歲末年(nian)初，A公司市(shi)場部的張經(jing)(jing)理(li)特別忙碌(liu)，除了(le)(le)業務上的收尾(wei)工(gong)作，還有不少員(yuan)工(gong)跟他提出了(le)(le)加(jia)薪的要(yao)求。年(nian)底(di)一(yi)般是員(yuan)工(gong)們對薪酬(chou)提出要(yao)求最(zui)多的時候，這不難理(li)解(jie)。經(jing)(jing)過(guo)一(yi)年(nian)的工(gong)作，員(yuan)工(gong)都希望公司通過(guo)加(jia)薪的方式表達對自己工(gong)作成績和能力的認可。
如何應(ying)對員工的加(jia)薪要求？
應對加薪申請的“四步走”
張經理很(hen)(hen)清楚手(shou)(shou)底(di)下有幾名員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作能力非常出(chu)色，確實需(xu)要(yao)考慮一下工(gong)(gong)資的問(wen)題，而且，隨(sui)著公司(si)所在(zai)行業的逐步擴(kuo)大，很(hen)(hen)多(duo)公司(si)也在(zai)這(zhe)個時候準備招兵買馬，以(yi)待來年大干一場，競爭對手(shou)(shou)B公司(si)就已(yi)經開始在(zai)招聘(pin)市場上有所動作，自己手(shou)(shou)底(di)下這(zhe)幾個人難(nan)免不會成為(wei)B公司(si)的目(mu)標。
在(zai)張(zhang)經理看來，員工(gong)要求獲得(de)加(jia)薪(xin)是(shi)非常正常的(de)事情，隨著(zhu)員工(gong)在(zai)公(gong)司內部工(gong)作能力和業績的(de)提高，加(jia)薪(xin)也體(ti)現(xian)了員工(gong)在(zai)公(gong)司的(de)價值的(de)逐步增加(jia)。對于(yu)這一點，管理者(zhe)們(men)應該(gai)認識到，給員工(gong)加(jia)薪(xin)是(shi)一種正常的(de)人才(cai)保留方法，不要對員工(gong)的(de)這一要求有任何的(de)反感(gan)。
張經(jing)(jing)理給(gei)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源部(bu)(bu)寫了(le)(le)份報告(gao)，附在了(le)(le)剛剛完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)績(ji)效考核表格后面，報告(gao)內(nei)容主(zhu)要是(shi)根據績(ji)效考核的(de)(de)(de)(de)結果列出了(le)(le)一(yi)(yi)個加(jia)(jia)薪的(de)(de)(de)(de)名單以(yi)及他(ta)所期望(wang)的(de)(de)(de)(de)加(jia)(jia)薪幅度(du)，他(ta)當(dang)(dang)然希望(wang)公司能(neng)滿(man)足他(ta)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)，這也(ye)有利于明年工(gong)作的(de)(de)(de)(de)開(kai)展。當(dang)(dang)然，他(ta)也(ye)知(zhi)道(dao)，公司對(dui)于成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)控制(zhi)是(shi)比較嚴格的(de)(de)(de)(de)，不知(zhi)道(dao)會不會滿(man)足自己的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)，出乎(hu)張經(jing)(jing)理的(de)(de)(de)(de)意(yi)料(liao)，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源部(bu)(bu)很快就給(gei)出了(le)(le)反饋意(yi)見，大部(bu)(bu)分加(jia)(jia)薪要求(qiu)(qiu)都得到(dao)了(le)(le)滿(man)足，當(dang)(dang)然在幅度(du)上與(yu)他(ta)的(de)(de)(de)(de)申請不太一(yi)(yi)致(zhi)，但畢竟能(neng)對(dui)員工(gong)有個交(jiao)代了(le)(le)。*的(de)(de)(de)(de)問題出在業務主(zhu)管老劉(liu)身上，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源部(bu)(bu)認為他(ta)的(de)(de)(de)(de)薪酬水平(ping)已經(jing)(jing)比較高了(le)(le)，達到(dao)了(le)(le)行業內(nei)比較高的(de)(de)(de)(de)水平(ping)，不適(shi)合再增加(jia)(jia)了(le)(le)，值得一(yi)(yi)提的(de)(de)(de)(de)是(shi)，由于員工(gong)在年底的(de)(de)(de)(de)加(jia)(jia)薪要求(qiu)(qiu)比較集(ji)中，在某種(zhong)程度(du)上也(ye)給(gei)公司的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源部(bu)(bu)門和管理者帶來了(le)(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)便利，因(yin)為可(ke)以(yi)通過相關的(de)(de)(de)(de)規劃在短(duan)期內(nei)完成(cheng)這一(yi)(yi)項工(gong)作。
在應對這一問題時，公司的人力資源部(bu)門需要完成以下工(gong)作。
