今日讀書筆記（20221102）：
（《強勢品牌打造》P190-200）
在(zai)工業品牌營(ying)銷(xiao)研習社公眾號(hao)里面杜忠老師《成(cheng)長型企業如何打造強勢品牌》一(yi)書中(zhong)：1.都在(zai)說以客(ke)戶為中(zhong)心，老板（高層）一(yi)年到(dao)頭都不到(dao)關鍵客(ke)戶那，高層與關鍵客(ke)戶之間隔著一(yi)層皮，怎么真正(zheng)地理(li)解客(ke)戶，以客(ke)戶為中(zhong)心呢。
所以(yi)，與客(ke)(ke)戶(hu)之間老(lao)板（高層(ceng)）互訪，是關鍵客(ke)(ke)戶(hu)關系維護與升級非(fei)常(chang)重(zhong)要的一環，有的公司甚至規定(ding)，老(lao)板（高層(ceng)）一年必(bi)須拜(bai)訪幾個關鍵客(ke)(ke)戶(hu)，給老(lao)板設個KPI。
有企業(ye)老(lao)(lao)板經常抱(bao)怨，老(lao)(lao)銷售(shou)離職帶走(zou)了(le)(le)客戶(hu)，這說明(ming)公司(si)與客戶(hu)的關系(xi)(xi)(xi)是(shi)脆弱的蝴蝶型關系(xi)(xi)(xi)，銷售(shou)單線聯系(xi)(xi)(xi)，銷售(shou)離職了(le)(le)，關系(xi)(xi)(xi)也就中斷了(le)(le)，即便(bian)一部(bu)分還能(neng)再續(xu)前緣，后來者也得費(fei)不少勁。
比(bi)較穩定的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)是菱形客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)，也(ye)有人(ren)稱耦(ou)合式客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)。大(da)家多點(dian)接(jie)觸，即使中間因(yin)某個人(ren)原因(yin)出現點(dian)失誤，也(ye)能及時對接(jie)和彌補。互相之間了解(jie)的也(ye)深(shen)入，合作的也(ye)深(shen)入，逐步深(shen)化為戰(zhan)略合作伙伴關系(xi)。
2.市(shi)場部要(yao)(yao)讓(rang)公司認(ren)(ren)可，懂銷售(shou)(shou)是最(zui)快的。一(yi)切以助力(li)銷售(shou)(shou)業績為準繩，既能獲得銷售(shou)(shou)認(ren)(ren)可，所謂一(yi)起打出來的交(jiao)情，也能獲得老板認(ren)(ren)可。否則就只能靠(kao)嘴說(shuo)了。要(yao)(yao)么打服(fu)，要(yao)(yao)么說(shuo)服(fu)。
有過(guo)銷售(shou)經(jing)驗的(de)，再(zai)來做(zuo)市(shi)(shi)場(chang)，真(zhen)能(neng)明顯看出不一樣(yang)來。以(yi)前總覺得，能(neng)做(zuo)好市(shi)(shi)場(chang)和能(neng)做(zuo)好銷售(shou)的(de)，不是同一類人，或許是，不過(guo)銷售(shou)和市(shi)(shi)場(chang)能(neng)雙打(da)通的(de)，是屬于里面最(zui)優(you)秀(xiu)的(de)一部(bu)分。已經(jing)看得見。
本部分后面附了(le)兩個表(biao)格，是非(fei)常(chang)實(shi)用的品牌(pai)評(ping)價工具，可(ke)以(yi)用來(lai)量化評(ping)價和自我評(ping)估(gu)。
注：個人讀書筆記，不(bu)代表(biao)官方觀點。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/114829.html
