聰(cong)明的(de)(de)(de)銷(xiao)售說(shuo)(shuo)話都會拐著(zhu)彎(wan)。有一(yi)個做(zuo)銷(xiao)售的(de)(de)(de)朋友(you),他(ta)(ta)有一(yi)個特(te)點就(jiu)是不(bu)管客(ke)戶你說(shuo)(shuo)什(shen)么,在(zai)他(ta)(ta)眼里都是一(yi)副風輕(qing)(qing)云淡(dan)的(de)(de)(de)姿(zi)態。做(zuo)銷(xiao)售有一(yi)套固定(ding)的(de)(de)(de)話術,可以(yi)說(shuo)(shuo)一(yi)招鮮,吃遍天下*。每當(dang)客(ke)戶說(shuo)(shuo)考(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)時候,他(ta)(ta)就(jiu)云淡(dan)風輕(qing)(qing),面帶微笑,接(jie)著(zhu)就(jiu)開始表演(yan)了(le)(le)。他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)您考(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)具體原因,現(xian)在(zai)我(wo)(wo)(wo)還不(bu)確定(ding),但我(wo)(wo)(wo)能(neng)確定(ding)的(de)(de)(de)是,您對這(zhe)個合作(zuo)肯定(ding)是感興趣的(de)(de)(de)。要(yao)不(bu)然我(wo)(wo)(wo)們兩個不(bu)可能(neng)聊到現(xian)在(zai)這(zhe)個階(jie)段(duan),你知道我(wo)(wo)(wo)很專(zhuan)業(ye),所以(yi)您負責(ze)直接(jie)說(shuo)(shuo)考(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)問題,我(wo)(wo)(wo)負責(ze)解決問題,能(neng)解決的(de)(de)(de)了(le)(le)更好,解決不(bu)了(le)(le)也很正常。
看到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)兒(er)(er)會發現這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)銷售給客戶(hu)洗腦了(le)。但奇怪的(de)(de)(de)是,大部分客戶(hu)都會在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)階段說(shuo),其實我擔心的(de)(de)(de)是什么問題。請(qing)注(zhu)意(yi),只要客戶(hu)說(shuo),其實這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事兒(er)(er)就(jiu)成功一(yi)半了(le)。然(ran)后不(bu)管怎么樣原因,你(ni)都說(shuo)嗨,原來你(ni)擔心的(de)(de)(de)是這(zhe)(zhe)(zhe)點(dian)事兒(er)(er),我還以為(wei)多大事兒(er)(er)。你(ni)會發現這(zhe)(zhe)(zhe)銷售用的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)話(hua)術不(bu)斷的(de)(de)(de)在稀釋掉客戶(hu)的(de)(de)(de)顧(gu)慮,然(ran)后卸掉問題的(de)(de)(de)阻力。我會讓你(ni)認為(wei)你(ni)擔心的(de)(de)(de)那個(ge)(ge)點(dian)是多余的(de)(de)(de)。
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