行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)塑造是(shi)(shi)(shi)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本職能。各(ge)位(wei)我(wo)們(men)做培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)都知道培(pei)訓(xun)實際上是(shi)(shi)(shi)為(wei)了什么(me)？培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了重新定義培(pei)訓(xun)。培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了改善(shan)(shan)(shan)行為(wei)，提升績效(xiao)。培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)焦點一定要(yao)放在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)塑造。有人說(shuo)(shuo)不，我(wo)不光是(shi)(shi)(shi)塑造員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)，我(wo)要(yao)改善(shan)(shan)(shan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)。因為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)改善(shan)(shan)(shan)了，他才能夠改善(shan)(shan)(shan)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)。但各(ge)位(wei)思想(xiang)改善(shan)(shan)(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)落腳點是(shi)(shi)(shi)什么(me)？必須是(shi)(shi)(shi)行為(wei)，同(tong)意吧？話(hua)又說(shuo)(shuo)回來了，你要(yao)想(xiang)改善(shan)(shan)(shan)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)，其實你最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法就是(shi)(shi)(shi)什么(me)呢？最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法就是(shi)(shi)(shi)通過行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改善(shan)(shan)(shan)。
人身(shen)心(xin)(xin)合一，肢(zhi)體可(ke)以(yi)動(dong)(dong)作可(ke)以(yi)改變，可(ke)以(yi)影響思(si)(si)維(wei)，思(si)(si)維(wei)也會影響動(dong)(dong)作。那么(me)人他(ta)是(shi)身(shen)心(xin)(xin)合一的(de)，有的(de)時候我們要想(xiang)改善人的(de)思(si)(si)想(xiang)，你(ni)(ni)(ni)(ni)單純通(tong)過思(si)(si)想(xiang)的(de)角度，你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)很難(nan)達成(cheng)效(xiao)果(guo)，你(ni)(ni)(ni)(ni)要怎么(me)辦呢(ni)？你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)讓他(ta)改變行(xing)為。各位軍隊就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)典型的(de)例子，同意(yi)嗎？在軍隊里邊他(ta)是(shi)怎么(me)樣改善人的(de)思(si)(si)想(xiang)的(de)？他(ta)是(shi)通(tong)過不(bu)斷的(de)行(xing)為的(de)約束，比如說早(zao)上(shang)六點(dian)就(jiu)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)起床，而且讓你(ni)(ni)(ni)(ni)踢正步，而且讓你(ni)(ni)(ni)(ni)每(mei)天(tian)都跑(pao)操。按(an)照(zhao)一個(ge)(ge)節奏，121按(an)那121來跑(pao)操，而且你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)被(bei)窩被(bei)子要疊成(cheng)方塊(kuai)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)所有的(de)東西(xi)都按(an)照(zhao)那個(ge)(ge)槽點(dian)都嚴格的(de)按(an)照(zhao)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)來。本(ben)來這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人是(shi)個(ge)(ge)在社會上(shang)是(shi)個(ge)(ge)小(xiao)混(hun)混(hun)兒，是(shi)個(ge)(ge)小(xiao)流氓，到了(le)軍隊以(yi)后一開始不(bu)適應。但是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)會發(fa)現每(mei)天(tian)都重(zhong)復(fu)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)動(dong)(dong)作，每(mei)天(tian)都重(zhong)復(fu)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)行(xing)為，慢(man)慢(man)他(ta)的(de)思(si)(si)想(xiang)就(jiu)發(fa)生改變。
他就養成(cheng)了(le)(le)紀(ji)律性，養成(cheng)了(le)(le)嚴謹性，他的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)和思想(xiang)就統(tong)一起來了(le)(le)。思想(xiang)的(de)(de)(de)改善(shan)是(shi)(shi)通過(guo)(guo)什么？是(shi)(shi)通過(guo)(guo)行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)誘導，行(xing)(xing)為(wei)塑造。提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)能(neng)力(li)(li)。我(wo)們的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么？提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，怎(zen)么完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)呢(ni)？完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，實際上，最終(zhong)，要通過(guo)(guo)行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)改善(shan)來完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，通過(guo)(guo)績效(xiao)行(xing)(xing)為(wei)完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)。這是(shi)(shi)我(wo)們培(pei)訓要提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)能(neng)力(li)(li)，培(pei)訓提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)完(wan)成(cheng)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，而完(wan)成(cheng)規律的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，最終(zhong)途徑就是(shi)(shi)績效(xiao)行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)優化。
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