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中國企業培訓講師

企業培訓師成長的五個階段

2014-08-15 02:32:01
 
講師:范一智 瀏覽次數:2482
 第一個層面:生存需求。 心理學家馬斯洛提出的五需求理論,描述了人在不同階段的階段性需求層次。作為職業企業培訓師的成長過程,筆者認為同樣有5個層面的需求。 目前培訓行業的進入門檻非常低,有些人商場失意進入培訓界、有的人機緣巧合進入培訓

第一個層面:生存需(xu)求。

心理學家(jia)馬斯洛提(ti)出的五需求理論,描述了(le)人在(zai)不同(tong)(tong)階(jie)段(duan)的階(jie)段(duan)性(xing)需求層次。作為職業(ye)企業(ye)培訓師的成長過程,筆者認(ren)為同(tong)(tong)樣有5個(ge)層面的需求。

目前培訓(xun)(xun)行業的進入(ru)(ru)門(men)檻非(fei)常低,有(you)(you)(you)些人(ren)商場失意(yi)進入(ru)(ru)培訓(xun)(xun)界(jie)、有(you)(you)(you)的人(ren)機緣巧合進入(ru)(ru)培訓(xun)(xun)界(jie),有(you)(you)(you)的人(ren)被(bei)逼無(wu)奈進入(ru)(ru)培訓(xun)(xun)界(jie),也有(you)(you)(you)的人(ren)覺得聽(ting)過課的人(ren)還沒自己講的好進入(ru)(ru)培訓(xun)(xun)界(jie)總(zong)之(zhi),任何行(xing)業(ye)都有(you)個案,企(qi)業(ye)培訓師的(de)進入(ru)原因非常(chang)多(duo),但深入(ru)了解(jie)后(hou)你會發(fa)現絕大多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)培訓師還是稍稍有(you)羨(xian)于鮮花、掌聲(sheng)、受人尊(zun)敬、時間財務自由等等。因此,多(duo)數(shu)剛入(ru)行(xing)的(de)企(qi)業(ye)培訓師第一需求便是有(you)課(ke)上(shang)。處于這(zhe)一階(jie)段的(de)企(qi)業(ye)培訓師幾(ji)乎沒有(you)太多(duo)的(de)同行(xing)業(ye)資源,僅靠周圍的(de)朋友、講課(ke)后(hou)的(de)學員轉(zhuan)介紹維持基本的(de)上(shang)課(ke)需要。

因此筆者給出的建議是,先別考慮太多“錢”的因素,你看那么多的知名品牌都有試(shi)用(yong)裝、小樣品、試(shi)吃品。你可(ke)以(yi)接受市面上專業(ye)的TTT訓練(lian),然后先從熟悉整個企業培(pei)訓行業入手,建立(li)好的(de)培(pei)訓機構(gou)渠道,打通全國各地(di)的(de)資(zi)源(yuan)和人脈(mo)。你也可(ke)以經常參與(yu)小型的(de)同(tong)行聚會,免費(fei)為客戶演(yan)講幾小時或者半天來逐(zhu)步(bu)得到(dao)客戶的(de)認(ren)可(ke)。“好的(de)課程一定是講出來的(de)!”

第二個層(ceng)面:安全感需(xu)求。

有過一段時間的(de)(de)授課(ke)經驗了,也(ye)見識(shi)過很多(duo)專業(ye)企業(ye)培(pei)訓師的(de)(de)水準了你會發(fa)現,原來這些優秀(xiu)的(de)(de)企業(ye)培(pei)訓師他(ta)們的(de)(de)授課(ke)技巧(qiao)和現場掌控(kong)能力(li)是(shi)(shi)(shi)那么的(de)(de)強。這個階段的(de)(de)企業(ye)培(pei)訓師集中(zhong)體現在(zai)模仿和過分關注技巧(qiao)。為了提升學員滿(man)意度,你不(bu)斷的(de)(de)參加學習,開始大量的(de)(de)看(kan)書以增(zeng)加自己(ji)(ji)的(de)(de)內涵,你發(fa)現很簡單的(de)(de)道理在(zai)書上描寫(xie)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)如此的(de)(de)深奧,于是(shi)(shi)(shi)反(fan)求(qiu)諸己(ji)(ji)。實在(zai)不(bu)得已(yi),你開始考慮上個博士,最起(qi)碼也(ye)是(shi)(shi)(shi)碩(shuo)士,至少去高校(xiao)講講課(ke)掛個特(te)聘講師的(de)(de)稱號也(ye)可(ke)以。這不(bu)是(shi)(shi)(shi)為了名頭,而是(shi)(shi)(shi)為了自己(ji)(ji)內心的(de)(de)安寧。

