一(yi)、社保(bao)培訓補貼的會計分錄操作
1. 當(dang)企業收(shou)到社保補(bu)貼(tie)時(shi),會(hui)計(ji)分(fen)錄為:借記(ji)“銀行(xing)存款(kuan)”,貸記(ji)“遞延收(shou)益(yi)”。
2. 發(fa)生(sheng)培訓支出和社(she)保(bao)支出時,會(hui)計分錄(lu)為:借記(ji)“管理費(fei)用”,貸記(ji)“銀行存款”。借記(ji)“遞延收(shou)益”,貸記(ji)“營業外(wai)收(shou)入(ru)”。
3. 社會保險(xian)補(bu)(bu)貼是(shi)對(dui)雇員或其雇主制(zhi)定的(de)社會保險(xian)方案的(de)資助。這種補(bu)(bu)貼通(tong)常來自專(zhuan)項基(ji)金(jin),用于支(zhi)持個人和家庭(ting),包括失業保險(xian)補(bu)(bu)貼、意外(wai)災害和疾病補(bu)(bu)貼、老(lao)年補(bu)(bu)貼、喪失能力和遺屬養老(lao)金(jin)等。
4. 針對線上和(he)以工代(dai)訓(xun)的培訓(xun)補貼(tie),企業(ye)可按照(zhao)規(gui)定標準獲得職(zhi)業(ye)技能(neng)培訓(xun)補貼(tie)和(he)以工代(dai)訓(xun)培訓(xun)補貼(tie)。
5. 根(gen)據(ju)《中(zhong)華人(ren)(ren)民共(gong)和國社會(hui)保(bao)險(xian)法(fa)》的相關條款,職(zhi)工(gong)應參(can)加職(zhi)工(gong)基本醫療(liao)保(bao)險(xian),由用人(ren)(ren)單位和職(zhi)工(gong)共(gong)同繳納(na)基本醫療(liao)保(bao)險(xian)費。個體工(gong)商(shang)戶、非全日制從(cong)業人(ren)(ren)員等可以參(can)加職(zhi)工(gong)基本醫療(liao)保(bao)險(xian),由個人(ren)(ren)繳納(na)基本醫療(liao)保(bao)險(xian)費。
6. 收到社保穩崗(gang)補貼的會計處理,應依(yi)據(ju)具體情況進行(xing)分錄。
7. 失(shi)業(ye)(ye)保險(xian)穩(wen)崗補貼是國家對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的一項福(fu)利政策,用于穩(wen)定就業(ye)(ye)崗位。
8. 當穩崗補助用于職工(gong)生活補助、繳納社會(hui)保險(xian)費(fei)、轉崗培訓等支(zhi)出時,會(hui)計分錄為:借記“管(guan)理費(fei)用/銷售費(fei)用/制(zhi)造費(fei)用/主營(ying)業務成本”,貸(dai)記相應科目(mu)。
二、貸(dai)款銷售問題總結(jie)及(ji)應對策略
一、信(xin)貸業務中的營銷要點及(ji)注(zhu)意事項
1.知己知彼:信貸(dai)經理除了了解自(zi)家產品(pin)外,還應熟悉(xi)銀行的授(shou)信產品(pin),以提(ti)供全面(mian)的服務。
2.客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求為核心:了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求是信貸(dai)業務(wu)的關鍵。只有深入理(li)解客(ke)(ke)戶(hu)的需(xu)求,才能設計出合(he)理(li)的信貸(dai)服務(wu)方(fang)案。
3.營(ying)(ying)銷策略的重要性:營(ying)(ying)銷對于信貸經理來(lai)說至關重要。除了業務(wu)能力,營(ying)(ying)銷技(ji)巧同樣重要,否則難以吸引和(he)留(liu)住(zhu)客(ke)戶。
二(er)、信貸業務中(zhong)的常見問(wen)題及解決方案
1.授信(xin)方案制(zhi)作(zuo)流程:包括了解客戶、制(zhi)作(zuo)融資方案、申請等(deng)三個步驟。其(qi)中(zhong),客戶的資質、資金(jin)需求量、資金(jin)需求時間(jian)等(deng)都是需要考慮(lv)的重要因(yin)素。
了(le)解客(ke)(ke)戶:包(bao)括客(ke)(ke)戶的基本信息和資料(liao)清單(dan),如身份證明(ming)、明(ming)、資產證明(ming)等(deng)。
制(zhi)作(zuo)融(rong)資(zi)方(fang)案:根據客戶需求和理解,提(ti)供合理的資(zi)金(jin)匹配方(fang)案。
申請:匹配(pei)好資金方案后,客戶(hu)開(kai)始(shi)進(jin)行申請,公司的服務效(xiao)率也是評價的重要標準。