第一，在年(nian)(nian)底(di)的時候要及時完成下一年(nian)(nian)度公司的人力(li)資源(yuan)規劃，根據會司明年(nian)(nian)的業務計(ji)劃確定(ding)人員(yuan)配五(wu)情況以及各崗位的人員(yuan)要求。
第(di)二，在確(que)定(ding)明年(nian)基本的(de)人員配里(li)情況后，根據(ju)市場水(shui)平的(de)變化，確(que)定(ding)各職(zhi)位(wei)(wei)市場的(de)薪酬水(shui)平，再與(yu)公司目前的(de)水(shui)平進行對比(bi)，看哪些職(zhi)位(wei)(wei)是需要重(zhong).點關注(zhu)的(de)對象。
第三，如果公(gong)司有(you)完整(zheng)的薪酬和(he)績效(xiao)管理(li)辦法，則根(gen)據辦法中的規定(ding)，確定(ding)公(gong)司年(nian)底員(yuan)工薪酬普調的比例，或者員(yuan)工在滿足(zu)績效(xiao)考核之后需要(yao)提高工資檔位的數據。
第(di)四，根據所有(you)的(de)(de)(de)信息和數據，計算一(yi)個(ge)(ge)初步(bu)的(de)(de)(de)薪(xin)酬總(zong)額(e)，作為明年人(ren)工(gong)(gong)(gong)成本(ben)控(kong)制的(de)(de)(de)指導。在完成了(le)(le)以上四項工(gong)(gong)(gong)作后，對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)加薪(xin)要求的(de)(de)(de)基本(ben)工(gong)(gong)(gong)作已經(jing)完成，人(ren)力資源(yuan)部門(men)需要及時下(xia)發(fa)薪(xin)酬調整的(de)(de)(de)指導文件，或(huo)者(zhe)召開(kai)相關(guan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作會議，讓公(gong)司各(ge)部門(men)的(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)們有(you)一(yi)個(ge)(ge)充分的(de)(de)(de)準備(bei)。接下(xia)來，就(jiu)是(shi)在接到員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)要求之后，如何決定給各(ge)個(ge)(ge)不(bu)同的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)加薪(xin)的(de)(de)(de)具體操作步(bu)驟了(le)(le)。
A公司的人力資源部(bu)很早就完成了上述的幾項工作，所以，當各個部(bu)門提出(chu)加薪申(shen)請時(shi)，只需要(yao)審核這(zhe)些申(shen)請是否在預算(suan)之內(nei)就可以了，這(zhe)也是為什么張(zhang)經理(li)很快(kuai)就得到反饋的原因(yin)。
沒(mei)加薪，老劉為什么不走了(le)
決(jue)定是否給員工(gong)(gong)加薪的(de)(de)(de)第一要素(su)，也(ye)可(ke)以說是*的(de)(de)(de)要素(su)就是員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)業績(ji)表現，能力的(de)(de)(de)增加最(zui)終能夠通過業績(ji)的(de)(de)(de)提高表現出(chu)來(lai)，所以，年底的(de)(de)(de)績(ji)效考核(he)就非常重要。
常用的(de)(de)(de)績(ji)效管理(li)制度會(hui)要求對(dui)一(yi)些(xie)業績(ji)表現出色的(de)(de)(de)員工(gong)給予一(yi)定的(de)(de)(de)鼓勵，在不能提高職位的(de)(de)(de)情況下，進行職位內部的(de)(de)(de)薪酬(chou)調整(zheng)是一(yi)種很好的(de)(de)(de)激(ji)勵方式(shi)。
當員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)提出(chu)(chu)加(jia)(jia)薪要求時，首先應該(gai)考(kao)(kao)察(cha)他(ta)的(de)(de)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核成績(ji)(ji)，如(ru)果成績(ji)(ji)較低沒有達到加(jia)(jia)薪的(de)(de)標準，就應該(gai)向(xiang)他(ta)解釋(shi)本企(qi)業(ye)的(de)(de)加(jia)(jia)薪政策(ce)，鼓(gu)勵他(ta)努(nu)力(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，爭取下次獲得好的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作業(ye)績(ji)(ji)與績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核成績(ji)(ji)，如(ru)果該(gai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核比較出(chu)(chu)色，也沒有得到加(jia)(jia)薪，就要認(ren)真(zhen)檢查原因，如(ru)果是(shi)(shi)因為該(gai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)薪酬已經較高(gao)，不(bu)宜再加(jia)(jia)薪，就應向(xiang)他(ta)解釋(shi)本企(qi)業(ye)中與他(ta)能(neng)力(li)相同的(de)(de)其他(ta)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)平(ping)均薪酬水(shui)平(ping)，或介紹同行業(ye)其他(ta)企(qi)業(ye)同職位的(de)(de)薪酬水(shui)平(ping)，以便得到他(ta)的(de)(de)理解。從員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)角度來(lai)講，他(ta)或許不(bu)清楚公司考(kao)(kao)慮的(de)(de)這些因素(su)，他(ta)只是(shi)(shi)感
