職能部門(men)是(shi)不是(shi)沒(mei)有(you)數(shu)(shu)據是(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)曬(shai)的(de)(de)(de)(de)(de)，其實(shi)職能部門(men)也是(shi)有(you)數(shu)(shu)據可(ke)(ke)(ke)以(yi)曬(shai)的(de)(de)(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)說(shuo)我們就以(yi)人力資(zi)源(yuan)(yuan)部來舉例(li)，其實(shi)有(you)大量的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據可(ke)(ke)(ke)以(yi)曬(shai)。包(bao)括(kuo)這(zhe)個(ge)(ge)人員招聘(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況，對(dui)吧？人員流失的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況，當然(ran)可(ke)(ke)(ke)能沒(mei)必要(yao)每個(ge)(ge)月都曬(shai)，你(ni)可(ke)(ke)(ke)能通過季度的(de)(de)(de)(de)(de)方式去曬(shai)。所以(yi)這(zhe)個(ge)(ge)數(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)(de)復盤(pan)，我們經常說(shuo)它(ta)不一(yi)(yi)定是(shi)圍繞(rao)著你(ni)這(zhe)個(ge)(ge)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)績效指(zhi)標，它(ta)是(shi)你(ni)這(zhe)個(ge)(ge)部門(men)所承載的(de)(de)(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)數(shu)(shu)據分(fen)(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)角度。比(bi)如(ru)說(shuo)財務，你(ni)可(ke)(ke)(ke)能要(yao)分(fen)(fen)析(xi)預算執行情(qing)況，對(dui)吧？人力資(zi)源(yuan)(yuan)你(ni)可(ke)(ke)(ke)能要(yao)分(fen)(fen)析(xi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人員結(jie)構情(qing)況，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人員流失率的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況，包(bao)括(kuo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)薪資(zi)水平的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況，這(zhe)些(xie)(xie)其實(shi)都是(shi)數(shu)(shu)據分(fen)(fen)析(xi)。所以(yi)并(bing)不是(shi)說(shuo)職能部門(men)就沒(mei)有(you)數(shu)(shu)據可(ke)(ke)(ke)以(yi)分(fen)(fen)析(xi)。
當(dang)然(ran)他的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)能部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)考核指標當(dang)中，可能不(bu)太(tai)像銷售(shou)部(bu)門(men)(men)那樣有非(fei)常直接的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些業績數據(ju)，對吧？我相信你問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)，那這(zhe)(zhe)個(ge)時候職(zhi)能部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)復(fu)盤(pan)就復(fu)盤(pan)本部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)指標的(de)(de)(de)(de)時候，其實(shi)它更(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)復(fu)盤(pan)這(zhe)(zhe)些工作的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)推(tui)進(jin)。包括他的(de)(de)(de)(de)他的(de)(de)(de)(de)下游客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些滿意度(du)，所(suo)以(yi)就看我們怎(zen)么去定職(zhi)能部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)考核指標的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。所(suo)以(yi)他更(geng)多的(de)(de)(de)(de)其實(shi)關注的(de)(de)(de)(de)是(shi)工作任務(wu)，工作重點，計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)推(tui)進(jin)。然(ran)后(hou)一(yi)(yi)些中長期的(de)(de)(de)(de)能力(li)的(de)(de)(de)(de)建設的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。
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