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價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)我(wo)們將其分(fen)為廣(guang)義價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)和(he)狹(xia)義價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)兩類，廣(guang)義價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)是(shi)指(zhi)當(dang)(dang)前產(chan)(chan)(chan)品從顧(gu)客需求開始到設計開發(fa)、計劃編制、配件(jian)采購、生產(chan)(chan)(chan)制造一直到產(chan)(chan)(chan)品交付的全部活(huo)(huo)動(dong)（包括增(zeng)值(zhi)(zhi)的和(he)不(bu)增(zeng)值(zhi)(zhi)的），狹(xia)義價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)是(shi)指(zhi)當(dang)(dang)前產(chan)(chan)(chan)品通過其基本(ben)生產(chan)(chan)(chan)過程所(suo)要(yao)求的全部活(huo)(huo)動(dong)。本(ben)文(wen)若無特殊(shu)說明均指(zhi)狹(xia)義的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)。
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所謂價值(zhi)流(liu)圖(tu)就是用簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)圖(tu)形或圖(tu)標(biao)表(biao)示出公司生產的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)流(liu)程(cheng)、物流(liu)流(liu)程(cheng)與(yu)生產順序的(de)(de)(de)(de)運作狀況。是當(dang)前產品(pin)通過其基(ji)本(ben)生產過程(cheng)所要求的(de)(de)(de)(de)全(quan)部活動(dong)。這些活動(dong)包(bao)含增值(zhi)的(de)(de)(de)(de)和不值(zhi)的(de)(de)(de)(de)兩部分，包(bao)括從產品(pin)最(zui)基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)原材料(liao)階段(duan)一直(zhi)到產品(pin)交付(fu)顧客的(de)(de)(de)(de)全(quan)部過程(cheng)。
價值流(liu)圖可以很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)識別當前(qian)的(de)(de)(de)浪費(fei)現(xian)象，幫(bang)助員工了解公司內價值流(liu)的(de)(de)(de)不同部分是如(ru)何(he)結合起(qi)來創造產(chan)品和服務價值的(de)(de)(de)，同時它也明確的(de)(de)(de)表達(da)了整(zheng)個生(sheng)產(chan)過程哪些地方需要改進(jin)、如(ru)何(he)改進(jin)。
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價值(zhi)流圖作為一個(ge)有效的(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)，它可(ke)以(yi)通過(guo)做圖的(de)(de)方(fang)法，幫助你(ni)(ni)看到不僅是生產(chan)的(de)(de)單個(ge)工(gong)(gong)藝流程，如裝配焊接等，而是幫助你(ni)(ni)看到整(zheng)個(ge)流動；它可(ke)以(yi)幫助你(ni)(ni)發現更多的(de)(de)浪費；它可(ke)以(yi)提供談論生產(chan)的(de)(de)共同語言；它可(ke)以(yi)實現信息流和(he)材料(liao)流的(de)(de)聯系；它是精(jing)益思(si)想與現場技術的(de)(de)有機結合(he)，是實施(shi)精(jing)益生產(chan)的(de)(de)藍圖。
價(jia)值(zhi)(zhi)流圖(tu)使用場合可以(yi)是從顧客需(xu)求到(dao)(dao)產品(pin)(pin)開發(fa)到(dao)(dao)配件采購再到(dao)(dao)生產制造一直(zhi)到(dao)(dao)產品(pin)(pin)交付的全過程都(dou)可以(yi)使用價(jia)值(zhi)(zhi)流圖(tu)進(jin)行分析和改善(shan)。從價(jia)值(zhi)(zhi)流圖(tu)的定義可以(yi)看(kan)出(chu)，價(jia)值(zhi)(zhi)流圖(tu)可包括(kuo)整個(ge)產品(pin)(pin)生命周期，地(di)(di)域范(fan)圍(wei)可能包含若干個(ge)企業甚(shen)至國家和地(di)(di)區。
所(suo)以(yi)做出(chu)產品的整個價值流(liu)圖(tu)是(shi)極為復雜的工(gong)作，但分析價值流(liu)圖(tu)的基(ji)本(ben)方法是(shi)相(xiang)同的。為了方便起見(jian)，這(zhe)里(li)主要介紹(shao)狹義價值流(liu)圖(tu)的使用場合(he)即(ji)生(sheng)產制造過程中的價值流(liu)圖(tu)。
