營(ying)銷(xiao)會議(yi),中國營(ying)銷(xiao)型企(qi)業都是在經歷,每次開會讓(rang)人(ren)頭痛,又讓(rang)人(ren)揪心的一個(ge)會議(yi);究竟會議(yi)如何(he)開,江猛老師結合(he)自己(ji)多年的營(ying)銷(xiao)管(guan)理經驗;給我們(men)一些參考,如何(he)讓(rang)營(ying)銷(xiao)會議(yi)開得有聲(sheng)有色;不在為開會而發愁(chou).
先看一(yi)個(ge)情景:這是江猛老師親(qin)身經歷的營銷會議;(人物是化名)
情景一(yi)(yi): 某一(yi)(yi)天晚上,下午六點下班后(hou),銷(xiao)售經理令(ling)狐少俠(xia):面對他的(de)眾多(duo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)喊了一(yi)(yi)聲:十分后(hou),會(hui)議(yi)室開(kai)(kai)會(hui),遲到者表演(yan)節目; 令(ling)狐少俠(xia)邊(bian)(bian)(bian)說(shuo)(shuo)邊(bian)(bian)(bian)拿著營(ying)(ying)銷(xiao)工作日(ri)志進入會(hui)議(yi)室;九分鐘(zhong)左右,幾十個營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)急急忙(mang)忙(mang)到會(hui)議(yi)室開(kai)(kai)會(hui);邊(bian)(bian)(bian)走邊(bian)(bian)(bian)喊,誰最(zui)(zui)后(hou)一(yi)(yi)個表演(yan)節目;時間到了,我(wo)們(men)正是開(kai)(kai)會(hui),令(ling)狐少俠(xia)像武(wu)林盟主(zhu)一(yi)(yi)樣坐(zuo)在最(zui)(zui)前面中間位(wei)子(zi),主(zhu)持會(hui)議(yi);說(shuo)(shuo):我(wo)先總結一(yi)(yi)下今天的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)工作,以及我(wo)對大家最(zui)(zui)近的(de)工作做一(yi)(yi)個交流;
然后說(shuo):每個(ge)人把(ba)自(zi)己最(zui)近的(de)工作進展和市場,客戶遇到(dao)的(de)問題(ti)都(dou)匯報一(yi)下.一(yi)個(ge)接一(yi)個(ge)各自(zi)說(shuo)自(zi)己的(de)工作,會(hui)(hui)議(yi)一(yi)直(zhi)進行(xing)到(dao)晚上九點開沒有(you)結束(shu),令(ling)狐少俠口才(cai)比較(jiao)好,針對每個(ge)人都(dou)進行(xing)點評,是不(bu)是得(de)說(shuo)一(yi)些題(ti)外話(hua).似(si)乎營銷會(hui)(hui)議(yi)想在聊(liao)天(tian),十點左右(you)會(hui)(hui)議(yi)結束(shu)，在結束(shu)時一(yi)個(ge)業務(wu)人員邊說(shuo)便(bian)離(li)開會(hui)(hui)議(yi)室：開會(hui)(hui)真啰嗦，像*開會(hui)(hui)似(si)的(de)，沒什么意(yi)思。
令狐少俠是聽(ting)在(zai)耳(er)里，記在(zai)心里，但是他沒有(you)說什么，也沒有(you)做什么，收拾完就回家了(le)(le)，徹夜(ye)難(nan)眠，那個聲(sheng)音一直在(zai)他耳(er)邊徘徊；令狐少俠開(kai)始(shi)了(le)(le)反思(si)和總(zong)結，他也困惑營(ying)(ying)銷(xiao)會(hui)(hui)議(yi)(yi)怎么開(kai)啊！因此，營(ying)(ying)銷(xiao)會(hui)(hui)議(yi)(yi)開(kai)好了(le)(le)，大(da)家都有(you)士氣，開(kai)不好，怨(yuan)聲(sheng)載道，甚至提到(dao)開(kai)會(hui)(hui)業務人員都不想去。江猛老師總(zong)結了(le)(le)當(dang)下企業營(ying)(ying)銷(xiao)會(hui)(hui)議(yi)(yi)存在(zai)的一些弊病：
一：營銷(xiao)例會是(shi)推諉會議(yi)：
尤其是在(zai)公(gong)司(si)的(de)營銷指標沒(mei)有(you)完成，市場下滑(hua)，業績不好時間，營銷人(ren)員(yuan)士氣不高，團(tuan)隊部門之間不太和諧的(de)時候，就會出(chu)現銷售人(ren)員(yuan)之間，部門之間相(xiang)互(hu)推卸(xie)責(ze)任，互(hu)相(xiang)抱怨，互(hu)相(xiang)指責(ze)；
案例分析：
