營銷團隊的(de)發展與經(jing)營在經(jing)歷了一(yi)段時間(jian)之后(hou),往往會(hui)出(chu)現一(yi)些難以(yi)解決的(de)癥狀(zhuang)。
如何來認識這些(xie)癥(zheng)狀(zhuang),如何來解決這些(xie)癥(zheng)狀(zhuang)成(cheng)為一些(xie)管理者頭(tou)疼(teng)的問(wen)題。
營(ying)銷團隊弊端癥狀之(zhi)一:缺乏激情。
管理者要明白,激情不(bu)等于激動,別(bie)迷信于一時的啟動就可以保持(chi)團隊的士氣。激情的保持(chi)在于長久的堅持(chi),日常(chang)的炒作。特別(bie)是(shi)職場布置不(bu)可少,經常(chang)性更換。另(ling)外,早會(hui)是(shi)激情的加油站,要創新性經營,*不(bu)能草(cao)草(cao)的應(ying)付了事。當然(ran),感動別(bie)人(ren)要從自己開始(shi),俗話說,己所不(bu)欲,勿施于人(ren)。
營銷團隊(dui)弊端癥狀之二:技能(neng)不強(qiang)。
要做好定期(qi)分層(ceng)次培訓(xun)的(de)工作,特別(bie)是(shi)(shi)日常訓(xun)練系統(tong)的(de)建立和堅(jian)持,這樣(yang)才能(neng)保證營銷員學到并用(yong)到。作為管理者,還(huan)要加強陪訪與個別(bie)輔導的(de)有(you)效運用(yong),但(dan)注意,陪訪不是(shi)(shi)當*手,這是(shi)(shi)一種無效陪訪,只會(hui)養(yang)成營銷員依賴(lai)的(de)習(xi)慣。定期(qi)舉辦一些(xie)精英(ying)高手的(de)專家門診很(hen)有(you)必要,創造良(liang)好的(de)學習(xi)的(de)氛(fen)圍。最后強調(diao)的(de)是(shi)(shi):減少說明會(hui)的(de)舉辦的(de)頻(pin)率(lv),本來技能(neng)就不高,這樣(yang)更容易(yi)導致技能(neng)退化。
營銷團(tuan)隊弊端(duan)癥狀(zhuang)之(zhi)三:怨(yuan)天尤人(ren)。
首先要清楚問題的(de)(de)原因所在,這樣(yang)才能(neng)(neng)有針對性的(de)(de)下藥。所以管理者必須學會(hui)有效的(de)(de)溝通,問題可能(neng)(neng)就會(hui)迎刃而解。當然,必要時樹立類似(si)的(de)(de)典型,榜樣(yang)的(de)(de)力量是無窮的(de)(de),人家為什么(me)行,引發思(si)考(kao)。
針對性(xing)專題的開發與培訓(xun)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)好辦法(fa),強化思想教育。對這種現象(xiang)有時(shi)可以置之不理,因為(wei)抱(bao)怨(yuan)是(shi)人的一(yi)種本性(xing),也(ye)是(shi)發泄的一(yi)種方式。強化追蹤,別(bie)讓其閑(xian)下來,閑(xian)則生事。
營銷團隊弊端(duan)癥(zheng)狀之四:做事(shi)拖(tuo)拉。
針對這(zhe)樣的(de)現(xian)象,要(yao)建立嚴格的(de)追蹤體系,同時加大考(kao)核力度,引起他(ta)的(de)緊張感。通(tong)(tong)過個別溝通(tong)(tong),強(qiang)調(diao)這(zhe)樣做的(de)后果,今天工作(zuo)不努力,明(ming)天努力找工作(zuo)。還需要(yao)強(qiang)調(diao)的(de)是(shi),雖然我們講究親情管理,但*不是(shi)遷就,一切都有制度說(shuo)話(hua),否則制度就是(shi)廢紙一張。
營(ying)銷團隊弊(bi)端癥(zheng)狀之五(wu):消極(ji)怠工。
個別(bie)溝通(tong),做(zuo)好情緒管理,了解問題(ti)的(de)原(yuan)因,做(zuo)好思(si)想工(gong)作(zuo)。特別(bie)要(yao)提出,職場(chang)內不能(neng)有負面的(de)言(yan)論,防止(zhi)這種情緒的(de)蔓延。強化日常(chang)管理工(gong)作(zuo),并檢查到位(wei),予以(yi)公示(shi)。對那些無可救(jiu)藥(yao)之人,不要(yao)猶(you)豫,殺一(yi)儆百(bai),以(yi)示(shi)懲戒。
營銷團(tuan)隊弊端癥(zheng)狀之六:不(bu)聽號令(ling)。
要明(ming)白,在制(zhi)度的(de)(de)執行(xing)上,堅決公正嚴明(ming),不(bu)論任何人(ren)。天子犯法與庶民同(tong)罪。當然,時候要通(tong)過溝通(tong)了(le)解原(yuan)因(yin)(yin),給予(yu)疏解。在職場倫理上,從我(wo)做(zuo)起(qi),身體力行(xing),層(ceng)級管(guan)(guan)(guan)理,絕不(bu)越級。很(hen)多問題的(de)(de)出現其(qi)實(shi)是(shi)管(guan)(guan)(guan)理者自身造(zao)成的(de)(de),管(guan)(guan)(guan)別人(ren)要先(xian)管(guan)(guan)(guan)好自己。營(ying)銷團(tuan)隊的(de)(de)親情(qing)管(guan)(guan)(guan)理也要張弛(chi)有度,不(bu)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)親情(qing)就(jiu)破壞了(le)制(zhi)度。不(bu)少(shao)公司(si)的(de)(de)基(ji)本法無法發揮效(xiao)用,究其(qi)原(yuan)因(yin)(yin)就(jiu)是(shi)不(bu)執行(xing)的(de)(de)結(jie)果(guo),導致上下的(de)(de)不(bu)重視。