筆者(zhe)給出(chu)(chu)的(de)(de)建(jian)議是(shi),如果你想有更多(duo)的(de)(de)安(an)全感(gan),就一(yi)定(ding)要不斷的(de)(de)學習,仿(fang)(fang)也(ye)(ye)好(hao),修改別人的(de)(de)東西也(ye)(ye)罷(ba),盡可能(neng)的(de)(de)先(xian)成為模仿(fang)(fang)的(de)(de)行(xing)家。但(dan)是(shi)要清楚的(de)(de)是(shi),模仿(fang)(fang)也(ye)(ye)是(shi)要技(ji)巧的(de)(de)。總(zong)有一(yi)天(tian)你會做出(chu)(chu)你自己的(de)(de)個性(xing)和(he)風格(ge)出(chu)(chu)來(lai)。所謂的(de)(de)頭銜和(he)榮譽(yu)也(ye)(ye)是(shi)有必要的(de)(de),但(dan)盡可能(neng)尋找第三方給出(chu)(chu)的(de)(de)資格(ge)和(he)榮譽(yu)評定(ding)。比(bi)如說(shuo)中(zhong)華(hua)講師(shi)網的(de)(de)千(qian)強講師(shi)排行(xing)榜(bang)、名師(shi)學院(yuan)副院(yuan)長、區(qu)域性(xing)優(you)秀講師(shi)評選等等。一(yi)個第3方承認的榮譽(yu),遠遠勝過10個王婆。

第三個層面:客戶認同需求

處于這一階段的(de)企業培訓師開(kai)始(shi)不(bu)斷(duan)的(de)開(kai)發自(zi)己的(de)課程,甚至將(jiang)授(shou)課內容更加細分化(hua)以滿足客戶的(de)需求,但這樣的(de)情況(kuang)維(wei)持(chi)不(bu)到一年你會發現一個(ge)問(wen)題:你幾(ji)乎無法改(gai)變學(xue)員!開(kai)始(shi)你會懷(huai)疑自(zi)己積(ji)累的(de)不(bu)夠多(duo),或是自(zi)己掌(zhang)握的(de)技巧(qiao)不(bu)夠等等。

事實上,一(yi)個人(ren)永遠無法改(gai)(gai)(gai)變(bian)另(ling)一(yi)個人(ren),尤其是(shi)成(cheng)年人(ren)。針(zhen)對以(yi)(yi)(yi)上的(de)(de)(de)情(qing)況,筆(bi)者的(de)(de)(de)建議是(shi),你(ni)(ni)只能持續地教給(gei)一(yi)些好的(de)(de)(de)理(li)念(nian)和工(gong)具,讓(rang)他(ta)(ta)們自己(ji)改(gai)(gai)(gai)變(bian)。你(ni)(ni)可以(yi)(yi)(yi)從影視中學(xue)習(xi)舞臺技(ji)巧,你(ni)(ni)也(ye)可以(yi)(yi)(yi)聽聽那些點評的(de)(de)(de)節(jie)目,你(ni)(ni)也(ye)可以(yi)(yi)(yi)把你(ni)(ni)曾經的(de)(de)(de)授課內容錄制(zhi)下(xia)來反復觀看(kan),注意(yi)你(ni)(ni)認為(wei)的(de)(de)(de)精彩環節(jie)以(yi)(yi)(yi)及差的(de)(de)(de)環節(jie)現場(chang)(chang)學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)反應。企(qi)業培訓師要(yao)想改(gai)(gai)(gai)變(bian)他(ta)(ta)人(ren)提升(sheng)授課水(shui)平,最重要(yao)的(de)(de)(de)就是(shi)備(bei)課和總結(jie),每(mei)一(yi)場(chang)(chang)培訓前都(dou)要(yao)詳細(xi)的(de)(de)(de)了解學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)情(qing)況,量身定制(zhi)和修改(gai)(gai)(gai)培訓內容和案例。每(mei)一(yi)場(chang)(chang)培訓后都(dou)要(yao)仔細(xi)的(de)(de)(de)分(fen)析和總結(jie),學(xue)員(yuan)(yuan)和組織者反映好的(de)(de)(de)在哪,不好的(de)(de)(de)在哪。千萬別偷(tou)懶。

