在當前完全(quan)競爭(zheng)激烈的(de)(de)市場(chang)競爭(zheng)環境當中，公司的(de)(de)業務的(de)(de)維護和開發都會遇到極大(da)的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，全(quan)員(yuan)(yuan)營銷(xiao)已(yi)經(jing)成(cheng)為了(le)很多公司應(ying)對(dui)(dui)激烈挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)重(zhong)要舉(ju)措(cuo)。可是對(dui)(dui)于很多公司來(lai)講，雖然提出來(lai)全(quan)員(yuan)(yuan)營銷(xiao)，但是效果并沒有達(da)到預期，各部門的(de)(de)各自為政，部門之間溝(gou)通困難(nan)，相互踢(ti)皮(pi)球(qiu)的(de)(de)現(xian)(xian)象依然存在。這樣的(de)(de)事情也成(cheng)為了(le)企業管理者比較頭疼的(de)(de)事情，如何真正的(de)(de)落(luo)地全(quan)員(yuan)(yuan)營銷(xiao)，真正的(de)(de)實現(xian)(xian)以客戶為中心，從而對(dui)(dui)整個市場(chang)的(de)(de)開發和維護發揮作用，以下我們要談到全(quan)員(yuan)(yuan)銷(xiao)售的(de)(de)5大(da)舉(ju)措(cuo)，就是能夠有效地幫(bang)助大(da)家(jia)(jia)落(luo)地全(quan)員(yuan)(yuan)營銷(xiao)的(de)(de)一些(xie)方法，希望(wang)能夠給(gei)大(da)家(jia)(jia)有所幫(bang)助。
第(di)一(yi)，銷(xiao)售(shou)的(de)(de)成功故(gu)事(shi)要拿到(dao)公司員工會議上進行分(fen)享(xiang)。讓每個(ge)員工都應該(gai)知道是(shi)客戶(hu)(hu)(hu)給我們發的(de)(de)工資和(he)獎金，而銷(xiao)售(shou)就是(shi)在前線直面客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)重要團(tuan)隊銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊要把客戶(hu)(hu)(hu)開發過(guo)程(cheng)遇到(dao)的(de)(de)艱辛，以及最終又是(shi)如(ru)何成功的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)故(gu)事(shi)講給公司內部團(tuan)隊，讓他(ta)們更多(duo)地理解客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求，銷(xiao)售(shou)開發過(guo)程(cheng)的(de)(de)困難，感同身受(shou)，方(fang)能夠激發團(tuan)隊之(zhi)間的(de)(de)協(xie)作，也能夠認識到(dao)自(zi)(zi)己在自(zi)(zi)己的(de)(de)工作崗位上所(suo)做的(de)(de)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)滿意(yi)之(zhi)間的(de)(de)關系，比如(ru)說(shuo)一(yi)個(ge)門口的(de)(de)工人，如(ru)果他(ta)縫口非常的(de)(de)整齊，就會帶來客戶(hu)(hu)(hu)滿意(yi)，反之(zhi)客戶(hu)(hu)(hu)就會有(you)投訴，就有(you)可能導致客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)流(liu)失。
第二、在(zai)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開發當中(zhong)(zhong)要實(shi)施(shi)(shi)拉鏈式(shi)的(de)(de)(de)協作策略。銷(xiao)售(shou)并不(bu)是(shi)一個單*匹馬(ma)就可以做下來(lai)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)，目(mu)前隨著(zhu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)規模越來(lai)越大，企業(ye)化的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)啊，也越來(lai)越需(xu)要團隊(dui)協作來(lai)實(shi)施(shi)(shi)開發和維(wei)護。泛化營銷(xiao)成為了開發和維(wei)護大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)重(zhong)要的(de)(de)(de)營銷(xiao)策略，所謂項目(mu)化營銷(xiao)就是(shi)實(shi)施(shi)(shi)拉鏈式(shi)的(de)(de)(de)策略，將(jiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)方和銷(xiao)售(shou)方團隊(dui)進行拉鏈式(shi)對(dui)接，以客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心，圍(wei)繞客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，以及客(ke)(ke)(ke)戶(hu)想要實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)目(mu)標，幫助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)創造解決(jue)方案，實(shi)現(xian)業(ye)務(wu)(wu)目(mu)標。而參(can)與(yu)其中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)不(bu)論是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)方的(de)(de)(de)人還(huan)是(shi)銷(xiao)售(shou)方的(de)(de)(de)職(zhi)能部門的(de)(de)(de)經理，都會在(zai)業(ye)務(wu)(wu)當中(zhong)(zhong)發揮重(zhong)要作用(yong)，都能體驗到業(ye)務(wu)(wu)成長(chang)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)成就感，這種節奏的(de)(de)(de)方式(shi)有利于提升公司人員(yuan)(yuan)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)氛圍(wei)和建立全(quan)員(yuan)(yuan)營銷(xiao)的(de)(de)(de)企業(ye)文化。