一(yi)家網絡公司(si)，主(zhu)要幫助別的(de)企業(ye)做網站(zhan)建設業(ye)務，公司(si)有(you)兩大部門：銷(xiao)售部和技術部；
在公司(si)營銷會(hui)議(yi)上面(mian)---銷售(shou)人(ren)員蕭先(xian)生說：現在銷量不(bu)好的原(yuan)因(yin)就是(shi)技術部的效率太慢，網站總是(shi)給客戶(hu)做不(bu)出來(lai)(lai)； 技術人(ren)員紀(ji)先(xian)生說：不(bu)是(shi)我們的原(yuan)因(yin)，是(shi)你(ni)們和客戶(hu)溝通不(bu)到位，客戶(hu)太挑剔了，我們是(shi)按照(zhao)你(ni)們的要求(qiu)做的，你(ni)們銷售(shou)部簽訂多(duo)少協(xie)議(yi)，我們都能(neng)(neng)做出來(lai)(lai)，只(zhi)要你(ni)們能(neng)(neng)簽協(xie)議(yi)。一直兩(liang)個團隊這(zhe)樣合作著(zhu)，雙方(fang)都很難受。相互推(tui)卸(xie)這(zhe)人(ren)，公司(si)業績(ji)卻在與日劇下。
二：營(ying)銷會議是“逼宮會”：
團隊或個人常(chang)常(chang)借助開會(hui)的(de)(de)機會(hui)向公(gong)司提供各種(zhong)條件，要挾公(gong)司如果不能(neng)滿(man)足就(jiu)沒有辦法(fa)做(zuo)出業績，把市場中間所有的(de)(de)問題都說是公(gong)司的(de)(de)營銷(xiao)支持力(li)度不夠，處(chu)在(zai)等靠要的(de)(de)思想狀態(tai)。這樣的(de)(de)會(hui)議開的(de)(de)是那么的(de)(de)冷清和沒有斗志，永遠不會(hui)有結(jie)果。
三：營銷會議是批斗(dou)會：
營銷例會(hui)不是為了集中批評某個人(ren)和(he)部門，更重要的是提出問題和(he)尋找結果問題的方案；
案例分析：
一(yi)次，江(jiang)猛老(lao)師(shi)給(gei)一(yi)家企業(ye)做一(yi)天(tian)的營銷培訓，他們(men)開會三(san)天(tian)，我(wo)其中一(yi)天(tian)講(jiang)(jiang)課(ke)，上午講(jiang)(jiang)課(ke)中間他們(men)很配(pei)合(he)，互(hu)動回(hui)(hui)答問(wen)題(ti)積極。但是(shi)到了下午，情(qing)況來(lai)了一(yi)個大轉變(bian)，無論我(wo)怎么(me)調動，大家都沒有(you)反映(ying)，不敢回(hui)(hui)答問(wen)題(ti)，我(wo)百思不得其解，到底是(shi)什么(me)原因(yin)？
到了(le)下(xia)課(ke)(ke)時間，我和相關(guan)負責人交流一(yi)(yi)下(xia)，發現營銷總監在場(chang)，業務人員都(dou)不敢說話了(le)，害(hai)怕(pa)了(le)。了(le)解情況后，我深思了(le)一(yi)(yi)下(xia)，他課(ke)(ke)程在前幾天開會(hui)(hui)中間做(zuo)的就是批斗會(hui)(hui)，員工都(dou)怕(pa)了(le)。這樣的團隊(dui)會(hui)(hui)缺乏(fa)創新思維(wei)，溝(gou)通也不會(hui)(hui)太(tai)好(hao)。
四：營(ying)銷(xiao)會(hui)(hui)議不是聊天(tian)會(hui)(hui)：
營銷例會可(ke)以開得氣氛熱(re)烈，大(da)家深入交流思想，但切(qie)記(ji)變成(cheng)漫無目的(de)(de)，過分隨意的(de)(de)茶話會。上面的(de)(de)令狐少(shao)俠那個(ge)案例，有點聊天(tian)會的(de)(de)性質，說的(de)(de)云(yun)天(tian)霧地。
五：營銷會(hui)議不是度假會(hui)：
有(you)(you)很多企(qi)業，全國各(ge)地的業務人員回到公司開會(hui)，找一個度假(jia)山(shan)村，吃喝玩樂，晚上不睡覺在(zai)房(fang)間“斗地主(zhu)”，白天開會(hui)卻無精打采。會(hui)議(yi)開得死氣沉沉。會(hui)議(yi)精神根本沒有(you)(you)辦法(fa)貫徹和領(ling)略，所(suo)以營銷團隊(dui)的執行力不強(qiang)這個問題(ti)就暴露出來(lai)了(le)。
各位營銷老總們，營銷會議不是你想怎么開就怎么開的，他是要根據你的公司性質，員工的工作狀態，和市場的定向來確定每次開會的形式和主題思想。即使你在會議上想批評人也是有技巧的，不是隨性情發揮的。營銷領導者領導的是全體營銷人員的狀態，營銷團隊的 “勢”。這樣這樣的營銷團隊才有斗志，和狼性。因此(ci)，營銷會議開會需謹慎，高(gao)效會議有(you)訣竅(qiao)。
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