項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)作為先進的(de)(de)管理(li)模式(shi)，得到企(qi)業(ye)普遍關注和(he)應用，已經成為企(qi)業(ye)實現戰略(lve)目(mu)標(biao)和(he)提升(sheng)執行力(li)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)手段(duan)之一(yi)。面對項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)運營及可持續發展，企(qi)業(ye)如(ru)何(he)通(tong)過(guo)建立高效(xiao)規(gui)范(fan)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)體系，如(ru)何(he)建立一(yi)支項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)人(ren)才階(jie)梯隊伍，實現項(xiang)(xiang)目(mu)價值*化(hua)，既是企(qi)業(ye)領導者面臨的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)課題，也是項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)業(ye)內人(ren)士的(de)(de)共同選擇和(he)使命。然而我國絕大部分企(qi)業(ye)都普遍面臨著以(yi)下制約(yue)項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)快速發展的(de)(de)三個(ge)主(zhu)要(yao)(yao)問(wen)題：
一、無面向業(ye)務特色的項目管理方法論(lun)？
二、現有(you)的(de)項(xiang)目管理方法論和(he)企業(ye)現狀不匹配、和(he)其他體(ti)系不兼容？
三、項目人員(yuan)的(de)職業發展路徑不(bu)清晰？
這些問(wen)題(ti)，一(yi)方面影響了企業生產(chan)效率，另(ling)一(yi)方面造成了企業的管理成本浪費。
第(di)一個問(wen)題，反映(ying)出企業(ye)管理存在較大的漏洞(dong)，對關鍵核心(xin)流(liu)程(cheng)的缺失：
1、企業(ye)為了(le)(le)增強自身能(neng)力和達到競標門檻，認證(zheng)了(le)(le)多項(xiang)(xiang)資質(zhi)，比如：ISO 9000質(zhi)量管理(li)(li)體系、CMMI軟件(jian)能(neng)力成熟度體系、計算機(ji)集成資質(zhi)等，但往往忽視了(le)(le)實際工(gong)作(zuo)中要用到的項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)方(fang)法論(lun)的建設(she)，多數人(ren)對項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)了(le)(le)解(jie)，導(dao)(dao)致項(xiang)(xiang)目(mu)無(wu)流程可循、每個項(xiang)(xiang)目(mu)方(fang)法不(bu)(bu)一致，松散(san)式(shi)管理(li)(li)，完全靠項(xiang)(xiang)目(mu)經理(li)(li)個人(ren)能(neng)力，企業(ye)缺失項(xiang)(xiang)目(mu)真實數據，喪失對項(xiang)(xiang)目(mu)的控制，領導(dao)(dao)不(bu)(bu)能(neng)及(ji)時(shi)掌(zhang)握項(xiang)(xiang)目(mu)進展情況，不(bu)(bu)能(neng)夠對項(xiang)(xiang)目(mu)進行指導(dao)(dao)和有(you)效(xiao)決策(ce)，項(xiang)(xiang)目(mu)出現到處救火的現象，領導(dao)(dao)成了(le)(le)解(jie)決問題的消(xiao)防(fang)隊員(yuan)，越(yue)陷越(yue)深，痛苦無(wu)比。
2、招投標(biao)(biao)中也(ye)因為(wei)只重視技術規格說明，缺乏對項目(mu)管理(li)保(bao)障的闡述錯(cuo)失機(ji)會；或者拿別人的項目(mu)管理(li)方法進行闡述，即(ji)使(shi)中標(biao)(biao)了，實際工作不一致，降低客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對企業的信任，甚至懷疑企業項目(mu)交付能力，導致客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系緊張，項目(mu)岌(ji)岌(ji)可危。
3、重視技(ji)術(shu)，提拔(ba)技(ji)術(shu)專長的人員擔任(ren)項目(mu)經理，依(yi)賴其個人技(ji)術(shu)能力，項目(mu)命懸個人，企(qi)(qi)業實際不可控(kong)，長期導致企(qi)(qi)業缺乏項目(mu)的核心競爭力。一(yi)旦項目(mu)經理離職(zhi)，項目(mu)將受(shou)災難性打擊，企(qi)(qi)業將蒙受(shou)巨大損(sun)失。連(lian)帶(dai)效應(ying)，影響(xiang)企(qi)(qi)業團隊建設和沖(chong)擊公司文(wen)化。