第一，選擇一個(ge)產品(pin)系列
在(zai)開始繪圖之前首先要(yao)明白的(de)(de)(de)是(shi)需集中(zhong)(zhong)于哪個產(chan)品(pin)進(jin)行繪制(zhi)，你需要(yao)關(guan)注的(de)(de)(de)是(shi)顧(gu)客需求(qiu)量*，最成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，而(er)不必要(yao)將所有(you)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)都進(jin)行價(jia)值流(liu)圖繪制(zhi)，除(chu)非你的(de)(de)(de)工廠很小或(huo)產(chan)品(pin)很簡單(dan)。QY25C產(chan)品(pin)是(shi)起重(zhong)機公司現有(you)產(chan)品(pin)中(zhong)(zhong)最成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)車(che)型，也是(shi)市場需求(qiu)*的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，故我們以QY25C起重(zhong)機產(chan)品(pin)為例來繪制(zhi)價(jia)值流(liu)圖。
第二，熟悉生產現狀
最好安排對現(xian)(xian)場非(fei)常熟(shu)悉(xi)的人(ren)員(yuan)進行價值流(liu)圖繪制，若派遣(qian)一(yi)個對現(xian)(xian)場不太了解的人(ren)員(yuan)來完成此(ci)工(gong)作(zuo)必(bi)須先熟(shu)悉(xi)現(xian)(xian)場再(zai)開(kai)展工(gong)作(zuo)。在熟(shu)悉(xi)過程(cheng)中不要從原材料開(kai)始向后道工(gong)序(xu)走，而應當從最后一(yi)道工(gong)序(xu)開(kai)始往前(qian)走。這(zhe)里我們選出了8位(wei)對生(sheng)產現(xian)(xian)場非(fei)常熟(shu)悉(xi)的工(gong)藝和質量工(gong)程(cheng)師進行繪制。
第(di)三，了解各類圖標含(han)義
了解各(ge)類(lei)通用的(de)圖(tu)標(biao)含義，同時也可以根據各(ge)公司情況(kuang)增(zeng)添(tian)一些(xie)與自己生產產品相關的(de)圖(tu)標(biao)信(xin)息，但整個公司各(ge)類(lei)圖(tu)標(biao)信(xin)息的(de)含義必須(xu)一致。比如：
步(bu)(bu)驟：所有流(liu)程步(bu)(bu)驟按左圖(tu)方式描述，上邊填寫(xie)步(bu)(bu)驟或工序名稱；中(zhong)間填寫(xie)完成此步(bu)(bu)驟所需的(de)人員和(he)設備資源；下邊填寫(xie)完成此步(bu)(bu)驟所需的(de)周(zhou)期時間(C/T)，即一(yi)個(ge)物料 進(jin)入該工序開始至物料加工或裝配(pei)完成所需的(de)時間，含拿(na)取(qu)工具等輔助時間。（此處“一(yi)個(ge)物料”并(bing)不一(yi)定是(shi)我們日(ri)常生(sheng)活當中(zhong)講的(de)“一(yi)個(ge)”，可(ke)能(neng)是(shi)一(yi)個(ge)，也(ye)(ye)可(ke)能(neng)是(shi)一(yi)批，如小(xiao)件按10個(ge)一(yi)批進(jin)行加工時也(ye)(ye)可(ke)以將(jiang)此“10個(ge)”理解為“一(yi)個(ge)”）
數(shu)(shu)(shu)據箱：用來表(biao)(biao)示(shi)該(gai)加(jia)工步(bu)(bu)驟的(de)相關(guan)參數(shu)(shu)(shu)，是對該(gai)步(bu)(bu)驟信息(xi)的(de)詳細描述，是否需要添(tian)加(jia)和添(tian)加(jia)的(de)具體內(nei)容視該(gai)工序(xu)情況(kuang)而定(ding)，如(ru)想進行細節分析(xi)則(ze)建(jian)議添(tian)加(jia)。部件(jian)個數(shu)(shu)(shu)表(biao)(biao)示(shi)該(gai)步(bu)(bu)驟下(xia)包(bao)(bao)含(han)的(de)下(xia)級(ji)部件(jian)的(de)數(shu)(shu)(shu)量；零(ling)件(jian)種(zhong)類表(biao)(biao)示(shi)該(gai)步(bu)(bu)驟所包(bao)(bao)含(han)的(de)所有零(ling)件(jian)種(zhong)數(shu)(shu)(shu)；零(ling)件(jian)個數(shu)(shu)(shu)表(biao)(biao)示(shi)該(gai)步(bu)(bu)驟所包(bao)(bao)含(han)的(de)所有零(ling)件(jian)數(shu)(shu)(shu)量；
