說一(yi)個(ge)非常(chang)反常(chang)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通原則啊，叫難聽(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)得說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真一(yi)點(dian)，好(hao)聽(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)假一(yi)點(dian)，什么(me)意(yi)(yi)思呢(ni)？比如說你(ni)(ni)要給一(yi)個(ge)同事提意(yi)(yi)見，說一(yi)些難聽(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，又不想得罪人，你(ni)(ni)會怎(zen)么(me)說？很多(duo)常(chang)識性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說法啊，就一(yi)上(shang)來我(wo)先說明我(wo)沒有別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)思啊。這句話(hua)你(ni)(ni)以為是(shi)替對方著(zhu)想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)預防針，但是(shi)在對方聽(ting)(ting)(ting)起(qi)來是(shi)你(ni)(ni)為了(le)維護自(zi)己好(hao)人形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)免責聲(sheng)明，你(ni)(ni)越聲(sheng)明沒別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)思，對方感受(shou)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全是(shi)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)思。你(ni)(ni)越強(qiang)調無(wu)意(yi)(yi)冒犯(fan)，人家越覺得你(ni)(ni)有意(yi)(yi)冒犯(fan)，聽(ting)(ting)(ting)著(zhu)就很假，對吧？
1、所以記(ji)(ji)住難聽(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)話(hua)說的(de)(de)(de)(de)真(zhen)(zhen)一點，我(wo)們可以先(xian)坦白的(de)(de)(de)(de)跟對方(fang)說，我(wo)知道我(wo)的(de)(de)(de)(de)意(yi)見可能會冒犯(fan)到(dao)你。所以我(wo)也(ye)在糾結，怎(zen)么說會比(bi)較好，這(zhe)種有意(yi)的(de)(de)(de)(de)冒犯(fan)，反(fan)而會傳遞(di)出(chu)一種無(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)友善(shan)，簡稱真(zhen)(zhen)誠，對吧？再舉個例子啊，你要(yao)贊美一個人(ren)(ren)啊，說一些好聽(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)，你會怎(zen)么說，很多人(ren)(ren)會教你說要(yao)欲揚先(xian)意(yi)。比(bi)如(ru)說你跟別人(ren)(ren)說，我(wo)開始還(huan)以為你是(shi)一個理論派，沒(mei)想(xiang)到(dao)你實戰經驗這(zhe)么強，說的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)說的(de)(de)(de)(de)都是(shi)真(zhen)(zhen)心(xin)話(hua)，但是(shi)聽(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)也(ye)是(shi)真(zhen)(zhen)心(xin)覺得不舒服。這(zhe)就像是(shi)你給(gei)人(ren)(ren)家(jia)一顆(ke)糖再打一巴掌(zhang)，人(ren)(ren)家(jia)不會記(ji)(ji)住那(nei)顆(ke)糖，只會記(ji)(ji)住那(nei)巴掌(zhang)。
2、記(ji)住好聽(ting)(ting)的話，得假一點，你就(jiu)(jiu)比如剛(gang)接(jie)觸時覺得你理論好扎實，后來(lai)沒想到你實戰也這(zhe)么強啊，是不是夸(kua)夸(kua)其談(tan)到有點假，但(dan)是聽(ting)(ting)著是真的舒(shu)服，所以好聽(ting)(ting)的話呢不要(yao)欲(yu)揚(yang)先抑，要(yao)欲(yu)揚(yang)先揚(yang)，這(zhe)就(jiu)(jiu)叫阿倫森效應，說的就(jiu)(jiu)是人(ren)們會更喜歡那些對自己的獎勵，贊揚(yang)不斷(duan)增加的人(ren)或物反之厭惡。
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