4、缺失項(xiang)目管(guan)理績效考核體系(xi)，導致(zhi)無法衡量(liang)項(xiang)目及個人績效，容易(yi)出(chu)現(xian)南郭先(xian)生(sheng)，白(bai)白(bai)占用(yong)企(qi)業(ye)資(zi)源，很少給企(qi)業(ye)創造價值，企(qi)業(ye)利益白(bai)白(bai)受損。
那么(me)，針對第(di)一(yi)個問題而(er)言，根據我的項目咨詢(xun)經驗，我的建(jian)議(yi)是：
1、建立組(zu)織級(ji)項目(mu)管(guan)理部(bu)門，明確項目(mu)管(guan)理歸口責任單位。
2、組(zu)織項目管理基礎知(zhi)識的普及(ji)培訓工作。
3、組(zu)織(zhi)學(xue)習世界先進的項目管(guan)理(li)(li)方(fang)法論。例如：全球(qiu)*管(guan)理(li)(li)實踐(jian)*項目管(guan)理(li)(li)方(fang)法論。
4、結合(he)自(zi)身企業特點(dian)，對世界現金項(xiang)目(mu)管理體系(xi)進行裁減(jian)(jian)裁減(jian)(jian)，快(kuai)速形成適合(he)企業特點(dian)的項(xiang)目(mu)管理方法(fa)論(lun)。例如：*方法(fa)論(lun)是一個(ge)非常適宜裁減(jian)(jian)的項(xiang)目(mu)管理方法(fa)論(lun)。
第二個(ge)問題，在(zai)企業普(pu)遍存在(zai)，反映出企業管理效(xiao)益低下、相互之間(jian)不協(xie)調。
1、了解業(ye)務的(de)人(ren)不了解項(xiang)目管理，而掌握項(xiang)目管理知識的(de)人(ren)卻不了解業(ye)務，更缺少(shao)對企(qi)業(ye)現狀(zhuang)的(de)理解，理論(lun)與實際脫(tuo)(tuo)離，導致方法論(lun)推(tui)行難，使用(yong)難，推(tui)行和使用(yong)成(cheng)本(ben)高(gao)，效率無提升(sheng)，管理無效果(guo)，上下關系(xi)緊張，管理人(ren)員壓力(li)大。據統(tong)計，一套脫(tuo)(tuo)離企(qi)業(ye)實際的(de)項(xiang)目管理方法論(lun)使企(qi)業(ye)項(xiang)目績效損失50%以上。
2、一旦項目(mu)管理體系建(jian)設及推廣(guang)崗位人(ren)員離職，新進入者多數推翻(fan)重來。浪(lang)(lang)費企(qi)業(ye)成本(ben)。浪(lang)(lang)費的成本(ben)大(da)致(zhi)占(zhan)建(jian)設成本(ben)的55%，而這(zhe)還(huan)不包(bao)含(han)每次浪(lang)(lang)費的培訓推廣(guang)成本(ben)。（據(ju)統計(ji)，企(qi)業(ye)項目(mu)管理方法論建(jian)設周期為6~12個(ge)月，建(jian)設成本(ben)大(da)致(zhi)為15萬(wan)~40萬(wan)）
3、由于(yu)缺乏統籌規劃，有效溝通機制，導(dao)(dao)致(zhi)拿資質(zhi)容(rong)易(yi)，整(zheng)合流程難，質(zhi)量部(bu)門(men)、業務部(bu)門(men)、項目管(guan)理部(bu)門(men)，各管(guan)一(yi)攤，溝通不暢，形成利益壁壘。導(dao)(dao)致(zhi)企業流程體(ti)系太多，增加(jia)了管(guan)理成本，降(jiang)低了工(gong)作效率(lv)，職(zhi)工(gong)怨言(yan)大，內部(bu)滿(man)意度降(jiang)低，老總很為(wei)難，不知所(suo)措。而這些資質(zhi)的(de)維護成本逐年上升，卻(que)給公司創造(zao)的(de)價值逐步降(jiang)低。
那么(me)，針(zhen)對第二個問題現狀(zhuang)而言，根(gen)據我的項目咨詢經驗，我的建議是：
1、建立體(ti)系整(zheng)合(he)領導(dao)(dao)小組(zu)。領導(dao)(dao)小組(zu)組(zu)長最(zui)好(hao)是(shi)企業位高權重的領導(dao)(dao)，副組(zu)長可以是(shi)專業技術(shu)人員擔任。
2、選(xuan)擇能夠和其他管(guan)理體系有效對(dui)接的項(xiang)目(mu)管(guan)理方法(fa)論。例如：風(feng)靡世界的*項(xiang)目(mu)管(guan)理方法(fa)論
3、整(zheng)(zheng)合(he)流程。整(zheng)(zheng)合(he)的方(fang)法可(ke)以是按業務(wu)流程進行梳理，也可(ke)以是按產品分解(jie)流程進行。
4、組織培(pei)訓。這(zhe)個環節(jie)一(yi)定不能省略，而(er)且要非常(chang)正式，最好將培(pei)訓考試成績(ji)納入員工的績(ji)效考核中。
