

培養(yang)正確的(de)人、做正確的(de)事是每(mei)個(ge)組(zu)織期盼(pan)的(de),對企(qi)業而言,對于(yu)關(guan)鍵人才(cai)(cai)(cai)積極(ji)培育及(ji)建立人才(cai)(cai)(cai)網絡,永(yong)遠是最優先(xian)的(de)工作(zuo)(zuo),越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)業采用內(nei)部(bu)晉升的(de)用人政(zheng)策來取代從外部(bu)找人才(cai)(cai)(cai)的(de)方式,因為內(nei)部(bu)的(de)人才(cai)(cai)(cai)比較(jiao)深刻地了解(jie)組(zu)織的(de)文化與運作(zuo)(zuo)架構。要(yao)有卓(zhuo)越(yue)的(de)執(zhi)行力,就要(yao)隨時檢視你的(de)組(zu)織人才(cai)(cai)(cai)網絡是否足以應付成長所需(xu)。隨著企(qi)業的(de)發(fa)展,在(zai)不(bu)同成長階(jie)段需(xu)要(yao)各(ge)種人才(cai)(cai)(cai)的(de)參(can)與,才(cai)(cai)(cai)有卓(zhuo)越(yue)的(de)執(zhi)行力。

③管理模式

模(mo)式(shi)影響著執行的效率(lv)與(yu)(yu)效益,能(neng)夠找到最合適的管(guan)理模(mo)式(shi),才能(neng)有(you)效整合組(zu)織中(zhong)的資源,發(fa)揮(hui)最佳的績效。每個組(zu)織人員不(bu)(bu)(bu)同(tong)、文化(hua)不(bu)(bu)(bu)同(tong)、領導者(zhe)也不(bu)(bu)(bu)同(tong),他人的模(mo)式(shi)只可供參考(kao),重要的是(shi)要與(yu)(yu)團隊共(gong)同(tong)研討(tao),找出(chu)最佳團隊默契的管(guan)理模(mo)式(shi)。如沃爾瑪(ma)的低(di)成本管(guan)理模(mo)式(shi)及信息系(xi)統應用模(mo)式(shi),讓其一(yi)直擁有(you)產業競爭的優勢。

④績效導(dao)向

績效(xiao)是執行力的(de)成果(guo),沒有績效(xiao)的(de)呈(cheng)現(xian),執行力就是空談。組(zu)(zu)織確立相關的(de)績效(xiao)機制(zhi),并結合獎酬制(zhi)度,方(fang)可激發(fa)及(ji)調動團隊(dui)成員(yuan)的(de)責任(ren)感與榮譽感。只有成員(yuan)真(zhen)正明了(le)(le)努力的(de)方(fang)向和組(zu)(zu)織績效(xiao)的(de)重(zhong)點,才(cai)會全心(xin)地投入、為共同目標而貢獻心(xin)力,從而發(fa)揮執行力。組(zu)(zu)織對績效(xiao)的(de)要(yao)求除(chu)了(le)(le)要(yao)顧及(ji)短(duan)期利益也要(yao)兼顧長(chang)期利益,鼓勵(li)成員(yuan)可以花費更多的(de)時間著眼于長(chang)期利益。

⑤流程優(you)化

組(zu)織中流程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)在(zai)于解決(jue)管(guan)理上(shang)的(de)(de)(de)問題,以(yi)達成(cheng)經(jing)營的(de)(de)(de)遠景目(mu)標,違背這個原則(ze)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要調整或改造。隨著(zhu)科(ke)技工具(ju)的(de)(de)(de)進(jin)展,管(guan)理的(de)(de)(de)工具(ju)及(ji)方式(shi)亦不斷進(jin)化,例如合(he)理應用ERP、CRM等設備加(jia)上(shang)管(guan)理信(xin)息系統(tong)的(de)(de)(de)整合(he)運用,可(ke)以(yi)更有效(xiao)地提升組(zu)織的(de)(de)(de)生產力(li)。組(zu)織中沒有一成(cheng)不變的(de)(de)(de)流程(cheng)(cheng),要讓流程(cheng)(cheng)持續有效(xiao)化,最佳的(de)(de)(de)方式(shi)就是保持創新(xin)及(ji)彈(dan)性,組(zu)織因環(huan)境變化和顧客(ke)(ke)需(xu)(xu)求做出調整。如戴爾電腦強調要比顧客(ke)(ke)更了(le)解顧客(ke)(ke),比顧客(ke)(ke)更早知道他們(men)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求,并以(yi)直(zhi)接關(guan)系進(jin)行行銷,就是流程(cheng)(cheng)優(you)化的(de)(de)(de)最佳范例。

⑥組織學(xue)習

學習是持續擁有(you)卓越(yue)執行(xing)力的(de)(de)保證。企(qi)業競爭環境不斷變化,不間斷學習,讓團隊清楚掌(zhang)握(wo)組織內外(wai)部的(de)(de)變化,發(fa)展出(chu)所需(xu)要(yao)的(de)(de)技能和工具,有(you)效累積企(qi)業的(de)(de)知識以及整合(he)經(jing)營管理經(jing)驗,這(zhe)樣才能建構(gou)出(chu)獨特、具有(you)執行(xing)力企(qi)業的(de)(de)智能體系。

執(zhi)行力(li)是個動態循環(huan),上述六個因素相互影響也相互依存(cun),從中取得(de)平衡點是一種挑(tiao)戰。沒有一個組織可以保證它(ta)(ta)的執(zhi)行力(li)永遠(yuan)最好,它(ta)(ta)要因環(huan)境不(bu)同、組織異動、流程變化和人員更迭做適度(du)的調整、探索與轉(zhuan)型(xing)。

領導(dao)者(zhe)要全心(xin)投(tou)入到組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)中,沒有執行(xing)力(li),策(ce)(ce)略(lve)永遠不(bu)會變成組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)。讓策(ce)(ce)略(lve)有效(xiao)執行(xing)是領導(dao)者(zhe)必(bi)備的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li),優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)者(zhe),必(bi)定能(neng)從組織(zhi)運作的(de)(de)(de)(de)(de)系統中找出問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)癥結,并(bing)且快速調整自我(wo)心(xin)態與腳步,主動響(xiang)應(ying)及面對,他們(men)知道,組織(zhi)要有卓越的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)必(bi)須注重團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)運作,即使(shi)個人能(neng)力(li)再強(qiang)仍無法承擔組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)全部事務(wu),惟有借助(zhu)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量才能(neng)獲(huo)得卓越的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)。


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劉芳
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