企(qi)業員工培訓(xun)為什么(me)無效？這一問題(ti)(ti)已成(cheng)為企(qi)業管理者的頭疼問題(ti)(ti)之一。通過我(wo)們對(dui)企(qi)業員工培訓(xun)存(cun)在的問題(ti)(ti)的深(shen)入(ru)研究，歸(gui)納總結導致企(qi)業員工培訓(xun)無效的幾個原因：
一、對培訓存在認識誤(wu)區(qu)
企(qi)業在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中觀念(nian)上普遍存在誤(wu)區。一(yi)些(xie)(xie)(xie)企(qi)業認(ren)(ren)(ren)為員工經過培(pei)訓(xun)(xun)(xun)后的(de)素(su)質和技(ji)能提(ti)高會(hui)加大(da)人員流出本(ben)企(qi)業的(de)可能性，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是“為他(ta)人做嫁衣”，得不償失，從而減(jian)少了對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作的(de)投(tou)入。另(ling)外，一(yi)些(xie)(xie)(xie)企(qi)業認(ren)(ren)(ren)為培(pei)訓(xun)(xun)(xun)只(zhi)是一(yi)種福(fu)利(li)，在企(qi)業面臨一(yi)定(ding)經營問題時往(wang)往(wang)削減(jian)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)費用，甚至(zhi)停(ting)止培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。還有一(yi)些(xie)(xie)(xie)企(qi)業認(ren)(ren)(ren)為培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是浪費時間(jian)和金錢。這些(xie)(xie)(xie)認(ren)(ren)(ren)識(shi)誤(wu)區顯然不利(li)于發揮培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)效(xiao)果和作用。
二、培(pei)訓需求不(bu)明確
企業對員工(gong)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求缺(que)乏科學、細致的(de)分析，使得企業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作帶有(you)很大(da)的(de)盲(mang)目(mu)(mu)性和(he)隨意性。對于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求的(de)制定，一些公(gong)司(si)完全(quan)由員工(gong)本人提出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)要(yao)求，公(gong)司(si)的(de)人事部門簡單進(jin)行應對；一些公(gong)司(si)只憑經驗或(huo)模仿行業競爭者，機(ji)械地制定本公(gong)司(si)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃(hua)(hua)，或(huo)者按照(zhao)前(qian)一年的(de)計(ji)劃(hua)(hua)來制定，而并非根據實際情況制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃(hua)(hua)；有(you)的(de)公(gong)司(si)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)則(ze)完全(quan)有(you)公(gong)司(si)領導拍腦袋決(jue)定。總(zong)之，公(gong)司(si)沒有(you)將本公(gong)司(si)戰(zhan)略發展(zhan)目(mu)(mu)標、市場發展(zhan)需(xu)要(yao)和(he)員工(gong)的(de)生涯設計(ji)相結合(he)來仔細設計(ji)員工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系。很多企業只是(shi)當公(gong)司(si)在管理(li)上(shang)出現了較大(da)的(de)問題、經營業績不好的(de)情況下才臨時安排培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作，僅(jin)僅(jin)滿足短期(qi)需(xu)求和(he)眼前(qian)利益(yi)，缺(que)乏預見性。
三、培訓體系設置不合理
我國企業(ye)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目前仍處于初級階段，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)設置不合理，這表現在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)資、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容和(he)方法等方面。
1、培訓(xun)師資
目前，企(qi)(qi)(qi)業(ye)授課講師(shi)一(yi)部分(fen)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部培(pei)(pei)訓師(shi)，但是(shi)由于身處企(qi)(qi)(qi)業(ye)中，當(dang)局者迷，缺(que)乏(fa)全(quan)局的(de)視角，另(ling)外也缺(que)乏(fa)系統專業(ye)化(hua)的(de)培(pei)(pei)訓能(neng)力；一(yi)部分(fen)是(shi)大(da)專院(yuan)校的(de)老師(shi)，擁(yong)有(you)(you)足(zu)夠的(de)理論(lun)(lun)知(zhi)識，但卻缺(que)少實(shi)(shi)踐，實(shi)(shi)戰型不強(qiang)。另(ling)有(you)(you)一(yi)部分(fen)是(shi)實(shi)(shi)戰派講師(shi)，身經百(bai)戰，具有(you)(you)豐(feng)富的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)從(cong)業(ye)經驗，集(ji)專業(ye)知(zhi)識、實(shi)(shi)踐經驗和(he)(he)教學能(neng)力又有(you)(you)專業(ye)的(de)培(pei)(pei)訓理論(lun)(lun)和(he)(he)能(neng)力。企(qi)(qi)(qi)業(ye)在選擇培(pei)(pei)訓師(shi)時，一(yi)定要選擇適合(he)本企(qi)(qi)(qi)業(ye)現狀，能(neng)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)解(jie)決實(shi)(shi)際問題的(de)老師(shi)，對癥下(xia)藥，方能(neng)起到很好的(de)培(pei)(pei)訓效果。
2、培(pei)訓內容
