企(qi)業(ye)為(wei)什(shen)么(me)要做(zuo)(zuo)知識管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)？這(zhe)個(ge)(ge)你們都(dou)很關心，老板們都(dou)很關心。其實說實在話(hua)，有(you)的(de)(de)人說我(wo)(wo)們企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)市場管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，對吧？做(zuo)(zuo)業(ye)績(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，做(zuo)(zuo)員工(gong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)做(zuo)(zuo)干(gan)部管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)就可以(yi)了。你這(zhe)個(ge)(ge)知識管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)個(ge)(ge)什(shen)么(me)東西(xi)？企(qi)業(ye)因為(wei)在每(mei)天的(de)(de)我(wo)(wo)們的(de)(de)這(zhe)種運營(ying)過程當中，我(wo)(wo)們是(shi)要處理(li)很多不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)。你想一(yi)(yi)下，你處理(li)問(wen)題(ti)(ti)都(dou)是(shi)用(yong)不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)方法(fa)，不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)去(qu)處理(li)。以(yi)前發生(sheng)就如果(guo)是(shi)不(bu)(bu)(bu)同問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)產生(sheng)，我(wo)(wo)要去(qu)找尋(xun)新的(de)(de)方法(fa)，這(zhe)是(shi)很正(zheng)常的(de)(de)。可是(shi)相(xiang)同的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)？為(wei)什(shen)么(me)相(xiang)同的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)我(wo)(wo)們還(huan)要用(yong)什(shen)么(me)？還(huan)要去(qu)用(yong)不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)方法(fa)也(ye)一(yi)(yi)遍一(yi)(yi)遍的(de)(de)找我(wo)(wo)是(shi)特別(bie)作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者，同樣將心比心，我(wo)(wo)也(ye)是(shi)不(bu)(bu)(bu)愿意(yi)的(de)(de)。所以(yi)我(wo)(wo)們知道，我(wo)(wo)們一(yi)(yi)定(ding)(ding)需要用(yong)什(shen)么(me)，要把我(wo)(wo)們一(yi)(yi)些什(shen)么(me)知識管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)當中能(neng)夠(gou)提煉出來的(de)(de)固定(ding)(ding)規律，固定(ding)(ding)方法(fa)把它留存好，干(gan)嘛去(qu)把它能(neng)夠(gou)去(qu)解決掉，我(wo)(wo)們現在的(de)(de)絕大多數已經(jing)重復(fu)發生(sheng)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。
知(zhi)識(shi)管理(li)拿來(lai)(lai)干(gan)(gan)什么？拿來(lai)(lai)彌補(bu)。現(xian)在(zai)整個人(ren)(ren)力資(zi)源學都無法(fa)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，那就是(shi)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)失(shi)。我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)企業一(yi)(yi)(yi)(yi)定是(shi)有人(ren)(ren)才(cai)(cai)流(liu)(liu)失(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)(suo)以(yi)組(zu)織人(ren)(ren)才(cai)(cai)流(liu)(liu)失(shi)了之后，面對(dui)(dui)所(suo)(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)新問(wen)(wen)題(ti)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)方法(fa)在(zai)哪里(li)？是(shi)不(bu)是(shi)需(xu)要靠(kao)這(zhe)些人(ren)(ren)才(cai)(cai)把他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)去做(zuo)匯總整理(li)。對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)？這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)話就可以(yi)去把組(zu)織知(zhi)識(shi)成(cheng)體系(xi)，論(lun)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)叫做(zuo)什么，無論(lun)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)什么干(gan)(gan)將，如何的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)失(shi)，我(wo)(wo)(wo)自(zi)巋然(ran)不(bu)動，企業才(cai)(cai)能(neng)夠(gou)做(zuo)到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事情。還有一(yi)(yi)(yi)(yi)個很關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)東西，就是(shi)現(xian)在(zai)變化太快(kuai)了，你(ni)(ni)(ni)(ni)人(ren)(ren)員不(bu)僅(jin)流(liu)(liu)動，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)根(gen)底也(ye)(ye)很快(kuai)了。產(chan)品周期你(ni)(ni)(ni)(ni)看生(sheng)命周期是(shi)越來(lai)(lai)越短的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)種情況，你(ni)(ni)(ni)(ni)周遭的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些競(jing)(jing)爭(zheng)者(zhe)又那么多。說實在(zai)話，你(ni)(ni)(ni)(ni)又如何區隔在(zai)這(zhe)個市(shi)場(chang)中(zhong)，你(ni)(ni)(ni)(ni)獨特的(de)(de)(de)(de)(de)那一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)呢？對(dui)(dui)吧？我(wo)(wo)(wo)做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個培訓公(gong)司，咨詢公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)大(da)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)告訴(su)大(da)家(jia)，我(wo)(wo)(wo)經常會跟我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)屬下說一(yi)(yi)(yi)(yi)句或者(zhe)事情，如果你(ni)(ni)(ni)(ni)只是(shi)價格戰(zhan)，你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有你(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己獨特的(de)(de)(de)(de)(de)可競(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)，競(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)是(shi)什么東西？你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)靠(kao)什么？靠(kao)你(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)積累、管理(li)沉淀，你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有你(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)提煉(lian)，競(jing)(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)留存能(neng)出來(lai)(lai)嗎？所(suo)(suo)(suo)以(yi)知(zhi)識(shi)管理(li)就在(zai)做(zuo)這(zhe)事兒。知(zhi)識(shi)管理(li)，一(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)夠(gou)去面對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)企業已存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)并解(jie)決它(ta)。二(er)是(shi)能(neng)夠(gou)讓我(wo)(wo)(wo)們(men)去干(gan)(gan)嘛，去形成(cheng)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)獨特在(zai)市(shi)場(chang)上的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)，并且能(neng)夠(gou)爭(zheng)奪市(shi)場(chang)。
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