據調(diao)查顯示(shi)，用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)頁面(mian)上(shang)(shang)停(ting)(ting)留的時(shi)間超過1分(fen)鐘之后，隨著時(shi)間的增長，轉(zhuan)化率(lv)呈下(xia)降(jiang)的趨(qu)勢(shi)，超過2分(fen)的轉(zhuan)化率(lv)下(xia)降(jiang)更是(shi)明顯。也就是(shi)說(shuo)，轉(zhuan)化率(lv)與用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)頁面(mian)上(shang)(shang)停(ting)(ting)留的時(shi)間一定程度(du)上(shang)(shang)是(shi)成反(fan)比的。用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)頁面(mian)上(shang)(shang)停(ting)(ting)留時(shi)間越長，說(shuo)明考慮(lv)的因素也越多(duo)，受(shou)到外界因素影(ying)響(xiang)就越大(da)，轉(zhuan)化率(lv)自然(ran)就低(di)了。
從營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)角度來說(shuo)，應(ying)該(gai)要去(qu)想辦法讓(rang)用戶減少思考的(de)(de)(de)時間，更快(kuai)的(de)(de)(de)做決定。而對于(yu)這點，一些心理(li)學(xue)上的(de)(de)(de)東西可(ke)能(neng)是非常有效的(de)(de)(de)。在心理(li)學(xue)當(dang)中提供了很多可(ke)以讓(rang)人快(kuai)速做出決策的(de)(de)(de)方法，這些都(dou)可(ke)以布置到營(ying)銷(xiao)里面。
短缺原理(li)
短缺原(yuan)理里說明了當人們(men)(men)感覺要失去一(yi)些東西的(de)(de)(de)(de)時候，會對(dui)他的(de)(de)(de)(de)決策產生非常大的(de)(de)(de)(de)影響。最簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)例子就是(shi)：當我們(men)(men)在與(yu)某人通(tong)話的(de)(de)(de)(de)時候，有其他的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話進(jin)來(lai)，我們(men)(men)更多的(de)(de)(de)(de)時候會去選擇接聽這(zhe)個打(da)進(jin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話，即使(shi)我們(men)(men)知(zhi)(zhi)道這(zhe)個打(da)進(jin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話很(hen)可(ke)能(neng)沒有現在正(zheng)在進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)通(tong)話來(lai)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要，內容也很(hen)可(ke)能(neng)不如現在的(de)(de)(de)(de)精彩，但我們(men)(men)還是(shi)會去接，因為(wei)我們(men)(men)知(zhi)(zhi)道不去接那個電(dian)(dian)話可(ke)能(neng)會失去什么，失去感影響了我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)決策。，。所(suo)以短缺原(yuan)理的(de)(de)(de)(de)應用(yong)對(dui)于讓用(yong)戶更快的(de)(de)(de)(de)決策幫助(zhu)是(shi)顯著的(de)(de)(de)(de)。
在(zai)將(jiang)短缺原理用到(dao)營銷(xiao)里面，最重要(yao)的是(shi)營造(zao)出用戶如果不購買就(jiu)會失去(qu)什么的氛圍，用失去(qu)代替得(de)到(dao)，效果會好很多(duo)。
退讓原理(li)
退步(bu)原理被(bei)非(fei)常(chang)廣泛的(de)(de)運用到(dao)(dao)談(tan)判(pan)當中，在談(tan)判(pan)之前(qian)，雙方(fang)都會(hui)一(yi)開(kai)始都會(hui)擺出比較離譜的(de)(de)姿態，然后雙方(fang)開(kai)始讓(rang)步(bu)直到(dao)(dao)大家都認可(ke)的(de)(de)一(yi)個層面。雖(sui)然退步(bu)原理在談(tan)判(pan)領域(yu)有點用爛了，但是(shi)拿到(dao)(dao)營(ying)銷(xiao)學上，還是(shi)非(fei)常(chang)的(de)(de)有效。曾(ceng)經看到(dao)(dao)有個電商(shang)企業，他(ta)們的(de)(de)客服人員(yuan)被(bei)告(gao)知在向用戶推薦(jian)一(yi)些商(shang)品(pin)的(de)(de)時候，采用逐步(bu)減價的(de)(de)方(fang)式，這讓(rang)他(ta)們的(de)(de)轉化率非(fei)常(chang)的(de)(de)高。