第四個層(ceng)面(mian):市場提升(sheng)需(xu)求(qiu)

處于這一階(jie)段的企業培訓(xun)師幾乎每個月都(dou)能講授(shou)5-8天課了(le),如果加上(shang)客情關系做的(de)不(bu)錯,個人營銷(xiao)做的(de)不(bu)錯的(de)話(hua)。有些(xie)企業培訓師已經明顯覺得“忙(mang)不(bu)過來(lai)(lai)”了(le)。他們會說(shuo),我課程講都講不(bu)過來(lai)(lai)了(le),根本(ben)不(bu)需(xu)要提升市場報(bao)酬。

筆者(zhe)采訪(fang)了數百位(wei)企業培訓師,對于此類(lei)“孤芳自(zi)賞”者(zhe),發(fa)現他們即使會累(lei)死也不(bu)敢漲價,因為他們怕失去的比(bi)得到(dao)的多。有本(ben)事你上調50%試試。看看還(huan)有多人找你(ni)講課。現代企(qi)業培訓(xun)師(shi)是市場經濟的(de)產(chan)物,有這樣一句話,經驗(yan)(yan)就(jiu)是財富;但關鍵問題是如何把(ba)經驗(yan)(yan)變為財富?

筆(bi)者有(you)(you)幾點建議,“臺上一分鐘(zhong),臺下十年功”,企業(ye)培訓(xun)師(shi)講(jiang)什么,首先取決于你(ni)有(you)(you)非常清晰的(de)(de)市場(chang)定(ding)位和課程定(ding)位,你(ni)會(hui)什么?你(ni)做(zuo)過什么?做(zuo)過的(de)(de)這些(xie)經驗,市場(chang)是否(fou)有(you)(you)需(xu)求(qiu)?與(yu)你(ni)講(jiang)授(shou)同樣內(nei)容的(de)(de)企業(ye)培訓(xun)師(shi)都(dou)處于什么階段?你(ni)能迅(xun)速找(zhao)到(dao)與(yu)他們的(de)(de)差異化嗎(ma)?那些(xie)為了混(hun)口飯吃的(de)(de)不(bu)值得一提,如果(guo)你(ni)有(you)(you)長期的(de)(de)職業(ye)規(gui)劃(hua),那么你(ni)一定(ding)要思考這個(ge)問題。甚至要找(zhao)一些(xie)專業(ye)人(ren)士來給自己把把脈。

另外,如(ru)何接到更多(duo)課(ke)程(cheng)(cheng)?讓潛在(zai)客戶(hu)了(le)解自(zi)己(ji)、讓培訓機(ji)構主動找(zhao)上門推廣自(zi)己(ji)的(de)課(ke)程(cheng)(cheng),也是需要高(gao)度重視(shi)的(de)。講師簡單包裝一下自(zi)己(ji),那是可以理解的(de)。*的(de)產品,如(ru)果(guo)因(yin)為二流的(de)包裝,那只(zhi)能賣三(san)流的(de)價格。

第五個層面:自尊需求(qiu)

企(qi)(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)之所(suo)以喜(xi)歡站在講臺上,一(yi)(yi)(yi)方面(mian)是因為(wei)收入可觀,另一(yi)(yi)(yi)方面(mian)也是為(wei)了獲得認同感。每個(ge)人(ren)(ren)都有自(zi)尊(zun),只是筆者認為(wei)企(qi)(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)的(de)自(zi)尊(zun)感比一(yi)(yi)(yi)般人(ren)(ren)更強烈一(yi)(yi)(yi)些(xie)。所(suo)謂的(de)自(zi)尊(zun)便是盡可能的(de)做好個(ge)人(ren)(ren)品牌推廣,讓越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)的(de)人(ren)(ren)認識你。很多(duo)(duo)人(ren)(ren)說企(qi)(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)應該更好的(de)做好每一(yi)(yi)(yi)場(chang)培(pei)(pei)訓(xun),應該從課程(cheng)本(ben)身(shen)去研(yan)究和提(ti)升。這基(ji)本(ben)上是廢話,這是做為(wei)一(yi)(yi)(yi)名合格(ge)企(qi)(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)的(de)基(ji)礎。誰不想成為(wei)像陳(chen)安(an)之一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)演(yan)講大師(shi)(shi)(shi),像杰克韋爾奇一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)企(qi)(qi)業教(jiao)練,或者像**一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)管理大師(shi)(shi)(shi)?



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