營銷(xiao)團(tuan)隊(dui)弊(bi)端癥(zheng)狀之(zhi)七:自由(you)懶散。
要(yao)(yao)(yao)建立一套(tao)完善系統(tong)的(de)(de)追(zhui)(zhui)蹤體系,加大考核力度(du)(du)。對于各(ge)項(xiang)制度(du)(du)的(de)(de)執行要(yao)(yao)(yao)到位,不能姑息養奸。對于這些營(ying)銷員,要(yao)(yao)(yao)通過目(mu)標的(de)(de)制定(ding),做(zuo)好分段管(guan)(guan)理。過長的(de)(de)時間(jian)容(rong)易導致其放(fang)松。日常的(de)(de)拜(bai)訪管(guan)(guan)理要(yao)(yao)(yao)安排專人盯住(zhu)不放(fang),即使其煩躁(zao)不安也(ye)不要(yao)(yao)(yao)緊,很多成(cheng)功都是逼出來的(de)(de)。當然,還可以與(yu)其家人溝通,協助(zhu)追(zhui)(zhui)蹤,實在無(wu)法就棄(qi)之不用(yong)。
營銷(xiao)團隊(dui)弊端癥狀之(zhi)八(ba):缺(que)乏(fa)主動。
有一(yi)些(xie)營銷伙伴性格(ge)比較內向(xiang),缺(que)乏積(ji)極主動的(de)態度(du)。因此,我們一(yi)方(fang)面(mian)(mian)要營造職(zhi)場氛(fen)圍(wei),吸引(yin)其加(jia)入(ru);另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)還要通過創(chuang)新業(ye)務推動方(fang)案,引(yin)起其心(xin)動,并創(chuang)造其經(jing)常登臺(tai)的(de)機會,給予掌聲(sheng),予以鼓勵,增強其信心(xin)。
當然,創造一些訓練或團康活動(dong),群體性(xing)的(de)參(can)與也(ye)是增強營銷(xiao)員主動(dong)參(can)加的(de)一個好(hao)辦法。
營(ying)銷團隊(dui)弊端(duan)癥狀之九:拉(la)幫(bang)結伙。
要進(jin)行(xing)個別溝(gou)通(tong)(tong)與交流,把這個問題(ti)消滅在(zai)萌芽狀(zhuang)態。對于(yu)其(qi)經常(chang)在(zai)一(yi)(yi)起的“密(mi)友”,通(tong)(tong)過交流溝(gou)通(tong)(tong),爭(zheng)取內部瓦解(jie),使其(qi)不能成規模(mo),因為(wei)這種見不得光(guang)的現象不會是鐵板一(yi)(yi)塊(kuai)。
在(zai)團隊中(zhong)不(bu)斷營造正氣的(de)氛圍(wei),強化(hua)企業文(wen)化(hua)與團隊精神(shen)的(de)建立、維護,從我(wo)做(zuo)起(qi),不(bu)要(yao)形成滋(zi)生歪(wai)風邪氣的(de)土壤。對于危害特別大的(de),就(jiu)不(bu)能再(zai)心慈手軟(ruan),堅決殺之。
營銷團隊弊端癥(zheng)狀之(zhi)十:里挑外撅。
對于個別(bie)人(ren)的里挑外撅現(xian)象,一是要(yao)在早會中加大(da)針對性培(pei)訓,強化思(si)想教育(yu),使大(da)多數人(ren)明白其(qi)中的道理;二(er)是要(yao)先禮后兵,使其(qi)有所收斂。對于德(de)行實在敗壞的,棄之不(bu)用(yong),殺一儆百。
家庭對一(yi)個(ge)孩(hai)子的(de)(de)影響(xiang)是(shi)巨大的(de)(de)。父母是(shi)孩(hai)子心中的(de)(de)榜(bang)樣,而父母的(de)(de)一(yi)舉一(yi)動,孩(hai)子都(dou)會(hui)時(shi)時(shi)刻刻在模仿。營銷(xiao)管理(li)亦然,我(wo)們創造什(shen)么(me)樣的(de)(de)環境,必(bi)然會(hui)造就什(shen)么(me)樣的(de)(de)營銷(xiao)員。俗話說(shuo),近朱者赤,近墨者黑(hei),就是(shi)這個(ge)道理(li)。
心情一(yi)旦放松了(le),理(li)由就會太多,作為管理(li)者不能讓自己(ji)閑下來(lai)。盡(jin)(jin)職(zhi)盡(jin)(jin)責,恪盡(jin)(jin)職(zhi)守,只有通過細(xi)微的觀察、認真(zhen)的思考(kao)感悟和(he)不斷的努(nu)力,才能使這些弊端防(fang)患于未然。
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