360的(de)(de)(de)董事長(chang)周鴻祎在(zai)(zai)(zai)一(yi)次發言(yan)中說，自己公司曾經研發過沒有(you)外置天線(xian)的(de)(de)(de)企(qi)業級路由器，但(dan)銷量不(bu)(bu)好(hao)(hao)，后來發現(xian)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對(dui)于路由器的(de)(de)(de)信號好(hao)(hao)不(bu)(bu)好(hao)(hao)評判只有(you)一(yi)個，那就是(shi)天線(xian)的(de)(de)(de)數量多不(bu)(bu)多，你(ni)是(shi)愿(yuan)意買四根兒的(de)(de)(de)，還(huan)是(shi)愿(yuan)意買兩根的(de)(de)(de)，所(suo)以路由器有(you)幾根天線(xian)不(bu)(bu)重要(yao)，重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)用戶覺(jue)得天線(xian)多的(de)(de)(de)路由器就是(shi)信號好(hao)(hao)。山西有(you)一(yi)個古城乳(ru)業在(zai)(zai)(zai)省內賣的(de)(de)(de)特別(bie)好(hao)(hao)，但(dan)就是(shi)走不(bu)(bu)出山西，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)一(yi)聽是(shi)山西的(de)(de)(de)企(qi)業，那你(ni)們(men)在(zai)(zai)(zai)哪養牛(niu)？在(zai)(zai)(zai)山西養牛(niu)嗎？你(ni)們(men)的(de)(de)(de)牛(niu)是(shi)吃(chi)煤長(chang)大(da)的(de)(de)(de)，還(huan)是(shi)喝醋長(chang)大(da)的(de)(de)(de)？這就是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)認知。
在(zai)消費(fei)者眼(yan)中，天蒼(cang)蒼(cang)，野茫(mang)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)地方，才適(shi)合(he)養牛，紅酒就(jiu)(jiu)應(ying)該喝(he)(he)(he)法國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)，喝(he)(he)(he)澳洲(zhou)的(de)(de)(de)(de)喝(he)(he)(he)原裝進口的(de)(de)(de)(de)。如(ru)果(guo)誰請你(ni)吃飯，帶了(le)(le)一(yi)(yi)瓶國(guo)(guo)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)紅酒，即使這個酒的(de)(de)(de)(de)品質(zhi)再(zai)好(hao)，可能也覺(jue)得(de)自己不(bu)受(shou)重視。為什(shen)么電飯鍋越(yue)做(zuo)越(yue)沉(chen)？因為中國(guo)(guo)消費(fei)者評判電飯鍋的(de)(de)(de)(de)標(biao)準就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)電飯鍋的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)膽(dan)(dan)沉(chen)不(bu)沉(chen)，如(ru)果(guo)內(nei)(nei)膽(dan)(dan)輕(qing)(qing)了(le)(le)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)偷工減料，反之(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)優質(zhi)。然而，電飯鍋的(de)(de)(de)(de)真正(zheng)技術(shu)是(shi)(shi)電飯鍋的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)膽(dan)(dan)涂層(ceng)(ceng)，涂層(ceng)(ceng)能讓米飯受(shou)熱均勻(yun)。當蘇泊爾經(jing)過調(diao)研了(le)(le)解，消費(fei)者這個認(ren)(ren)知(zhi)之(zhi)(zhi)(zhi)后(hou)，將(jiang)所有的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)膽(dan)(dan)都(dou)(dou)增加了(le)(le)重量(liang)(liang)，消費(fei)者一(yi)(yi)拿(na)起(qi)來感(gan)覺(jue)，哇好(hao)結實(shi)，好(hao)良心。豐田汽(qi)車(che)(che)(che)在(zai)很(hen)(hen)早之(zhi)(zhi)(zhi)前就(jiu)(jiu)研發出輕(qing)(qing)量(liang)(liang)級的(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)，并投(tou)入到部分車(che)(che)(che)型，但銷量(liang)(liang)一(yi)(yi)直很(hen)(hen)一(yi)(yi)般，因為普通消費(fei)者都(dou)(dou)會認(ren)(ren)為汽(qi)車(che)(che)(che)輕(qing)(qing)量(liang)(liang)化肯(ken)定會影響(xiang)行車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)安全。大(da)眾廠家得(de)知(zhi)情(qing)況(kuang)后(hou)，將(jiang)所有的(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)型車(che)(che)(che)門都(dou)(dou)加重了(le)(le)4.2公(gong)斤，用戶看(kan)完(wan)之(zhi)(zhi)(zhi)后(hou)就(jiu)(jiu)會感(gan)覺(jue)到好(hao)安全。所以(yi)(yi)有時候，消費(fei)者在(zai)認(ren)(ren)知(zhi)面前事實(shi)不(bu)堪一(yi)(yi)擊。客觀的(de)(de)(de)(de)講，老板可以(yi)(yi)堅持(chi)自我認(ren)(ren)知(zhi)，但從賺錢角度(du)，如(ru)果(guo)大(da)家都(dou)(dou)喝(he)(he)(he)醉了(le)(le)，你(ni)就(jiu)(jiu)也跟著醉了(le)(le)吧。
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