如何構建(jian)任(ren)職資格(ge)標準(zhun)(zhun)體(ti)(ti)系(xi)(xi)？通(tong)常(chang)來(lai)說，任(ren)職資格(ge)體(ti)(ti)系(xi)(xi)包含(han)三個方面的(de)(de)內容，一是標準(zhun)(zhun)體(ti)(ti)系(xi)(xi)，二是認證體(ti)(ti)系(xi)(xi)，三是應用(yong)體(ti)(ti)系(xi)(xi)。核心的(de)(de)部分是標準(zhun)(zhun)體(ti)(ti)系(xi)(xi)，一個科學的(de)(de)、系(xi)(xi)統的(de)(de)易操作的(de)(de)標準(zhun)(zhun)體(ti)(ti)系(xi)(xi)是企業(ye)能夠做(zuo)好任(ren)職資格(ge)管理的(de)(de)關鍵，標準(zhun)(zhun)體(ti)(ti)系(xi)(xi)一般(ban)包括四部分內容。
1、基本條件，包括學(xue)歷、工作(zuo)年限、行業(ye)年限等等。
2、知識項，包括知識的類(lei)別，核(he)心知識點內容，還包含(han)每個知識點的類(lei)別，需要掌握到(dao)什(shen)么程度的標準項通常可以量(liang)化，不(bu)能用了解、熟悉、掌握一些(xie)模(mo)糊的詞語。
3、技(ji)(ji)能項(xiang)，包括工作(zuo)密切相關的技(ji)(ji)能，從工作(zuo)模塊提煉(lian)出完(wan)成(cheng)特定領域(yu)工作(zuo)所需(xu)要的技(ji)(ji)能到底是(shi)什么？注意技(ji)(ji)能項(xiang)并不是(shi)工作(zuo)模塊，多個工作(zuo)模塊可能包含同(tong)一個技(ji)(ji)能項(xiang)，同(tong)樣(yang)的，對(dui)于(yu)同(tong)組重復的技(ji)(ji)能項(xiang)，可以合并為一個技(ji)(ji)能項(xiang)。
4、素質項，就是素質模型(xing)，主(zhu)要側重(zhong)于測試(shi)未來(lai)的(de)發展潛力(li)，通(tong)(tong)常包(bao)含一些該領域的(de)崗位重(zhong)視(shi)的(de)基本素質，比如客戶導(dao)向、服務意識、主(zhu)動性、溝(gou)通(tong)(tong)能力(li)、團隊合作(zuo)等等，素質要求分級(ji)進(jin)行(xing)描述，這樣才能夠有針對的(de)進(jin)行(xing)評價。
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