2.貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)產品分(fen)類及常見(jian)問(wen)(wen)題:市面上的(de)(de)貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)產品主(zhu)要分(fen)為信(xin)用(yong)貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)和擔保貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)兩類。個人貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)的(de)(de)擔保條件、貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)用(yong)途(tu)等(deng)都(dou)會影響產品的(de)(de)分(fen)類。客(ke)戶常問(wen)(wen)的(de)(de)問(wen)(wen)題包(bao)括貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)額度、還(huan)款(kuan)(kuan)方式、違約處理等(deng)。信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)經理需(xu)要熟悉這些產品,以便為客(ke)戶提(ti)供(gong)專業的(de)(de)咨詢和服務。
三、應對(dui)客戶的常見拒絕理由
在信貸業務中,客戶(hu)(hu)可能會有(you)各種拒(ju)絕理(li)由(you)。信貸經理(li)遇到這種情況時,首(shou)先要判(pan)斷客戶(hu)(hu)是否真的不(bu)(bu)需要貸款,還是只是有(you)疑慮或誤(wu)解。如(ru)果客戶(hu)(hu)沒(mei)有(you)明確表示不(bu)(bu)需要,信貸經理(li)可以(yi)(yi)率先介(jie)紹貸款產品的優點,再(zai)根據客戶(hu)(hu)的反饋提供更多的信息和服務。如(ru)果客戶(hu)(hu)再(zai)次拒(ju)絕,信貸經理(li)就(jiu)不(bu)(bu)需要再(zai)堅持,但可以(yi)(yi)保持聯系(xi),以(yi)(yi)便未來有(you)合(he)作的機會。
三、其他常見問題及處理方法
1.銀行貸(dai)款電銷員(yuan)遇到(dao)不需要的(de)(de)回答時(shi),可(ke)(ke)以首先詢問客戶的(de)(de)具體需求和疑(yi)慮,然后提供專業的(de)(de)咨(zi)詢和服務。如果客戶再次拒(ju)絕(jue),電銷員(yuan)可(ke)(ke)以保持禮貌并結(jie)束通話,但(dan)可(ke)(ke)以在(zai)未來(lai)繼續跟(gen)進。
客(ke)戶(hu)有時會以“暫時不需要”為由拒絕,這背(bei)后(hou)(hou)可(ke)(ke)能(neng)有多種(zhong)原因。如果(guo)客(ke)戶(hu)一開(kai)口就(jiu)明確拒絕,那很可(ke)(ke)能(neng)是條件反射性(xing)的托詞(ci)。但如果(guo)客(ke)戶(hu)在了解產品(pin)介(jie)紹(shao)后(hou)(hou)才(cai)表示不需要,那么(me)可(ke)(ke)能(neng)是你的介(jie)紹(shao)沒(mei)有打動他們,或者(zhe)他們確實不需要該產品(pin)。
生(sheng)活(huo)中,我們(men)(men)必須了解二八法則和大數法則。堅持(chi)電話推銷,下一個可能(neng)就是成交(jiao)的客戶。雖然有人會覺得(de)這(zhe)是自我安慰,但這(zhe)是前(qian)人總結的經驗(yan)。打電話如(ru)果無(wu)收(shou)益,公(gong)司不會無(wu)理由讓我們(men)(men)持(chi)續做這(zhe)件事。我們(men)(men)被雇(gu)傭是因為我們(men)(men)能(neng)為公(gong)司賺錢,而客戶也(ye)希望能(neng)從中獲(huo)利。
接下來要提(ti)升(sheng)的(de)是電(dian)(dian)(dian)話(hua)銷售技(ji)(ji)巧和話(hua)術。即使打電(dian)(dian)(dian)話(hua)時(shi)不(bu)再(zai)膽怯,但由于業務(wu)不(bu)熟練,我們(men)仍可能被客戶的(de)問(wen)題難住。其(qi)實這很正常(chang),正規公司的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)營銷團隊會組織培訓來提(ti)升(sheng)技(ji)(ji)能。在每(mei)次培訓中(zhong)用心(xin)學(xue)習(xi),完成布置的(de)作業,基本就(jiu)(jiu)能解決問(wen)題。如果沒有專業培訓,也可以向前輩請教,整理他們(men)的(de)經驗,實戰多次就(jiu)(jiu)能熟悉(xi)話(hua)術。時(shi)間一長(chang),電(dian)(dian)(dian)話(hua)技(ji)(ji)巧也會提(ti)高。