裝配(pei)(pei)總(zong)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)為該(gai)工序(xu)所(suo)(suo)有零件(jian)裝配(pei)(pei)（或(huo)焊接）時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)總(zong)和，其等(deng)于該(gai)工序(xu)的(de)C/T；C/O表(biao)示(shi)該(gai)工序(xu)的(de)換(huan)型時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，若(ruo)需換(huan)型多次表(biao)示(shi)所(suo)(suo)有換(huan)型所(suo)(suo)需的(de)總(zong)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)；換(huan)模次數(shu)(shu)表(biao)示(shi)該(gai)生產工序(xu)一(yi)個(ge)節拍(pai)內更換(huan)模具的(de)次數(shu)(shu)；正常運轉(zhuan)率(lv)(lv)=（生產時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)-換(huan)型時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)-故(gu)障時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)）/生產時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)；FTY表(biao)示(shi)質量(liang)(liang)收益，即一(yi)次交檢合格(ge)率(lv)(lv)；加工批量(liang)(liang)表(biao)示(shi)一(yi)次加工所(suo)(suo)具有的(de)數(shu)(shu)量(liang)(liang)，此處加工批量(liang)(liang)為8件(jian)，上面步(bu)驟(zou)中(zhong)相應的(de)C/T就(jiu)應該(gai)是完成這8件(jian)的(de)加工時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。
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在繪制價值流(liu)(liu)圖之(zhi)前還必須先(xian)熟悉價值流(liu)(liu)圖的(de)層次關(guan)系(xi)，我們一(yi)般從(cong)0層次的(de)價值流(liu)(liu)圖開始繪起，0層次價值流(liu)(liu)一(yi)般指裝(zhuang)(zhuang)配(pei)價值流(liu)(liu)，在裝(zhuang)(zhuang)配(pei)第(di)一(yi)工(gong)位前方標注各車輛上線時(shi)間，此處上線時(shi)間類似于生產節拍。根(gen)據裝(zhuang)(zhuang)配(pei)價值流(liu)(liu)圖各工(gong)位的(de)實際(ji)情況進行細(xi)化，挖掘(jue)子流(liu)(liu)程繪制出一(yi)級部件的(de)價值流(liu)(liu)圖（直接上裝(zhuang)(zhuang)配(pei)線進行裝(zhuang)(zhuang)配(pei)的(de)部件我們稱之(zhi)為一(yi)級部件）。
某些工序可(ke)(ke)能存在(zai)多個一(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件的(de)，我(wo)(wo)們(men)應當分(fen)別(bie)將(jiang)其(qi)(qi)畫(hua)出。一(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件價值(zhi)流圖繪制(zhi)完畢后我(wo)(wo)們(men)應該(gai)挖掘其(qi)(qi)下一(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)子(zi)流程，即(ji)二級(ji)(ji)(ji)(ji)別(bie)部(bu)件流程（存在(zai)二級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件的(de)才進(jin)(jin)行進(jin)(jin)一(yi)步分(fen)析(xi)，分(fen)到一(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件后無(wu)(wu)二級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件的(de)無(wu)(wu)需(xu)再分(fen)），有些二級(ji)(ji)(ji)(ji)部(bu)件下仍具有子(zi)流程的(de)我(wo)(wo)們(men)還需(xu)要對其(qi)(qi)子(zi)流程進(jin)(jin)行更深入的(de)探(tan)討，依此類推，直到分(fen)解為不可(ke)(ke)拆分(fen)的(de)零件為止。
以(yi)某起重機產品為例進行價值(zhi)流圖畫法舉例：
第一步：繪制裝配(pei)價值(zhi)流圖
首先將(jiang)裝(zhuang)配工(gong)序(xu)(xu)所涉及的9個工(gong)位(wei)依次在圖上標(biao)(biao)出，并采用(yong)“步驟(zou)”圖標(biao)(biao)，上邊填(tian)(tian)寫(xie)步驟(zou)或(huo)工(gong)序(xu)(xu)名稱，中(zhong)間填(tian)(tian)寫(xie)完(wan)成此(ci)(ci)步驟(zou)所需的人員和設備資(zi)源，下(xia)邊填(tian)(tian)寫(xie)完(wan)成此(ci)(ci)步驟(zou)所需的周(zhou)期時間(C/T)，在步驟(zou)中(zhong)間相(xiang)應的標(biao)(biao)出各工(gong)序(xu)(xu)的庫(ku)存(cun)情(qing)況，并用(yong)推(tui)動符將(jiang)其聯接。
