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中國企業培訓講師

企業贏得決策競爭力的8個原則

2014-03-20 09:27:04
 
講師:舒化魯 瀏覽次數:2567
 為企業發展,贏得決策競爭力,首先要確定總體目標和戰略,一定要保持相對穩定。才能保證每項事務在決策過程中的目標和措施的選擇,才能對企業發展總體目標和總體戰略的實現來進行更好的服務。這個總體目標和總體戰略,在企業決策競爭力體系中起到串連的作用。假設把企業組織運營比作一串佛珠,那么總體目標和總體戰略,就是把這串佛珠串起來的經書。

(1) 決策 體系健全(quan)。

    這(zhe)也就(jiu)是要求(qiu)按(an)照企業 組織運行過程中所(suo)要制定的(de)決策,按(an)照問題(ti)、時間和責任(ren)人(ren)這(zhe)三個方面,梳理成一個三維(wei)立體結構(gou)體系(xi),并予(yu)以(yi)明確的(de)界定,以(yi)保證每一個決策,都有具體的(de)責任(ren)人(ren),在最恰(qia)當的(de)時間組織制定。

    (2) 價值目標明確(que)。

    這就是(shi)要求(qiu)明確(que)界(jie)定企業所尋求(qiu)的(de)(de)(de)價值(zhi)和(he)(he)實現價值(zhi)的(de)(de)(de)總(zong)(zong)體(ti)(ti)措(cuo)施(shi),為企業發展(zhan) 確(que)定總(zong)(zong)體(ti)(ti)目標(biao)和(he)(he)總(zong)(zong)體(ti)(ti)戰(zhan)略,并且保(bao)持相對(dui)穩定。只有這樣才能保(bao)證具(ju)體(ti)(ti)事務性決(jue)策過程中的(de)(de)(de)目標(biao)選擇和(he)(he)措(cuo)施(shi)選擇,能準(zhun)確(que)地服(fu)務于企業發展(zhan)總(zong)(zong)體(ti)(ti)目標(biao)和(he)(he)總(zong)(zong)體(ti)(ti)戰(zhan)略的(de)(de)(de)實現。這個總(zong)(zong)體(ti)(ti)目標(biao)和(he)(he)總(zong)(zong)體(ti)(ti)戰(zhan)略,在企業決(jue)策體(ti)(ti)系中所起(qi)的(de)(de)(de)就是(shi)串(chuan)連的(de)(de)(de)作用。如果把(ba)企業組織運行比作一串(chuan)佛珠,總(zong)(zong)體(ti)(ti)目標(biao)和(he)(he)總(zong)(zong)體(ti)(ti)戰(zhan)略,也就是(shi)把(ba)這串(chuan)佛珠串(chuan)起(qi)來(lai)的(de)(de)(de)經(jing)線。

    (3) 信(xin)息(xi)收(shou)集全面。

    制(zhi)定決(jue)(jue)策(ce)不(bu)能當(dang)算命先生,必(bi)須(xu)在全面準確地(di)收集決(jue)(jue)策(ce)信(xin)息基礎上,設計決(jue)(jue)策(ce)方案后,論證選(xuan)擇(ze)。決(jue)(jue)策(ce)的(de)過程(cheng)也就是對(dui)涉及(ji)到(dao)決(jue)(jue)策(ce)問題的(de)信(xin)息進行(xing)辨(bian)別(bie)和(he)運用(yong),并在找(zhao)到(dao)內(nei)在邏輯聯系之(zhi)后進行(xing)選(xuan)擇(ze)的(de)過程(cheng)。沒有(you)決(jue)(jue)策(ce)信(xin)息的(de)全面收集,也就沒有(you)信(xin)息的(de)辨(bian)別(bie)和(he)運用(yong),決(jue)(jue)策(ce)的(de)優化選(xuan)擇(ze)也就成了空話。

    (4) 方法論證科學。

    這就(jiu)是在企業所(suo)(suo)尋求(qiu)和目(mu)標與所(suo)(suo)面對的(de)(de)(de)實際之間,找(zhao)到穩(wen)定(ding)而必然的(de)(de)(de)聯系。然后再通過(guo)確(que)立(li)穩(wen)定(ding)而必然的(de)(de)(de)聯系來尋找(zhao)機(ji)遇(yu)(yu)(yu)、辯識機(ji)遇(yu)(yu)(yu)、選擇機(ji)遇(yu)(yu)(yu)、抓(zhua)住機(ji)遇(yu)(yu)(yu)。沒(mei)有科學方法的(de)(de)(de)選擇應(ying)用,在企業所(suo)(suo)尋求(qiu)和目(mu)標與所(suo)(suo)面對的(de)(de)(de)實際之間,梳理出(chu)穩(wen)定(ding)而必然的(de)(de)(de)聯系,也(ye)就(jiu)不可能。所(suo)(suo)認(ren)定(ding)的(de)(de)(de)機(ji)會(hui),也(ye)就(jiu)不一定(ding)是機(ji)會(hui)。被(bei)認(ren)定(ding)為不是機(ji)會(hui)的(de)(de)(de)真正機(ji)會(hui),相(xiang)反被(bei)錯過(guo)。