電(dian)話(hua)只是工具,如果覺得與客(ke)戶關系發展良好(hao),可以面談。即使(shi)能在電(dian)話(hua)里讓客(ke)戶下單,也需要(yao)送去發票和合(he)同。這時就需要(yao)良好(hao)的面對面溝(gou)通能力(li)。
被拒絕是(shi)正常現象,沒有(you)人被拒絕才是(shi)不正常。我們應該對(dui)自己產品和服務(wu)有(you)充足的(de)(de)信心,對(dui)前(qian)景保(bao)持樂觀。我們打電話是(shi)為了尋找(zhao)對(dui)產品感興(xing)趣(qu)(qu)的(de)(de)人,對(dui)不感興(xing)趣(qu)(qu)或沒有(you)需(xu)求的(de)(de)人不必(bi)過(guo)多糾(jiu)纏。
關于(yu)銀行(xing)賺錢(qian)的(de)(de)方式,除(chu)了(le)傳統(tong)的(de)(de)存(cun)貸利(li)率差額,還(huan)包(bao)括中間業(ye)務、手續(xu)費、同業(ye)拆借、基金(jin)、理財、黃(huang)金(jin)等。銀行(xing)要(yao)做(zuo)的(de)(de)是錢(qian)生(sheng)錢(qian)的(de)(de)生(sheng)意,主要(yao)問(wen)題(ti)是如(ru)(ru)(ru)何獲取資金(jin)并(bing)有(you)效生(sheng)息。這(zhe)包(bao)括儲(chu)蓄、信用卡業(ye)務、放貸(如(ru)(ru)(ru)房貸、抵押貸款、公司(si)項目(mu)貸款等)以(yi)及其他(ta)各種業(ye)務。營銷客(ke)戶(hu)時,要(yao)注意客(ke)戶(hu)的(de)(de)綜合價(jia)值評估,包(bao)括利(li)益(yi)和(he)服務的(de)(de)驅動。銀行(xing)的(de)(de)品牌建(jian)設也非常(chang)重(zhong)要(yao),美譽度會(hui)導致客(ke)戶(hu)忠誠度。業(ye)余(yu)攬存(cun)是銀行(xing)內部員工頭痛(tong)的(de)(de)問(wen)題(ti),推(tui)銷個人品牌可(ke)能比(bi)(bi)推(tui)銷產品更有(you)效。維(wei)護客(ke)戶(hu)時,要(yao)注意細節服務,比(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)提醒(xing)客(ke)戶(hu)整理名下存(cun)折并(bing)統(tong)一轉(zhuan)存(cun)到指定賬(zhang)戶(hu)等。
貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)電(dian)話(hua)溝(gou)通時(shi)可(ke)能(neng)會遇到各種問(wen)題,如(ru)(ru)“不需要”、“別(bie)再打電(dian)話(hua)騷擾我(wo)(wo)”等(deng)。服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)時(shi)要關注他(ta)們(men)(men)(men)關注的(de)(de)(de)問(wen)題,如(ru)(ru)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)額度(du)、利(li)息(xi)(xi)、期(qi)限等(deng)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)是專業(ye)做信(xin)用(yong)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)金融機構,有合(he)(he)法營業(ye)執照和(he)良好的(de)(de)(de)行業(ye)口(kou)碑。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)審批速(su)度(du)快、手(shou)續(xu)簡單。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)理解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)利(li)息(xi)(xi)顧慮,但我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)利(li)息(xi)(xi)是在(zai)合(he)(he)理范圍內的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)強調(diao)(diao)產品的(de)(de)(de)特點(dian)和(he)優勢,希望客(ke)(ke)戶(hu)能(neng)擴大(da)經(jing)營。貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)額度(du)是根(gen)據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)等(deng)級、收入情(qing)況等(deng)綜合(he)(he)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)。