5、試點(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)。為了穩妥期間，可以拿幾個項(xiang)(xiang)目(mu)作為試點(dian)，在試點(dian)的(de)過程(cheng)中進行改(gai)進，最(zui)后要達到(dao)匹配組織現狀的(de)管理流程(cheng)。
6、全(quan)(quan)部(bu)推(tui)廣(guang)。領(ling)導簽(qian)發推(tui)廣(guang)令，明確各部(bu)門責任和(he)目標，開始(shi)全(quan)(quan)面推(tui)廣(guang)。
第三個問題(ti)，是(shi)企業中(zhong)最(zui)頭(tou)疼(teng)的問題(ti)，現(xian)狀而(er)言，其可能造成的后(hou)果如(ru)下(xia)：
1、缺(que)乏營(ying)造項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理文化(hua)氛(fen)圍，以及項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)職業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)路徑。導致(zhi)個人在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)上沒有成就感(gan)，對企業(ye)(ye)忠誠度不(bu)夠，人力(li)資源招(zhao)聘成本增大，和(he)用人部門關系緊張，遭受老板責(ze)怪，里外難做，責(ze)任和(he)壓力(li)陡(dou)增。
2、項(xiang)目人(ren)員培訓不(bu)夠，能力不(bu)足，導致項(xiang)目交付困難，無(wu)法及時回款，公司(si)資金壓力大(da)，發(fa)展受限(xian)。
那么，針對第三(san)個(ge)問題(ti)現狀而言(yan)，根據我(wo)的(de)項目咨詢經(jing)驗，我(wo)的(de)建議是：
1、設計(ji)項目管理(li)職(zhi)業發展路徑，并明確(que)項目管理(li)職(zhi)業標準和待遇。
2、定(ding)期組織項(xiang)目(mu)管理技能(neng)培訓和考核。
3、對優秀員(yuan)工(gong)進行培訓獎(jiang)勵，增加其對企業滿意(yi)度，提升其自身能力(li)，轉化(hua)成項目效益。
以上這三個(ge)問題的咨詢建議中都談(tan)到了(le)項(xiang)目管(guan)理技能的培(pei)(pei)(pei)訓，那(nei)么，如(ru)何選(xuan)擇長期服務于企(qi)業的項(xiang)目管(guan)理培(pei)(pei)(pei)訓機構？如(ru)何不走眼？如(ru)何保證高質量的培(pei)(pei)(pei)訓服務而又(you)相對低廉的培(pei)(pei)(pei)訓價(jia)格？根據中智慧聚多(duo)年的培(pei)(pei)(pei)訓咨詢經驗，以及(ji)與眾(zhong)多(duo)人力資(zi)源和培(pei)(pei)(pei)訓部門的負責人的溝通交(jiao)流中，得出(chu)了(le)以下參考要素(su)，僅(jin)供大家參考：
1、聚焦項目(mu)管(guan)理(li)培訓(xun)與咨詢領域，具備國(guo)際項目(mu)管(guan)理(li)培訓(xun)認證資(zi)質
2、具(ju)有完善(shan)的(de)項目管(guan)理(li)培訓服務體系和(he)課程體系
3、獲得國(guo)際權威機構(gou)評估(gu)認證(zheng)的專有項目管理(li)講師，實戰派講師而非學(xue)院派
4、具有培訓咨詢式(shi)的服(fu)務能(neng)力，結合企業(ye)案例為企業(ye)量身定(ding)做(zuo)培訓課件
5、提(ti)供(gong)培訓(xun)增(zeng)值服務(wu)(wu)，對(dui)企業提(ti)供(gong)培訓(xun)后續服務(wu)(wu)支持
6、相同行業實施(shi)培(pei)訓成功的案(an)例
7、培訓(xun)價格
對每個培訓結束(shu)后，組(zu)(zu)織一次集(ji)體(ti)成(cheng)(cheng)員的調(diao)查(cha)(cha)問卷(juan)，調(diao)查(cha)(cha)的內容(rong)和范圍(wei)可以包(bao)括：①項目(mu)實施規范性（全(quan)(quan)體(ti)項目(mu)組(zu)(zu)調(diao)查(cha)(cha)）②項目(mu)的質(zhi)量符合度（公司質(zhi)量人員調(diao)查(cha)(cha)）③項目(mu)的進度完成(cheng)(cheng)率(lv)（項目(mu)經理調(diao)查(cha)(cha)）④項目(mu)收(shou)益率(lv)（公司財務調(diao)查(cha)(cha)）⑤個人成(cheng)(cheng)就感應度（全(quan)(quan)體(ti)項目(mu)組(zu)(zu)調(diao)查(cha)(cha)）⑥個人工(gong)作效率(lv)（全(quan)(quan)體(ti)項目(mu)組(zu)(zu)調(diao)查(cha)(cha)）⑦個人對組(zu)(zu)織滿意(yi)度（全(quan)(quan)體(ti)項目(mu)組(zu)(zu)調(diao)查(cha)(cha)）
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