    (5) 下屬(shu)參與充分(fen)。

    下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)員(yuan)工是(shi)上司(si)主(zhu)管的(de)績(ji)效伙(huo)(huo)伴,也(ye)是(shi)上司(si)主(zhu)管的(de)戰(zhan)友和同(tong)志。各級主(zhu)管又是(shi)企業(ye)老板的(de)績(ji)效伙(huo)(huo)伴、戰(zhan)友和同(tong)志。讓下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)員(yuan)工在決(jue)策制定(ding)過程中參與(yu)得越(yue)充分(fen),就越(yue)能發(fa)掘發(fa)揮(hui)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)員(yuan)工的(de)聰明(ming)才智。這一(yi)方面可(ke)起到集思廣益的(de)作用(yong),另(ling)一(yi)方面又通過決(jue)策參與(yu)而在滿足下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)員(yuan)工善的(de)欲望滿足的(de)同(tong)時,起到激(ji)發(fa)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)員(yuan)工的(de)積極性(xing)(xing)和創造性(xing)(xing)的(de)作用(yong)。

    (6) 避免情感(gan)用(yong)事。

    高質(zhi)量(liang)的(de)決(jue)策(ce)(ce),直接(jie)是一種(zhong)優化選(xuan)擇,它是建立在科學分析基礎上的(de)。而情感則會讓人把已有意志目標,不(bu)(bu)辯大小,不(bu)(bu)辯根本(ben)與具體(ti),固定地(di)指向(xiang)一個(ge)點之(zhi)后無法再(zai)移動(dong)(dong)。被(bei)情感所困(kun),不(bu)(bu)知(zhi)隨著內、外(wai)部(bu)實(shi)際的(de)變化進行(xing)調(diao)整。所以(yi),余(yu)世維博(bo)士講,成功的(de)企業老(lao)板必須做“三冷”動(dong)(dong)物:“冷靜、冷酷、冷血”。企業決(jue)策(ce)(ce)只有超越情感的(de)作用(yong),絕對理性地(di)分析判斷,才能確保決(jue)策(ce)(ce)的(de)質(zhi)量(liang),減少(shao)決(jue)策(ce)(ce)的(de)失(shi)誤(wu)。

    (7) 防止好惡獨(du)斷。

    任何一(yi)個人都有自己的(de)(de)好惡(e)。但這(zhe)種好惡(e)與企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)關系并不一(yi)定(ding)相對應。所(suo)好的(de)(de)東西不一(yi)定(ding)能(neng)對企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)起到推動作用,所(suo)惡(e)的(de)(de)東西也不一(yi)定(ding)對企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)有阻(zu)礙(ai)作用。憑好惡(e)進行決策,把自己的(de)(de)一(yi)已之見的(de)(de)判斷,加給企(qi)業(ye)組織(zhi),也就必然造成(cheng)決策質量的(de)(de)降低。

    (8) 多(duo)聽不(bu)同(tong)意見。

    企業(ye)決策人員,無論處(chu)于何種層次,自身的知(zhi)識如何廣(guang)博,也(ye)(ye)必(bi)須聽取不同(tong)(tong)意(yi)見(jian),并且通過(guo)一定方(fang)式尋求不同(tong)(tong)意(yi)見(jian)。不同(tong)(tong)意(yi)見(jian)就(jiu)是(shi)一名鏡子,它能照出你自己意(yi)見(jian)的短處(chu)和缺(que)陷。忽視不同(tong)(tong)意(yi)見(jian),回(hui)避(bi)不同(tong)(tong)意(yi)見(jian),也(ye)(ye)就(jiu)失去(qu)了發(fa)現自己短處(chu)和缺(que)陷的機會(hui)。這相對(dui)于一個企業(ye)而言,就(jiu)很危(wei)(wei)險了。在危(wei)(wei)機掉入陷阱之前(qian),主動回(hui)避(bi),總比從陷阱里爬出來(lai)要容易(yi)得多。



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