退(tui)(tui)讓(rang)原(yuan)理(li)可(ke)以帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)影響力可(ke)能會超出我們(men)的(de)(de)(de)(de)想象(xiang)，在營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)能夠應(ying)用的(de)(de)(de)(de)范圍也非(fei)常的(de)(de)(de)(de)廣泛，在商品描述里(li)面，在與顧客(ke)交流的(de)(de)(de)(de)過程當中，在用戶選擇商品的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，都可(ke)以應(ying)用到(dao)退(tui)(tui)讓(rang)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)理(li)。利用這一點，需要(yao)著重注(zhu)意(yi)的(de)(de)(de)(de)是(shi)退(tui)(tui)讓(rang)的(de)(de)(de)(de)幅度和原(yuan)因，每一次退(tui)(tui)步都要(yao)給以用戶很合理(li)的(de)(de)(de)(de)理(li)由(you)，否則可(ke)能會讓(rang)用戶覺得你(ni)之前(qian)的(de)(de)(de)(de)行為是(shi)在欺騙他。
權威原理
首(shou)先講個(ge)例(li)子：國外有個(ge)研究心(xin)理(li)學的(de)組織，他們(men)(men)做了(le)一個(ge)測(ce)試，他們(men)(men)冒(mao)充醫學教授(shou)給某醫院(yuan)的(de)護士發布了(le)一些指(zhi)令，指(zhi)令的(de)內容是(shi)向病(bing)人注射不正常用(yong)量的(de)藥(yao)(yao)物，對于這(zhe)個(ge)指(zhi)令，護士有很多的(de)理(li)由產(chan)生(sheng)懷疑，1、處方是(shi)電話告(gao)知(zhi)的(de)，這(zhe)違背了(le)醫院(yuan)的(de)規定；2、藥(yao)(yao)物的(de)用(yong)量明顯不正常，甚至會對病(bing)人產(chan)生(sheng)危(wei)害；3、護士沒有見(jian)過這(zhe)個(ge)電話里的(de)醫生(sheng)。但是(shi)這(zhe)個(ge)測(ce)試下(xia)來，95%的(de)護士都徑直走到病(bing)房，準(zhun)備給病(bing)人用(yong)藥(yao)(yao)。
這個(ge)例(li)子就是權(quan)威影響力(li)的(de)體(ti)現，在這個(ge)例(li)子當中(zhong)，護士(shi)聽(ting)到“醫生”的(de)指令(ling)后，很(hen)自然(ran)的(de)采取(qu)了服從的(de)態度(du)，雖(sui)然(ran)當中(zhong)錯誤點很(hen)多，但(dan)是大多數(shu)人都沒有產(chan)生懷疑(yi)。權(quan)威的(de)影響力(li)非常的(de)大，所(suo)以在營(ying)銷(xiao)過(guo)程(cheng)當中(zhong)，能夠(gou)體(ti)現出權(quan)威的(de)引(yin)導，自然(ran)會減少(shao)用戶的(de)決策時間。
環(huan)境影響
加快(kuai)(kuai)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)就是在減少他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)顧慮點(dian)，如果用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)很多擔憂的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)都很迅速的(de)(de)(de)(de)(de)得到了解除，那(nei)么他自然就會(hui)更快(kuai)(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)出決定(ding)了。而減少用戶(hu)顧慮點(dian)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法就是通過(guo)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)因素來影響。環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)因素有(you)很多，比如說用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)大部分好(hao)評、明(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)使用廣告(gao)、比性價的(de)(de)(de)(de)(de)系統等(deng)等(deng)這些都是。他們(men)(men)也(ye)都可(ke)以讓用戶(hu)更快(kuai)(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)。
以(yi)上(shang)的幾個在心理(li)學上(shang)可以(yi)加快(kuai)人們做出決策的方(fang)法(fa)，拿到營銷上(shang)會(hui)有不錯的反(fan)響，如果能(neng)使(shi)用到其中的一(yi)些(xie)，相輔作用，前(qian)后呼應會(hui)更加有效。
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