不能(neng)按(an)期(qi)還款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)會影響信(xin)用(yong)記錄并產生滯(zhi)納(na)金。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)是做信(xin)用(yong)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)需要了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)基本情(qing)況并進行資料審核(he)的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)致力于為客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供短期(qi)周轉貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)解(jie)決短期(qi)困難(nan)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)期(qi)限靈活(huo)可(ke)調(diao)(diao)整并且(qie)可(ke)以提(ti)供提(ti)前結清的(de)(de)(de)選(xuan)項。您的(de)(de)(de)困難(nan)已經(jing)得到了(le)解(jie)決,這才是您最(zui)關心的(de)(de)(de),對吧!選(xuan)擇(ze)提(ti)前結清,您將節省剩余利(li)息(xi)(xi)和(he)管(guan)理費用(yong),這是一(yi)個非常劃算的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)。關于簽訂貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)合(he)(he)同(tong)時(shi)所約(yue)定(ding)的(de)(de)(de)還款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)周期(qi),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)必須嚴(yan)格遵(zun)守,任(ren)何違約(yue)行為都將承擔相應(ying)的(de)(de)(de)責任(ren)。
那么,為什(shen)么您要選(xuan)擇分期還款而不是一次性結清呢?
分期還款(kuan)(kuan)的(de)方(fang)式(shi)可以(yi)幫助您減輕企業的(de)壓力,提供更加便捷和(he)靈活的(de)選(xuan)擇(ze)。無(wu)論是房貸(dai)、車貸(dai)還是其他形式(shi)的(de)貸(dai)款(kuan)(kuan),通常采用的(de)都(dou)是分期付款(kuan)(kuan)的(de)方(fang)式(shi)。雖然小(xiao)額(e)信貸(dai)無(wu)需抵押(ya)和(he)擔保(bao),但相對風險也較高。
只要您的(de)(de)(de)(de)信用記錄良好,符合(he)我們的(de)(de)(de)(de)貸款條(tiao)件(jian),我們將根據您的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況為您提供幫助。請您放心,我們將嚴格尊(zun)重您的(de)(de)(de)(de)個(ge)人隱私。告知您的(de)(de)(de)(de)貸款事宜必須得到您愛人的(de)(de)(de)(de)知曉(xiao)和(he)支(zhi)持。如果(guo)能得到您朋(peng)友的(de)(de)(de)(de)了解(jie)和(he)支(zhi)助,您的(de)(de)(de)(de)貸款成(cheng)功率將會更高。
在辦理貸款時,您只需帶上身份證和(he)場地租賃(lin)合同即可。我們重視(shi)的(de)是(shi)您的(de)實體業務,只要您的(de)企業經營狀況良好,我們將(jiang)全(quan)力協助您辦理貸款。
貸款(kuan)與信用卡各(ge)有(you)其優勢。貸款(kuan)的優勢在于(yu)其額(e)度較高(gao),且申請流程快速簡便。
信(xin)用卡和(he)貸(dai)款不具有可比性(xing)。信(xin)用卡主要用于消費刷卡,取現還需要支付手續費和(he)利息,利息還會不斷累積。而貸(dai)款則(ze)是提(ti)供現金支持(chi),采用等額本息還款方(fang)式(shi),更加透明(ming)和(he)可靠。三(san)、保險業務員如何介紹(shao)自己和(he)業務
一、背景介紹
