為(wei)什么很多時候設置好了績效指標,但仍然不能很好的引導員工(gong)工(gong)作?很有(you)可能是因為(wei)沒做好指標的分解(jie),常見的需要(yao)對指標進行分解(jie)的情況(kuang),主(zhu)要(yao)包含兩(liang)種:
一(yi)(yi)、這(zhe)個指(zhi)標(biao)不能準確(que)衡(heng)量(liang)。比如學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing),看(kan)(kan)似是一(yi)(yi)個合(he)理的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao),反映了(le)同學(xue)(xue)們學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)努(nu)力程度,但是只要(yao)認(ren)真思(si)考(kao)(kao)(kao)(kao),就(jiu)(jiu)(jiu)會發現問題,什么是學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing),每(mei)個人對這(zhe)個概念可(ke)能都有自己的(de)(de)(de)看(kan)(kan)法(fa),有的(de)(de)(de)人認(ren)為(wei)(wei)(wei)不遲到不早退,就(jiu)(jiu)(jiu)是學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)。有的(de)(de)(de)人認(ren)為(wei)(wei)(wei)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)成績好(hao),就(jiu)(jiu)(jiu)學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji),有的(de)(de)(de)人又認(ren)為(wei)(wei)(wei)按時完成作(zuo)業(ye),就(jiu)(jiu)(jiu)是學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)。那到底什么是學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)?并沒(mei)有一(yi)(yi)個統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)標(biao)準,由此(ci)就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)能導致在對其考(kao)(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)時候,每(mei)個人的(de)(de)(de)標(biao)準都不一(yi)(yi)樣,考(kao)(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)結(jie)果自然(ran)就(jiu)(jiu)(jiu)不準確(que),因此(ci)就(jiu)(jiu)(jiu)需要(yao)把這(zhe)個指(zhi)標(biao)進行(xing)分(fen)(fen)(fen)解(jie),細化為(wei)(wei)(wei)具體的(de)(de)(de)可(ke)再分(fen)(fen)(fen)解(jie)的(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)。比如學(xue)(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)這(zhe)個大指(zhi)標(biao),就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以分(fen)(fen)(fen)解(jie)為(wei)(wei)(wei)出勤率、作(zuo)業(ye)提(ti)交次數(shu)、作(zuo)業(ye)平均得(de)分(fen)(fen)(fen)、考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)成績四(si)個不可(ke)再分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)。那只要(yao)分(fen)(fen)(fen)別對以上四(si)個指(zhi)標(biao)進行(xing)考(kao)(kao)(kao)(kao)核,再進行(xing)總分(fen)(fen)(fen)計算,就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以得(de)出對于這(zhe)個被考(kao)(kao)(kao)(kao)評(ping)人員的(de)(de)(de)準確(que)評(ping)價,這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是第(di)一(yi)(yi)種需要(yao)進行(xing)指(zhi)標(biao)分(fen)(fen)(fen)解(jie)的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang),目的(de)(de)(de)是為(wei)(wei)(wei)了(le)提(ti)高考(kao)(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)準確(que)度。
二、指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)不(bu)(bu)能*程(cheng)度(du)(du)的(de)保(bao)證(zheng)執行(xing)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)。也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)提(ti)取績效(xiao)(xiao)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)時,要充分考慮其可(ke)實現的(de)程(cheng)度(du)(du)。舉個(ge)(ge)(ge)例子(zi),某企業急(ji)需五(wu)十名銷售人員,由于人員不(bu)(bu)足,導致了這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)企業業績受(shou)到了影響,因此(ci)經(jing)理通(tong)知招(zhao)聘(pin)(pin)專(zhuan)員小(xiao)劉,必須在(zai)五(wu)個(ge)(ge)(ge)月以內招(zhao)聘(pin)(pin)到數(shu)量(liang)足夠(gou)的(de)優質的(de)銷售人員,并(bing)且要將其招(zhao)聘(pin)(pin)工作(zuo)(zuo)納入績效(xiao)(xiao)考核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)體系,請(qing)(qing)問(wen)(wen)公司(si)應(ying)該用什么指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao),可(ke)以最好的(de)考核(he)小(xiao)劉招(zhao)聘(pin)(pin)工作(zuo)(zuo)的(de)質量(liang)。多(duo)同學可(ke)能都會(hui)說這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)很簡單,考核(he)最終的(de)招(zhao)聘(pin)(pin)人數(shu)不(bu)(bu)就(jiu)(jiu)完了,指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)招(zhao)聘(pin)(pin)人數(shu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)50人。但如果(guo)(guo)只是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣做,就(jiu)(jiu)會(hui)面臨一個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao),要到最后才知道結(jie)(jie)果(guo)(guo),但等到最后,如果(guo)(guo)小(xiao)劉達不(bu)(bu)成目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候的(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)已經(jing)無法改變(bian),最終受(shou)損失的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)公司(si)?那應(ying)該怎么通(tong)過(guo)績效(xiao)(xiao)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao),*程(cheng)度(du)(du)保(bao)證(zheng)結(jie)(jie)果(guo)(guo)的(de)實現?請(qing)(qing)記(ji)住三個(ge)(ge)(ge)原(yuan)則:
1、重要的結果指標(biao)要進行(xing)過程監控。
2、時間周(zhou)期較(jiao)長的結果指標,要進行(xing)過程分解(jie)。
3、過程和結果要(yao)相互對應。
所以(yi)為了保證最終(zhong)五十人的招聘目(mu)標,可(ke)以(yi)將(jiang)招聘人數這(zhe)個指標分解如下(xia):
1、小劉要在十天內,在至少十五個招聘(pin)渠道發布準確的(de)招聘(pin)信息。
2、每個月至少篩選簡(jian)歷(li)三(san)百六(liu)十(shi)(shi)(shi)(shi)分,電話通知面(mian)試人(ren)(ren)(ren)數(shu)不(bu)得低于(yu)七十(shi)(shi)(shi)(shi)二人(ren)(ren)(ren),實際(ji)面(mian)試人(ren)(ren)(ren)數(shu)不(bu)得低于(yu)三(san)十(shi)(shi)(shi)(shi)六(liu)人(ren)(ren)(ren),邀約入職人(ren)(ren)(ren)數(shu)不(bu)得低于(yu)二十(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren),實際(ji)入職人(ren)(ren)(ren)數(shu)不(bu)得低于(yu)十(shi)(shi)(shi)(shi)五人(ren)(ren)(ren)。
3、在(zai)五(wu)個月(yue)時間到期以后,與公司簽(qian)訂勞動合同的入職銷(xiao)售人(ren)(ren)員人(ren)(ren)數達到五(wu)十人(ren)(ren)。
那通過這個分解,就可以更好的(de)對小劉(liu)的(de)工作過程(cheng)進行(xing)監(jian)督,從(cong)而*程(cheng)度保證目標而實現。在此要(yao)(yao)再次提(ti)醒,作為(wei)一名管(guan)理者,必須要(yao)(yao)有過程(cheng)管(guan)理意識,不能一味只看(kan)結果,因為(wei)只看(kan)結果,往往就沒有結果。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124730.html