目前中國(guo)營銷(xiao)人(ren)員近7000萬，大家對于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)認識不(bu)(bu)盡相同，有(you)人(ren)說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售(shou)(shou)就是(shi)賣(mai)產品(pin)”，有(you)人(ren)說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售(shou)(shou)就是(shi)賣(mai)服務”，還有(you)人(ren)告訴我(wo)說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售(shou)(shou)就是(shi)賣(mai)自己(ji)”，從不(bu)(bu)同的(de)(de)角度來解(jie)釋，確實能得到不(bu)(bu)同的(de)(de)答案，但靜利認為，關于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)最專業簡短的(de)(de)定義(yi)就是(shi)“匹配需(xu)求(qiu)”。有(you)需(xu)求(qiu)要(yao)匹配，沒有(you)需(xu)求(qiu)創造需(xu)求(qiu)也要(yao)匹配，直接匹配需(xu)求(qiu)就是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)，創造需(xu)求(qiu)來匹配就是(shi)營銷(xiao)。
對于銷(xiao)(xiao)售職業的(de)(de)看法，也是(shi)因人(ren)(ren)(ren)而異。有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)聽說做銷(xiao)(xiao)售就(jiu)恐懼，認為向別人(ren)(ren)(ren)推薦(jian)產品(pin)是(shi)一件很丟(diu)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)事情，總也不(bu)好意(yi)(yi)思(si)(si)張嘴，做足思(si)(si)想工作(zuo)，終(zhong)于肯開(kai)口，但(dan)(dan)是(shi)說話(hua)的(de)(de)聲(sheng)音總是(shi)像(xiang)與蚊子(zi)在(zai)(zai)交流;也有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)聽說做銷(xiao)(xiao)售就(jiu)亢奮，見人(ren)(ren)(ren)就(jiu)攀談(tan)，大有(you)(you)相見恨晚的(de)(de)架勢(shi)，但(dan)(dan)是(shi)總在(zai)(zai)閑聊的(de)(de)過(guo)程中(zhong)話(hua)鋒(feng)一轉(zhuan)，開(kai)始(shi)介紹產品(pin)，并且(qie)滔滔不(bu)絕，大有(you)(you)生意(yi)(yi)不(bu)成絕不(bu)罷休的(de)(de)架勢(shi)，場面好不(bu)尷尬(ga)。
之(zhi)所以(yi)出(chu)現以(yi)上的(de)(de)情況，與銷售職(zhi)業的(de)(de)門檻低，從業人(ren)員素質良(liang)莠不(bu)齊，大(da)多(duo)(duo)缺少系統而專業的(de)(de)銷售訓練有關。但是能吸引如此多(duo)(duo)的(de)(de)從業人(ren)員，足(zu)見銷售職(zhi)業有其獨到的(de)(de)魅力。
程良越解(jie)析到銷(xiao)售(shou)對于(yu)國家而言(yan)，是(shi)(shi)(shi)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)基(ji)礎，買(mai)賣興隆(long)市(shi)場繁榮才(cai)(cai)能(neng)(neng)貢獻更(geng)(geng)多的(de)稅收，服務國家的(de)基(ji)礎設(she)施(shi)建設(she)，維(wei)持社會的(de)長治久(jiu)安;銷(xiao)售(shou)對于(yu)企(qi)(qi)業而言(yan)，是(shi)(shi)(shi)利潤的(de)源泉(quan)，銷(xiao)量的(de)穩步提升，才(cai)(cai)能(neng)(neng)幫助企(qi)(qi)業占(zhan)領更(geng)(geng)多的(de)市(shi)場份額，攫(jue)取更(geng)(geng)多的(de)營業收入，維(wei)持企(qi)(qi)業的(de)可持續發(fa)展(zhan)(zhan)，實現(xian)基(ji)業長青;銷(xiao)售(shou)對于(yu)個人而言(yan)，是(shi)(shi)(shi)生活的(de)保障，充分發(fa)揮自身積(ji)極性，完成(cheng)銷(xiao)售(shou)業績指標，得到更(geng)(geng)多的(de)銷(xiao)售(shou)傭(yong)金，才(cai)(cai)能(neng)(neng)幫助家庭改善(shan)生活水(shui)平，提高生活品質，實現(xian)個人職業價值(zhi)。