我們的(de)(de)(de)主角(jiao)是(shi)(shi)一(yi)位在(zai)深圳從事(shi)(shi)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)工作將近一(yi)年的(de)(de)(de)女業務(wu)員。她(ta)面(mian)臨(lin)著熟人因為不(bu)理解(jie)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)而(er)對(dui)她(ta)從事(shi)(shi)的(de)(de)(de)工作持保(bao)(bao)(bao)(bao)留態度的(de)(de)(de)困(kun)境。她(ta)自身也面(mian)臨(lin)著從保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)認知、溝通策略(lve)等(deng)多方面(mian)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。這就(jiu)是(shi)(shi)我們今天要探討的(de)(de)(de)話(hua)題——保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)員如何與熟人談保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)。
二、專家解(jie)答與(yu)策略分析
任輝,泰康北(bei)京分公(gong)司(si)西城支公(gong)司(si)營(ying)業部(bu)經理,給(gei)出(chu)了以下建議:
心理準備:業(ye)務員需要(yao)自我審視(shi)是(shi)否真(zhen)正認同保(bao)(bao)險(xian)(xian),是(shi)否了解保(bao)(bao)險(xian)(xian)對(dui)家人和朋友的(de)益處。要(yao)用生活化的(de)語言介紹保(bao)(bao)險(xian)(xian),讓保(bao)(bao)險(xian)(xian)利(li)(li)益轉化為(wei)客(ke)戶的(de)利(li)(li)益。
需(xu)求分析(xi):包括家(jia)庭結構、收入結構、財務、風(feng)險等(deng)方(fang)面的(de)分析(xi),以此找(zhao)到客戶的(de)缺(que)口(kou),提(ti)出(chu)解決方(fang)案。
說服策(ce)略:面對(dui)熟(shu)人,有(you)三(san)種(zhong)方法(fa)值得嘗試——潤物無聲法(fa)、開(kai)門見山法(fa)、“指(zhi)桑罵槐”法(fa)以及分享法(fa)。關(guan)鍵是要做(zuo)好自(zi)己的心理建設,不要過于功利,真心為(wei)客戶著想。
其他專家也給(gei)出了建議,如(ru)胡興(xing)躍和夏朝暉,他們強調了與熟人談保險(xian)的(de)自信和重(zhong)要(yao)性(xing)(xing),以及選擇(ze)合適的(de)時間(jian)和方式的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)。他們也提到(dao)了如(ru)何克服(fu)心理(li)障礙(ai),真誠地幫助和理(li)解客戶的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)。
三(san)、如何與熟(shu)人談保險——核心要(yao)點(dian)
1. 克服心理(li)障(zhang)礙:業務(wu)員要有(you)自信,認識到(dao)保險對(dui)每(mei)個人的重(zhong)要性。
2. 了(le)解(jie)客戶需求:通(tong)過(guo)深入分析(xi)家庭結構、收入、財務(wu)和風(feng)險等方面,找到(dao)客戶的保險需求。
3. 有效的溝通策略(lve):采用多(duo)種(zhong)方式與客戶(hu)溝通,如分(fen)享(xiang)培訓(xun)經歷、保(bao)險業(ye)發展(zhan)等,讓客戶(hu)了解保(bao)險的好處。
4. 建(jian)立信(xin)任:真誠地為客戶著想,建(jian)立信(xin)任關系,讓客戶感(gan)受到你的專業(ye)性和可靠(kao)性。
四、擴展閱讀
關于如何購買保(bao)險(xian)(xian)、哪個保(bao)險(xian)(xian)好等(deng)問題(ti),建(jian)議消費者(zhe)多做了解和研(yan)究(jiu)。購買保(bao)險(xian)(xian)時要避開一些“坑”,比如盲目購買、被(bei)忽悠(you)購買不(bu)適合自己的(de)保(bao)險(xian)(xian)產品等(deng)。可以通過閱讀相關書籍、咨詢專業人士或在網上查找相關信息來提升自己的(de)保(bao)險(xian)(xian)知識(shi)和認(ren)知。
保險業務員在與熟人(ren)談保險時(shi),需要(yao)做好心(xin)理準(zhun)備(bei)、了解客(ke)戶需求(qiu)、掌握有效的溝通策略以(yi)及建立信任關系。消費(fei)者在購買保險時(shi)也要(yao)提高(gao)警(jing)惕,避免被“坑”。希望以(yi)上的回(hui)答能對你有所幫助。
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