在(zai)第一(yi)工(gong)(gong)位(wei)的(de)(de)前(qian)邊填寫車輛(liang)上線(xian)(xian)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)，在(zai)最(zui)后(hou)一(yi)工(gong)(gong)位(wei)后(hou)面填寫車輛(liang)下線(xian)(xian)去處和下線(xian)(xian)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)。各工(gong)(gong)位(wei)下方(fang)都放置了(le)相應的(de)(de)數據(ju)箱，其內(nei)容可根(gen)據(ju)各工(gong)(gong)序(xu)的(de)(de)不(bu)同(tong)而有所差異，裝配價值流圖數據(ju)箱中一(yi)般會(hui)用(yong)到部件(jian)(jian)(jian)個數、零件(jian)(jian)(jian)種類、零件(jian)(jian)(jian)個數和零件(jian)(jian)(jian)裝配總時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)等參數，此數據(ju)箱直接與第10頁中的(de)(de)零件(jian)(jian)(jian)清單一(yi)一(yi)對(dui)應。在(zai)數據(ju)箱的(de)(de)下面我們可視情況畫出時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)線(xian)(xian)，從時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)線(xian)(xian)上我們可以清楚的(de)(de)看出哪(na)里存在(zai)等待，哪(na)道工(gong)(gong)序(xu)加工(gong)(gong)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)較長，增(zeng)值時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)和非增(zeng)值時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)比率是多少等相關信息(xi)。
在(zai)裝配(pei)價(jia)值(zhi)流(liu)程圖(tu)(tu)下方(fang)放(fang)置(zhi)廠房設備布(bu)置(zhi)圖(tu)(tu)，在(zai)圖(tu)(tu)上(shang)用(yong)蘭(lan)色箭頭(tou)（加(jia)工(gong)流(liu)程符號）描述出各工(gong)位的裝配(pei)先后順序(xu)(xu)，并將(jiang)工(gong)序(xu)(xu)編(bian)號，將(jiang)各工(gong)序(xu)(xu)自制件來(lai)源(yuan)位置(zhi)用(yong)蘭(lan)色虛線標(biao)注，因采購件來(lai)源(yuan)位置(zhi)一致，所(suo)以在(zai)此無需標(biao)出。在(zai)裝配(pei)和(he)部件價(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)(tu)中自制件只需標(biao)注其來(lai)源(yuan)位置(zhi)即(ji)可，而(er)在(zai)零件價(jia)值(zhi)流(liu)程圖(tu)(tu)中不但要標(biao)出來(lai)源(yuan)位置(zhi)，還要標(biao)出各加(jia)工(gong)工(gong)序(xu)(xu)名稱(cheng)和(he)加(jia)工(gong)順序(xu)(xu)。至此，裝配(pei)價(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)(tu)就算繪(hui)制完(wan)畢。
第二步：繪制一級部(bu)件價值流圖(tu)
裝(zhuang)配價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)應根據各工(gong)(gong)位(wei)的實際情況進(jin)行(xing)(xing)細化(hua)，挖掘子流(liu)程繪制出其一(yi)(yi)(yi)級(ji)部(bu)件的價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)（直(zhi)接上裝(zhuang)配線(xian)進(jin)行(xing)(xing)裝(zhuang)配的部(bu)件我(wo)們(men)稱之(zhi)為一(yi)(yi)(yi)級(ji)部(bu)件）。某(mou)些(xie)工(gong)(gong)序可(ke)能存在(zai)多個一(yi)(yi)(yi)級(ji)部(bu)件的，我(wo)們(men)應當分(fen)(fen)別(bie)將(jiang)其畫(hua)(hua)出。我(wo)們(men)這里僅(jin)對(dui)第一(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)位(wei)進(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)析(xi)，其他工(gong)(gong)位(wei)可(ke)進(jin)行(xing)(xing)同(tong)樣(yang)的推理。這里第一(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)位(wei)存在(zai)中后橋部(bu)裝(zhuang)這一(yi)(yi)(yi)個一(yi)(yi)(yi)級(ji)部(bu)件，我(wo)們(men)可(ke)對(dui)其進(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)析(xi)，一(yi)(yi)(yi)級(ji)部(bu)件的價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)畫(hua)(hua)法(fa)與裝(zhuang)配價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)圖(tu)畫(hua)(hua)法(fa)基本類似，*的區別(bie)是工(gong)(gong)序下的零件不(bu)多時(shi)我(wo)們(men)一(yi)(yi)(yi)般不(bu)用數據箱而直(zhi)接將(jiang)零件清單放于相應工(gong)(gong)序步驟下方。