銷(xiao)售(shou)職業(ye)可以鍛煉一個人各(ge)(ge)方面的能力。首先是與(yu)(yu)人溝通(tong)(tong)能力。與(yu)(yu)產品(pin)(pin)研發部(bu)門溝通(tong)(tong)，充(chong)分了解(jie)所(suo)售(shou)商品(pin)(pin)各(ge)(ge)方面性能，便(bian)于(yu)向客(ke)(ke)戶(hu)做銷(xiao)售(shou)陳述;與(yu)(yu)財務部(bu)門溝通(tong)(tong)，得(de)到公司更多(duo)的活(huo)動(dong)預算(suan)支持(chi)，便(bian)于(yu)組織更多(duo)的促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong)，吸(xi)引(yin)客(ke)(ke)戶(hu);與(yu)(yu)經(jing)銷(xiao)商溝通(tong)(tong)，可以為公司所(suo)售(shou)商品(pin)(pin)爭(zheng)取(qu)更好的陳列(lie)位置，更大的陳列(lie)面積，便(bian)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)選(xuan)擇商品(pin)(pin);與(yu)(yu)潛在客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)(tong)，充(chong)分了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)需求，匹配合適(shi)的商品(pin)(pin)，最終實(shi)現成交;與(yu)(yu)投訴(su)客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)(tong)，了解(jie)產品(pin)(pin)的不足，妥善處理(li)客(ke)(ke)戶(hu)意見(jian)，提升客(ke)(ke)戶(hu)對公司的忠誠度。
其次(ci)是(shi)(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)管理能力，時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)對于每(mei)個人來說(shuo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)非常重要(yao)的，對于從事銷(xiao)售(shou)的朋友來說(shuo)，時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)就是(shi)(shi)(shi)(shi)金錢就更毋庸(yong)置疑。如(ru)何合理安排時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)來搜集整理客(ke)戶資(zi)料，何時(shi)(shi)(shi)安排時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)進(jin)行(xing)初次(ci)拜訪，何時(shi)(shi)(shi)回(hui)訪，進(jin)行(xing)銷(xiao)售(shou)陳(chen)述用(yong)多少時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)等等，都需要(yao)進(jin)行(xing)認(ren)真統(tong)籌，制定(ding)科學的時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)表，才能事半(ban)功(gong)倍，提升銷(xiao)售(shou)效率，一(yi)位(wei)(wei)優秀的銷(xiao)售(shou)人員(yuan)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)位(wei)(wei)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)管理大師。
程良(liang)越解析到(dao)當然成為一名(ming)專業的銷售人員(yuan)，還(huan)可以鍛煉邏輯思維(wei)能(neng)力、語言表達能(neng)力、商(shang)務談判能(neng)力、客戶關系管理能(neng)力等(deng)等(deng)，在此不再一一贅述，日后靜利還(huan)會(hui)寫文(wen)章來與朋友們(men)探討如何提升(sheng)各方面的專業能(neng)力。
最(zui)后想告訴大家，銷(xiao)售(shou)職業是一(yi)(yi)(yi)項非(fei)常有挑戰性的工作，工作中會(hui)碰到(dao)(dao)各式各樣(yang)的客(ke)戶(hu)，出現錯綜復(fu)雜(za)的問題(ti)，但是將(jiang)問題(ti)一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)化解，看到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)欣然成(cheng)交(jiao)，每(mei)名銷(xiao)售(shou)人員都會(hui)發(fa)自內心的感到(dao)(dao)興奮。日復(fu)一(yi)(yi)(yi)日，月復(fu)一(yi)(yi)(yi)月，年(nian)復(fu)一(yi)(yi)(yi)年(nian)，開(kai)發(fa)客(ke)戶(hu)、銷(xiao)售(shou)說服、成(cheng)交(jiao)、提供服務(wu)保障(zhang)，如此(ci)經(jing)歷(li)(li)數年(nian)洗禮，一(yi)(yi)(yi)位銷(xiao)售(shou)精英就誕生了，而(er)這(zhe)其中酸(suan)甜(tian)苦辣的經(jing)歷(li)(li)，都將(jiang)會(hui)成(cheng)為一(yi)(yi)(yi)筆寶貴的財富，這(zhe)就是銷(xiao)售(shou)職業的魅力吧!
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1613.html