企業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)內容很多，一般由知識(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、技(ji)能(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)和態度(du)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)三部分組成。我國的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)主要停留(liu)在員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)和技(ji)能(neng)(neng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，而在其他方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)做的(de)(de)(de)(de)不夠，如(ru)缺(que)(que)乏對企業(ye)(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)(de)宣揚(yang)和傳承(cheng)、企業(ye)(ye)(ye)戰略目標(biao)等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，導致只注重技(ji)能(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，忽視態度(du)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。雖然員(yuan)(yuan)工技(ji)能(neng)(neng)得到長(chang)足的(de)(de)(de)(de)提高，但缺(que)(que)乏正確的(de)(de)(de)(de)工作態度(du)和優良(liang)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)精神，最終(zhong)結果是員(yuan)(yuan)工離(li)職率居高不下，企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)投入白(bai)白(bai)浪費。因此企業(ye)(ye)(ye)不僅要培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)崗位技(ji)能(neng)(neng)，還要從員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心(xin)態、職業(ye)(ye)(ye)忠誠度(du)、職業(ye)(ye)(ye)發展等(deng)方(fang)面(mian)進行全面(mian)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，才能(neng)(neng)留(liu)住(zhu)人才。
3、培訓方法
在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方法(fa)(fa)上，企業大多運用(yong)傳統的(de)模(mo)(mo)式(shi)授課(ke)，老師在課(ke)堂(tang)上一味授課(ke)，缺乏與學員的(de)交流(liu)與互動，員工(gong)失去對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)興趣，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果自(zi)然無(wu)法(fa)(fa)保障。這種(zhong)傳統的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方式(shi)與培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中國(guo)（青(qing)島(dao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)網）的(de)“案(an)例教學法(fa)(fa)”、“小組討論法(fa)(fa)”、“模(mo)(mo)塊培(pei)(pei)(pei)訓(xun)模(mo)(mo)式(shi)”的(de)效(xiao)果相差甚遠。隨著知(zhi)識經(jing)濟的(de)迅(xun)速發展，企業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)應選擇利用(yong)討論式(shi)、學習式(shi)、講演式(shi)、游戲式(shi)、案(an)例分析、模(mo)(mo)塊培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、E-learning等先進的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方式(shi)。
四、反饋機制
建(jian)立良好的(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)是保(bao)(bao)證(zheng)企(qi)業培(pei)(pei)訓執(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)重要保(bao)(bao)障。對(dui)企(qi)業來說(shuo)，當培(pei)(pei)訓進入實(shi)(shi)施(shi)階段，實(shi)(shi)時(shi)反(fan)饋(kui)學員的(de)(de)(de)學習信息，在(zai)不(bu)斷反(fan)饋(kui)過程(cheng)中不(bu)斷改善。然而實(shi)(shi)際(ji)情況卻是，很多企(qi)業在(zai)培(pei)(pei)訓過程(cheng)中并未建(jian)立相應(ying)的(de)(de)(de)制度跟進培(pei)(pei)訓情況，而是僅僅在(zai)培(pei)(pei)訓結(jie)束(shu)之后進行(xing)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)測試(shi)，甚(shen)至連測試(shi)都(dou)沒有(you)。培(pei)(pei)訓中國在(zai)為企(qi)業培(pei)(pei)訓結(jie)束(shu)之后一般會建(jian)議給當場學員做一些(xie)課堂測試(shi)或(huo)模擬(ni)演練(lian)，這樣能(neng)保(bao)(bao)證(zheng)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)效果(guo)。溝通、反(fan)饋(kui)、監督機制的(de)(de)(de)不(bu)健全(quan)，一方面(mian)(mian)使員工(gong)無法及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)問題，員工(gong)培(pei)(pei)訓效果(guo)無法測算；另一方面(mian)(mian)不(bu)利于企(qi)業完(wan)善培(pei)(pei)訓體(ti)系(xi)，導致(zhi)培(pei)(pei)訓體(ti)系(xi)與實(shi)(shi)踐(jian)出現(xian)較大落差(cha)。
五、缺乏人員支(zhi)持
1、缺乏管理(li)層(ceng)的(de)支(zhi)持
管理(li)層的支(zhi)持(chi)是(shi)企(qi)業制度能(neng)(neng)夠順(shun)利執行的重(zhong)要因素之一(yi)。管理(li)者(zhe)不僅需要在口頭上(shang)支(zhi)持(chi)培(pei)訓(xun)，還應以身作(zuo)則，促進培(pei)訓(xun)的進行。然而(er)，由于(yu)管理(li)者(zhe)對(dui)培(pei)訓(xun)的認知失誤或由于(yu)管理(li)者(zhe)忙于(yu)事務忽視(shi)培(pei)訓(xun)等原因，管理(li)者(zhe)往往不能(neng)(neng)真正(zheng)起到(dao)支(zhi)持(chi)培(pei)訓(xun)體系建設的作(zuo)用。有(you)些經理(li)甚(shen)至(zhi)視(shi)培(pei)訓(xun)為“休假”，并沒在企(qi)業內形成重(zhong)視(shi)培(pei)訓(xun)的榜樣。
2、員工漠(mo)視(shi)培(pei)訓
相關(guan)部門在(zai)實施(shi)培(pei)訓(xun)之前，未對培(pei)訓(xun)的(de)(de)重要(yao)性、必要(yao)性進行足(zu)夠(gou)的(de)(de)宣傳，導(dao)致員(yuan)(yuan)工(gong)對培(pei)訓(xun)的(de)(de)認識不足(zu)，認為是企(qi)業(ye)老板心血來潮，也沒能(neng)充分認識到(dao)培(pei)訓(xun)對企(qi)業(ye)對自(zi)己的(de)(de)重要(yao)性。在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)，培(pei)訓(xun)結果往往沒有與員(yuan)(yuan)工(gong)績效、員(yuan)(yuan)工(gong)晉升等掛(gua)鉤(gou)，沒有相應的(de)(de)激勵機制(zhi)引起員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)足(zu)夠(gou)重視，培(pei)訓(xun)缺乏成功實施(shi)的(de)(de)群(qun)眾(zhong)基礎。
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