第三步：繪制二級部(bu)件價值流圖
一(yi)(yi)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)價值流(liu)(liu)圖繪制完(wan)畢后我們(men)應該挖掘其下一(yi)(yi)級(ji)(ji)子流(liu)(liu)程(cheng)，即二(er)(er)級(ji)(ji)別部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)流(liu)(liu)程(cheng)。二(er)(er)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)價值流(liu)(liu)圖畫法與一(yi)(yi)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)基本類似，這里我們(men)存在(zai)兩個二(er)(er)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)衡(heng)梁部(bu)(bu)(bu)裝(zhuang)和中心(xin)(xin)支(zhi)(zhi)座(zuo)部(bu)(bu)(bu)裝(zhuang)。在(zai)此需要說明的(de)是(shi)一(yi)(yi)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)下方除了兩個二(er)(er)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)以外還(huan)存在(zai)一(yi)(yi)個零件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)衡(heng)梁銷(xiao)，它雖然是(shi)一(yi)(yi)個零件(jian)(jian)(jian)(jian)但它的(de)裝(zhuang)配關系是(shi)直(zhi)接上一(yi)(yi)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)裝(zhuang)配，所(suo)以它與二(er)(er)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)衡(heng)梁部(bu)(bu)(bu)裝(zhuang)和中心(xin)(xin)支(zhi)(zhi)座(zuo)部(bu)(bu)(bu)裝(zhuang)是(shi)同一(yi)(yi)個級(ji)(ji)別的(de)，區別層次關系時應將其做(zuo)為二(er)(er)級(ji)(ji)部(bu)(bu)(bu)件(jian)(jian)(jian)(jian)看待(dai)。
第四步(bu)：繪制零件價值流圖
如二(er)級(ji)(ji)部件(jian)(jian)下還(huan)有三(san)級(ji)(ji)部件(jian)(jian)的(de)我(wo)們需繼續繪(hui)制三(san)級(ji)(ji)部件(jian)(jian)價值(zhi)(zhi)流圖，如沒(mei)有三(san)級(ji)(ji)部件(jian)(jian)我(wo)們就開(kai)始繪(hui)制零件(jian)(jian)價值(zhi)(zhi)流圖。首先(xian)將(jiang)該零件(jian)(jian)的(de)所有工(gong)序依次在圖上(shang)標出，并(bing)采用(yong)“步驟”圖標，在步驟中(zhong)間(jian)相應的(de)標出各工(gong)序的(de)庫存(cun)情況，并(bing)用(yong)推動符(fu)將(jiang)其聯接(jie)。在第一工(gong)序的(de)前邊填寫上(shang)線時間(jian)，在最后一工(gong)位后面(mian)填寫下線去(qu)處和下線時間(jian)。
各(ge)工(gong)位(wei)(wei)下方都放置(zhi)了相應的(de)(de)數(shu)據(ju)箱，其(qi)內容與裝(zhuang)配價值(zhi)流圖(tu)(tu)的(de)(de)內容會(hui)有很大(da)差異，一(yi)般包括(kuo)C\\O、換模次(ci)數(shu)、正(zheng)常(chang)運轉(zhuan)率、FTY和加(jia)(jia)工(gong)批量(liang)等參數(shu)。其(qi)下方的(de)(de)廠房(fang)設備布(bu)置(zhi)圖(tu)(tu)也與裝(zhuang)配有較大(da)差異，此處不但要標(biao)(biao)出(chu)物料來源位(wei)(wei)置(zhi)，還要標(biao)(biao)出(chu)各(ge)加(jia)(jia)工(gong)工(gong)序(xu)名稱(cheng)和加(jia)(jia)工(gong)順序(xu)等信息。所有零(ling)件價值(zhi)流圖(tu)(tu)繪制完(wan)畢就(jiu)說明(ming)整個產品(pin)價值(zhi)流圖(tu)(tu)繪制的(de)(de)結束。
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