第三、在公司開展全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)營銷的(de)(de)主題(ti)討論(lun)活動，或者是研討會。比如說公司全(quan)(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都要認識(shi)到自己的(de)(de)工(gong)(gong)作崗位中(zhong)的(de)(de)職責(ze)與客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)度之間的(de)(de)關系(xi)，討論(lun)我(wo)的(de)(de)崗位為(wei)什么(me)對客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)如此(ci)(ci)重要，大(da)家彼(bi)此(ci)(ci)分享(xiang)，并且(qie)把自己為(wei)什么(me)對客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)如此(ci)(ci)重要的(de)(de)表述，坐在自己的(de)(de)崗位工(gong)(gong)作臺上(shang)，甚至是講(jiang)話(hua)在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)胸牌上(shang)，時刻(ke)提醒，以身(shen)作則(ze)，在工(gong)(gong)作中(zhong)踐行，在踐行中(zhong)深化。
第四、全(quan)員(yuan)營銷(xiao)還(huan)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)非(fei)常重要的(de)方式(shi)，僅(jin)僅(jin)用(yong)口號和(he)文化還(huan)是(shi)(shi)不(bu)足夠(gou)的(de)，還(huan)要把大家做成一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)利益共(gong)同(tong)體(ti)(ti)，比如(ru)說員(yuan)工的(de)所有(you)的(de)年終(zhong)獎都要和(he)公司(si)整(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)(ti)業務目(mu)標(biao)的(de)實(shi)現相連接，如(ru)果自己(ji)部門完成了，而整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)(ge)(ge)公司(si)的(de)業務目(mu)標(biao)沒有(you)實(shi)現，那么員(yuan)工的(de)年終(zhong)獎金只能拿到百分之六十，也就是(shi)(shi)說員(yuan)工的(de)KPI包括兩部分，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)公司(si)整(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)(ti)業務目(mu)標(biao)，另一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)自己(ji)的(de)崗位(wei)的(de)KPI，二者(zhe)的(de)權重不(bu)同(tong)也就是(shi)(shi)提醒員(yuan)工不(bu)僅(jin)僅(jin)要做好自己(ji)的(de)崗位(wei)職責，還(huan)要關注公司(si)整(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)(ti)業務目(mu)標(biao)的(de)實(shi)現進展。
第(di)五、定期(qi)召(zhao)開(kai)部(bu)(bu)門(men)聯(lian)席會議。每月召(zhao)開(kai)至少(shao)一(yi)次部(bu)(bu)門(men)聯(lian)席會議，如果遇到市(shi)場的(de)(de)(de)特殊情況或(huo)者客(ke)(ke)戶投訴可以緊(jin)急召(zhao)開(kai)部(bu)(bu)門(men)聯(lian)席會議。部(bu)(bu)門(men)那些會議是各部(bu)(bu)門(men)對接溝(gou)通的(de)(de)(de)平臺(tai)部(bu)(bu)門(men)匯(hui)報(bao)未(wei)來(lai)一(yi)段(duan)時(shi)間內銷(xiao)售的(de)(de)(de)預期(qi)以及(ji)希望(wang)各部(bu)(bu)門(men)支持的(de)(de)(de)事情；市(shi)場部(bu)(bu)門(men)匯(hui)報(bao)未(wei)來(lai)推出新(xin)產品(pin)(pin)以及(ji)產品(pin)(pin)戰役價(jia)格調整的(de)(de)(de)相(xiang)關事項；財務(wu)部(bu)(bu)門(men)匯(hui)報(bao)客(ke)(ke)戶賒銷(xiao)回(hui)款(kuan)的(de)(de)(de)情況，提醒哪(na)些客(ke)(ke)戶按(an)期(qi)回(hui)款(kuan)，哪(na)些客(ke)(ke)戶預期(qi)回(hui)款(kuan)，需要銷(xiao)售團隊(dui)盡快采取(qu)行(xing)動(dong)。總而言(yan)之(zhi)，每個(ge)部(bu)(bu)門(men)都要緊(jin)緊(jin)圍繞著(zhu)公司(si)的(de)(de)(de)業務(wu)情況，以及(ji)自己部(bu)(bu)門(men)正(zheng)在進行(xing)的(de)(de)(de)情況進行(xing)透明化的(de)(de)(de)無障礙(ai)的(de)(de)(de)溝(gou)通，有利于將整個(ge)公司(si)的(de)(de)(de)資源聚焦在業務(wu)的(de)(de)(de)發展上(shang)面(mian)來(lai)。
總而(er)言之(zhi)，全員銷(xiao)售是一種行為，而(er)不(bu)僅(jin)僅(jin)是一種口號，它需要堅(jian)持，需要不(bu)斷地讓全體(ti)員工(gong)看到(dao)全員銷(xiao)售給(gei)公(gong)司(si)(si)所(suo)帶(dai)(dai)來的(de)(de)價(jia)值，給(gei)每個員工(gong)所(suo)帶(dai)(dai)來的(de)(de)切實的(de)(de)利益，全員銷(xiao)售的(de)(de)公(gong)司(si)(si)是員工(gong)敬(jing)業(ye)度高的(de)(de)公(gong)司(si)(si)，也是以(yi)人為本的(de)(de)公(gong)司(si)(si)，有(you)幸福感(gan)的(de)(de)公(gong)司(si)(si)，員工(gong)愿(yuan)意停留的(de)(de)公(gong)司(si)(si)。
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