覺到(dao)自(zi)己努力工作(zuo)了一年，希望(wang)(wang)公司能(neng)通過(guo)(guo)加(jia)薪的方式(shi)對他(ta)的付出(chu)進(jin)行(xing)認可(ke)。因(yin)此，我(wo)們(men)需要(yao)和員工進(jin)行(xing)溝通，把這些原因(yin)都(dou)告訴他(ta)，希望(wang)(wang)他(ta)能(neng)通過(guo)(guo)職(zhi)位的晉升獲得更多的加(jia)薪，同(tong)時，也可(ke)以(yi)通過(guo)(guo)一些其(qi)他(ta)的非物質性激(ji)勵方法來激(ji)勵那些工作(zuo)出(chu)色但(dan)薪酬水平已經比較高的員工。
拿著人力(li)資源(yuan)部的(de)(de)這份加薪名(ming)單，張經(jing)理(li)(li)心中有(you)(you)了(le)(le)(le)底。很快，他(ta)(ta)把相關員工(gong)叫到(dao)(dao)了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)辦公(gong)室，把公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)決定(ding)告訴(su)了(le)(le)(le)他(ta)(ta)們，雖然有(you)(you)些(xie)(xie)(xie)人要(yao)求加薪的(de)(de)數目并(bing)沒有(you)(you)完全得到(dao)(dao)滿(man)足，但這也是(shi)公(gong)司(si)(si)(si)對自(zi)(zi)己工(gong)作的(de)(de)認可，對于那(nei)些(xie)(xie)(xie)業績不好(hao)的(de)(de)員工(gong)，張經(jing)理(li)(li)也向(xiang)他(ta)(ta)們說明了(le)(le)(le)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)政(zheng)策。最后(hou)，就(jiu)是(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)了(le)(le)(le)，張經(jing)理(li)(li)告訴(su)了(le)(le)(le)他(ta)(ta)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)決定(ding)，同時(shi)(shi)(shi)也把自(zi)(zi)己從人力(li)資源(yuan)部了(le)(le)(le)解(jie)的(de)(de)市場薪酬(chou)信息跟(gen)老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)做了(le)(le)(le)溝(gou)通(tong)，這么做無非(fei)就(jiu)是(shi)希(xi)望(wang)老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)能(neng)打消跳(tiao)槽(cao)的(de)(de)念頭，就(jiu)是(shi)去其(qi)他(ta)(ta)公(gong)司(si)(si)(si)收入上也不會有(you)(you)太多的(de)(de)漲幅，要(yao)好(hao)好(hao)考(kao)慮跳(tiao)槽(cao)的(de)(de)風險。最后(hou)，張經(jing)理(li)(li)說出了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)打算，他(ta)(ta)計(ji)劃在明年讓(rang)老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)承擔更多的(de)(de)責任(ren)，到(dao)(dao)年中的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，會給老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)申請晉升為部門(men)的(de)(de)副(fu)經(jing)理(li)(li)，到(dao)(dao)那(nei)個(ge)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)薪酬(chou)自(zi)(zi)然也就(jiu)提上來了(le)(le)(le)，老(lao)(lao)(lao)(lao)劉(liu)(liu)想(xiang)了(le)(le)(le)想(xiang)，這些(xie)(xie)(xie)情況自(zi)(zi)己也都清楚(chu)，既然部門(men)內有(you)(you)這樣的(de)(de)安排，自(zi)(zi)己也能(neng)看到(dao)(dao)下一步的(de)(de)發(fa)展(zhan)，留下未嘗不是(shi)件好(hao)事。
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